עזרה תומכי תורה עטרת שלמה

[ד. ר.]

בירושלים:
צפה בקובץ המצורף 2212306

תודה רבה.
מה הכתובת בירושלים
והאם יש לכם פרטים גם לבית שמש?

 

[ישיבשערית]

מישהו יכול לפרט איזה מוצרים נמכרים במכירת הביגוד,
תודה רבה

תוריד את הקטלוג שמוטמע בראש כל עמוד באשכול, בסוף יש את כל הביגוד (מומלץ לבוא מוכן למכירה עם מק"ט של כל חולצה שאתם מעוניינים בכדי לחסוך זמן)

 

[ר' יעקב ישראל]

מישהו יכול לפרט איזה מוצרים נמכרים במכירת הביגוד,
תודה רבה

חולצות, חפתים, גופיות, ציציות, בוקסרים, חגורות ועוד.

 

[ישיבשערית]

תודה רבה.
מה הכתובת בירושלים
והאם יש לכם פרטים גם לבית שמש?

בירושלים הכתובת גולדה מאיר 1 / דורש טוב 18
בבית שמש נראה לי שהיה בימי שני שלישי

 

[לא לפרסום]

כשם שמברכים על וכו וכו,כך מברכים על הטובה.......
אחרי הטרוניות הגדולות שהיו לי במכירות הקודמות,כמעט בכל צעד ושעל......
ובמיוחד שהגדילו לעשות כל בוגרי הישיבה,שטענו אין מה לעשות כך היא דרכה של עטרת שלמה........
הופתעתי לטובה,מהבנת הטעויות המהירה,ותיקון הדברים ממש בכל המישורים,על הצד הטוב ביותר......
לא הכל מושלם יש עוד מה לשפר,אבל אם הייתי בטוח שהעסק נועד לכישלון,ואין דרך תיקון.....
עטרת שלמה כמו עטרת שלמה,לימד אותי,שאצלם השמים זה הגבול......
נותר לי רק להודות ולברך,שיגדילו ויצליחו בכל מעשיהם לטובה.........
תודה ושוב תודה.......

 

[ms4902]

מישהו יודע באיזה שעה כי היה רשום מ 15:00 ושלחו מייל מ16:00 ?

 

[לפאר]

אמש באלעד,
בדיוק כשהגעתי לתחנת החלוקה הושמעה התרעה מוקדמת,
התלבטתי שניה אם לעזוב הכל ולרוץ לחפש מחסה, או להזדרז ולסיים לקחת את הבשר.
הימרתי ובחרתי באופציה השניה,
והספקתי -
לקבל מהנציג את הדף עם פירוט ההזמנה
לקחת את כל הבשרים שהזמנתי (3 ארגזי בשר + בשר טחון, שהגיע 16 אריזות בקרטון ולכן היה צריך להוציא מתוכו 8 אריזות...)
לטו--ס הביתה (4 דק' נסיעה)
כמה רגעים לפני שנכנסתי לחניה פרצה האזעקה, הותרתי את הבשרים ברכב והספקתי להכנס עם ביתי לחדר המדרגות (לא הימרתי על ריצה עד לממ"ד בבית).

את כל זה הספקתי בזמן שבין ההתרעה המוקדמת לאזעקה!!!
את חשבון הזמן יכול כל אחד לעשות בעצמו.

אז...
תודה רבה לחו"ר מנהלי ת"ת עטרת שלמה, על המסירות, היעילות, האירגון, האדיבות והרצון לשפר ומחירי הריצפה.

 

[סתם מתעניין]

אפתח בהודאה על מכירה יחסית מסודרת, יש לציין לטובה עצומה שהאתר, השירות לקוחות, ברמה שלא האמנתי שאי פעם יהיה, אבל אכן תומכי תורה הפיקו לקחים והעלו את הרמה למקסימום
גם בחלוקה היה שיפור מדהים כשרוב הדברים הגיעו בזמן ומסודרים, רק חבל שלא היה עדכון מלכתחילה על הדברים שהולכים להיות חסרים.

ונעבור לעניין המשקל של דגי הסלומון
שאלתי בשירות לקוחות כיצד יש לרשום את הסלומון, והתגובה היתה שהמשקל מחושב לפי ממוצע של 1.6 ק"ג ואלו הדגים שהגיעו.
רק מה בדקתי את המשקל הרשום על האריזה והופתעתי לגלות שהמשקל הוא בין 0.9-1.4 כך שהמשקל שאומרים בשירות לקוחות אינו הגיוני מצרף תמונה.
כמו כן שקלתי את הדגים (4 במספר) והממוצע יוצא 1.15 ק"ג כך שמשקל של 1.6 נראה לי מוגזם.
@שופטים @יהודה קראוס נראה לי זה דורש או עדכון שכולם יעדכנו משקל דגי סלומון, או עדכון חדש של המשקל הממוצע לדגים.

 

[חייםל11]

קניתי במכירת הביגוד טלית והיא היתה מוכתמת, יש נקודת החלפה? שירות לקוחות טלפוני זמין?

 

[חייםל11]

קניתי במכירת הביגוד טלית והיא היתה מוכתמת, יש נקודת החלפה? שירות לקוחות טלפוני זמין?

קיבלתי תגובה מהמערכת "תתלונן לחברה, מצטערים",
יש דרך לקבל שירות יותר הוגן?

 

[חצרון]

השנקל שלי: המכירה וההזמנות היו טובים מאוד, עם המיץ ענבים בבני ברק ההתנהלות לא משהו
נחכה לראות מה יהיה בחולצות...

 

[ישראל בן צבי]

עדכון חוסרים ועודפים - תזכורת חשובה​

שלום וברכה לקהל לקוחותינו היקרים!
המכירה פתוחה לעדכון חוסרים ועודפים
עבור לקוחות תחנות החלוקה בערים:
מודיעין עילית, ביתר, רכסים, חיפה, חריש, עפולה.
שהזמינו חד-פעמי ומיץ ענבים + קפואים.
(ההנחיה אינה תקפה למזמינים מוצרי חד פעמי ומיץ ענבים בלבד)
שימו לב: האפשרות לעדכון תיסגר הערב יום רביעי ז ניסן בשעה 22:00 בדיוק!
* מי שיעדכן לאחר המועד הנ"ל, הזיכוי יישמר כיתרה לזכותו עבור המכירות הבאות.
אחרי 72 שעות לא יהיה ניתן לעדכן כלל.​

כיצד מעדכנים?​

• 1 כניסה למערכת: היכנסו לאתר המכירות, עברו לעגלה ולחצו על "לעגלה המלאה".​
• 2 תחילת עדכון: בראש הדף לחצו על המלבן הכתום: "לחץ כאן להתחלת עדכון חוסרים ומשקלים".​
• 3 עדכון כמויות: הזינו במלבן הכתום את הכמות המדויקת / המשקל המדוייק שלקחתם בפועל (0 אם לא לקחתם כלל).​
• 4 הוספת מוצר: ניתן להוסיף מוצר שלא הוזמן דרך כפתור ה"פלוס" בראש הרשימה.​
• 5 סיום ושמירה: חובה ללחוץ על כפתור "סיום עדכון" לשמירת הנתונים.​

מוצרי בשר: יש לעדכן משקל עבור כל יחידה.
מוצרי דגים: אין צורך בעדכון משקל (המשקל מובנה במערכת).
דג סלמון: משקל היחידה עודכן ל-1.6 ק"ג (בהתאם לסחורה שסופקה).

חשוב!
#מי שהזמין בשר טחון ולקח 16 יחידות צריך לעדכן ולשלם על כמות כפולה!
(1 בשר טחון = 8 יחידות)
# למכירות הביגוד בירושלים וב"ב יגיע היום מלאי מיץ ענבים.

בברכה,
תומכי תורה​

 

[סתם מתעניין]

עדכון חוסרים ועודפים - תזכורת חשובה​

שלום וברכה לקהל לקוחותינו היקרים!
המכירה פתוחה לעדכון חוסרים ועודפים
עבור לקוחות תחנות החלוקה בערים:
מודיעין עילית, ביתר, רכסים, חיפה, חריש, עפולה.
שהזמינו חד-פעמי ומיץ ענבים + קפואים.
(ההנחיה אינה תקפה למזמינים מוצרי חד פעמי ומיץ ענבים בלבד)
שימו לב: האפשרות לעדכון תיסגר הערב יום רביעי ז ניסן בשעה 22:00 בדיוק!
* מי שיעדכן לאחר המועד הנ"ל, הזיכוי יישמר כיתרה לזכותו עבור המכירות הבאות.
אחרי 72 שעות לא יהיה ניתן לעדכן כלל.​

כיצד מעדכנים?​

• 1 כניסה למערכת: היכנסו לאתר המכירות, עברו לעגלה ולחצו על "לעגלה המלאה".​
• 2 תחילת עדכון: בראש הדף לחצו על המלבן הכתום: "לחץ כאן להתחלת עדכון חוסרים ומשקלים".​
• 3 עדכון כמויות: הזינו במלבן הכתום את הכמות המדויקת / המשקל המדוייק שלקחתם בפועל (0 אם לא לקחתם כלל).​
• 4 הוספת מוצר: ניתן להוסיף מוצר שלא הוזמן דרך כפתור ה"פלוס" בראש הרשימה.​
• 5 סיום ושמירה: חובה ללחוץ על כפתור "סיום עדכון" לשמירת הנתונים.​

מוצרי בשר: יש לעדכן משקל עבור כל יחידה.
מוצרי דגים: אין צורך בעדכון משקל (המשקל מובנה במערכת).
דג סלמון: משקל היחידה עודכן ל-1.6 ק"ג (בהתאם לסחורה שסופקה).

שימו לב לדגים

ונעבור לעניין המשקל של דגי הסלומון
שאלתי בשירות לקוחות כיצד יש לרשום את הסלומון, והתגובה היתה שהמשקל מחושב לפי ממוצע של 1.6 ק"ג ואלו הדגים שהגיעו.
רק מה בדקתי את המשקל הרשום על האריזה והופתעתי לגלות שהמשקל הוא בין 0.9-1.4 כך שהמשקל שאומרים בשירות לקוחות אינו הגיוני מצרף תמונה.
כמו כן שקלתי את הדגים (4 במספר) והממוצע יוצא 1.15 ק"ג כך שמשקל של 1.6 נראה לי מוגזם.
@שופטים @יהודה קראוס נראה לי זה דורש או עדכון שכולם יעדכנו משקל דגי סלומון, או עדכון חדש של המשקל הממוצע לדגים.
צפה בקובץ המצורף 2212360

 

[יעקב ארץ-צבי]

הזמנתי בקר מספר 10 ונגמר (איך נגמר? לא מביאים לפי ההזמנה???)
במקום זה אמרו לי לקחת 9 כי זה מה שנשאר, איך אני מעדכנת את זה בחוסרים?

מספר 9 אסאדו יקר משמעותית ממספר 10.
תבקשו בשירות לקוחות אישור לשלם על זה כמו 10.

 

[IAvigail]

מספר 9 אסאדו יקר משמעותית ממספר 10.
תבקשו בשירות לקוחות אישור לשלם על זה כמו 10.

לא חשבתי לשלם על זה כמו 10,
הייתי מעדיפה 10 בלי קשר, וזה ממש מוזר שהם מתחייבים שאין חוסרים ומה שהזמנת יש, ובסוף אין,
אין לי עינין דוקא ב9 ובאמת חבל לי על הכסף, אבל בניתי על הבקר הזה,
והקרטון של ה9 היה רק 5 קילו לעומת ה10 שהיה אמור להיות 7 ושילמתי על 7,
זה בדיוק מה שאני שואלת , איך עושים את ההתאמות מהבחינה הזו,
(למרות שישמצב שזה יוצא אותו דבר 5 קילו של 9 לעומת 7 של 10)
@שופטים

 

[ישראל בן צבי]

והקרטון של ה9 היה רק 5 קילו לעומת ה10 שהיה אמור להיות 7 ושילמתי על 7,

לא היה שום קרטון של 7 קילו
ממוצע הקרטונים של חלקי הבשר היה 4.5-5 קילו הגולש היה לי 6 קילו הכי הרבה.
מחייבים על 7 למי שלא מעדכן משקלים.

 

[לא לפרסום]

לא חשבתי לשלם על זה כמו 10,
הייתי מעדיפה 10 בלי קשר, וזה ממש מוזר שהם מתחייבים שאין חוסרים ומה שהזמנת יש, ובסוף אין,
אין לי עינין דוקא ב9 ובאמת חבל לי על הכסף, אבל בניתי על הבקר הזה,
והקרטון של ה9 היה רק 5 קילו לעומת ה10 שהיה אמור להיות 7 ושילמתי על 7,
זה בדיוק מה שאני שואלת , איך עושים את ההתאמות מהבחינה הזו,
(למרות שישמצב שזה יוצא אותו דבר 5 קילו של 9 לעומת 7 של 10)
@שופטים

באתר מאוד פשוט.....
יש אופצייה להוסיף מוצר שלא היה בעגלה[בתחילת העידכונים בתוך העגלה, ואז לחפש ידנית בשורת חיפוש]......
ואחכ לעדכן משקלים ולזכור להוריד את בשר 10......

 

[בהחלט]

אגב בתמונה רואים שהסלמון הוא לא נורבגי בכלל הוא מפולין.. ממש הזיהה
סלומון מפולין בגדלים האלו לא נמכר מעל 50 שקל בכל רשת חנויות קלאסית

 

[ילילי]

אגב בתמונה רואים שהסלמון הוא לא נורבגי בכלל הוא מפולין.. ממש הזיהה
סלומון מפולין בגדלים האלו לא נמכר מעל 50 שקל בכל רשת חנויות קלאסית

כתוב יצרן פולין
יצואן נורווגיה.

זה נורווגי

 

[בהחלט]

איפה ראית שכתבו יצואן?
כתוב יבואן ישראל (אלא מה..) ויצרן פולין
(מה זה יצואן בכלל???)