הנושאים החמים
הנושאים החמים
לפני כ10 חודשים שלחתי מייל לחברת אר אל ובו הודעתי על ביטול העיסקה ביננו.
יום לאחר מכן ביטלתי את הוראת הקבע בכרטיס האשראי.
היום התקשרו אלי מהחברה וביקשו שאשלם להם דמי ביטול של 10 חודשים + ריביות.
האם זה חוקי לדרוש את זה ממני אחרי 10 חודשים שלא שמעתי מהם שום דרישה על כך?
(מה הם נזכרו עכשיו? למה 10 חודשים לא קיבלתי שום תזכורת או הודעה על חיובים שלא מתקבלים באשראי?)
האם זה חוקי מהם לומר לי שאם לא קיבלתי אישור ביטול עיסקה מהם - אז העיסקה לא מבוטלת?
(לא חתמתי איתם על שום חוזה כשעשיתי את הספק, לא היה לי דרך לדעת מה באמת הם דורשים)
ועוד משהו,
לא מוצאת את כתובת המייל שלהם במייל שלי בשביל לחפש את המייל ששלחתי אליהם.
יש למישהו?
יום לאחר מכן ביטלתי את הוראת הקבע בכרטיס האשראי.
היום התקשרו אלי מהחברה וביקשו שאשלם להם דמי ביטול של 10 חודשים + ריביות.
האם זה חוקי לדרוש את זה ממני אחרי 10 חודשים שלא שמעתי מהם שום דרישה על כך?
(מה הם נזכרו עכשיו? למה 10 חודשים לא קיבלתי שום תזכורת או הודעה על חיובים שלא מתקבלים באשראי?)
האם זה חוקי מהם לומר לי שאם לא קיבלתי אישור ביטול עיסקה מהם - אז העיסקה לא מבוטלת?
(לא חתמתי איתם על שום חוזה כשעשיתי את הספק, לא היה לי דרך לדעת מה באמת הם דורשים)
ועוד משהו,
לא מוצאת את כתובת המייל שלהם במייל שלי בשביל לחפש את המייל ששלחתי אליהם.
יש למישהו?
