Manychat הגדרת cf מתוך טמפלט

[Nomi10]

האם יש אפשרות להגדיר שבשליחת הודעת טמפלט מסוימת אוטומטית הלקוח אליו נשלחה ההודעה יקבל cf ספציפי??

 

[שמים חדשים]

האם יש אפשרות להגדיר שבשליחת הודעת טמפלט מסוימת אוטומטית הלקוח אליו נשלחה ההודעה יקבל cf ספציפי??

דרך מייק

 

[Nomi10]

דרך מייק

כלומר? איך אני יכולה בהודעת הטמפלט לשלוח וובהוק למייק? (הבנתי שאת הcf אני אוסיף באמצעות מייק. אבל איך מייק נכנס לחגיגה של הודעת הטמפלט?)
ואגב, אני מבינה בפורום אוטומציה עסקית = @שמים חדשים

 

[שמים חדשים]

כלומר? איך אני יכולה בהודעת הטמפלט לשלוח וובהוק למייק? (הבנתי שאת הcf אני אוסיף באמצעות מייק. אבל איך מייק נכנס לחגיגה של הודעת הטמפלט?)

כי בכל מקרה אנחנו כמעט תמיד שולחים הודעת טמפלט דרך מייק. send a flow.
אם שולחים בתוך מניצ'ט, צריך פשוט להגדיר שהnext step יהיה אקשן מסוג שמירת cf. מצ"ב תמונה

ואגב, אני מבינה בפורום אוטומציה עסקית = @שמים חדשים

בשמחה...

 

[Nomi10]

זה לא עוזר לי.
אני פשוט רוצה ליצור הודעת טמפלט שכאשר נציג עונה בלייב צא'ט בוא שולח אותה, ומיד אחר כך ישתנה קאסטם פילד של הנענה (ככה אדע מי קיבל כבר מענה ומי עדיין לא) זה לא תוך כדי פלואו ולא דרך מייק.
מקווה שכתבתי מספיק ברור...

 

[שמים חדשים]

זה לא עוזר לי.
אני פשוט רוצה ליצור הודעת טמפלט שכאשר נציג עונה בלייב צא'ט בוא שולח אותה, ומיד אחר כך ישתנה קאסטם פילד של הנענה (ככה אדע מי קיבל כבר מענה ומי עדיין לא) זה לא תוך כדי פלואו ולא דרך מייק.
מקווה שכתבתי מספיק ברור...

אני לא מבין, מה שכתבתי זה ממש הפיתרון.
ברגע שנשלחת לאיש קשר הודעת טמפלט, מיד נשמר לו קאסטם פילד עם ערך מסוים, נאמר :"קיבל הודעת טמפלט".
מה לא טוב?

 

[Nomi10]

איך נשמר לו הקאסטם פילד? איפה אני מגדירה את זה?

 

[שמים חדשים]

איך נשמר לו הקאסטם פילד? איפה אני מגדירה את זה?

כאן. הרי כך שולחים הודעת טמפלט, שליחת הפלואו שמתחיל בה.

 

[Nomi10]

אני פשוט לא רואה את זה כשאני מנסה לכתוב הודעת טמפלט... אני מתכוונת להודעות שנציגי לייב צ'אט שולחים, כן? לא להודעה שנשלחת באמצע פלואו.

 

[שמים חדשים]

אני פשוט לא רואה את זה כשאני מנסה לכתוב הודעת טמפלט... אני מתכוונת להודעות שנציגי לייב צ'אט שולחים, כן? לא להודעה שנשלחת באמצע פלואו.

אז יותר פשוט להוסיף תג מתאים מלוח ההתכתבות

 

[שמים חדשים]

אז יותר פשוט להוסיף תג מתאים מלוח ההתכתבות
צפה בקובץ המצורף 1318097

ואם חשוב דווקא קאסטם פילד, אפשר להגדיר rule שברגע שמתווסף תג מסוים יתווסף ערך בקאסטם פילד.

 

[Nomi10]

אני מקפיצה שוב כי לא הצלחתי לפתור את האתגר הזה...
מדייקת את השאלה:
האם ישנה אפשרות להגדיר באופן קבוע מתוך הלייב צ'אט cf?
כלומר, ליצור אפשרות שבלחיצת כפתור / שליחת הודעת טמפלט יוסר cf קיים?
אני צריכה פשוט אפשרות לבדוק האם לקוח קיבל מענה באמצעות הלייב צ'אט ומחפשת דרך עקיפה שתוכל לבדוק את זה.
תודות!