מסך כחול שוב ושוב

[dafnat]

מחשב נייד, כמעט כל יום יש מסך כחול ומאתחל את המחשב. היום אחרי מסך כחול כזה המחשב לא נדלק וכתב שאינו מזהה דיסק קשיח. אחרי כמה וכמה נסיונות לכבות ולהדליק מחדש בסופו של דבר נדלק. מהרתי לגבות את כל החומר.
עכשיו השאלה - זו בעיית חומרה או תוכנה? האם להחליף דיסק קשיח(המחשב עדיין באחריות) או שזו בעיית תכנה ואם אני אתקין התקנה חדשה של מערכת הפעלה וכל הקבצים זה יפתר?

 

[Avshalom05]

מחשב נייד, כמעט כל יום יש מסך כחול ומאתחל את המחשב. היום אחרי מסך כחול כזה המחשב לא נדלק וכתב שאינו מזהה דיסק קשיח. אחרי כמה וכמה נסיונות לכבות ולהדליק מחדש בסופו של דבר נדלק. מהרתי לגבות את כל החומר.
עכשיו השאלה - זו בעיית חומרה או תוכנה? האם להחליף דיסק קשיח(המחשב עדיין באחריות) או שזו בעיית תכנה ואם אני אתקין התקנה חדשה של מערכת הפעלה וכל הקבצים זה יפתר?

גם לי קרה כך בדיוק
מה דגם המחשב? אולי זה קשור לעדכון ווינדוס

 

[dafnat]

DELL

 

[dafnat]

זה כבר תקופה קורה לי (המסך הכחול) ואי זיהוי של הדיסק קשיח נדמה לי פעם שניה.

 

[Avshalom05]

זה כבר תקופה קורה לי (המסך הכחול) ואי זיהוי של הדיסק קשיח נדמה לי פעם שניה.

גם לי זה קורה לעיתים רחוקות - אבל אתמול זה קרה שלא עלה לי כונן D, הפעלה מחדש פתרה את הבעיה, אבל שוב פעם פתאום כאילו הוא התנתק (בדיוק פתחתי את המחשב שלי) ואז נהיה המסך הכחול... (אגב המחשב שלי מקבל עדכונים - ומייקרוספט עדיין השאיר אותי עם גירסת 1909)

 

[צ ב י]

בכל אופן רוב הפעמים המסך כחול הוא סימן לבעיה בחומרה ולא בתוכנה!

 

[Avshalom05]

בכל אופן רוב הפעמים המסך כחול הוא סימן לבעיה בחומרה ולא בתוכנה!

שני הדיסקים הכשיחים במצב GOOD
ובתוכנה BlueScreenView - לא כתוב שום דבר למה היה מסך כחול

 

[צ ב י]

שני הדיסקים הכשיחים במצב GOOD
ובתוכנה BlueScreenView - לא כתוב שום דבר למה היה מסך כחול

עדיין ייתכנו כמה וכמה בעיות חומרה

 

[Fix Computer]

מסכים כחולים באים בגלל הרבה סיבות, ולאו דווקא בגלל בעיות חומרה, הרבה פעמים זה בעיות ב boot לדוג' קובץ bcd שנדפק וכדו'.
בד"כ רשום למטה בקצרה קוד שגיאה וזה נותן כיוון, והרבה פעמים זה רק בעיית תוכנה שטכנאי מסדר ב 5 דקות.

ובתוכנה BlueScreenView - לא כתוב שום דבר למה היה מסך כחול

ולגבי התוכנה הנ"ל היא נותנת לוג רק אחרי שזה מסיים 100% במסך הכחול.

 

[Avshalom05]

מסכים כחולים באים בגלל הרבה סיבות, ולאו דווקא בגלל בעיות חומרה, הרבה פעמים זה בעיות ב boot לדוג' קובץ bcd שנדפק וכדו'.
בד"כ רשום למטה בקצרה קוד שגיאה וזה נותן כיוון, והרבה פעמים זה רק בעיית תוכנה שטכנאי מסדר ב 5 דקות.



ולגבי התוכנה הנ"ל היא נותנת לוג רק אחרי שזה מסיים 100% במסך הכחול.

הוא מסיים 100% במסך הכחול - המחשב מופעל מחדש אני פותח את התוכנה והכל ריק

 

[סופי דפרה]

אני מסכימה עם @צ ב י מסך כחול=בדיקת החומרה!!

 

[בנצי20]

אני מסכימה עם @צ ב י מסך כחול=בדיקת החומרה!!

הרבה פעמים זה חומרה, אבל קודם כל בודקים קוד שגיאה ותקינות מערכת הפעלה עם דיסק תיקון

 

[משחזר מידע]

זה כבר תקופה קורה לי (המסך הכחול) ואי זיהוי של הדיסק קשיח נדמה לי פעם שניה.

אפשר לראות את דוח הSMART ?
תוכנה כמו CrystalDiskInfo יש לו את היכולת להציג את הדוח הנ"ל

 

[dafnat]

אפשר לראות את דוח הSMART ?
תוכנה כמו CrystalDiskInfo יש לו את היכולת להציג את הדוח הנ"ל

זה?

 

[משחזר מידע]

זה?

האם להחליף דיסק קשיח

ללא ספק !

 

[מ.ל.ב. י]

לי קרה מסך כחול כהטענתי את הנסטיק האלחוטי למחשב, אז הכחיל לי המסך וראיתי פה באיזה אשכול ין שזה סימן לא טוב.

 

[Avshalom05]

לי קרה מסך כחול כהטענתי את הנסטיק האלחוטי למחשב, אז הכחיל לי המסך וראיתי פה באיזה אשכול ין שזה סימן לא טוב.

לא מראה לי שזה סימן לא טוב
ישנם סטיקים שכאשר לחברים אותם הם עושים מסך כחול - זה קשור לאיזה עדכון של הווינדוס 10 - לא יודע אם זה סודר מצידם

 

[dafnat]

אם הדיסק קשיח באחריות, אני יכולה על סמך הדוח הנ"ל לדרוש החלפה?

 

[משחזר מידע]

אם הדיסק קשיח באחריות, אני יכולה על סמך הדוח הנ"ל לדרוש החלפה?

צריך לבדוק עם התוכנה הייעודית של החברה היצרנית אם זה עובר את הטסט שלהם

 

[dafnat]

צריך לבדוק עם התוכנה הייעודית של החברה היצרנית אם זה עובר את הטסט שלהם

בדקתי, ובבדיקה של DST נכשל. מה זה אומר?