דרוש מידע שירות לקוחות קידי שיק

[מאיר530]

מישהו הצליח לתפוס אותם
שוקל לתבוע אותם על שירות מזעזע
מרגישים ששולטים וזה נמאס עליי

 

[מישו אחד]

שלחתי להם מייל מאיים על פרסום ברשתות חברתיות והפורום להגנת הצרכן וגם עם זה לקח להם 5 ימים להגיב...

 

[מאיר530]

שלחתי להם מייל מאיים על פרסום ברשתות חברתיות והפורום להגנת הצרכן וגם עם זה לקח להם 5 ימים להגיב...

אני לא מעוניין לאיים אלא לבצע אני בודק שיש שטח בוער על זה
ומסקרנות מה ענו לך אחרי5 ימים

 

[ילואו]

אין להם שירות!!!
פח אשפה של חנות
לא שירות בחנות ולא שירות לקוחות
שקרנים!!!!
אני לא קונה שם!!!!!
הלוואי ומישהו יעשה עם זה משו

 

[מישו אחד]

שילמתי על קניה בגיפטא. חצי מההזמנה לא הגיעה עקב חוסר אבל לא זיכו לי את הגיפטא בחזרה.
שלחתי פעמיים ללא תגובה. בפעם השלישית איימתי ואז ענו שביקשו מגיפטא לבצע החזר. מסתבר שהיום ביקשו (ככה מופיע לי באתר של גיפטא)

 

[מישו אחד]

אין להם שירות!!!
פח אשפה של חנות
לא שירות בחנות ולא שירות לקוחות
שקרנים!!!!
אני לא קונה שם!!!!!
הלוואי ומישהו יעשה עם זה משו

אז איפה כן קונים? תכלס יש להם הכי הרבה סניפים ומגוון. יש לי בנות גדולות שאני צריכה את החנויות החרדיות בדווקא וגם יש גיפטא מהייטקזון שנותן לי שם הנחות. אבל באמת מבאססססססס

 

[אין דברים כאלה]

מישהו הצליח לתפוס אותם
שוקל לתבוע אותם על שירות מזעזע
מרגישים ששולטים וזה נמאס עליי

רק לדייק:
אין מה לתבוע על יחס מזלזל/הרגשת שליטה/חוסר שירות/אי מתן מענה או כל דסר אחר שקשור לזה.
תביעה ב 95 % מהמקרים זה על נזק ממשי שנגרם לך.

מה שאפשר לעשות זה במקרים הנ"ל, תלוי-
אם יש מוכר /סניף בעייתי, ניתן תמיד לפנות לדרג שמעליו (הנהלה, שירות לקוחות) לתלונה וטיפול בעובד.
אם כל החנות/הרשת בעייתית, אפשר להתלונן ברשות להגנת הצרכן -רק במידה שהם עשו משהו לא חוקי!
אם אני בעל חנות וכל מי שנכנס אני עושה לו פרצוף 'תשעה באב' ומסביר לו בארוכה שאני לא יודע איפה הפריטים נמצאים, וכשהוא בא לשלם אני שקוע ב"ה' ירחם".... הדבר היחיד שהוא יכול לעשות זה להפסיק לקנות אצלי.
אה.... וגם לפתוח אשכול בפרוג.......

 

[מאיר530]

רק לדייק:
אין מה לתבוע על יחס מזלזל/הרגשת שליטה/חוסר שירות/אי מתן מענה או כל דסר אחר שקשור לזה.
תביעה ב 95 % מהמקרים זה על נזק ממשי שנגרם לך.

מה שאפשר לעשות זה במקרים הנ"ל, תלוי-
אם יש מוכר /סניף בעייתי, ניתן תמיד לפנות לדרג שמעליו (הנהלה, שירות לקוחות) לתלונה וטיפול בעובד.
אם כל החנות/הרשת בעייתית, אפשר להתלונן ברשות להגנת הצרכן -רק במידה שהם עשו משהו לא חוקי!
אם אני בעל חנות וכל מי שנכנס אני עושה לו פרצוף 'תשעה באב' ומסביר לו בארוכה שאני לא יודע איפה הפריטים נמצאים, וכשהוא בא לשלם אני שקוע ב"ה' ירחם".... הדבר היחיד שהוא יכול לעשות זה להפסיק לקנות אצלי.
אה.... וגם לפתוח אשכול בפרוג.......

חוסר שירות ללקוח ותשובות לקוניות זה נזק ממשי במיוחד להחזרות עד שעובר הזמן
ודבר נוסף פורים עבר לפני כשבוע חחח

 

[אמא מאושרת ל5]

שירות מזעזע
אפילו המוכרת בחנות בביתר שבאתי להראות לה משהו שהזמנתי באתר
אמרה לי אין לך מה להתלונן לא יתייחסו אלייך

 

[יהודי טוב1232]

שלחתי להם מייל מאיים על פרסום ברשתות חברתיות והפורום להגנת הצרכן וגם עם זה לקח להם 5 ימים להגיב...

צריך לשלוח להם למייל של שירות הלקוחות את הלינק של האשכול
לכל הנהלת רשת בדרך כלל מזיז משהו כשהם רואים אשכול ענק שכולו זה לקוחות ממורמרים
הרי הם משקיעים בפרסום המון כסף ודבר כזה הורס את כל ההשקעה בפרסום

 

[חיים מאיר המאיר]

אני מנסה לתפוס אותם על הזמנה מלפני כמה שבועות בשווי מאות שקלים שלא הגיעה בכלל ליעדה
ואין מענה בכלל
לא בטלפון לא במייל לא בוואצפ
אשמח לשמוע מי כן הצליח לתפוס אותם או לשמוע מהם משהו

 

[aabb]

אני מנסה לתפוס אותם על הזמנה מלפני כמה שבועות בשווי מאות שקלים שלא הגיעה בכלל ליעדה
ואין מענה בכלל
לא בטלפון לא במייל לא בוואצפ
אשמח לשמוע מי כן הצליח לתפוס אותם או לשמוע מהם משהו

לי תמיד ענו בווצאפ תוך כמה שעות

 

[ילילי]

שלחתי להם מייל על שני פריטים שהיו חסרים בהזמנה.
אחרי יומיים קיבלתי מייל על זיכוי.

 

[בציניות]

אני מנסה לתפוס אותם על הזמנה מלפני כמה שבועות בשווי מאות שקלים שלא הגיעה בכלל ליעדה
ואין מענה בכלל
לא בטלפון לא במייל לא בוואצפ
אשמח לשמוע מי כן הצליח לתפוס אותם או לשמוע מהם משהו

אנחנו עם אותו סיפור ממש!!
אני ממש אשמח לשמוע למי אפשר להעביר שרשור של האשכול הזה או אדם פרטי משם לפנות אליו
גם אני עם הזמנה של מאות שקלים מלפני כמה שבועות ואין מענה במייל כלל והטלפון מגיע ללא זמין
קנינו לא מעט בעבר וגם באתר והיה בסדר והפעם זה עבר כל גבול, מינימום של שירות זה לתת מענה ואין!!

 

[חיים מאיר המאיר]

הקטע שמתקשרים לטלפון הוא בכלל לא זמין כאילו מישהו שאומר אני לא סופר אתכם תודה ששלמתם אבל שירות לא בא לי לתת
מי שמכיר את בעלי הרשת או את אחד הגורמים הבכירים שיעביר את זה אליהם

 

[תשעים ותשע]

גם אני לא סבלתי את השירות שם, פשוט הפסקתי לקנות.
גם המחירים הזויים.
אגב, שמעתי שהמעצבות של קידישיק ולידר אלו אותם מעצבות (שימו לב שהסגנונות דומים).
אני קונה שם ומרוצה מאוד, מחירים צחוק ושירות מהמם.

 

[פרובוק]

גם אני לא סבלתי את השירות שם, פשוט הפסקתי לקנות.
גם המחירים הזויים.
אגב, שמעתי שהמעצבות של קידישיק ולידר אלו אותם מעצבות (שימו לב שהסגנונות דומים).
אני קונה שם ומרוצה מאוד, מחירים צחוק ושירות מהמם.

המעצבת של קידישיק התחילה לעצב גם ללידר לפני חצי שנה

 

[תשעים ותשע]

המעצבת של קידישיק התחילה לעצב גם ללידר לפני חצי שנה

שמעתי על זה לפני שנה פלוס, והבגדים היו דומים כבר אז. מעניין....

 

[חיים מאיר המאיר]

טוב כבר הם מנסים ל"שפר" את עצמם
יש באנר שהאתר עובד כרגיל ויש עיכובים
כנראה שנלחצו מהפרסום
גם יש צליל של חיוג ולא תשובה של אין מענה

אבל כאמור עד שלא יענו לא נרפה ונדרוש יחס ללקוחות יחס הוגן

 

[לאה בנון]

כן שירות זוועה
ניסנו בכל השעות של המענה ובכמה ימים שונים אין מענה טלפוני נקודה חבל לנסות

חבל שרשת שיש לה למעלה מ 17 סניפים אין לה שירות לקוחות נורמלי

הרשת לא חשודה חלילה על הפסדים אז למה כזה שירות ???????

באמת מי שיצליח לגרום להם להשתנות תבוא עליו הברכה