דרוש מידע הזמנה לא הגיע ונעלמה החברה, מה עושים

[עקיבא1]

ערב סוכות הזמנתי מקדחה מhttps://www.makitaisrael.co.il/,
לאור מלחמה אמרו לי בהתחלה שיש עיכובים, לע''ע הם לא עונים לטל' או למייל, ובאתר אי אפשר להזמין כלום.

יש מה לעשות? (שילמתי בדיירקט)

 

[אילה מינה]

ערב סוכות הזמנתי מקדחה מhttps://www.makitaisrael.co.il/,
לאור מלחמה אמרו לי בהתחלה שיש עיכובים, לע''ע הם לא עונים לטל' או למייל, ובאתר אי אפשר להזמין כלום.

יש מה לעשות? (שילמתי בדיירקט)

להצהיר על אי קבלת תמורה בחברת האשראי ולבקש החזר

 

[עקיבא1]

שלמתי בדיירקט, יש מה לעשות?

 

[אילה מינה]

שלמתי בדיירקט, יש מה לעשות?

כן
זה:

להצהיר על אי קבלת תמורה בחברת האשראי ולבקש החזר

רלוונטי גם בדיירקט
צריך להתקשר לחברת האשראי

 

[הנמצא]

אחרי מחקר קטן
נסו במספר הזה 052-5054425
או במספר הזה 051-5007777
יש סיכוי גבוה שאחד משני המספרים שייכים לבעלים של החברה, אדם בשם רפאל לזרוף.
והאתר הזה https://www.aluf1.co.il/ גם בבעלותם ולפי הביקורות בזאפ https://www.zap.co.il/clientcard.aspx?siteid=12074 יש להם במה להשתפר

 

[עקיבא1]

לא עונים. בינתיים הגשתי פניה לרשות להגנת הצרכן.

מסטרכארד אמרו שלא יכולים לעזור מאחר שכבר גבו את הכסף

 

[אילה מינה]

מסטרכארד אמרו שלא יכולים לעזור מאחר שכבר גבו את הכסף

תשובה מוזרה
ברור שכבר גבו
אבל אם לא התקבל המוצר הם לכאורה יכולים לבטל את העיסקה

עבדתי בישראכרט בעבר ועשיתי את זה המון פעמים

 

[עקיבא1]

אולי בגלל שהיה דיירקט?

 

[אילה מינה]

אולי בגלל שהיה דיירקט?

לא קשור גם בדייקרט עושים את זה
מי החברה? כאל, מקס או ישראכארט?

 

[עקיבא1]

ישראכארד