תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[הקב"ה תמיד אוהב אותי]

תודה גדולה ועצומה לכל אחד ואחד שעוזר פה!!!
היה לי אתמול דיון בבית המשפט ורק הבוקר קבלתי את פסק הדין
אז נתחיל -
השופט היה ממש נחמד. הדיון לקח 10 דקות.
הוא פנה ממש נגד חברת האוטובוס - 'מה זה שאין לכם נוהל למקרה של פיצוי עוגמת נפש? מה זה להציע רק מונית? ואם היא לקחה רכב אחר ולא מונית, אז מה - לא תחויבו לשלם לה על הנזק?'
תכלס...
נפסק לי 1500 ש"ח

רק בזכות העידוד פה תבעתי!!!
והלוואי ויעשו כך עוד רבים!!!
תודתי המיוחדת ל @יוסי ב.ק ול @מרכז מידע על המענה המפורט והמועיל!!

אני אשמח מאוד אם תספרי בקצרה על המקרה!!
ועל כמה תבעת אותם?

 

[מרענן]

זה כמובן תלוי במה שנגרם, מה עשיתם וכו'

היינו חייבים לצאת מאותה תחנה היות ואין בה עוד אוטובוסים וללכת לתחנה קרובה או לקחת מונית מה שכן אין לנו חשבונית של המונית.
כמובן שזה עיכב אותנו בלפחות שעה להגיע הביתה ועוד בדרך לקחת את הבת שלנו שהשארנו אותה בשמירה.
זה לא מספיק עוגמת נפש?

 

[אנומה]

@מרכז מידע @מנוי פרימיום
תודה. אך נדמה לי שהחיסיון במקרה של קטין זה בפרסום ברשומות ובאתר, אך הנתבע כנראה כן מקבל את פרטי התובע. אשמח אם מישהו יאשש או יפריך.

 

[M17]

אמלק.
האם מישהו התנסה בהגשת תביעה על תחבורה עירונית, במצטבר זה שעות המתנה רבות.
מה הסכומים לכזו תביעה?
כמה חיסורים ודילוגים צריך?
האם אפשר לתבוע הפסד עבודה (שכר שעתי כעצמאי)?
האם עדיף להתנסח משפטית, פשוטה, או צינית?

 

[מרכז מידע]

@מרכז מידע @מנוי פרימיום
תודה. אך נדמה לי שהחיסיון במקרה של קטין זה בפרסום ברשומות ובאתר, אך הנתבע כנראה כן מקבל את פרטי התובע. אשמח אם מישהו יאשש או יפריך.

אין לי ידע משפטי,
בסה"כ כתבתי על פי התקדימים של האשכול הזה, שאכן נראה כדבריך.
@יוסי ב.ק ?

 

[avi++]

בכתב ההגנה החברה מצאה תירוץ מקורי "מדובר באוטובוס שנמכר ופורק לחלקים, ולכן לא ניתן לשחזר את נתוני הנסיעה"
יש למישהו רעיון איך אני אמור להתמודד עם זה?

 

[עת סופר]

משרד התחבורה מגיב לך שהוא לא מצא את הפניה ששלחת אליו.
האם ציינת בפנייתך את מספר הפנייה המדוברת? (נמצא בראש המכתב בפורמט CAS-12345-ABCDE)

אם כוונתך היא לפניות ששלחת לחברת תנופה ולא קיבלת עליהן מענה, בדוק האם הניסוח שלך תואם לכך. אם אתה חושב שכן - שלח פניה חוזרת עם ציון מספר פניה זו (CAS-854384-K7T8J1) ובקש לקבל את פרוטוקול הטיפול בפניה ואת תגובת החברה.

אני מצרף את לשון הפנייה ששלחתי [אתה צודק אשלח שוב עם לשון יותר ברורה ופחות שגיאות מקלדת....]
ואני ינסה לתמצת את סדר האירועים ואת מה שענו לי עד כה:
לפני 8 חודשים נגרם לי נזק מתא מטען הגשתי פנייה ואמרו לי שיחזרו תוך 14 יום [ והדגישו שיחזרו אלי בשיחה. לא סמס ולא אימייל. למעשה עד היום לא חזרו אלי לא לגבי פנייה זו ולא לגבי עשרות הפניות ששלחתי מאז. אבל אני התקשרתי אליהם בממוצע פעם בשבוע וכל פעם אמרו לי שיעבירו את זה לזירוז וכך גם ביחס לשאר התלונות שהחלו להצטבר... ככה ענו לי עשרות פעמים!!!!
כמובן שהתייאשתי מהם ושלחתי פנייה למשרד התחבורה שחברת תנופה לא נותנת מענה לפניות והם ענו לי [מסמך 1] שאין פניות בתנופה על שמי !!! [ ולגבי הנזק הייתי פשוט צריך להמתין כמו גולם... כדי לקבל את המספר של חברת הביטוח בראשית ממשרד התחבורה. האם תנופה לא היו יכולים להגיד לי בטלפון הראשון שאפנה לביטוח?!?!]
לאחר מכן שלחתי פנייה שוב למשרד התחבורה לגבי אי מענה מחברת תנופה ואז אמרו לי שהחברה כן ענו לי לי על פניותיי [ מסמך 2] שזה כמובן שקר גס שגם סותר את מסמך 1!!!
ע"כ לעניין תנופה
ובכלל פניתי למבקר המדינה [מסמך 3] והתלוננתי שיש עשרות של איחורים וחיסורים ומשרד התחבורה תמיד עונה באותו נוסח שיועבר לאכיפה ובתכלס אין שום תוצאה בשטח ואתם יכולים לראות את תגובתם.... שזה אומר שבכל פעם שיש כזה מענה זה אכן מועבר לאכיפה .... אבל בתכלס ממה שאני רואה ושומע [ואשמח שאלו שקיבלו כתב הגנה יבדקו את זה.] יוצא שאפילו אם קיבלו את התגובה שיועבר לאכיפה עדיין יש לחברה תירוצים כמו שרואים בכתבי ההגנה מה שאומר שלא קנסו אותם על זה [כך לדעתי משום שאותו תירוץ שיש להם בכתב ההגנה היו יכולים לספק למשרד התחבורה ...]
ול- ה" הפתרונים......

 

[מתוקינג]

על מה תבעת אותם? נגרם לך נזק או רק עגמת נפש על כך שזה משגע לחכות בלי סוף?

עוגמת נפש. אוטובוס אחרון שעבר על פני בלי לעצור בתחנה.
נאלצתי לקחת דרייבר כדי לחזור הביתה ולא היתה לי קבלה על ההוצאה הזו

תודה על שיתוף התוצאה. לא לשכוח תודה ל @מנוי פרימיום ! ול @avi++

תודה מעומק לב!

פנו אליי כרגע מחברת קווים וביקשו פרטי חשבון לביצוע העברה....

 

[אנומה]

@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום ועוד.
האם אפשר להגיש תביעה קטנה בשם כמה אנשים שאינם בני משפחה?
אתמול השביתה אקסטרה את השירות בשכונה למשך שעה ארוכה בגלל אלימות בין נוסע לנהג. ארצה לוודא שהם ישלמו סכום כסף מאוד משמעותי להרבה אנשים על כל פעם שיעלה על דעתם להתנהל בצורה לא חוקית זו, כדי שזה לא יקרה שוב.
על מנת כן, אני רוצה שהרבה אנשים יתבעו. מאחר ואנשים קשה להם לעשות זאת, ארצה להגיש תביעה אחת בשמי, ולצרף כתובעים עוד כ10-15 נוספים, ובכך לתבוע את הסכום המקסימלי שאפשר בתביעה קטנה.
אשמח לתשובה מיודעי דבר.

 

[ספרא רבא]

שלחתי פנייה למשרד התחבורה שחברת תנופה לא נותנת מענה לפניות והם ענו לי [מסמך 1] שאין פניות בתנופה על שמי.
לאחר מכן שלחתי פנייה שוב למשרד התחבורה לגבי אי מענה מחברת תנופה ואז אמרו לי שהחברה כן ענו לי לי על פניותיי [ מסמך 2] שזה כמובן שקר גס שגם סותר את מסמך 1!!!
ע"כ לעניין תנופה
ובכלל פניתי למבקר המדינה

את הסתירה ניתן ליישב בכך שתאריך מסמך 2 מאוחר ממסמך 1 בחודשיים.
אם אתה רוצה לתעד את הפניות, אתה יכול להתלונן גם כאן. עדיף בדוא"ל.
כשאתה פונה למבקר המדינה צרף את תשובת החברה.

 

[מנוי פרימיום]

בכתב ההגנה החברה מצאה תירוץ מקורי "מדובר באוטובוס שנמכר ופורק לחלקים, ולכן לא ניתן לשחזר את נתוני הנסיעה"
יש למישהו רעיון איך אני אמור להתמודד עם זה?

מספר רישוי? קו ותאריך?
בגדול - לכל חברה יש אפשרות להוציא נתונים רטרואקטיביים באמצעות האיתוראן או באמצעות נתוני ה-GPS שנשמרים במשרד התחבורה. אם זה סיפור מהשנתיים האחרונות תוכל לבדוק בדאטה בוס.

 

[מנוי פרימיום]

@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום ועוד.
האם אפשר להגיש תביעה קטנה בשם כמה אנשים שאינם בני משפחה?
אתמול השביתה אקסטרה את השירות בשכונה למשך שעה ארוכה בגלל אלימות בין נוסע לנהג. ארצה לוודא שהם ישלמו סכום כסף מאוד משמעותי להרבה אנשים על כל פעם שיעלה על דעתם להתנהל בצורה לא חוקית זו, כדי שזה לא יקרה שוב.
על מנת כן, אני רוצה שהרבה אנשים יתבעו. מאחר ואנשים קשה להם לעשות זאת, ארצה להגיש תביעה אחת בשמי, ולצרף כתובעים עוד כ10-15 נוספים, ובכך לתבוע את הסכום המקסימלי שאפשר בתביעה קטנה.
אשמח לתשובה מיודעי דבר.

לפי מה שידוע לי כל תובע צריך להתייצב בבית המשפט או להגיש ייפוי כח
תחילה כדאי לפנות למשרד התחבורה כדי לראות אם הוא רואה בדבר הפרה או לא...

 

[ויש לומר]

@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום ועוד.
האם אפשר להגיש תביעה קטנה בשם כמה אנשים שאינם בני משפחה?
אתמול השביתה אקסטרה את השירות בשכונה למשך שעה ארוכה בגלל אלימות בין נוסע לנהג. ארצה לוודא שהם ישלמו סכום כסף מאוד משמעותי להרבה אנשים על כל פעם שיעלה על דעתם להתנהל בצורה לא חוקית זו, כדי שזה לא יקרה שוב.
על מנת כן, אני רוצה שהרבה אנשים יתבעו. מאחר ואנשים קשה להם לעשות זאת, ארצה להגיש תביעה אחת בשמי, ולצרף כתובעים עוד כ10-15 נוספים, ובכך לתבוע את הסכום המקסימלי שאפשר בתביעה קטנה.
אשמח לתשובה מיודעי דבר.

ניתן לצרף כמות תובעים בלתי מוגבלת בשלושה תנאים -

• על מקרה אחד
• סכום כולל בתביעה 38,900 ₪ מקסימום
• בהגשה מקוונת ניתן לצרף עד 5 תובעים מעבר לזה יש להגיש תביעה באופן ידני במזכירות בית המשפט

 

[מנוי פרימיום]

אני מצרף את לשון הפנייה ששלחתי [אתה צודק אשלח שוב עם לשון יותר ברורה ופחות שגיאות מקלדת....]
ואני ינסה לתמצת את סדר האירועים ואת מה שענו לי עד כה:
לפני 8 חודשים נגרם לי נזק מתא מטען הגשתי פנייה ואמרו לי שיחזרו תוך 14 יום [ והדגישו שיחזרו אלי בשיחה. לא סמס ולא אימייל. למעשה עד היום לא חזרו אלי לא לגבי פנייה זו ולא לגבי עשרות הפניות ששלחתי מאז. אבל אני התקשרתי אליהם בממוצע פעם בשבוע וכל פעם אמרו לי שיעבירו את זה לזירוז וכך גם ביחס לשאר התלונות שהחלו להצטבר... ככה ענו לי עשרות פעמים!!!!
כמובן שהתייאשתי מהם ושלחתי פנייה למשרד התחבורה שחברת תנופה לא נותנת מענה לפניות והם ענו לי [מסמך 1] שאין פניות בתנופה על שמי !!! [ ולגבי הנזק הייתי פשוט צריך להמתין כמו גולם... כדי לקבל את המספר של חברת הביטוח בראשית ממשרד התחבורה. האם תנופה לא היו יכולים להגיד לי בטלפון הראשון שאפנה לביטוח?!?!]
לאחר מכן שלחתי פנייה שוב למשרד התחבורה לגבי אי מענה מחברת תנופה ואז אמרו לי שהחברה כן ענו לי לי על פניותיי [ מסמך 2] שזה כמובן שקר גס שגם סותר את מסמך 1!!!
ע"כ לעניין תנופה
ובכלל פניתי למבקר המדינה [מסמך 3] והתלוננתי שיש עשרות של איחורים וחיסורים ומשרד התחבורה תמיד עונה באותו נוסח שיועבר לאכיפה ובתכלס אין שום תוצאה בשטח ואתם יכולים לראות את תגובתם.... שזה אומר שבכל פעם שיש כזה מענה זה אכן מועבר לאכיפה .... אבל בתכלס ממה שאני רואה ושומע [ואשמח שאלו שקיבלו כתב הגנה יבדקו את זה.] יוצא שאפילו אם קיבלו את התגובה שיועבר לאכיפה עדיין יש לחברה תירוצים כמו שרואים בכתבי ההגנה מה שאומר שלא קנסו אותם על זה [כך לדעתי משום שאותו תירוץ שיש להם בכתב ההגנה היו יכולים לספק למשרד התחבורה ...]
ול- ה" הפתרונים......

אם אתה רוצה לתעד את הפניות, אתה יכול להתלונן גם כאן. עדיף בדוא"ל.
כשאתה פונה למבקר המדינה צרף את תשובת החברה.

מצטרף להנ"ל. כדאי שכל פנייה לחברה תהיה מתועדת, אם במייל או באמצעות צילום מסך.
כדאי לרשום את תאריכי הפניות והתגובות בגיליון Excel או Google sheets

קשה הרבה יותר להכחיש פניות מתועדות מאשר להכחיש קיום שיחות טלפון...

 

[ספרא רבא]

מצטרף להנ"ל. כדאי שכל פנייה לחברה תהיה מתועדת, אם במייל או באמצעות צילום מסך.
כדאי לרשום את תאריכי הפניות והתגובות בגיליון Excel או Google sheets

קשה הרבה יותר להכחיש פניות מתועדות מאשר להכחיש קיום שיחות טלפון...

צילום מסך התלונה מוכיח שכתבת פניה אבל לא ששלחת אותו.
ההוכחה שהיא נשלחה היא רק מאחרי השליחה, כזה:

אמנם שם לא מופיע גוף התלונה, אבל עם מספר הפניה אפשר תמיד להסתדר. לדוגמא, אם החברה תטען שלא נשלח תלונה על שמך, תוכל להפנות למספר התלונה.

 

[משתש צעיר]

יש לי שאלה האם אני יכול לתבוע אותם על כך שאני עולה בתחנות האחרנות וכבר יומים שאני עומד כל הניסעה
מי ירושלים למועידין עילית

 

[משתש צעיר]

זה היה קו 340

 

[ודי למבין]

יש לי שאלה האם אני יכול לתבוע אותם על כך שאני עולה בתחנות האחרנות וכבר יומים שאני עומד כל הניסעה
מי ירושלים למועידין עילית

לא.
זה חוקי להעלות נוסעים בעמידה

 

[משתש צעיר]

ואם היה מעל 10 נוסעים בעמידה הנהג הסכים לעלות

 

[avi++]

מספר רישוי? קו ותאריך?
בגדול - לכל חברה יש אפשרות להוציא נתונים רטרואקטיביים באמצעות האיתוראן או באמצעות נתוני ה-GPS שנשמרים במשרד התחבורה. אם זה סיפור מהשנתיים האחרונות תוכל לבדוק בדאטה בוס.

21/3/25 קו 330 של 12:45 ו13:00 מירושלים למ"ע, הנסיעות לא קיימות בדאטאבוס, אין לי מס' רישוי