משנת יוסף האשכול המרכזי של "משנת יוסף"

[memories הדפסות]

מישהו יודע מה אפשר לעשות עם תגובה של --- "מצטערים אין לנו אחריות"...
לפני חודש קנינו במכירת פרשת וישלח מטרייה לגברים עם חופה כפולה. הנה -

מטריה גדולה לגברים עם חופה כפולה - 29.50 ₪

בשימוש השני במטרייה (שימוש סביר ופשוט) מה שפשוט קרה שהידית פשוט עפה מהמקל של המטרייה, (ככה"נ היא הייתה מחוברת בעבודה ערבית וכיוצ"ב).
פנינו לשירות הלקוחות וקיבלנו תשובה שאין להם אחריות כלל על המטריות,
ניסיתי להבין מה הסיבה והאם אפשר לדעת מראש על מוצרים שאינם באחריות כדי לא לקחת סיכון, ולא קיבלתי תשובה ברורה.
אשמח לשמוע אם יש למישהו רעיון איך לקבל פיצוי או לכה"פ להבין איך לא ליפול בפח פעם נוספת בצורה כזו,
אני לא כ"כ מתלונן כמו שאני מתפלא על כך שמשום מה עד היום התרשמתי ששירות הלקוחות עומד מאחורי כל המוצרים, ואם משהו פגום הוא יוחלף או יפוצה.

בחנות עזרה ואחווה אין בכלל החזרות והחלפות על המטרייה. ועל הלקוח לבדוק טרם הרכישה את התקינות.
הגיוני לחלוטין שלא יהיה אחריות על כזה מוצר

 

[A052]

בחנות עזרה ואחווה אין בכלל החזרות והחלפות על המטרייה. ועל הלקוח לבדוק טרם הרכישה את התקינות.
הגיוני לחלוטין שלא יהיה אחריות על כזה מוצר

אני לא כ"כ מתלונן כמו שאני מתפלא על כך שמשום מה עד היום התרשמתי ששירות הלקוחות עומד מאחורי כל המוצרים

אכן סביר מאד שלא יהיה אחריות, גם ע"פ חוק אין אחריות על מוצר שמחירו פחות מ50 ש"ח.

 

[לא לפרסום]

אכן סביר מאד שלא יהיה אחריות, גם ע"פ חוק אין אחריות על מוצר שמחירו פחות מ50 ש"ח.

מקור????
זה לא נקרא אחריות,זה מוצר פגום........

 

[A052]

מקור????
זה לא נקרא אחריות,זה מוצר פגום........

מקור למה? חוק האחריות תחפש בגוגל תקנות שירות לאחר קניה.
מוצר פגום זה כבר נתון לפרשנות, אבל אני משער שתסכים לכך שקשה לדעת על מטריה אם היא נשברה בגלל רוח או בגלל הדבקה גרועה.

 

[נתן.]

מוצר פגום זה כבר נתון לפרשנות, אבל אני משער שתסכים לכך שקשה לדעת על מטריה אם היא נשברה בגלל רוח או בגלל הדבקה גרועה.

לא דנתי, ואין לי מושג לגבי האחריות החוקית במקרה פה, דיברתי בייחס לביטחון שחשתי עד היום כשהזמנתי מוצרים במשנת, לדעת שאני מוגן מנזקים בסגנון הזה .

ומטרייה כזו שבמהותה היא עם חופה כפולה בפירוש לא אמורה להישבר בשימוש השני, ודאי לא בשימוש קלאסי, כך שזה פחות עניין של אחריות אלא של מוצר שהיה קרוב מאוד לפגום.

 

[דינגדונג]

מה החנות ממנה משנת יוסף מביאים את התכשיטים? יש פרטי יצירת קשר?
איך מממשים אחריות על תקלה בתכשיט?

 

[בים בם בום]

מה החנות ממנה משנת יוסף מביאים את התכשיטים? יש פרטי יצירת קשר?
איך מממשים אחריות על תקלה בתכשיט?

אני החזרתי דרכם
יאמר לזכותם שקיבלו את המוצר בלי למצמץ וקיבלנו החזר בשבוע שאחריו.

 

[מאמימוש]

איך מממשים אחריות על תקלה בתכשיט?

השאלה אם זה קרה מייד
או אחרי שימוש

אני החזרתי דרכם
יאמר לזכותם שקיבלו את המוצר בלי למצמץ וקיבלנו החזר בשבוע שאחריו.

מניחה שהתכשיט הגיע תקול.
לא?

 

[דינגדונג]

אין לי מושג איך קוראים לחנות, אני רוצה לפנות אליהם ישירות. יש לכם?

אני החזרתי דרכם

דרך משנת יוסף?

 

[הכל טוב !!]

בחנות עזרה ואחווה אין בכלל החזרות והחלפות על המטרייה. ועל הלקוח לבדוק טרם הרכישה את התקינות.
הגיוני לחלוטין שלא יהיה אחריות על כזה מוצר

הגיוני מה שכן זה שפה א"א לבדוק טרם הרכישה את תקינותה...!

 

[די]

הגיוני מה שכן זה שפה א"א לבדוק טרם הרכישה את תקינותה...!

אפשר לבדוק במעמד המכירה שהמטריה תקינה.

 

[יואל זוהר]

נפתח !!!!

 

[מרשימה]

מה החנות ממנה משנת יוסף מביאים את התכשיטים? יש פרטי יצירת קשר?
איך מממשים אחריות על תקלה בתכשיט?

כשאני קניתי תכשיט במשנת יוסף, זה הגיע עם כרטיס עם פרטי החנות
אין לי את זה כרגע.

 

[ישראל בן צבי]

יום שלישי הקרוב מאד מאד גשום
מקווה שידחו את המכירה.

 

[בים בם בום]

השאלה אם זה קרה מייד
או אחרי שימוש

מניחה שהתכשיט הגיע תקול.
לא?

הסוגר לא היה חזק (בעגילים)

 

[תלמיד טועה]

יש המלצות על מכשיר כזה?

 

[סברסית]

מבצעת את הרכישה דרך האתר בפעם הראשונה, לא הבנתי איך אני מאשרת את הקניה.
אם לחצתי "הוסף לסל" זה כבר אומר שאני מזמינה את המוצר סופית ואני יכולה לסגור את הכרטיסיה?

 

[ללי.ללי]

מבצעת את הרכישה דרך האתר בפעם הראשונה, לא הבנתי איך אני מאשרת את הקניה.
אם לחצתי "הוסף לסל" זה כבר אומר שאני מזמינה את המוצר סופית ואני יכולה לסגור את הכרטיסיה?

כן.

 

[memories הדפסות]

ההזמנות נשמרות אוטומטית. אין צורך לאשר !

 

[ים ושמיים]

מישהו מכיר את הרדיאטור שיש השבוע במשנת יוסף?
האם שווה להזמין?