הנפקתם דרכון לאחרונה? דרך איזה חברת שליחויות זה הגיע?

[Supercalifragalistic]

עשיתי לביתי דרכון במרתון
קיבלתי הודעה קולית לא ברורה שהדרכון הגיע ומוכן לאיסוף, צריך לאסוף תוך כמה ימים
אבל לא הצלחתי להבין 1- דרך איזה חברת שליחויות זה 2- מה מספר המעקב (נראה לי מתחיל עם RR ומסתיים בD) 3- נקודת איסוף.....
איך אפשר לחזור למספר טלפון ולהקשיב שוב
מישהו יודע איך אפשר לברר זאת?
תודה רבה

 

[רמיזא]

אל דאגה הם מתקשרים כל יום עד שאוספים

 

[Supercalifragalistic]

איזה חברה זה? דואר ישראל? לא היה נשמע

 

[נני5]

לנו בביתר הגיע לסניף הדואר

 

[Supercalifragalistic]

לנו בביתר הגיע לסניף הדואר

צריך מספר מעקב כדי לאסוף?

 

[עץ הדעת טוב ורע]

לי הגיע דרך הדואר, אחרי יום יומים הגיע דף לתיבת דואר כמו כל דואר רשום.

 

[חנה. י.]

לי זה הגיע דרך HFD ואני לא יודעת מה הכתובת

 

[Efrat א]

דחוףףףף
לא הספקתי לאסוף מהדואר תוך 14 ימים (ההודעה הגיעה אלי באיחור)
הבנתי שהדרכון חוזר ללשכה בה הגישו את הבקשה.
עדיין יש שם משהו? עשיתי את הדרכון בבני ברק בלישכה זמנית מיוחדת ל"מרתון דרכון"
מה אני עושה??

 

[Shainec]

עשייתי דרכונים לכל המשפחה לכולם זה הגיע
ולי לא מה עושים

 

[טכנאית רפואית]

אל דאגה הם מתקשרים כל יום עד שאוספים

אליי הפסיקו להתקשר אחרי כמה ימים

 

[חנה. י.]

זה חוזר לחברה אחרי שלושה ימים ולאחר כמה ימים זה מגיע שוב

 

[טכנאית רפואית]

זה חוזר לחברה אחרי שלושה ימים ולאחר כמה ימים זה מגיע שוב

איך אני יכולה לברר את זה?
שלא ניסע סתם ובסוף זה לא יהיה

 

[חנה. י.]

איך אני יכולה לברר את זה?
שלא ניסע סתם ובסוף זה לא יהיה

יש להם טלפון באתר

 

[טכנאית רפואית]

יש להם טלפון באתר

אני לא יודעת למצוא אותם,
הם ברמת השרון.

 

[skl]

אשמח להתעדכן האם הסתדרת???
(אני מבני ברק)

לי הגיע גם הודעה מהחברה הזו על 4 דרכונים שהעברו לחברת השליחיות HFD
אבל אין פרטים להיכן להגיע לקחת...
מישהי יודעת/ התנסתה עם החברה הזו??? למי פונים לברר??

דחוף לי ממש!!!
תודה על כל מידע...

 

[skl]

לי זה הגיע דרך HFD ואני לא יודעת מה הכתובת

הם מסרו לך את זה בדלת ? או שהייתי צריכה לגשת לדואר?

קיבלתי מהם הודעה ביום רביעי על דרכונים שעברו אליהם אך מאז לא קיבלתי פתק או הודעה נוספת..

תוכלי לכתוב לי מה היה התהליך אתם, כמה זמן לקח להם לשלוח אליך?

 

[Supercalifragalistic]

אשמח להתעדכן האם הסתדרת???
(אני מבני ברק)

לי הגיע גם הודעה מהחברה הזו על 4 דרכונים שהעברו לחברת השליחיות HFD
אבל אין פרטים להיכן להגיע לקחת...
מישהי יודעת/ התנסתה עם החברה הזו??? למי פונים לברר??

דחוף לי ממש!!!
תודה על כל מידע...

מעקב משלוחים, איתור חבילה - HFD שליחויות ולוגיסטיקה

לרשותכם מערכת מעקב משלוחים יעילה ונוחה לאיתור סטטוס חבילה - HFD מספקת שירותי שליחויות עד הבית באופן יעיל, מהיר ומקצועי מדלת העסק לדלת הלקוח.

www.hfd.co.il

זה החברה, תכניסו את מספר המעקב
אני לא הצלחתי להבין את ההודעה הטלפונית בשום אופן אז התקשרתי למשרד הפנים (אולי, לא זוכרת) והם נתנו לי את מספר המעקב וכתובת העסק לפי מספר זהות של הדרכון.
כשהלכתי לאסוף את הדרכון הם ביקשו ממני עוד מספר שלא היה לי אז במקום צילמו את תעודת זהות שלי

 

[skl]

מאיפה אספת את הדרכון?

והאם לא היית צריכה לחכות להודעה שאת יכולה להגיע לאסוף את הדרכונים?

 

[פרוגיוזר]

גם לנו שלחו עם HFD
זו חברת שליחויות שמפיצה את החבילות ללוקרים ברחבי הארץ, והאיסוף הוא אוטומטי עם קוד שפותח את הלוקר.
שימו לב - צריך לבוא לאסוף את החבילה עד 3 ימי עסקים מיום ההודעה, אחרת הם אוספים בחזרה וצריך לבקש מהם לשלוח שוב.
אנחנו לא אספנו בזמן, ואחרי שדיברנו איתם (צריך להתקשר ממספר הטלפון שמקושר לחבילה) הם שלחו אותו שוב תוך יום אחד.
מה שהיה נראה לי מוזר, שאין וידוא אנושי מי לוקח את החבילה, יכול להיות?
על כל חבילה פשוטה מאליאקספרס יש מינימום בדיקה של ת"ז, ופה מדובר בדרכון!
מישהו התנסה איתם והצליח לאסוף את החבילה רק עם הקוד?

 

[Supercalifragalistic]

מאיפה אספת את הדרכון?

איזה קיוסק העיר

והאם לא היית צריכה לחכות להודעה שאת יכולה להגיע לאסוף את הדרכונים?

קיבלתי מלא הודעות טלפוניות

עד 3 ימי עסקים

7 ימי עסקים