עזרה איך מחזירים כסף גנוב מאלי אקספרס?

[הבזינסמער בחער]

הזמנתי מוצר לפני כחצי שנה מאלי אקספרס. הם שלחו את זה דרך חברת משלוחים Cainiao Israel.
שהמוצר הגיע לא אספתי אותו והוא חזר בחזרה למוכר. ביקשתי החזר מהמוכר אז הוא ענה לי שצריך ראיה מהחברת שליחיות שזה לא נמסר. ביקשתי מהחברת שליחיות ראיה הם אמרו לי שאין כזה דבר. ערבתי את השירות לקוחות של אלי אקספרס והם צידדו כמו המוכר שצריך ראיה מהחברת שליחיות.
וכך נשארתי בלי הכסף שלי. למי שיש מידע או דרך איך לעזור בזה אשמח מאוד.

 

[רחלוש הממושש]

לכן לא מזמינים דברים יקרים באלי אקספרס.
בגדול אין מה לעשות אלא א''כ לשגע אותם
ולפעמים קורה משהו

 

[הבזינסמער בחער]

זה לא היה מידי יקר. אבל חבל על 100 ש"ח
אבל הרעיון לשגע אותם לא מידי עובד. כי לא גמרתי לשגע אותם על זה

 

[100 אחוז]

זה לא היה מידי יקר. אבל חבל על 100 ש"ח
אבל הרעיון לשגע אותם לא מידי עובד. כי לא גמרתי לשגע אותם על זה

רק שתדע שאתה לא לבד
קרה לי גם בדיוק אותו דבר
תעבור לטמו ותשכח מהם לעולם!
(להרגשה הטובה שלהם תספר להם שאתה עובד לשם...)

 

[לארג']

בכזה מצב פייפאל לא מחזירים את הכסף?

 

[100 אחוז]

בכזה מצב פייפאל לא מחזירים את הכסף?

פייפאל כן
הבעיה כשקנו בכרטיס אשראי...

 

[קונדיטורית מתחילה]

גם טמו לא תמימים הם גם יודעים לגנוב אולי לעיתים יותר רחוקות אבל כבר קרה...
(היה על זה אשכול כאן...לא מוצאת)

 

[הבזינסמער בחער]

רק שתדע שאתה לא לבד
קרה לי גם בדיוק אותו דבר
תעבור לטמו ותשכח מהם לעולם!
(להרגשה הטובה שלהם תספר להם שאתה עובד לשם...)

עברתי לטמו מזמן. לאחר שקלטתי שטמו הרבה יותר טוב גם מהבחינה שהם מחזירים לך את הכסף רק בגלל שהחפץ קצת נסרט.

ספוילר

וכמובן שלא שכחתי להביא להם את ההרגשה הטובה שהם האתר הכי טוב ולכן אני עובר לטמו.

 

[100 אחוז]

גם טמו לא תמימים הם גם יודעים לגנוב אולי לעיתים יותר רחוקות אבל כבר קרה...
(היה על זה אשכול כאן...לא מוצאת)

אגב באשכול ההוא לא ברור עדיין מי הגנב
תעברו על הכל!

 

[100 אחוז]

בכזה מצב פייפאל לא מחזירים את הכסף?

בזכותך נזכרתי שבאמת שילמתי שמה עם פייפאל ועשיתי עכשיו בקשת תשלום
מקוה שיאשרו לי
תודה!

 

[100 אחוז]

בזכותך נזכרתי שבאמת שילמתי שמה עם פייפאל ועשיתי עכשיו בקשת תשלום
מקוה שיאשרו לי
תודה!

אושר ברוך ה'
הכסף אצלי!

 

[ד. פריד]

אולי תשלח הודעה לאלי שפיפל החזירו לך את הכסף.
וקישור לאשכול בצירוף הודעה על כך שזה הפורום הכי פופולארי בציבור החרדי שמונה מאות אלפי חרדים.

 

[100 אחוז]

אולי תשלח הודעה לאלי שפיפל החזירו לך את הכסף.
וקישור לאשכול בצירוף הודעה על כך שזה הפורום הכי פופולארי בציבור החרדי שמונה מאות אלפי חרדים.

לא ממש נראה לי שמזיז להם
בסוף הציבור החרדי כנראה הכי משגע אותם
והם שמחים על כל כאב ראש שיורד מהם...

 

[הבזינסמער בחער]

אין למישהו אולי רעיון בשבילי.

 

[פגיעה ישירה]

גם לי קרה מקרה דומה השבוע:
אולי מישהו פה עבר מקרה דומה ויודע מה עושים? אני כבר מיואשת.

הזמנתי תחפושת (ועוד כמה פריטים יקרי ערך, סה"כ 5 דברים) מאלי אקספרס. החבילה הגיעה לסניף מקומי חדש שנפתח אצלנו. הלכתי לשם לאסוף – אמרו לי "לא נמצא". קיבלתי שוב התראה, הלכתי שוב... וככה שלוש פעמים! בביקור השלישי המוכר פשוט אמר לי: "תשמעי, החבילה אבדה לנו".

הבעיה היא שבמערכת זה נרשם כאילו החבילה מחכה לי, ואלי אקספרס לא מוכנים לשמוע על זיכוי. מבחינתם "לא אספת בזמן" וזו בעיה שלי. כל ראיה שאני מנסה לתת להם נדחית, כי הסטטוס הרשמי לא משתנה.

אני פשוט חסרת אונים:

1. נשארתי בלי תחפושת לפורים ברגע האחרון.
2. הכסף (סכום לא מבוטל בכלל) פשוט הלך לפח.
3. הטרטור הזה של ללכת 3 פעמים לסניף ולהתאכזב כל פעם מחדש היה פשוט עוגמת נפש נוראית.

אני קונה באלי אקספרס כל חודש בסכומים גבוהים ומעולם לא קרה לי דבר כזה. יש למישהו מושג איך גורמים להם להבין שהחבילה אבדה בסניף ולא אצלי? למי פונים במצב כזה כדי לקבל אישור שהם איבדו את זה?

אשמח לכל עצה או עזרה, תודה רבה!

 

[100 אחוז]

גם לי קרה מקרה דומה השבוע:
אולי מישהו פה עבר מקרה דומה ויודע מה עושים? אני כבר מיואשת.

הזמנתי תחפושת (ועוד כמה פריטים יקרי ערך, סה"כ 5 דברים) מאלי אקספרס. החבילה הגיעה לסניף מקומי חדש שנפתח אצלנו. הלכתי לשם לאסוף – אמרו לי "לא נמצא". קיבלתי שוב התראה, הלכתי שוב... וככה שלוש פעמים! בביקור השלישי המוכר פשוט אמר לי: "תשמעי, החבילה אבדה לנו".

הבעיה היא שבמערכת זה נרשם כאילו החבילה מחכה לי, ואלי אקספרס לא מוכנים לשמוע על זיכוי. מבחינתם "לא אספת בזמן" וזו בעיה שלי. כל ראיה שאני מנסה לתת להם נדחית, כי הסטטוס הרשמי לא משתנה.

אני פשוט חסרת אונים:

1. נשארתי בלי תחפושת לפורים ברגע האחרון.
2. הכסף (סכום לא מבוטל בכלל) פשוט הלך לפח.
3. הטרטור הזה של ללכת 3 פעמים לסניף ולהתאכזב כל פעם מחדש היה פשוט עוגמת נפש נוראית.

אני קונה באלי אקספרס כל חודש בסכומים גבוהים ומעולם לא קרה לי דבר כזה. יש למישהו מושג איך גורמים להם להבין שהחבילה אבדה בסניף ולא אצלי? למי פונים במצב כזה כדי לקבל אישור שהם איבדו את זה?

אשמח לכל עצה או עזרה, תודה רבה!

לשלם בפייפאל ואז לתבוע מהם החזר
.....

 

[פגיעה ישירה]

ואם לא שילמתי בפיפל?