עזרה דחוף עזרה בקשר לעזר מציון צ'ק נאמנות

[sol key]

עוד 10 דקות נסגרת האפשרות להשתמש בצ'ק נאמנות
ולא עונים לי בטלפון שם
מה לעשות?
חייבת עזרה דחופה
אני לא יכולה להשתמש בקופון שדרך האתר כי לא כל המעטפות שלי נכנסו עדין לאתר
משהי?
משהו?

 

[מציצה]

תפני לראש צוות

 

[sol key]

תפני לראש צוות

דיברתי איתה והיא אמרה לי להתקשר לעזר מציון

 

[פוטו טופ]

הם האריכו עד שייגמרו הטלפונים

יש להם עומס מטורף עם מאות ממתינות

סבלנות ותנסי כל הזמן עד שיתפנו אליך. 7

 

[מציצה]

דיברתי איתה והיא אמרה לי להתקשר לעזר מציון

אולי תבקשי ממנה את המספר של מי שאחראית עליה

 

[sol key]

הם האריכו עד שייגמרו הטלפונים

יש להם עומס מטורף עם מאות ממתינות

סבלנות ותנסי כל הזמן עד שיתפנו אליך. 7

עד מתי האריכו היום ? מחר?

 

[ההדר שבהדר]

הצ'ק נאמנת הוא רק למעטפות של האיסוף עד יום שני או מה שנכנס בדיגיטל עד יום רביעי, ככה שיכול להיות שמה שלא מעודכן במערכת זה מאחרי יום רביעי כך שזה לא משנה לצ'ק נאמנת

 

[sol key]

הצ'ק נאמנת הוא רק למעטפות של האיסוף עד יום שני או מה שנכנס בדיגיטל עד יום רביעי, ככה שיכול להיות שמה שלא מעודכן במערכת זה מאחרי יום רביעי כך שזה לא משנה לצ'ק נאמנת

המעטפות נלקחו ביום חמישי
והמעטפות בעצם משלימות לחבילה יוקרתית שלי
אין במעטפה הזאת את כל הסכום כי חסר שם בערך 150 ש''ח שאת זה יקחו מהצ'ק נאמנות
ואז נשאר לי עוד לפחות 400 שאני אוכל לעשות עוד מעטפות
אבל החבילה היוקרתית שלי לא נרשמה במערכת ושדיברתי איתם בהתחלה אמרו לי שכנראה עדין לא רשמו אותם במערכת

 

[sol key]

הם האריכו עד שייגמרו הטלפונים

יש להם עומס מטורף עם מאות ממתינות

סבלנות ותנסי כל הזמן עד שיתפנו אליך. 7

כרגע אין מענה בכלל והקו לא עובד
תמיד היה פתיח -למזכירות- למכירה-ולנאמנות
ועכשיו אין כלום זה מחייג רגיל אבל אין מענה

 

[sol key]

איך אפשר להשיג את עזר מציון עכשיו?
לאיזה מספר להתקשר?
התקשרתי למספר 0733950011 ואני הראשונה בתור כבר עשר דקות...

 

[צלמת סופר מקצועית]

1800326326
לא מתחייבת שעונים

 

[sol key]

1800326326
לא מתחייבת שעונים

זה לא עזר מציון

 

[עדינה אקרמן (קלופפר)]

איך אפשר להשיג את עזר מציון עכשיו?
לאיזה מספר להתקשר?
התקשרתי למספר 0733950011 ואני הראשונה בתור כבר עשר דקות...

מה את צריכה?
אולי אני יוכל לעזור
החפק עוד לא פעיל כרגע

 

[sol key]

מה את צריכה?
אולי אני יוכל לעזור
החפק עוד לא פעיל כרגע

אני שלחתי 3 מעטפות מ-3 ערים ובכל מעטפה היה כתוב את שמי שזה אמור להרשם עלי ולהשלים למעטפה יוקרתית
התקשרו אלי ביום חמישי בבוקר והמעטפה שלי-מהעיר שלי הגיע ולא היה להם מה לעשות כי היה שם רק חצי מהסכום ולכן העבירו את המעטפה לאחראים לא יודעת מה
כי לא מצאו את 2 המעטפות השניות
ובערב פתאום ראיתי שרשמו את 2 המעטפות השניות על שמי
אבל המעטפה שלי לא נמצאת שם

יש מעטפה 1 מאשדוד שיש בה 250 והיא נרשמה
יש עוד מעטפה 1 שש בה 413 והיא נרשמה
ורק המעטפה שלי שהיה בה גם דף עם כל מה שרצינו + 219 ש''ח נעלמה למשהו יותר בכיר
צריך לחבר אותם למעטפה אחת שלימה והסכום שחסר בה צריך להוסיף מהצ'ק נאמנות
זהו סיימתי להסביר

הדבר השני
שאני הבאתי סכום של 6000 ורציתי לקחת את הסט צלחות ולהחליף אותו לכסף לשווי שלו... כמו שהיה כתוב בחוברת
האם אני מזמינה רגיל את הסט דרך האתר ואז אני מקבלת שובר החלפה או שאני צריכה לבקש את זה...?

 

[עדינה אקרמן (קלופפר)]

הצ'ק נאמנות לא יכול להתחבר לסכומים שכבר הכנסת להגרלה
בנוסך סגרו כבר את האופציה של הצ'ק נאמנות

לגבי הסט את מזמינה באתר וזה מגיע עם שובר החלפה
קחי בחשבון שלא תקבלי כסף ברשת
אלא אפשרות להחליף בשווי 1040ש"ח
שימי לב שההחלפה היא מהמחיר המלא של המוצר ולא חל על מבצעים

 

[עדינה אקרמן (קלופפר)]

מי הראש צוות שלך?
קודקודית?
\מאיזה עיר את?

 

[sol key]

מי הראש צוות שלך?
קודקודית?
\מאיזה עיר את?

ראש הצוות: נעמי קמפלמכר
קודקודית : נראה לי אחת בשם נעמי הלברשטאדט
ואני ממעלות תרשיחא

זה סכומים ריקים בלי כרטיסים ואני כן ניסיתי להשיג את עזר מציון ולא היה מענה גם ביום האחרון
וזה אשמתם לא אשמתי ...

 

[sol key]

@עדינה אקרמן (קלופפר)
היה כתוב שם כן אז לחצתי כי חשבתי שאם אני מאשרת את ההזמנה ומסתבר שהוא מחזיר את זה יש דרך להזמין שוב?

 

[עדינה אקרמן (קלופפר)]

אני בודקת לגבי המעטפות
תהיי בטוחה שאף מעטפה לא הלכה לאיבוד
עזר מציון מקלידים את הכל בדיקנות
וזו הסיבה שרק מחר ההגרלה מתקיימת
שלא יהיו בעיות ושכל כרטיס ייכנס ואף אחד לא יחסר

הקודקודית שלך תיצור איתך קשר

 

[שירה סירוקה]

אני לא מצליחה להכנס לאתר שלי בעזר מציון לצ'ק נאמנות מישהי יודעת מה הבעיה??? דחוףףף!!!!!