שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[edemar]

היי,
הסקוצ' נכנס לאותו חריץ אליו מחוברת הרגלית. יתכן ויהיה נוח יותר להוציא את הרגלית ולהחזיר אותה אחרי שחיברת את הסל.

מאוד קשה להכניס חזרה את הסקוצ'
איך ניתן לפרק את הרגלית?

 

[סוסה כתומה]

רק עכשיו אני רואה את האשכול הזה
אשמח לדעת בעבור גיסתי שקנתה את העגלה החדשה שלכם

בוגבו דרגונפליי​

העגלה נקנתה לפני חודש וחצי ונשבר לה חלק קטן מאחור
בחנות אמרו שצריך להחליף לה שילדה
הבעיה שבאחריות רשום שאפשר להחליף שילדה רק פעם אחת במהלך האחריות
לא שווה לה להחליף בגלל דבר קטן כל כך כשהתינוק רק בן חודש
ואולי בהמשך היא תצטרך תיקון שילדה רציני יותר (אחרי שימוש ארוך יותר)
ומצד שני זה בן ראשון ולהתהלך עם עגלה שבורה
כשכולם שואלים אותה מה קרה ולמה היא לא מחליפה זה גם לא אופציה
מה יש לעשות בנידון כי בנתיים היא מאוכזבת מאד מהעינין
ודי מתחרטת על קניית העגלה הספציפית הזו
כי היא עדיין יולדת ועגלה בקושי יצא מהבית וכבר נשברה

אשמח לשמוע אם יש לכם איך לעזור לה בלי שתצטרך לבזבז את הזכאות להחלפת שילדה

 

[בוגבו ישראל]

רק עכשיו אני רואה את האשכול הזה
אשמח לדעת בעבור גיסתי שקנתה את העגלה החדשה שלכם

בוגבו דרגונפליי​

העגלה נקנתה לפני חודש וחצי ונשבר לה חלק קטן מאחור
בחנות אמרו שצריך להחליף לה שילדה
הבעיה שבאחריות רשום שאפשר להחליף שילדה רק פעם אחת במהלך האחריות
לא שווה לה להחליף בגלל דבר קטן כל כך כשהתינוק רק בן חודש
ואולי בהמשך היא תצטרך תיקון שילדה רציני יותר (אחרי שימוש ארוך יותר)
ומצד שני זה בן ראשון ולהתהלך עם עגלה שבורה
כשכולם שואלים אותה מה קרה ולמה היא לא מחליפה זה גם לא אופציה
מה יש לעשות בנידון כי בנתיים היא מאוכזבת מאד מהעינין
ודי מתחרטת על קניית העגלה הספציפית הזו
כי היא עדיין יולדת ועגלה בקושי יצא מהבית וכבר נשברה

אשמח לשמוע אם יש לכם איך לעזור לה בלי שתצטרך לבזבז את הזכאות להחלפת שילדה

היי,
מובן לחלוטין, ואני מציעה לפנות אלינו לשירות הלקוחות. יתכן ובניגוד למה שנאמר לה בחנות בה רכשה את העגלה, ניתן להחליף/לתקן את החלק.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[בוגבו ישראל]

מאוד קשה להכניס חזרה את הסקוצ'
איך ניתן לפרק את הרגלית?

הרגלית מתחברת בקלות לאותו חריץ.
מוזמנת ליצור קשר עם שירות הלקוחות ונוכל להסביר. במידה וצריך יתכן וניתן יהיה לשלוח סרטון קצר.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[מוז]

יש לנו פוקס 5 החדש מאוד מרוצים
התינוק כבר אוטוטו 4 חודשים ועדיין אין לנו מושג איך לקפל ביד אחת
כמה שנסינו לא הצלחנו יכול להיות שיש יותר מדגם אחד או לחילופין המוכר לא הרכיב נכון את העגלה?
עוד משהו בכיון כבר לדנות טיולון מה השוני בין הדגם הישן לחדש כי ההפרש במחיר הוא די דרמטי?
מה יש לכם שאין לשאר החברות בטיולון?
תודה

 

[ה.ל.ל.ל]

יש לי בוגבו בי חמש אני מאד מרוצה ממנה
אך יש לי כמה שאלות
1.האם גגונים של בי6 יתאימו לעגלה הזאת כי אני מעוניינת להחליף גגון?
2.האם יש אפשרות בתוך מסגרת האחריות להחליף ידיות לעגלה
חייבת לציין שאין כמו השירות של בוגבו

 

[בוגבו ישראל]

יש לנו פוקס 5 החדש מאוד מרוצים
התינוק כבר אוטוטו 4 חודשים ועדיין אין לנו מושג איך לקפל ביד אחת
כמה שנסינו לא הצלחנו יכול להיות שיש יותר מדגם אחד או לחילופין המוכר לא הרכיב נכון את העגלה?
עוד משהו בכיון כבר לדנות טיולון מה השוני בין הדגם הישן לחדש כי ההפרש במחיר הוא די דרמטי?
מה יש לכם שאין לשאר החברות בטיולון?
תודה

ראי סרטון שיעזור לך עם הקיפול. במידה ולא מצליחה, מוזמנת אלינו לאולם התצוגה להדרכה על כל הפיצ'רים של העגלה (המושלמת!) הזו: https://www.youtube.com/watch?v=VJrPQr-DWB4
לגבי טיולון בוגבו בטרפליי, השינויים מהדגם הראשון לשני הם:
גלגלים גדולים יותר
שכיבה מלאה
כיס בגב המושב
רצועות קשירה בצבע העגלה
גגון ניתן לניתוק, עם חלונית הצצה (בדומה לגגונים של בוגבו דרגונפליי ובוגבו פוקס)

אני לא יכולה להעיד על יתר החברות בשוק.

 

[בוגבו ישראל]

יש לי בוגבו בי חמש אני מאד מרוצה ממנה
אך יש לי כמה שאלות
1.האם גגונים של בי6 יתאימו לעגלה הזאת כי אני מעוניינת להחליף גגון?
2.האם יש אפשרות בתוך מסגרת האחריות להחליף ידיות לעגלה
חייבת לציין שאין כמו השירות של בוגבו

היי,
בהחלט יתאימו. גגוני בי מתאימים לכל הסדרה.
וכן, ניתן להחליף במסגרת האחריות את כיסוי ידית האחיזה.

 

[R.H.I.C]

האם צפוי גרסת דרגונפליי חדשה בקרוב? ואם לא ידוע, באיזה חודש? קצב? יוצאים הגרסאות

 

[סתם פוילישער]

נשבר לנו חלק קטן בטיולון בוגבו פוקס:
יש את ארבעת הקליפסים שמתחברים למקום אחד במושב-התושבת הגדולה- הפלסטיק הזה שאליו הקליפסים מתחברים, וזה מחובר בתחתית המושב מלמטה ע"י צ'ופצ'יק קטנטן בשביל שלא ישלף, והצ'ופצ'יק הזה נשבר... כלו' - א"א להשתמש בעגלה כי אין לאן לחבר את הקליפסים...
מה עושים?

 

[בוגבו ישראל]

האם צפוי גרסת דרגונפליי חדשה בקרוב? ואם לא ידוע, באיזה חודש? קצב? יוצאים הגרסאות

אין לנו מידע על דגמים עתידיים, ואין לו"ז קבוע. צריך לעקוב אחרי הפרסומים

 

[בוגבו ישראל]

נשבר לנו חלק קטן בטיולון בוגבו פוקס:
יש את ארבעת הקליפסים שמתחברים למקום אחד במושב-התושבת הגדולה- הפלסטיק הזה שאליו הקליפסים מתחברים, וזה מחובר בתחתית המושב מלמטה ע"י צ'ופצ'יק קטנטן בשביל שלא ישלף, והצ'ופצ'יק הזה נשבר... כלו' - א"א להשתמש בעגלה כי אין לאן לחבר את הקליפסים...
מה עושים?

היי,
לא כל כך הבנתי מה נשבר. שלחי בבקשה צילום של החלק השבור כדי שנוכל לסייע:
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[צייטי]

הי, יש לי בוגבו בטרפליי שעדיין באחריות והגגון ממש דהה+ הגב של העגלה ממש נוטה /מתקפל אחורה כשזה בישיבה.
נראה כאילו משהו בפנים נשבר ולכן לא יציב.
יש מה לעשות בענין?
תודה!

 

[בוגבו ישראל]

הי, יש לי בוגבו בטרפליי שעדיין באחריות והגגון ממש דהה+ הגב של העגלה ממש נוטה /מתקפל אחורה כשזה בישיבה.
נראה כאילו משהו בפנים נשבר ולכן לא יציב.
יש מה לעשות בענין?
תודה!

היי, בהחלט יש.
מוזמנת להגיע עם העתק חשבונית הרכישה לשירות הלקוחות לטיפול בטיולון. הטיפול מתבצע במקום.
לחילופין את יכולה גם לשלוח את הטיולון דרך החנות בה רכשת, אך זה יקח כשבועיים עד לקבלת הטיולון חזרה.

 

[סוסה כתומה]

היי,
מובן לחלוטין, ואני מציעה לפנות אלינו לשירות הלקוחות. יתכן ובניגוד למה שנאמר לה בחנות בה רכשה את העגלה, ניתן להחליף/לתקן את החלק.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

היא אכן ניסתה להיתקשר זה התגובה שהיא כתבה לי:
התקשרתי והוא בכלל לא הקשיב לי ישר אמר לנסוע להרצליה

אין מישהו שאפשר לדבר איתו נורמלי??
שהיא לא תצטרך ליסוע סתם

 

[בוגבו ישראל]

היא אכן ניסתה להיתקשר זה התגובה שהיא כתבה לי:
התקשרתי והוא בכלל לא הקשיב לי ישר אמר לנסוע להרצליה

אין מישהו שאפשר לדבר איתו נורמלי??
שהיא לא תצטרך ליסוע סתם

תשאיר בבקשה מספר טלפון כדי שנחזור אליכם.

 

[סוסה כתומה]

תשאיר בבקשה מספר טלפון כדי שנחזור אליכם.

קודם כל תודה על השירות והמענה המהיר
יש מצב להטריח אותך להשאיר לי הודעה פרטית?
אני מעדיפה לא לשים מספר פרטי במקום ציבורי

תודה גדולה מראש
נקווה לעדכן את כולם בסוף הטוב בעז"ה

 

[יוניט]

@בוגבו ישראל בוקר טוב,
לא עברתי על כל השרשור, יתכן וכבר ביקשו
יש לי טיולון בטרפליי, ואני לא מצליחה להוריד את הריפוד לכביסה
משהו ברצועות מסתבך שם.
אשמח מאד לסרטון הדרכה!
תודה!

 

[~yg~]

הי, יש לי דרגונפליי, והקיפול ביד אחת נתקע הרבה פעמים,
צריך לנער את העגלה ממש חזק כמה פעמים כדי שתתקפל.
יש מה לעשות עם זה?
אם אגיע להרצליה התיקונים מתבצעים במקום או שצריך להשאיר את העגלה שם?
תודה

 

[בוגבו ישראל]

קודם כל תודה על השירות והמענה המהיר
יש מצב להטריח אותך להשאיר לי הודעה פרטית?
אני מעדיפה לא לשים מספר פרטי במקום ציבורי

תודה גדולה מראש
נקווה לעדכן את כולם בסוף הטוב בעז"ה

בהחלט. אצלך.