אני בימים האחרונים ניסיתי לעשות כמו שכולם כותבים פה ובעוד מלא פורומים בפרוג לעבור מנטפרי לאתרוג לצורכי עבודה בגרפיקה ובינה מלאכותית בדיוק כמו שמתואר פה בכאב רב. ובצדק.
ובוא אני יספר לכם מה קרה סיפור טרי מהימים האחרונים התקשרתי כלקוח חדש להצטרף לאינטרנט של אתרוג
וכאן עשיתי את הטעות של החיים שלי!!!
לפני הכל אני מזהיר אתכם אל תתקרבו בחיים שלכם לכל מה שקשור לאינטרנט אתרוג !!!
אין לי שום אינטרס אני פשוט לא רוצה שתסבלו גם אתם כמו שאני סבלתי...
אני יכול לכתוב על זה פוסט שלם בארוכה ובהרחבה גדולה לתאר את הסבל הנורא שעברתי מהם...
כל מי שרוצה לעבור מנטפרי לאתרוג ויש מלא כאלה שמתלבטים בניהם בגלל כל השאלה של
בינה מלאכותית VS יראת שמיים. כידוע לכל מי שעשה בדיקה יסודית זה השתי אפשרויות היחידות...
תדעו לכם בפירוש ברימון / אתרוג יש להם את השירות הכי גרוע בעולם!!! הייתי אומר שאין להם שירות בכלל!
זה בדיוק כמו ספק אינטרנט מעזה שאתם משלמים לו כל חודש הכי יקר מכל החברות וזה הולך ועולה כל שנה המחיר,
וכל תקלה שתהיה לכם באינטרנט וזה קורה אצלם מלא פעמים, אל תחשבו שברגע שיש לי אינטרנט אתרוג לא אמור להיות לי עוד בעיות של "אין אינטרנט" כי במציאות זה קורה אצלם לא מעט פעמים.
אז כאמור אני עברתי מנטפרי לאתרוג מאותה הסיבה, ורק סבלתי במשך 7 ימים ארוכים ושלימים בלי אינטרנט בגללם! אין להם מענה טלפוני, כלומר ברגע שיש לך הבעיה הכי קטנה ואתה תקוע באמצע מלא דברים ועבודות ופתאום ביום אחד בהיר אין לך אינטרנט לא משנה מאיזה סיבה, תדע לך שאין לך שום עזרה מצידם, שום מענה, שום שירות, אתה זרוק לבד במדבר בלי אינטרנט, ואף אחד לא עונה לך בטלפונים.
כל פעם שאתה מתקשר ואני אומר לכם התקשרתי למעלה מ30 פעמים במשך למעלה משבוע ימים, "מקומך בתור הוא 36 ומענה ממוצע שלהם לוקח לפחות שעה, ואני חוויתי את זה על בשרי בכל העשרות פעמים שהתקשרתי אליהם זה ממש לא חד פעמי תמיד שאתה מתקשר לא משנה אם בבוקר או בערב אוטומטי מקומך בתור הוא 32 כמדומני שזה היה התור הכי קרוב אצלם...
וגם אחרי שהם עונים הם מעבירים אותך מאחד לשני ונותנים לך תחושה שאתה לא מעניין אף אחד אומרים לך שיחזרו אליך במשך, כמה וכמה נציגים שונים הבטיחו לי שיחזרו אלי ממש עוד שעה, ואף פעם לא חזרו אלי. וכאמור לחזור אליהם אני אפילו לא רוצה להיזכר בזה...
וגם כשרציתי להתנתק ולחזור לנטפרי הם פשוט לא נתנו לי! הוציאו לי את הנשמה עד שניתקו אותי, שילמתי על משלוחן שיבואו לקחת את הראוטר שלהם, והוא בא אחרי אחרי למעלה מחודש ימים ! ובסוף גיליתי בפירוט חשבון הבנק שהם חייבו אותי 3 פעמים 49 ש"ח כאילו הזמנתי 3 פעמים משלוח לקחת את אותו הראוטר, נראה לי ממש לא תמים כל העסק איתם.
בקיצור אני אומר בפירוש מי שיעבור לאתרוג אם יתמזל מזלו ולא יהיה לו אף פעם שום בעיה ולוא הכי קטנה והכל יעבוד לו חלק ומושלם שידע לו שיש לו נס מטורף בערך כמו נס חנוכה...
אבל מי שיהיה לו איי פעם איזה בעיה הכי קטנה שיזכור שאין לו שום שירות, שום עזרה, שום מענה, והוא סתם משלם על שירות כל חודש הכי יקר מכל החברות, ולא מקבל שום שירות, ואני מדגיש לא שירות לקוחות - ולא תמיכה תכנית.
ומי שלא מאמין שינסה בעצמו, אבל אני הזהרתי להיות שבוע בלי אינטרנט זה מאד מאד כואב...
והתחושה שמזלזלים בך ואין שום תמיכה שירות או מענה גומרת את הבן אדם לגמרי.
אחרי כל הסיוט הזה חזרתי לנטפרי והתחלתי להעריך אותם מחדש...



Reactions: nfuxi, שמואלזון, ציפורה ברכה ועוד 8 משתמשים11 //