עזרה חידוש רשיון אדובי ו"בלאק פריידי"

[משתמשת+]

שנה שעברתי רכשתי רשיון לאדובי ב"בלאק פריידי" ב40% הנחה
קיבלתי לאחרונה מייל מהם שהמנוי יתחדש אוטומטית ב22 לחודש- שבוע לפני "בלאק פריידי" 2019 וכמובן במחיר המלא
מה אני יכולה לעשות כדי לקבל את ההנחה? אפשר לקבל אותה כבר שבוע קודם?
או שהאופציה היחידה היא לבטל את המנוי ולחדשו ב29 לחודש?
אשמח לכל מידע
תודה רבה!

 

[אברהם]

אפשר לבטל את המנוי, ואפילו אם את באמצע המנוי אפשר לפנות אליהם בצ'אט ולבקש לבטל כדי לרכוש במחיר המבצע

אגב, המבצע התחיל!

זה הלינק לרכישה:
http://bit.ly/CC-Deal

 

[פוטושופר]

אפשר לבטל את המנוי, ואפילו אם את באמצע המנוי אפשר לפנות אליהם בצ'אט ולבקש לבטל כדי לרכוש במחיר המבצע

אגב, המבצע התחיל!

זה הלינק לרכישה:
http://bit.ly/CC-Deal

מעניין
גם אני רכשתי שנה שעברה בבלאק פריידי,
ושלחו לי עדכון שהמנוי הולך להיגמר והוא יחודש במחיר שקיבלתי 105 שח

הגיוני שזה ימשיך מעצמו המבצע?
או שטעויות כאלו לא קורות בדרך כלל

 

[דוד מרדכי]

יו, נראה לי שהם כבר חייבו אותי אוטומטי ובמחיר היקר לשנה (לקחו 2100 ש"ח בלי לשאול רשות)
(שנה שעברה רכשתי במבצע. מה עושים?)
לא מוצא מייל מהם. פשוט התוכנות עובדות רגיל ובבדיקת היסטוריית תשלומים נראה שחוייבתי היום בסכום הזה

 

[דוד מרדכי]

אני איתם עכשיו בצ'ט, הם אומרים לי שהבלאק פריידי רק למנויים חדשים

 

[פוטושופר]

אני איתם עכשיו בצ'ט, הם אומרים לי שהבלאק פריידי רק למנויים חדשים

תגיד להם שאתה רוצה לבטל ולחדש במחיר הזול
ממש כך

 

[דוד מרדכי]

הבעיה שהייתי צריך לבטל לפני החיוב החדש
עכשיו ביטול המנוי לא יבטל את התשלום

 

[פוטושופר]

הבעיה שהייתי צריך לבטל לפני החיוב החדש
עכשיו ביטול המנוי לא יבטל את התשלום

אין לך מה להפסיד,
תבקש לבטל ולקבל החזר, ואחכ לחדש במחיר הנחה
לי אמרו שאוכל לקבל החזר (בסוף לא היה חיוב)

 

[אדרת]

הגיוני שזה ימשיך מעצמו המבצע?
או שטעויות כאלו לא קורות בדרך כלל

קרה גם לי...

 

[חיה דרליך]

ב"ה
איפה אני רואה כמה אני משלם
גם אני עשיתי מנוי לפני שנה בלאק פריידי
דוד

 

[פוש]

מעניין
גם אני רכשתי שנה שעברה בבלאק פריידי,
ושלחו לי עדכון שהמנוי הולך להיגמר והוא יחודש במחיר שקיבלתי 105 שח

הגיוני שזה ימשיך מעצמו המבצע?
או שטעויות כאלו לא קורות בדרך כלל

אני גם קיבלתי כזאת הודעה וכך הבנתי אותה באדיבות התרגום.
ביררת אם זה באמת כך?

 

[חיה דרליך]

ב"ה

גם אני קיבלתי הודעה כזאת
האם הייתי אמור לקבל עוד הודעה על מנת שהוא נכנס לתוקף במחיר זה ?
כי אני חושב שלא קיבלתי עוד מייל לאישור
מה אתם אומרים ?

בתודה
דוד

 

[אברהם]

באמת כתוב שלא תשלמו יותר.
זה לא המייל שרוב האנשים מקבלים
אני לא יכול להתחייב שהם יעמדו בהתחייבות שלהם, אבל אם תראו שהם גובים ממכם יותר, תשלחו להם צילום מסך של המייל הזה... אולי זה יעזור