יש לכם חוזה עבודה מול הלקוח? והאם אתם מתמחרים לפני שעות?

[עורכת חדשה]

אז אחרי נפילה רצינית ממש מול לקוחה שהייתה בהלם על המחיר של סרט שעבדתי עליו שעות.
ולא מוכנה לשלם לי אלא הרבה פחות,
כי לטענתה לו הייתה יודעת שזה המחיר לא הייתה לוקחת אותי,
וזה אחרי תיקונים שבקשה על דברים שלא בקשה מראש...
אז הבנתי שאני צריכה קצת יותר לארגן את עצמי.
אשמח לשמוע ממנוסים

 

[אתרית]

הסכם עבודה ברור-חובה!
(שכולל מה נכלל במחיר הבסיסי ומה תוספת, והתחייבות לטיימינג משני הצדדים)

מודה,
לא תמיד אני עומדת בזה. במיוחד כשזו לקוחה שאני מכירה ועבדתי איתה הרבה בעבר ומה-אני-אחתים-אותה-עכשיו-על מסמכים חשובים.
אבל,
אני חושבת שלא היתה פעם שלא סגרתי על הסכם ועברה חלק.
ממש לא תמיד זה נגמר בחוסר נעימות/פיצוץ ח"ו
מספיק שאני הרגשתי מנוצלת ולא עם תמורה מספיקה ביד.

המון הצלחה!

 

[עורכת חדשה]

תודה על התגובה . אם לא אכפת לשתף בנוסח ההסכם אני ממש אשמח

 

[אתרית]

שם לקוח:
מהות העבודה:
מחיר:
המחיר כולל:
(x y בתוספת תשלום של: )
תהליך העבודה:
הגשת סקיצה ראשונה לאישור:
תיקונים ושינוים (של הלקוח) עד ל-
הגשת העבודה:
שליחת חומרים ב- [של הלקוח. כמו סאונד, טקסט וכד'. חומרים שאת לא יכולה להתקדם בלעדיהם]
קבלת תוצר סופי בפורמט:
שעות הפעילות שלי: [לא עונה למיילים בארבע לפנות בוקר].
מקדמה:
סיום תשלום עד:

כמובן שיפה ואנושי לנסח את זה יותר אדיב ולא דפיקת שאלות כמו פה.
אבל אני משתדלת לכלול פחות או יותר את כל הסעיפים הנ"ל בהסכם, לפי העניין.

 

[עורכת חדשה]

תודה ענקית!!!!

 

[מצגת40]

חובה הסכם עבודה
ואפילו מקדמה....

 

[טילון]

עוד לפני הסכם עבודה-
בשיחת הטלפון עם הלקוח מסכמים בע"פ על מה כוללת העבודה, כמה תיקונים, לוח זמנים ומחיר.
אחרי זה את מה שמסכמים בע"פ אפשר לשלוח ללקוח בכתב לאישור, כדי שיהיה תיעוד. (וזה פחות מאיים מ"חוזה"- שעלול לאיים על לקוחות פרטיים, אפשר לשווק את זה כ"סיכום של מה שדיברנו כדי לוודא שהבנו אחד את השני", ואז אין את התחושה של הלקוח של "מה, את לא סומכת עלי?")
אם זה

לקוחה שאני מכירה ועבדתי איתה הרבה בעבר ומה-אני-אחתים-אותה-עכשיו-על מסמכים חשובים.

אני יכולה להרשות לעצמי לוותר על סיכום בכתב, אבל סיכום בע"פ זה קריטי.

לגבי תמחור לפי שעות- אני לא אוהבת לתמחר ככה. זה עלול לתת ללקוח תחושה שהוא משלם יקר בגלל שאני עובדת לאט. אז אחרי שאני שומעת מהלקוח מה הוא רוצה אני מעריכה כמה זמן זה יקח לי, ולפי זה מתמחרת. אם הלך לי יותר מהר ממה שחשבתי הרווחתי, ואם לקח לי יותר זמן- הלקוח הרוויח.