תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[בונקר]

שלב ראשון -

פניות הציבור משרד התחבורה

כמובן שכבר שלחנו גם פניות של משרד התחבורה וגם לאגד בנתיים -כלום

 

[אחד המגידים]

למי שמעוניין, יש כאן היתר הלכתי שקיבלתי מבית דין לתביעה.

 

[מנוי פרימיום]

כמובן שכבר שלחנו גם פניות של משרד התחבורה וגם לאגד בנתיים -כלום

כמה זמן חלף מאז הפנייה למשרד?

 

[בונקר]

כמה זמן חלף מאז הפנייה למשרד?

יומיים

 

[ירחמיאל שני]

@זמן אמת
נשמח אם תספר לנו קצת מה קורה אצלכם במערכת...

 

[יוסי ב.ק]

יומיים

זה לוקח קצת זמן

 

[ביישן]

אני ישמח לעזרה!!
נסעתי באוטובוס עם נהג שנסע בפראות וביקשתי ממנו לנסוע יותר לאט אז הוא קילל את החרדים
ניסיתי לצלם אותו והוא נתן לי אגרוף במטרה להעיף את המצלמה
כשירדתי מהאוטובוס צילמתי את המספר ואז הוא ירד אחרי והלך אחרי כ 10 מטר תוך שהוא מאיים ומקלל
כמובן כל זה ליד ילדי הקטנים ואשתי
התלוננתי לחברה והם מורחים את הזמן וכתובים שזה בטיפול.........
במשרד התחבורה הזמינו אותי למתן עדות
השאלה האם ללכת לעדות? האם זה יעזור משהו?
וכן האם לבקש פיצוי? או ליתבוע בבית משפט? וא"כ מה לדרוש ? כמה כסף לדרוש?

 

[מנוי פרימיום]

השאלה האם ללכת לעדות? האם זה יעזור משהו?

אם לא תמסרו עדות בתוך 30 יום הפנייה תיסגר.
אבל לפעמים עצם פתיחת הפניה מזרזת את החברה לטפל בנושא.

נהגים אלימים חובה להוציא מהשירות.

 

[ביישן]

ומבחינת פיצוי כספי איך לדרוש? כמה לדרוש?
האם אני חייב להגיש תביעה בבית משפט?

 

[M17]

כמובן שתלוי במקרים

למעשה אפילו אחד, אבל בגלל שיש סיכון שבמקרה בודד קרה משהו שבאמת מנע את השירות ואז התביעה תידחה, אז ההמלצה שלי היא לתבוע על כמה מקרים יחד

לכאורה בהחלט כן

לא צינית, אולי רק ממש קצת, ובעדינות אם אתם ממש חייבים....
אבל לדעתי עדיף שלא. שיהיה ענייני ותמציתי

תודה,
אני ממלא באדיקות כל יום יומיים תלונות על האוטובוסים שלא יצאו או דלגו במסלול, (יש כמה כל יום!).
אחרי 3 שבועות מחזירים תשובה שהיה הפגנה (לך תוכיח שלא) או בעיה בכביש (עבודות \ תאונה) או המצאה דומה.
איך אני בודק את זה, ואיפה אני מוצא את הרישום של כל התלונות שהגשתי בשביל התביעה?
ומה עם נהג ש'התבלבל' ודילג חלק מהמסלול, לשבוע לא היה שירות נורמלי (הסדרן אמר לנהגים)

 

[מנוי פרימיום]

שהיה הפגנה (לך תוכיח שלא)

הרבה נוסעים מדווחים על תשובה כזו, וגם אני קיבלתי תשובה כזו על מקרה של עומס נוסעים.

איך אני בודק את זה, ואיפה אני מוצא את הרישום של כל התלונות שהגשתי בשביל התביעה?

כדאי לנהל רישום לבד בעת שליחת הפניה.
תוכלו לחפש בדוא"ל שלכם לפי כתובת הדוא"ל ממנה נשלחות התגובות והכתובת ממנה נשלחים ההעתקים האוטומטיים של הפנייה (משרד התחבורה).

ומה עם נהג ש'התבלבל' ודילג חלק מהמסלול, לשבוע לא היה שירות נורמלי (הסדרן אמר לנהגים)

להגיש תלונה במשרד התחבורה

 

[יוסי ב.ק]

אני ישמח לעזרה!!
נסעתי באוטובוס עם נהג שנסע בפראות וביקשתי ממנו לנסוע יותר לאט אז הוא קילל את החרדים
ניסיתי לצלם אותו והוא נתן לי אגרוף במטרה להעיף את המצלמה
כשירדתי מהאוטובוס צילמתי את המספר ואז הוא ירד אחרי והלך אחרי כ 10 מטר תוך שהוא מאיים ומקלל
כמובן כל זה ליד ילדי הקטנים ואשתי
התלוננתי לחברה והם מורחים את הזמן וכתובים שזה בטיפול.........
במשרד התחבורה הזמינו אותי למתן עדות
השאלה האם ללכת לעדות? האם זה יעזור משהו?
וכן האם לבקש פיצוי? או ליתבוע בבית משפט? וא"כ מה לדרוש ? כמה כסף לדרוש?

האם מתן עדות יעזור? לדעתי האישית חד משמעית כן! נהג שיוזמן לחקירה על התנהגות, סביר להניח שיותר לא יעשה את זה! וגם החברים שלו יחשבו שמונה פעמים לפני. וכל זה גם אם בסוף לא יוגש נגדו כתב אישום.
לגבי תביעה, אני פחות מכיר תביעות על דברים מהסוג הזה, אבל אני אישית חושב שניתן להגיש.
יש לכם תמונות/הסרטות מהאירוע?

 

[יוסי ב.ק]

(הסדרן אמר לנהגים)

למה הכוונה?

 

[Yael benson]

תודה,
אני ממלא באדיקות כל יום יומיים תלונות על האוטובוסים שלא יצאו או דלגו במסלול, (יש כמה כל יום!).
אחרי 3 שבועות מחזירים תשובה שהיה הפגנה (לך תוכיח שלא) או בעיה בכביש (עבודות \ תאונה) או המצאה דומה.
איך אני בודק את זה,

אפשר לבדוק בדטאבוס

ואיפה אני מוצא את הרישום של כל התלונות שהגשתי בשביל התביעה?
ומה עם נהג ש'התבלבל' ודילג חלק מהמסלול, לשבוע לא היה שירות נורמלי (הסדרן אמר לנהגים)

ואפשר באמת כמו שאמרו פה (מה שאני עושה) זה שומרת את כל התגובות של משרד התחבורה ועותק של הפניה שלי שנשלחת במייל מיד אחרי השליחה של התלונה.
וזה מה שמצרפים לתביעה.

 

[tsm]

בדקתם בדאטאבוס בעמוד ״מפה לפי קו״ אם הוא רק נרשם לסלול או גם ביצע אותו?
{אם תכתבו תאריך ושעות ייתכן ו @מנוי פרימיום יעשה לכם סדר..}

תודה בדקנו ואכן מופיע שיצא ב17:17 האוטובוס של 16:30 בקיצור דיווח שגוי/מכוון שלהם

 

[זמן אמת]

@זמן אמת
נשמח אם תספר לנו קצת מה קורה אצלכם במערכת...

כן הרבה זמן לא כתבתי עקב פיתוח ושדרוג המערכת בהרבה מובנים, כשהעניינים יסתדרו כמו שצריך הציבור גם יבין את העיכובים (בתקווה שיבינו),
בכל מקרה כיום כבר הגשנו מעל 24,500 תלונות קיבלנו מעל 46,000 תגובות כבר וזה רק המעט מפעילות המערכת בעזרת השם בקרוב יהיו שיתופי פעולה שיגבירו את היכולות והפעילות,
בסייעתא דשמייא!

 

[tsm]

מנוי פרימיום - האם להתקדם לתביעה או להמתין תקופה ?
כזכור משרד התחבורה פתח בהליך מינהלי
תנופה לא הגיבו כלל וגם לא מתיחסיים כרגיל .

 

[רק-טוב]

קיבלתי כתב הגנה מ"קווים" - אשמח לשמוע את חוות דעתכם , מצורף כתב התביעה וכתב ההגנה

 

[זמן אמת]

קיבלתי כתב הגנה מ"קווים" - אשמח לשמוע את חוות דעתכם , מצורף כתב התביעה וכתב ההגנה

למה בהורדה זה יורד משובש? אי אפשר לצפות בו?

 

[מנוי פרימיום]

למה בהורדה זה יורד משובש? אי אפשר לצפות בו?

נטפרי