תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[בלונדי]

בבין הזמנים חיכתי לאוטובוס שיוצא פעם ברבע שעה, והחברה באתר שלהם כתבו שהוא יוצא רבע שעה לאחר שהוא באמת יוצא, וככה המתנתי בתחנה קרוב לעיר ולא בעיר קרוב, הגשתי בקשה לתביעה וזה יוצא המשפט עוד חודש, אני הגשתי עלי ועל אשתי סך של 1000 ש"ח, והגעתי בפאל' פשרה עם החברה על סך 500 ש"ח, ואמרו שישלחו לי מייל ובנתים לא שלחו לי מייל, וכמו"כ לבנתים החברה לא הגישה כתב הגנה
השאלה האם לפנות לחברה לקבל את הכסף, כי היום אני גר מחוץ לעיר, ויוצא שאפ' אם אני יגיע לדיון אני ירויח את אותו סכום, כי יום עבודה הוא בערך 500 ש"ח
השאלה מה שווה ללעשות

 

[רוכש בד3]

האם ניתן לתבוע את החברה על מקרה שפיצו אותי כבר ב50 שקלים ברב קו ?
או שאם קיבלתי פיצו בלי קשר לגודלו- כבר לא רלוונטי לתבוע?
(עוגמת נפש גדולה של אוטובוס שלא יצא וחיכינו שעה בתחנה בחוה"מ)

 

[יוסי ב.ק]

שעה. זוג + 3. היתה משפחה נוספת אתנו.

במקרה של האזעקה היה נהג והיה אוטובוס! הנהג היה מחוייב לעצור עד שפיקוד העורף יורה אחרת על מנת לתת לנוסעים את האפשרות להתמגן. יש כאן עיכוב של שעה וצפצוף על הנהלים.
אני מניח שהרבה שופטים יראו אותו בחומרה בעקבות המצב וכו'. על מקרה של מישהו בודד הייתי ממליץ לתבוע אפילו 5000 ש"ח, למרות שבדרך כלל לא מומלץ לתבוע על מקרה בודד סכום כזה גבוה.
בדרך כלל מכפילים את הסכום במספר התובעים וזה יגיע לסכום מטורף שאין סיכוי לקבל. אני אישית הייתי תובע סכום דומה של 5000 עבור כולכם יחד, אולי מעט יותר.

 

[יוסי ב.ק]

זה אתר מוסמך להתבסס עליו בנתוני תביעה? נציג של החברה אומר שב GPS של האוטובוס נצפו נתונים שונים מבאתר הנ"ל.

@מנוי פרימיום האתר הזה מוסמך?
לגבי נציג החברה - לא יודע למה, אבל אני אישית לא בטוח שמה שהוא אומר זה נכון....
אם יש לו נתונים אחרים - שיוכיח! ולכן כדאי תמיד לשלוח תלונה לחברה. אם יש הכחשה מפורשת שלהם, לא כדאי לתבוע כי אולי הם כן צודקים. אבל ניתן לצרף את המקרה הזה למקרים אחרים.

 

[לא אני]

@מנוי פרימיום האתר הזה מוסמך?
לגבי נציג החברה - לא יודע למה, אבל אני אישית לא בטוח שמה שהוא אומר זה נכון....
אם יש לו נתונים אחרים - שיוכיח! ולכן כדאי תמיד לשלוח תלונה לחברה. אם יש הכחשה מפורשת שלהם, לא כדאי לתבוע כי אולי הם כן צודקים. אבל ניתן לצרף את המקרה הזה למקרים אחרים.

המקרה של האזעקה הם אישרו, מקרה של הקדמה (משמעותי בהרבה מאיחור כמובן) אישרו,אמרו כמובן שיטופל משמעתית הכל.
לתבוע?

 

[ח"מ]

שלום
באסרו חג פסח רצינו לנסוע מירושלים לעפולה בקו 959 של השעה 22 (ומשם באוטובוס נוסף הביתה), בשעה הנ"ל (המשך בערך מתוך הפני'ה ששלחנו לאגד ומשרד התחבורה):

'נשלח אוטובוס נכים שמעל 50 איש שחיכו בתחנה ניסו להיכנס אליו. במהלך עליית הנוסעים הנהג ניסה לסגור דלתות מספר פעמים, תא המטען הקטן התמלא לחלוטין. נשארנו בתחנה זוג עם 8 ילדים בגילאי חצי שנה עד עשר. בזמן שהאוטובוס התעכב עקב אירוע בריאותי של אחת הנוסעות, שאלנו את הנהג אם יצא עכשיו אוטובוס נוסף-והוא אמר שכן. למעשה, רק לאחר כשעה התחילו לצאת קוים ישירים לטברי'ה-שאינם עוצרים בעפולה. רק ב23:30 יצא קו 959 נוסף שעליו עלינו, הגענו לעפולה בשעה 1 ונאלצנו לקחת הסעה הביתה, מכיון שהפסדנו את האוטובוס האחרון מעפולה.
לסיכום, המתנו עם 8 ילדים קטנים ועיפים בתחנה במשך כשעה וחצי, ללא תעסוקה הולמת, נאלצנו לקחת מונית בעלות של מאות שקלים, הגענו הביתה קרוב לשעה 2 בלילה-במקום ב12 וחצי, ועקב המסע המתיש-נאלצתי להיעדר מהעבודה ביום שלמחרת.'

תגובת אגד ומשרד התחבורה-מצורפת.

האם אגד היו מחויבים לשלוח אוטובוס נוסף (הסדרן הי'ה מודע למצב ואמר שאין אוטובוסים זמינים), והאם יש עילה לתביעה? מצינת שנשארו בתחנה משפחות נוספות עם ילדים קטנים שלא יכלו להידחף..
אם כן, מה השלב הבא? כרגע לא בקשתי מאגד פיצוי, אלא רק כתבתי את המקרה כדי לקבל את תגובתם.

אגד הציעו לי 50 שקלים כ"מחווה שירותית"...
יש מה לדבר איתם עוד או שלעבור לתביעה?

 

[meir shtern]

מה זה אומר?

 

[זיתים]

נשמע שבהחלט ניתן לתבוע, כי בידי החברה כל נתוני הנסיעה וניתן לראות מה קרה ואיפה.
שלחת תלונה לחברה? מה היא ענתה?

הכוונה לאגד? שלחתי ועדיין לא היה מענה..

 

[מנוי פרימיום]

@מנוי פרימיום האתר הזה מוסמך?
לגבי נציג החברה - לא יודע למה, אבל אני אישית לא בטוח שמה שהוא אומר זה נכון....
אם יש לו נתונים אחרים - שיוכיח! ולכן כדאי תמיד לשלוח תלונה לחברה. אם יש הכחשה מפורשת שלהם, לא כדאי לתבוע כי אולי הם כן צודקים. אבל ניתן לצרף את המקרה הזה למקרים אחרים.

האתר הזה מבוסס על 100% נתונים ממשרד התחבורה
אם יש לחברה נתונים אחרים היא מתכבדת להגיש אותם

אבל חשוב לשים לב שבתקופה הזו יש שיבושי GPS
הרבה נסיעות מבוצעות ללא GPS או שנתוני ה-GPS שלהן אינם תקינים כלל
לכן לא הייתי ממליץ בתקופה הזו להסתמך על נתוני GPS אם אין תיעוד מצולם

 

[שולי בש]

אם לא חזרו אליכם תוך 14 ימי עסקים - כדאי מאוד לפנות למשרד התחבורה ולדווח
מניסיון - זה עובד

לאיפה באתר של משרד התחבורה פונים?
אם יש לכם את פרטי הפנייה, האם תוכלו להעלות למען כולנו?
תודרבה

 

[מנוי פרימיום]

לאיפה באתר של משרד התחבורה פונים?
אם יש לכם את פרטי הפנייה, האם תוכלו להעלות למען כולנו?
תודרבה

https://go.gov.il/pnyot

 

[meir shtern]

מי יכול לעזור לי?
נתיב אקספרס התקשרו שאין כזה דבר 3000 ש''ח זה פעם היה ואם תגיע לבית משפט תקבל או 0 או 200 ש''ח ולא יותר וכו' הוא צודק . או שסתם צעוק?

 

[מנוי פרימיום]

מי יכול לעזור לי?
נתיב אקספרס התקשרו שאין כזה דבר 3000 ש''ח זה פעם היה ואם תגיע לבית משפט תקבל או 0 או 200 ש''ח ולא יותר וכו' הוא צודק . או שסתם צעוק?

בעיר מסוימת באיזור הצפון יש שופטים ממוצא ערבי שמקושרים לחברה הנ"ל
ולכן החכם עיניו בראשו - לא לתבוע אותם בצפת, וד"ל

 

[יעקב הרמתי]

בעיר מסוימת באיזור הצפון יש שופטים ממוצא ערבי שמקושרים לחברה הנ"ל
ולכן החכם עיניו בראשו - לא לתבוע אותם בצפת, וד"ל

ובחכם עינו בראשו לתבוע שם בכל מה שלא קשור לתחבורה

 

[meir shtern]

בעיר מסוימת באיזור הצפון יש שופטים ממוצא ערבי שמקושרים לחברה הנ"ל
ולכן החכם עיניו בראשו - לא לתבוע אותם בצפת, וד"ל

איפה כן?

 

[Riki g]

אם תבעתי את חברת קווים והם לא הציעו לי פשרה אלא שלחו לי כתב הגנה
אני לא מתכוון להגיע לבית משפט, יש אפשרות לבטל את התביעה בשלב הזה?
ואם כן, האם זה יעלה לי כסף ? (הוצאות חברת קווים על כתב הגנה ששלחו לי וכו')
או שכיון שעדיין לא היה המשפט אני יכול לבטל וזהו?

 

[יוסי ב.ק]

בבין הזמנים חיכתי לאוטובוס שיוצא פעם ברבע שעה, והחברה באתר שלהם כתבו שהוא יוצא רבע שעה לאחר שהוא באמת יוצא, וככה המתנתי בתחנה קרוב לעיר ולא בעיר קרוב, הגשתי בקשה לתביעה וזה יוצא המשפט עוד חודש, אני הגשתי עלי ועל אשתי סך של 1000 ש"ח, והגעתי בפאל' פשרה עם החברה על סך 500 ש"ח, ואמרו שישלחו לי מייל ובנתים לא שלחו לי מייל, וכמו"כ לבנתים החברה לא הגישה כתב הגנה
השאלה האם לפנות לחברה לקבל את הכסף, כי היום אני גר מחוץ לעיר, ויוצא שאפ' אם אני יגיע לדיון אני ירויח את אותו סכום, כי יום עבודה הוא בערך 500 ש"ח
השאלה מה שווה ללעשות

אם בטוח שהם לא שלחו כתב הגנה ניתן לבקש פסק דין בהעדר כתב הגנה.
אבל קודם חשוב לבדוק באזור האישי בנט המשפט שהם באמת לא הגישו.

 

[יוסי ב.ק]

האם ניתן לתבוע את החברה על מקרה שפיצו אותי כבר ב50 שקלים ברב קו ?
או שאם קיבלתי פיצו בלי קשר לגודלו- כבר לא רלוונטי לתבוע?
(עוגמת נפש גדולה של אוטובוס שלא יצא וחיכינו שעה בתחנה בחוה"מ)

אם התחייבת להם שלא תתבע אותם , ותמורת הפיצוי אתה מסלק כל טענה כלפיהם, לא ניתן לתבוע.
ואם הם פיצו מרצונם הטוב, זה אפילו משמש לרעתם, כי אם לא היית צודק אין סיבה שיפצו אותך, ובהחלט ניתן לתבוע.
אבל לדעתי אם מדובר במקרה "קטן" של 10 דקות למשל, ופיצו ב-50 ש"ח לא כדאי לתבוע. אבל במקרה קשה יותר כמו המתנה של שעה בגלל אוטובוס שלא יצא ובפרט אם הייתם כמה יחד וכדו', אז 50 ש"ח הוא לא פיצוי הולם.
מה שכן, לדעתי כדאי לכתוב בכתב התביעה שקיבלתם פיצוי, אך הוא לא הולם את המקרה.

 

[יוסי ב.ק]

המקרה של האזעקה הם אישרו, מקרה של הקדמה (משמעותי בהרבה מאיחור כמובן) אישרו,אמרו כמובן שיטופל משמעתית הכל.
לתבוע?

אני אישית הייתי תובע

 

[יוסי ב.ק]

אגד הציעו לי 50 שקלים כ"מחווה שירותית"...
יש מה לדבר איתם עוד או שלעבור לתביעה?

לנסות תמיד אפשר, ואם לא אמרתם להם שאתם מתכוונים לתבוע, אפשר להגיד את זה עכשיו.
אבל אני לא מאמין שהם יציעו משהו הרבה יותר משמעותי.
יש חברות שמגיעות לפשרה אחרי שהגישו תביעה, אבל על איומים בהגשת תביעה אין להם סיבה (ואולי גם אפשרות) לשלם סכום משמעותי.
בכל מקרה, זה שהם הציעו "מחווה שירותית" זאת נקודת זכות קטנה לטובתכם.