עזרה תומכי תורה עטרת שלמה

[KATZEFET]

אני פניתי לשרות לקוחות
tomchei @ tomcheitora.org.il
וזה התשובה שקבלתי
שלום וברכה
לאחר הרבה בעיות טכניות בסיעתא דשמיא הזיכויים של עדכוני משקל וחוסרים בהליכי ביצוע
ב"ה חלק מהלקוחות כבר זוכו ואנו עושים את מירב המאמצים להשלים את הזיכויים לכלל הלקוחות בהקדם.
נעדכן מיידית כשהזיכוי יבוצע
עמכם הסליחה

 

[אביודה]

אחרי החיתום הסופי - זאת חנוכה....

הגענו לזאת חנוכה ועדיין לא זיכו...
נראה לי נתחיל לספור ימים. 64 יום עברו מאז בקשת הזיכוי...

 

[יצחק בכניק]

לדעתי לכבוד סוף שנת המס
לפחות שיתנו לנו 46 על ה"תרומה"..

 

[אל על w]

לדעתי לכבוד סוף שנת המס
לפחות שיתנו לנו 46 על ה"תרומה"..

יש מצב שכבר אפשר להחשיב את זה בהפרשות לפנסיה...

 

[איש גם זו]

כעת הגיע הודעה על חודש מכירות חודש טבת.

 

[אגס סברס תפוח]

איך קונים בהזמנה של חודש טבת?
הגיע הודעה רק טלפונית, ולא במייל,
והאתר לא עולה,
ואנחנו בסוף פרשת ויגש שבו המכירה למודיעין עילית ובית שמש

 

[ק'סניק]

איך קונים בהזמנה של חודש טבת?
הגיע הודעה רק טלפונית, ולא במייל,
והאתר לא עולה,
ואנחנו בסוף פרשת ויגש שבו המכירה למודיעין עילית ובית שמש

היתה היום מכירה בחניה של הכולל

 

[יעקב ארץ-צבי]

איך קונים בהזמנה של חודש טבת?
הגיע הודעה רק טלפונית, ולא במייל,
והאתר לא עולה,
ואנחנו בסוף פרשת ויגש שבו המכירה למודיעין עילית ובית שמש

ללא הזמנה, באים אוספים מוצרים ומשלמים רק על מה שלוקחים!
לא יאומן.

 

[אגס סברס תפוח]

ללא הזמנה, באים אוספים מוצרים ומשלמים רק על מה שלוקחים!
לא יאומן.

איפה בבית שמש?
ובאיזה ימים/שעות?

 

[Tamar@]

מייל שהגיע היום:

בסייעתא דשמיא ולאחר השתדלות מרובה,
ברצוננו לעדכן כי חלק גדול מהלקוחות כבר זוכו
ואנו ממשיכים בתהליך הזיכויים ללא הפסקה עד להשלמתו עבור כלל הלקוחות.

אנו מצרים על עוגמת הנפש שנגרמה בשל העיכוב,
וזאת למרות המאמצים המרובים שנעשים על ידינו ע"מ להעביר את הזיכוי מוקדם ככל הניתן.
מסיבות שונות ניצבים בפנינו קשיים טכניים שונים,
בין היתר, מורכבות משפטית הקיימת לעמותה על העברת זיכוי כספי (שלא במסגרת ההזמנה)
וקשיים בירוקרטיים שונים.

אנו עושים את מירב המאמצים להשלים את כלל הזיכויים בתקופה הקרובה בעז"ה,
והודעה מפורטת על ביצוע הזיכוי תישלח אליכם באופן אישי עם סיום הפעולה.

במקביל, אנו בעיצומו של שדרוג המערכות שלנו
על מנת שתקלות מסוג זה ועיכובים בטיפול לא יחזרו על עצמם במכירות הבאות.

לבירורים נוספים ניתן לפנות למערך שירות הלקוחות
במייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
או בהשארת הודעה בטלפון 073-8881871.

אנו מודים לכם על סבלנותכם ועל האמון שאתם נותנים בנו.
בברכה ובכבוד רב,
תומכי תורה​

 

[מני דגני]

 

[שמאלי קיצוני]

מי שיהיה במכירה בבני ברק אשמח שיעדכן אם היה את כל המוצרים הכתובים
ובאיזה שעה המוצרים הגיעו
והאם היה מסודר

 

[aabb]

מישהוא היה במכירה?
איך היה?
היו מוצרים?
היו יותר אנשים ממוצרים?
שנדע לפעם הבאה

 

[נעמה לוי]

נמכרו במכירה במודיעין עילית אוזניות בלוטוס ב 80 ש"ח.

לא שומעים בהם טוב בכלל, אין איכות סאונד ואי אפשר לנהל שיחות.

 

[אחד החכמים]

נמכרו במכירה במודיעין עילית אוזניות בלוטוס ב 80 ש"ח.

לא שומעים בהם טוב בכלל, אין איכות סאונד ואי אפשר לנהל שיחות.

אצלי שומעים מצוין
ואגב המחיר היה 68
הם הורידו את המחירים לפני המכירה.

 

[נעמה לוי]

אצלי שומעים מצוין
ואגב המחיר היה 68
הם הורידו את המחירים לפני המכירה.

אני מתכוונת שאני מדברת עם מישהו בטלפון הוא לא שומע אותי נקי.

אין סינון רעשים מינימלי.

זה איכות ברצפה מהבחינה הזאת.

 

[rivki5557]

מישהו יכול לדווח על חווית המשתמש? האם יש הרבה מלאי האם יש תורות? לחץ?

 

[963SHIRA]

לגבי האוזניות,
קניתי ומשום מה זה כל הזמן משמיע לי צליל של כמין התרעה
וזה עוצר לי את השירים לדקה ואז ממשיך לבד..

משהו נתקל ? יודע מה צריך לעשות?

 

[Gerer]

לגבי האוזניות,
קניתי ומשום מה זה כל הזמן משמיע לי צליל של כמין התרעה
וזה עוצר לי את השירים לדקה ואז ממשיך לבד..

משהו נתקל ? יודע מה צריך לעשות?

זוהי אמורה להיות הודעה באנגלית או בסינית שהבטריה נמוכה

 

[963SHIRA]

זוהי אמורה להיות הודעה באנגלית או בסינית שהבטריה נמוכה

אבל הסוללה מלאה וזה משמיעה צליל ולא מלל [זה כמו הצליל שמחברים את האוזנייה השניה]