עזרה מעבר מחברת חשמל

[פזגז חשמל]

אין דרך ליצירת קשר. השארנו מספר להתחברות. חזרו אלינו. העליו איתנו ועידה לחברת חשמל. עידכנו מונה חכם. ומה עכשיו?

אני לא יודע בדיוק איך הם עובדים אני רק יודע את השלבים שאמורים לקרות

 

[חניוק]

פרטנר נכנסת לשוק החשמל - מה ההנחה שתוכלו לקבל?

בניסיון לחסוך במחירי החשמל, החברה מציעה 3 מסלולים - שיכלו לחסוך לכם בין 20%-7%. היא תספק חבילה מרובעת, שכוללת גם אינטרנט, סלולר וטלוויזיה

www.bizportal.co.il

 

[פזגז חשמל]

אגב המבצעים של פרטנר פחות משאר החברות

מסלול 'הנחה קבועה כל היום': הנחה קבועה בחשמל, בכל שעות היום, כל השבוע. שנה ראשונה - 5%, שנה שנייה - 6%, שנה שלישית - 7%.

מסלול 'עובדים מהבית': הנחה של 15% על החשמל בימים א'-ה', מהשעה 08:00 ועד השעה 17:00.

מסלול 'חיות לילה': הנחה של 20% על החשמל בימים א'-ה', מהשעה 00:00 ועד השעה 06:00.

 

[net13]

מישהו יודע אם יש איזור אישי בסלקום

 

[net13]

חברת חשמל אמרו לי שזה יכול גם לקחת 3 חודשים מרגע התקנת המונה. היא לא כ"כ ידעה להסביר לי למה. מישהו מבין בזה?

 

[פזגז חשמל]

חברת חשמל אמרו לי שזה יכול גם לקחת 3 חודשים מרגע התקנת המונה. היא לא כ"כ ידעה להסביר לי למה. מישהו מבין בזה?

אין סיבה

 

[net13]

אין סיבה

למה מצליח להבין. סלקום אמרו שכבר נעשה המעבר. חברת החשמל טוענים שלא.

 

[פזגז חשמל]

למה מצליח להבין. סלקום אמרו שכבר נעשה המעבר. חברת החשמל טוענים שלא.

תבדקו באיזור האישי שלכם בחח"י

 

[net13]

תבדקו באיזור האישי שלכם בחח"י

נכנסתי. שם אין משהו שמראה היכן אני.

 

[net13]

תבדקו באיזור האישי שלכם בחח"י

הנציג של חברת חשמל טוען שאצלם לא נקלט מעבר. הם כן עשו מונה חכם. אבל מעבר לא נקלט. אני הייתי אמור לעדכן את סלקום שהתקינו לי בכדי לעשות מעבר? הרי הם העלו אותי עם חברת חשמל בועידה ודאגו להתקנת המונה. הם לא מתעדכנים אוטומטית שזה קרה?

 

[פזגז חשמל]

הנציג של חברת חשמל טוען שאצלם לא נקלט מעבר. הם כן עשו מונה חכם. אבל מעבר לא נקלט. אני הייתי אמור לעדכן את סלקום שהתקינו לי בכדי לעשות מעבר? הרי הם העלו אותי עם חברת חשמל בועידה ודאגו להתקנת המונה. הם לא מתעדכנים אוטומטית שזה קרה?

 

[shimשימי]

מישהו יודע אם יש איזור אישי בסלקום

יש

 

[net13]

יש

הם כותבים שאני לא מעודכן המספר טלפון.
אבל אין להם שירות לקוחות של סלקום אנרג'י

 

[net13]

צפה בקובץ המצורף 1594732

זה כן נותן לי לדווח. למרות שיש לי מונה חכם.

 

[פזגז חשמל]

זה כן נותן לי לדווח. למרות שיש לי מונה חכם.

אתה ראית מה הוא כותב לי " החשבון שלך לא מנוהל על ידי חברת חשמל"
אז כנראה צלך זה אחרת....
תוכל לשלח צילום מסך??

 

[פזגז חשמל]

יש

לסלקום אנרג'י תוכל להעלות קישור?

 

[shimשימי]

לסלקום אנרג'י תוכל להעלות קישור?

התחברות לאזור האישי | שירות עצמי בדיגיטל | סלקום

login.cellcom.co.il

 

[net13]

 

[shimשימי]

הם כותבים שאני לא מעודכן המספר טלפון.
אבל אין להם שירות לקוחות של סלקום אנרג'י

לא יודע.
אני אישית רואה שם את כל החשבונות שלי

תתקשר אליהם
אם יש בעיות

 

[פזגז חשמל]

התחברות לאזור האישי | שירות עצמי בדיגיטל | סלקום

login.cellcom.co.il

אני מתכוון לסלקום אנרג'י לא סלולרי?
חוץ אם תגיד לי שניתן לראות שם את הפרטים על החשמל?