התייעצות מה הייתם עושים במקומי? - משפחתון

מגדלור

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
הבן שלי נמצא במשפחתון מטעם התמת
יש לו מטפלת ש....
קרו לי איתה כמה סיפורים במשך השנה
סתם להדגמה -אני לא זוכרת מייד להביא כשמבקשים מגבונים/טיטולים ותמיד אני אומרת אל תגידו לי ברגע שאחרי האחרון אלא קצת לפני כדי שגם אם אני אשכח עדיין לא ישארו בלי כלום ויצטרכו להלוות מהחברים (וזה באמת יכול לעצבן מטפלת..)
ביום חמישי היא אמרה לי להביא מגבונים ביום שישי לא הבאתי ביום ראשון בבוקר שוב שכחתי וביום ראשון בצהריים אני מקבלת שפכטל-התייאשתי ממך ולכן הלכתי וקניתי... לי זה הפריע צורת הדיבור.
ועוד כל מיני דברים מעצבנים יותר או פחות-הייתי פעם אחת צריכה לבוא ולנקות את הילד כי הוא משלשל ועד שהגעתי לקחת אותו הוא חיכה לי מלוכלך!!!

מה שהיה היום שלכן התעוררתי -היה היום מטעם התמת יום גיבוש/נופש ולא קיבלנו על זה מידע כלל מהמטפלת ,אני מגיעה הבוקר להכניס את הילד אני רואה בחורה ,אני שואלת אותה מתי היא תחזור והיא עונה לי אהההה היא לא תיהיה היום בכלל היא יצאה ליום גיבוש...
זה לא מעצבן שלא מיידעים אותי מי אמור לשמור על הילד שלי??
אני צריכה להגיע ושבחורה שאני לא מכירה תקבל את פני ואז יוודע לי שהיום הוא מופקר..;)(כמובן שיש בחורות שממממש מעולות אבל אני אשמח לשמוע את זה מראש..)


אשמח מאוד לתגובות.
 

ארבע

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
הפקות ואירועים
ולגבי ממלאת המקום המפתיעה - מבינה אותך, אבל אין כאן איזה פשע מצידה.
רק כדאי לומר לה בעדינות שחשוב לך לדעת כאשר ישנה ממלאת מקום, ולהבא את מבקשת ליידע אותך מראש כאשר אמור להיות מילוי מקום צפוי (מילוי מקום לא צפוי - למשל כשמזעיקים אותה פתאום למוסד בו ילדה לומד כי אינו חש בטוב, והיא קוראת לשכנה שבינתיים תשמור על המשפחתון).
 
נערך לאחרונה ב:

תילי5565

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
הבן שלי נמצא במשפחתון מטעם התמת
יש לו מטפלת ש....
קרו לי איתה כמה סיפורים במשך השנה
סתם להדגמה -אני לא זוכרת מייד להביא כשמבקשים מגבונים/טיטולים ותמיד אני אומרת אל תגידו לי ברגע שאחרי האחרון אלא קצת לפני כדי שגם אם אני אשכח עדיין לא ישארו בלי כלום ויצטרכו להלוות מהחברים (וזה באמת יכול לעצבן מטפלת..)
ביום חמישי היא אמרה לי להביא מגבונים ביום שישי לא הבאתי ביום ראשון בבוקר שוב שכחתי וביום ראשון בצהריים אני מקבלת שפכטל-התייאשתי ממך ולכן הלכתי וקניתי... לי זה הפריע צורת הדיבור.
ועוד כל מיני דברים מעצבנים יותר או פחות-הייתי פעם אחת צריכה לבוא ולנקות את הילד כי הוא משלשל ועד שהגעתי לקחת אותו הוא חיכה לי מלוכלך!!!

מה שהיה היום שלכן התעוררתי -היה היום מטעם התמת יום גיבוש/נופש ולא קיבלנו על זה מידע כלל מהמטפלת ,אני מגיעה הבוקר להכניס את הילד אני רואה בחורה ,אני שואלת אותה מתי היא תחזור והיא עונה לי אהההה היא לא תיהיה היום בכלל היא יצאה ליום גיבוש...
זה לא מעצבן שלא מיידעים אותי מי אמור לשמור על הילד שלי??
אני צריכה להגיע ושבחורה שאני לא מכירה תקבל את פני ואז יוודע לי שהיום הוא מופקר..;)(כמובן שיש בחורות שממממש מעולות אבל אני אשמח לשמוע את זה מראש..)


אשמח מאוד לתגובות.
לגבי הטיטולים אני חושבת שאת האחראית פה בסיפור לעשות הכל כדי לזכור..
ולגבי היום גיבוש אני חושבת שזה מחר (בני ברק) ויפה שהיא הביאה ממלאת מקום
כי בעיקרון זה יום חופשי שלהן שחתמת עליו בתחילת השנה..
והיית אמורה למצוא לו סידור לבד.
בסופו של דבר חשוב להבין שהמטפלת היא ממלאת מקום שלנו כאמהות ולא אויבת שרוצה ברעתך, ואם התחושה שלך שהיא לא מספיק ברמה להחליף אותך כאמא אז למה הילד נשאר אצלה?
מפריע לי מאוד לשמוע פה שוב ושוב זלזול במטפלות..
אז סליחה מראש אם התגובה שלי לא שמחה אותך..
גילוי נאות: אני לא מטפלת!
 

מגדלור

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
אין לי שום דעה רעה לגבי משפחתוניות
אבל כאמא ל5 ילדים שעברו במשפחתון
תמיד ידעתי להבדיל בין המטפלות שעובדות בעבודה הזו כשליחות וכאהבה לעבודתם
לבין אלו שעובדות בזה רק כדי להביא פרנסה מכובדת לביתם, והקשר בינם לבין עבודתם הוא מקרי בהחלט
איןמספק שזו עבודה קשה ושוחקת מאוד ואני כאמא מעריכה מאוד את הנשים הצדיקות שניאותו לעבוד בעבודה זו,נאבל כשאת באה לעבודה תגשי אליה בחרדת קודש ולא כמקור לפרנסה גרידא
במקרים אצל המטפלת הנוכחית בין אלו שפורטו ובין אלו שלא פורטו אני משוכנעת שהיא שונאת את העבודה שלה
אני די בטוחה שהמצדדות לטובתה של המטפלת שאתן לא שולחות למשפחתוניות אלא למטפלות פרטיות, תקנו אותי אם אני טועה.
 

ארבע

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
הפקות ואירועים
לי היה משפחתון
ואני יכולה לגלות לך בסוד שמי שהכי גורם למטפלת לא לחבב את עבודתה, אלו הורים שנוהגים בצורה לא אנושית, לעתים נצלנית ולפעמים גם נבזית ): (אם תרצי דוגמאות יש לי כמה)
היא יכולה לגשת לעבודה בהמון אהבה לילדים ובחרדת קודש, אבל לקבל כאלו סטירות לחי כואבות, שרק תרצה שהשנה תסתיים כבר ויניחו לה לנפשה.
 

מגדלור

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
יש מצב שהיא החליפה לילד שלך ועד שהגעת הוא שלשל שוב.

אני יודעת שהוא לא נוקה-
כי המטפלת אמרה לי שהיא משאירה אותו ככה עד שאני מגיעה כי נמאס לה להחליף לו ולנקות אותו באמבטיה ואחרי זה מגעיל אותה להכנס לאמבטיה שלה...
 

ארבע

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
הפקות ואירועים
אני יודעת שהוא לא נוקה-
כי המטפלת אמרה לי שהיא משאירה אותו ככה עד שאני מגיעה כי נמאס לה להחליף לו ולנקות אותו באמבטיה ואחרי זה מגעיל אותה להכנס לאמבטיה שלה...

כשהיא מטפלת בו אקסטרא טיפול, יש 4 ילדים שזוכים לפחות השגחה. היא באמת לא יכולה לחטא אחריה את האמבטיה פעם ועוד פעם ועוד פעם כי היא ממהרת לילדים הממתינים בחוץ!
 

שריתאליז

משתמש מקצוען
לי היה משפחתון
ואני יכולה לגלות לך בסוד שמי שהכי גורם למטפלת לא לחבב את עבודתה, אלו הורים שנוהגים בצורה לא אנושית, לעתים נצלנית ולפעמים גם נבזית ): (אם תרצי דוגמאות יש לי כמה)
היא יכולה לגשת לעבודה בהמון אהבה לילדים ובחרדת קודש, אבל לקבל כאלו סטירות לחי כואבות, שרק תרצה שהשנה תסתיים כבר ויניחו לה לנפשה.

מסכימה עם כל מילה!!!
אני אומנם גננת ולא מטפלת
אבל כשהורה מזלזל או לא מכבד ולא מעריך זה מושלך אוטומט על ילדו בלי שארצה.
לא אעשה לילד כלום . גם אתייחס יפה
רק לא אצא מגדרי בשבילו.

אמא אחת השנה התלוננה המון על כל דבר:
שמעת שאמרו לאיתמר חוצפן?
הוא קיבל שריטה ביד..
הוא אמר שאת לא מרשה לו לקחת את הדמות שלו..
ועוד כהנה וכנה
יום אחד היא כתבה לי:
תגידי. בגן עיריה כבר לא מנקים את האף??

האמת. מאז הפסקתי לנקות לו אלא שולחת אותו לנקות לבד.
אי אפשר לקבל הערות ולצפות שהמטפלות /גננות יעשו עבודתן קודש בלי לצפות לתמורה.

הן יצאו לעבוד לא להתנדב!!
ונמאס לבקש כמה פעמים מגבונים/בקבוקי שתיה.. אני צריכה לקום במשך היום 5-6 פעמים כדי לתת לילדים לשתות בכוס כי האמא לא זוכרת להביא בקבוק?

לשטוף אחרי האוכל פנים וידים כי לא זוכרת להביא מגבונים?
(אני בגילאי גן לא במעון)

כדאי להעריך את העבודה הקשה שנעשית.
את היש ואת האין
ואם המטפלת נעדרה והביאה מילוי מקום אז מה??
לא באת והשער היה נעול. היתה ממלאת מקום
בואו נשים דברים על מקומם
 

מגדלור

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
לגבי הטיטולים אני חושבת שאת האחראית פה בסיפור לעשות הכל כדי לזכור..
ולגבי היום גיבוש אני חושבת שזה מחר (בני ברק) ויפה שהיא הביאה ממלאת מקום
כי בעיקרון זה יום חופשי שלהן שחתמת עליו בתחילת השנה..
והיית אמורה למצוא לו סידור לבד.
בסופו של דבר חשוב להבין שהמטפלת היא ממלאת מקום שלנו כאמהות ולא אויבת שרוצה ברעתך, ואם התחושה שלך שהיא לא מספיק ברמה להחליף אותך כאמא אז למה הילד נשאר אצלה?
מפריע לי מאוד לשמוע פה שוב ושוב זלזול במטפלות..
אז סליחה מראש אם התגובה שלי לא שמחה אותך..
גילוי נאות: אני לא מטפלת!

זה יום חופשי אם היא לא לקחה יום הצהרה -
היא כבר לקחה את ימי ההצהרה שלה ברצף כולם (מה שג''כ אסור יותר מיומיים..) ואז הייתי צריכה למצוא סידור לשבוע שלם כי היא צרפה את זה ליומיים שכבר היה חופש ..
ושוב נתתי רק מדגם לדברים שהיא עשתה
ואני עדיין אומרת שהיא טובה לילדים אבל היא מתעסקת גם עם ההורים !
היא לא יכולה כל שני וחמישי למצוא סידור לילדים ,או שאני יגיע בבוקר ואני ימצא פתק על הדלת בממוצע פעם בשבועיים להכניס את הילד לשכנה כי היא הלכה להביא את הבן שלה לתלמוד תורה ,
או שהיא יצאה אולי לרופא ויש מישהי מחליפה לשעה הזאת וגם זה קורה פעם בשבועיים (ובחיים לא קיבלתי מידע מראש ועם זה אני זורמת כי כולנו בני אדם ואפשר לפעמים לצאת גם בבוקר ..)
אבל כמו שאומרים הקש ששבר -לצאת ליום שלם בלי להודיע זה מקוממם אותי כי אני מביאה ילד למטפלת בידיעה שהיא שומרת עליו ואני סומכת עליה והילד שלי זה לא חפץ שמניחים באיזה שהוא מקום ומתקדמים הלאה
ואני האמא שלו ואני מעוניינת לדעת מי שומר עליו יום שלם!!!!
או שהיא מנסה לשחק עם ימי החופשה
יום הזכרון עבדו עד 13 אז היא החליטה שהיא ממשיכה עד 16 וביום אחר שצריך להיות יום לימודים היא תקח חופש והיא לקחה את זה ביום שישי ערב חג השבועות
או שביום העצמאות יש יום חופש אז היא מחליפה את זה עם לג בעומר שאז היא צריכה לעבוד אבל היא מעדיפה יום חופש אז היא תמצא לי לל''ג בעומר כי אני עובדת וצריכה שמירה על החמודון מטפלת שתקבל אותו...
ויש עוד רשימה ארוכה ארוכה..
 
נערך לאחרונה ב:

אוריגמי

משתמש סופר מקצוען
עיצוב ואדריכלות פנים
הבן שלי נמצא במשפחתון מטעם התמת
יש לו מטפלת ש....
קרו לי איתה כמה סיפורים במשך השנה
סתם להדגמה -אני לא זוכרת מייד להביא כשמבקשים מגבונים/טיטולים ותמיד אני אומרת אל תגידו לי ברגע שאחרי האחרון אלא קצת לפני כדי שגם אם אני אשכח עדיין לא ישארו בלי כלום ויצטרכו להלוות מהחברים (וזה באמת יכול לעצבן מטפלת..)
ביום חמישי היא אמרה לי להביא מגבונים ביום שישי לא הבאתי ביום ראשון בבוקר שוב שכחתי וביום ראשון בצהריים אני מקבלת שפכטל-התייאשתי ממך ולכן הלכתי וקניתי... לי זה הפריע צורת הדיבור.
ועוד כל מיני דברים מעצבנים יותר או פחות-הייתי פעם אחת צריכה לבוא ולנקות את הילד כי הוא משלשל ועד שהגעתי לקחת אותו הוא חיכה לי מלוכלך!!!

מה שהיה היום שלכן התעוררתי -היה היום מטעם התמת יום גיבוש/נופש ולא קיבלנו על זה מידע כלל מהמטפלת ,אני מגיעה הבוקר להכניס את הילד אני רואה בחורה ,אני שואלת אותה מתי היא תחזור והיא עונה לי אהההה היא לא תיהיה היום בכלל היא יצאה ליום גיבוש...
זה לא מעצבן שלא מיידעים אותי מי אמור לשמור על הילד שלי??
אני צריכה להגיע ושבחורה שאני לא מכירה תקבל את פני ואז יוודע לי שהיום הוא מופקר..;)(כמובן שיש בחורות שממממש מעולות אבל אני אשמח לשמוע את זה מראש..)


אשמח מאוד לתגובות.
מצטערת בצערך
אבל אחרי שהייתי אצל מטפלות מגוונות- אני חושבת שהצרות שלך לא כ"כ גדולות...
לפעמים אני מביאה חבילות טיטולים למטפלת עוד לפני שנגמר, כדי שלא אשכח, כי אני יודעת שזה מעצבן. וכמו שאני רוצה שתתאמץ לעשות הכל במסירות, אני יודעת שאני גם צריכה להתאמץ.
הסיפור עם הטיטול המלוכלך באמת לא נעים. לא יודעת מה הייתי עושה במקומך (או במקום המטפלת, למען האמת....)
והמילוי מקום- היה נחמד אם היתה מודיעה, אבל לא חושבת שזה סוף העולם. אחת המטפלות ששלחתי אליה הביאה פעם בשבוע מ"מ בלי ידיעתי (הגיעה ב10:00, עזבה ב3:00) אשה זקנה ולטעמי לא הכי סימפטית. גיליתי ממש בטעות... וגם כיום עם מטפלת מדהימה- היא פעם הביאה מישהי והודיעה לי רק בבוקר כשבאתי, שהיא צריכה לצאת עם המן שלה לטיפול אז מישהי תחליף אותה לרוב היום.
אולי אם נסתכל על זה מהכיוון שלהן נבין יותר- הן עובדות כמויות לא נורמליות של שעות (חשבתם על זה? 9.5 שעות ביום!), כבולות לבית, חופשים מצומצמים ביותר, עבודה מאומצת,
ואפילו כשהן יוצאות לימי כיף יש להן תינוקים בבית, שצריך לארגן בשבילם ולהכניס מ"מ זרה הביתה...
כי בעיקרון זה יום חופשי שלהן שחתמת עליו בתחילת השנה..
והיית אמורה למצוא לו סידור לבד.
לא בטוח- רוב המטפלות כבר השתמשו בימי החופש שלהן (ערב פסח וכדו')
ובכלל, אם היא הביאה מישהי- כנראה שהייתה חייבת. אפילו המטפלות הכי מסורות לא עושות כזה דבר בהתנדבות.
 

שריתאליז

משתמש מקצוען
לא מכירה משפחתונים
מכירה מעונות של התמת.

מאמינה שבמשפחתונים יש חוקים ואי אפשר לעשות מה שרוצים
 

מגדלור

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
לא מכירה משפחתונים
מכירה מעונות של התמת.

מאמינה שבמשפחתונים יש חוקים ואי אפשר לעשות מה שרוצים
מעונות הרבה יותר מפוקחים כי יש שם צוות שלם ומנהלת שעומדת לך על הראש 24/6
משפחתון היא המנהלת היא המטפלת והיא כל הצוות
 

תילי5565

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
זה יום חופשי אם היא לא לקחה יום הצהרה -
היא כבר לקחה את ימי ההצהרה שלה ברצף כולם (מה שג''כ אסור יותר מיומיים..) ואז הייתי צריכה למצוא סידור לשבוע שלם כי היא צרפה את זה ליומיים שכבר היה חופש ..
ושוב נתתי רק מדגם לדברים שהיא עשתה
ואני עדיין אומרת שהיא טובה לילדים אבל היא מתעסקת גם עם ההורים !
היא לא יכולה כל שני וחמישי למצוא סידור לילדים ,או שאני יגיע בבוקר ואני ימצא פתק על הדלת בממוצע פעם בשבועיים להכניס את הילד לשכנה כי היא הלכה להביא את הבן שלה לתלמוד תורה ,
או שהיא יצאה אולי לרופא ויש מישהי מחליפה לשעה הזאת וגם זה קורה פעם בשבועיים (ובחיים לא קיבלתי מידע מראש ועם זה אני זורמת כי כולנו בני אדם ואפשר לפעמים לצאת גם בבוקר ..)
אבל כמו שאומרים הקש ששבר -לצאת ליום שלם בלי להודיע זה מקוממם אותי כי אני מביאה ילד למטפלת בידיעה שהיא שומרת עליו ואני סומכת עליה והילד שלי זה לא חפץ שמניחים באיזה שהוא מקום ומתקדמים הלאה
ואני האמא שלו ואני מעוניינת לדעת מי שומר עליו יום שלם!!!!
ממליצה לך לדבר עם המפקחת על זה..
 

שיראז

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
משפחתונים זה לא מעונות

אני הרבה יותר מרוצה במעון

הכל מסודר וברור מראש

אין הפתעות

אין שכחתי לקום ולפתוח את הדלת, או לא הכנתי להם קציצות כמה ימים כי נגמר לי הבשר טחון ולא הספקתי להזמין.....

כמה שזה מפוקח, המפקחת מגיעה פעם ב....

במעון, יש השגחה כל הזמן
 

ext

משתמש מקצוען
D I G I T A L
משפחתונים זה לא מעונות

אני הרבה יותר מרוצה במעון

הכל מסודר וברור מראש

אין הפתעות

אין שכחתי לקום ולפתוח את הדלת, או לא הכנתי להם קציצות כמה ימים כי נגמר לי הבשר טחון ולא הספקתי להזמין.....

כמה שזה מפוקח, המפקחת מגיעה פעם ב....

במעון, יש השגחה כל הזמן
לא תמיד יש אופציה למעון...
הבת שלי במשפחתון, יש לי טענות מידי פעם על המטפלת בהחלט, אבל אני שמחה כשאני רואה כמה הבת שלי אוהבת אותה, זה אומר לי ששווה לי לתת למטפלת את ההרגשה הכי טובה שאפשר, ולא לריב על שום יום או שעה או מה שלא יהיה כי בסהכ ברור שהיחס של המטפלת יהיה מושפע מזה,
מפעם לפעם דואגת להתיחס עם מתנה קטנה או סתם לפרגן מחמאות
 

ממוקד

משתמש מקצוען
לא התרשמתי שהיא רעה לתינוק או משהו כזה...
נראה שסתם אתן הפכים באופי וכדאי להכיר עוד סוגי אנשים והתנהלות מתוך כבוד ולא מתוך תחרות מי צודק או מי יותר טוב...
יפה!
התגובה הראשונה שלי לסיפור היתה התקוממות נהנתי מאד, וצריך ללמוד מזה- לקחת כל דבר קודם כל במקום הנכון ולא ישר להתקומם,
כי אכן יתכן שזה העניין
הייתי פעם אחת צריכה לבוא ולנקות את הילד כי הוא משלשל ועד שהגעתי לקחת אותו הוא חיכה לי מלוכלך
זה אכן קשור לטיפול בתינוק, אבל עדיין צריך להבחין בין הפגיעה בתינוק לבין הפגיעה באמא (שהפגיעה בתינוק כאן היא פחות חמורה)
 
נערך לאחרונה ב:

elibeli

משתמש מקצוען
משפחתונים זה לא מעונות

אני הרבה יותר מרוצה במעון

הכל מסודר וברור מראש

אין הפתעות

אין שכחתי לקום ולפתוח את הדלת, או לא הכנתי להם קציצות כמה ימים כי נגמר לי הבשר טחון ולא הספקתי להזמין.....

כמה שזה מפוקח, המפקחת מגיעה פעם ב....

במעון, יש השגחה כל הזמן
נכון, אבל...
יש משפחתוניות שאין כזה דבר הפתעות. הכל אצלן מסודר וברור...
הבן שלי אצל אחת שאני מאחלת לכולכן כזו מטפלת!!
כשהיא הייתה בחל"ד- בעלה אמר לבעלי שהם ממש מחכים שהילדים יחזרו אליהם. יש שם המון חום, אהבה וסדר.
(אני גם לא אשכח את זו שכמעט ברחתי ממנה... אבל זה נושא לזמן אחר.)
ברור שצריכים לקפוץ מדי פעם לביקורי פתע, לרשום למשפחתון רק אחרי ששמעת המלצות מכמה נשים,ולהיות עם יד על הדופק
והכי חשוב כמים הפנים לפנים כן לב האדם לאדם. ככל שתחמיאי ותפרגני כך היחס לילד שלך יהיה יותר מושלם.
ועוד משהו- לא לשכוח שגם למטפלת הכי טובה יש 'דפקטים קלים' וככל שתעלימי עין מהם כך גם היא תעלים עין אם לא הבאת משהו בזמן וכו'
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יְהוָה אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יְהוָה לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יְהוָה לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יְהוָה אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  13  פעמים

לוח מודעות

למעלה