דרוש מידע תשלום על מנוי plurelsight

[Champion]

אני זקוקה לעזרה דחופה!!

רציתי איזה שיעור בplurelsight ונרשמתי לאתר שלהם ל10 ימי נסיון ללא תשלום
לאחר מכן עולה כסף , הכנסתי פרטי אשראי. זה היה לי מאוד דחוף הייתי צריכה את הקורס הספציפי לעבודה
היה לי בעיות עם נטפרי שחסמו לי ופתחו כל פעם סרטון אחד של 2 דקות (ככה שלא הצלחתי בכלל ללמוד דרכו)
ושכחתי לבטל את המנוי!!
גבו ממני 292$ מנוי שנתי!!

מה אפשר לעשות כדי שיחזירו לי את הכסף???
שלחתי להם פניה במייל שאני רוצה לבטל מנוי ורוצה החזר כספי
יעזור לפתוח ברור בחברת אשראי שלא בצעתי עסקה?

אני ממש לחוצה ומיואשת אשמח לכל מידע.

 

[Champion]

??

 

[מוביט]

אם זה חברה גדולה ומוכרת, וכתבת שלא השמשת בקורסים וזה די טרי, הם יחזירו את הכסף.
מנסיון 3 פעמים שקרה לי

 

[Champion]

מה כתבת להם?

 

[מוביט]

נעזרתי בGPT

שלום,
לאחרונה נרשמתי לתקופת ניסיון בחינם של 10 ימים שלכם כדי לגשת לקורס ספציפי הנחוץ לי בדחיפות לעבודתי. לרוע המזל, עקב מגבלות טכניות חמורות מצד ספק סינון האינטרנט שלי (NetFree), לא הצלחתי לגשת או להשתמש בפלטפורמה שלכם כראוי - הצלחתי לצפות רק בקטעים בני כשתי דקות לכל סרטון.
כתוצאה מכך, לא יכולתי להעריך את הפלטפורמה או לקבל החלטה מושכלת.
שכחתי גם לבטל את המנוי בזמן וחויבתי ב-292 דולר עבור תוכנית שנתית שמעולם לא התכוונתי לרכוש.
לא השתמשתי בפלטפורמה מאז ואני מבקש החזר כספי מלא וביטול המנוי , בהתחשב בנסיבות ובעובדה שלא התחייבתי ביודעין לתשלום השנתי.
אני מקווה שתוכלו לסייע לי עם ההחזר הזה בהקדם.
תודה על ההבנה,
[שמך המלא]
[האימייל שאיתו נרשמת]
[תאריך החיוב ו-4 ספרות אחרונות של הכרטיס אם רלוונטי]

נושא המייל: Request for Refund – Accidental Annual Subscription Charge

תוכן ההודעה (אפשרי באנגלית):

Hello,
I recently subscribed to your 10-day free trial to access a specific course urgently required for my job. Unfortunately, due to severe technical restrictions from my internet filtering provider (NetFree), I was unable to properly access or use your platform – only able to watch about 2-minute clips per video.
As a result, I could not evaluate the platform or make an informed decision.
I also forgot to cancel the subscription in time and was charged $292 for a yearly plan I never intended to purchase.
I have not used the platform since and kindly request a full refund and cancellation of the subscription, given the circumstances and the fact that I did not knowingly commit to the annual charge.
I hope you can assist me with this refund promptly.
Thank you for your understanding,
[שמך המלא]
[האימייל שאיתו נרשמת]
[תאריך החיוב ו-4 ספרות אחרונות של הכרטיס אם רלוונטי]

 

[Champion]

ואוו, כתבתי להם משהו לפני ששלחתי את ההודעה בפרוג
עכשיו קיבלתי תגובה שקיבלו את הבקשה
ויזכו אותי
תודה על ההכוונה וההרגעה!
@מוביט