עזרה נעקצתי מטמו - הבו עצה הלום!

[תצפיתן]

עשיתי לפני מספר חודשים קנייה בטמו על סך כשבעים ש"ח ובבדיקה שערכתי היום מתברר לחרדתי שהם המשיכו לגבות ממני 1700! ש"ח על לא דבר ומבלי שאבצע שום קניה אצלם.
מבירור שערכתי מול כאל, הנציגה אמרה לי שהם מבטחים רק את ה90 הימים האחרונים ובתמורה לכך זיכתה אותי בחמשה עשר שקלים עלובים,
השאלה: באלו צעדים אוכל לנקוט מול חברת האשראי או מול טמו כדי להחזיר את 1,675 הנותרים שנגבו ממני לשווא?
אשמח לשמוע את עצתכם!!
בתודה מראש!

 

[*_*]

אין הרבה מה לעשות. תנסה לפנות בצ'אט לטימו, עם איום (ולינק לפה) לפרסום המקרה, הם אדיבים וינסו להסביר לך את המהלך. ומשקיעים מאוד בהפרכת הרושם שנוצר עליהם כגנבים.

להבא, לרכוש רק דרך פייפאל, וודאי שלא לשמור שם את פרטי האשראי.

 

[נני5]

מי אומר שזה טימו?
יש מי שמתחזה לטימו, ושולח מיילים/sms, וכשאתה נכנס דרך ההודעה שלהם, הם עוקצים אותך
טימו מזהירים שלא להכנס לשום קישור, בדיוק בגלל הרמאויות האלו

 

[במקום כהן]

תדווח לחברת אשראי והם יבטלו את החיוב

 

[צהובית]

תנסי לבטל את ההזמנה
ותשלמי רק דרך פיפל

 

[רק לחייך]

הכי טוב להתמש בכל האתרים האלו בכרטיס נטען וכך גם עם ינסו לגנוב לאיהיה מה כי מטעינים אותו לפי גובה הקנייה

 

[תצפיתן]

מי אומר שזה טימו?
יש מי שמתחזה לטימו, ושולח מיילים/sms, וכשאתה נכנס דרך ההודעה שלהם, הם עוקצים אותך
טימו מזהירים שלא להכנס לשום קישור, בדיוק בגלל הרמאויות האלו

ביצעתי רכישה אחת קטנה בטימו הרגיל והחיוב המשיך לרדת עד לסכום של 1690 ש"ח

 

[תצפיתן]

תנסי לבטל את ההזמנה
ותשלמי רק דרך פיפל

ההזמנה בוצעה ונמסרה כבר לפני שנה,

 

[בן של מלך!]

ביצעתי רכישה אחת קטנה בטימו הרגיל והחיוב המשיך לרדת עד לסכום של 1690 ש"ח

ממש סיקרנת אותי.
אני ממש אשמח לעזור, אם זה אפשרי.
תוכל לשלוח לי מייל, אתכתב איתך מחר.

 

[-רות-]

לא הבנתי מה זה אומר שהחיוב המשיך לרדת.
ירד לך חיוב אחד של הקניה עצמה, ואז עוד חיובים נוספים?
איפה את רואה את זה, בטמו או באשראי?

 

[תצפיתן]

שוחחתי עם נציג בצאט ושיתפתי קישור מהדיון פה באשכול וסיפרתי לו שיש מאות אלפי משתמשים בפרוג, הוא מאוד נלחץ והוסיף לחפור בניסיון להבין לאשורו מה הוא האתר הזה, הסברתי לו שזה מעין רשת חברתית חרדית עם מאות אלפי עוקבים ביום.
הוא בתגובה נלחץ מאוד מהתדמית... והבטיח לטפל בתוך 24 שעות,
אעקוב ואמשיך לדווח בלייב אחר התקדמות הטיפול, אמרתי לו
וכך אכן יקרה!!!

 

[קונדיטורית מתחילה]

שילמת בכרטיס אשראי רגיל?
או דרף פייפאל או אחרים?

 

[תצפיתן]

לא הבנתי מה זה אומר שהחיוב המשיך לרדת.
ירד לך חיוב אחד של הקניה עצמה, ואז עוד חיובים נוספים?
איפה את רואה את זה, בטמו או באשראי?

באשראי, אבל החברה טענה שהיא יכולה לפצות רק עד 60 יום אחורה ולא יותר.

 

[תצפיתן]

שילמת בכרטיס אשראי רגיל?
או דרף פייפאל או אחרים?

כרטיס אשראי רגיל ומחקתי מיד אחר כך פרטים.
מה שמדהים הוא שהחלפתי כרטיס במשך הזמן ועדיין מוסיף לרדת...

 

[רינהרינה]

כרטיס אשראי רגיל ומחקתי מיד אחר כך פרטים.
מה שמדהים הוא שהחלפתי כרטיס במשך הזמן ועדיין מוסיף לרדת...

כלומר?
כל חודש יש חיוב נוסף לטמו?
כאילו עשית הו"ק בכרטיס אשראי?

 

[-רות-]

מעניין מאוד הסיפור
הייתי שמחה לשמוע איך זה מתקדם ונגמר
תוכלו לפרט מה אתם רואים שממשיך לרדת?
יורד לכם בעצם מהאשראי חיובים לטמו בלי שהזמנתם?
זה בסכום הקניה ההיא או בסכומים שונים אחרים?
ומעניין אותי ההתכתבות עם הנציג ומה הוא יעשה

כרטיס אשראי רגיל ומחקתי מיד אחר כך פרטים.
מה שמדהים הוא שהחלפתי כרטיס במשך הזמן ועדיין מוסיף לרדת...

זה ממש ממש מוזר!

 

[קצת סדר...]

מעניין אותי מאוד כי השבוע עשיתי קניה ראשונה שם, ואני רוצה לדעת ממה להיזהר

 

[חבילע'ס על הזמן]

מעניין אותי מאוד כי השבוע עשיתי קניה ראשונה שם, ואני רוצה לדעת ממה להיזהר

שתמיד משלמים או דרך פייפל או דרך גוגל פי לא משלמים ישר באתר בחיים !

 

[תצפיתן]

מעניין מאוד הסיפור
הייתי שמחה לשמוע איך זה מתקדם ונגמר
תוכלו לפרט מה אתם רואים שממשיך לרדת?
יורד לכם בעצם מהאשראי חיובים לטמו בלי שהזמנתם?
זה בסכום הקניה ההיא או בסכומים שונים אחרים?
ומעניין אותי ההתכתבות עם הנציג ומה הוא יעשה


זה ממש ממש מוזר!

אכן מוזר אבל ככה זה, תראו למטה מופיע חיוב על כרטיס שמסתיים בספרות 2290 שזה הקנייה האמיתית שלי ואילו כל
השאר מסתיימות בספרות 3141 לאחר שהחלפתי את הכרטיס

 

[תצפיתן]

כלומר?
כל חודש יש חיוב נוסף לטמו?
כאילו עשית הו"ק בכרטיס אשראי?

משהו כזה