הנושאים החמים
הנושאים החמים
EPaP
מנהלת בפמ"ג
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי DIP
עיצוב גרפי
כתיבה ספרותית
עיצוב פונטים
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
•
בדר"כ אני לא עושה פירסומי ניסא,
אבל יש חברות עם שירות אנושי שפשוט בולטות בנוף.
אתמול בלילה נחתה אלי למייל חשבונית חיוב
על חיוב אוטומטי חבילת אחסון שקניתי אצלם,
תשלום מראש לשנה קדימה.
היות והחבילה הספציפית היא של שרת ווינדוס
ונקנתה לצורך מאוד מסויים שלא יצא לאור -
בסופו של דבר לא השתמשתי בה בכלל.
הבוקר הייתי בטוחה שאניח לזה,
או אמצא מישהו שצריך חבילה ונסתדר לגבי התשלום.
נכנסתי לאיזור האישי בניהול, ושם בכפתור ענק חיכתה לי האופציה לבטל.
הזוי, נכון?
שלחתי בקשה לביטול, ובכ"ז לא האמתי שהכל כ"כ מהר וחלק.
לכן - התקשרתי לחברה.
תוך דקה ענתה לי מישהי בהנהלת החשבונות
הקשיבה לי בנימוס, איתרה במהירות את הקבלה
ובמקום אמרה שתזכה אותי על החיוב האחרון.
10 דקות אח"כ מחכה לי בתיבת המייל חשבונית זיכוי-ביטול-איך שלא קוראים לזה.
אז כן, כמה מילים טובות על spd
שלא שרפו לי את הבוקר בהמתנה לנציגה,
ובשונה מחברות ישראליות אחרות -
לא גרמו לי להתחנן שיבטלו את החיוב.
טנקיו!
אבל יש חברות עם שירות אנושי שפשוט בולטות בנוף.
אתמול בלילה נחתה אלי למייל חשבונית חיוב
על חיוב אוטומטי חבילת אחסון שקניתי אצלם,
תשלום מראש לשנה קדימה.
היות והחבילה הספציפית היא של שרת ווינדוס
ונקנתה לצורך מאוד מסויים שלא יצא לאור -
בסופו של דבר לא השתמשתי בה בכלל.
הבוקר הייתי בטוחה שאניח לזה,
או אמצא מישהו שצריך חבילה ונסתדר לגבי התשלום.
נכנסתי לאיזור האישי בניהול, ושם בכפתור ענק חיכתה לי האופציה לבטל.
הזוי, נכון?
שלחתי בקשה לביטול, ובכ"ז לא האמתי שהכל כ"כ מהר וחלק.
לכן - התקשרתי לחברה.
תוך דקה ענתה לי מישהי בהנהלת החשבונות
הקשיבה לי בנימוס, איתרה במהירות את הקבלה
ובמקום אמרה שתזכה אותי על החיוב האחרון.
10 דקות אח"כ מחכה לי בתיבת המייל חשבונית זיכוי-ביטול-איך שלא קוראים לזה.
אז כן, כמה מילים טובות על spd
שלא שרפו לי את הבוקר בהמתנה לנציגה,
ובשונה מחברות ישראליות אחרות -
לא גרמו לי להתחנן שיבטלו את החיוב.
טנקיו!
