תקשורת S.O.S טלפון נוקיה-

  • הוסף לסימניות
  • #1
נמחק לי כל התוכן בטלפון!!
הבעיה היא...
שזה לא הטלפון שלי, ניסתי 'לעזור' ובטעות עשיתי שחזור הגדרות-
וכל האלפי אנשי קשר החשובים נמחקו
אם למישהו יש מידע איפה ואצל מי אפשר לשחזר אם בכלל
יעזור לי מאוד מאוד
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
נכתב ע"י מהממתתת:
נמחק לי כל התוכן בטלפון!!
הבעיה היא...
שזה לא הטלפון שלי, ניסתי 'לעזור' ובטעות עשיתי שחזור הגדרות-
וכל האלפי אנשי קשר החשובים נמחקו
אם למישהו יש מידע איפה ואצל מי אפשר לשחזר אם בכלל
יעזור לי מאוד מאוד
לחצ/י כדי להרחיב...
לי יש פל' קיו 7 ובזה אם נמחקים אנשי קשר ויש כרטיס זיכרון בפל' אז הגיבוי האוטומטי (אם הוא מופעל כמובן) מגבה בכרטיס את האנשי קשר ואפשר לשחזר משם
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

  • 5
    • ב
    דרוש מידע מי פה עם נטפרי
  • ביונסה //
    • ויכול לבדוק אם זה פתוח לו
    זה חסום לי ואני רוצה לראות אם זה חסימה של הקהילה או נטפרי עצמם

    Iran state media share Lego propaganda video with figures blasting targets across the Middle East - Trim.mp4

    drive.google.com drive.google.com
    4 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ב
    בתיה3752
    ראית את הסירטון? ארה''ב ירו על בי''ס ערבי, רואים חייל ערבי בוכה ליד ילקוט בין ההריסות ומתחיל...
  • 3 4 5 2K
    • ח
    דיאטה מה דעתכם על זריקת המונג'רו האם זה מועיל להרזיה והאם יש בזה סיכונים? ומה ההבדל מויגובי ?
  • חיים סגלוביץ //
    • מה דעתכם על זריקת המונג'רו האם זה מועיל להרזיה ובתוך כמה זמן
    והאם יש בזה סיכונים?
    • תודה
    Reactions: תיקתוק ו-שמעון ברגר2 //
    95 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ל
    לייבדיק
    האם קיבלת תפריט מדוייק כלשהו או אכלת בערך?
  • 65 66 67 74K
    • י
    למסירה למסירה 'בחינם' - פסח תשפ"ו
  • יואל זוהר //
    • אשכול מסירת חפצים - פסח תשפ"ו​
    מסדרים,
    מפנים את הבית,
    יש לכם חפצים במצב טוב שכבר אין בהם צורך?
    בואו למסור למי שזקוק לכך - איש את רעהו!
    זה נהנה וזה לא חסר


    • האשכול מיועד למסירת חפצים בחינם בלבד!
    • האשכול 'לא' מיועד לחיפוש חפצים ע"י כתיבת הודעות
    • אין לפרסם פה הודעות מכירות כלל!
    • יש לכתוב עיר בראש ההודעה
    • לא יתקבלו בקשות למחיקת מייל, אנא, אל תכתבו כתובת מייל בניגוד לכללי האתר.
    • תודה
    • שכוייח!
    Reactions: goaty, אמונה בהשם, עיצוב שנוסק גבוה ועוד 12 משתמשים15 //
    1K תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ה
    הכל בסדר
    למסירה שקית עם בגדי בנים שבתיים. סט אחד קייצי אחד ניטלי ו3 סוודרים בז' במידות 8.8.4 ועוד חולצות...
  • 1
    • ה
    מידע שימושי שיחה לשבת הגדול
  • הכל בסדר //
    • ניתן לצפות בשיעור בקישור הבא, וכן במערכת "קול הלשון"
    https://youtu.be/_UA9f79nCHY


    🔊 הצטרפו כמנוי לקבלת התראה על שיעור חדש 🆕 👍 עשו לייק לשיעור 📖 שתפו חברים בשיעור לזיכוי הרבים 🎥 צפו בשיעורים נוספים של הרב גדליה הופנונג בקישור הבא : 👈 https://www.youtube.com/playlist?list=PLWSYw8GYqUiwLlCls1EcWtZ1DOGzFTLfF


    --
    0 תגובות
  • 2 1K
    • א
    ביקורת רשתות מזון חדשות בישראל
  • אורי מלאכי //
    • נשמע שהולכות להיפתח לפחות 2 רשתות מזון חדשות על ידי יזמים חרדים
    מה שורדיגר הולך לפתוח
    ויד השם של ישראל צישינסקי
    השאלה שלי אם זה סימן להורדת מחירים
    אני תמיד הבנתי בכלכלה שכשיש שוק מוצלח קמים מתחרים כדי לקבל חלק בעוגה והדרך שלהם לגבור על המתחרים הוותיקים היא שיפור השירות שהפשוט בהם זה הורדת מחירים
    גם צישינסקי וגם ורדיגר פונים גם לציבור הכללי(ורדגיר אמר ככה מפורש והמיקום של הסניפים הראשונים של יד השם מוכיחים על כך)
    אז הם לא בונים שהציבור החרדי ישלם יקר העיקר לקנות אצל חרדים
    אז יש כוונה להוריד מחירים(או לשפר את השירות בצורה אחרת) והאם זה יתפשט לרשתות הוותיקות
    או שאני יותר מדי אופטימי
    • תודה
    Reactions: דוד פרידמן השני1 //
    28 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    מ
    מרחב בטוח
    ישראל צישינסקי. מקדם את רשת הסופרמרקטים בבעלותו (צילום: יגאל הררי) פרסום ראשון קבוצת חמדת הארץ...
  • 264
    • ס
    דרוש מידע תנו רעיונות לקורסים מכל הסוגים לנערה מוכשרת.....
  • סחלב כחול //
    • שלום,
    מחפשת לנערה מוכשרת קורס רציני ומקצועי אפשרי בכל התחומים
    ואני לא יודעת מאיפה להתחיל....
    אשמח לשמוע כמה שיותר רעיונות כולל הכל ובפירוט מקצוע מסויים..
    זה חסד ענקק תודה רבה!!!!
    16 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ב
    בתיה3752
    אני גם אשמח לשמוע אם משהיא מכירה קורס טכנאות פלאפונים לנשים....
  • 50 51 52 43K
    • E
    מידע שימושי אשכול מכירת חפצים הגדול לפסח
  • elish789 //
    • כמיטב המסורת, מתכבדת לפתוח אשכול ייעודי למכירת מוצרים שנקנו אך לא יצא להשתמש בהם.
    לקראת פסח זה בדיוק הזמן לעשות סדר בבית, לפנות מקום ולהעביר הלאה פריטים שאין בהם עוד שימוש.

    כדי שהמכירה תהיה נוחה לכולם, כדאי לפרט בכל הודעה:​

    שם המוצר
    מצב     (חדש באריזה / ללא אריזה אך מעולם לא שומש)
    מחיר מבוקש ומחיר מקורי אם ידוע
    אזור איסוף
    תמונה:     (מומלץ מאוד!)
    • תודה
    Reactions: chaim המלך, טובבבבבבב, צפונבון ועוד 4 משתמשים7 //
    1K תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ל
    לייבדיק
    מעוניינת בעגלות \בובות במצב מעולה ביתר
  • 2 3 4 3K
    • י
    דרוש מידע סקר! כמה מקפיאים יש לכם בבית??
  • יוחנן 1 //
    • מאד מעניין לדעת מה הסטנרדט של משפחות בנושא מקפיאים?
    תכתבו בבקשה כמה ילדים יש לכם?
    וכמה מקפיאים ובאיזה גודל יש לכם?
    ולכלול גם את המקפיא של המקרר בחישוב. [ואם זה לא בגודל סטנדרט, נא ציינו זאת]
    • תודה
    Reactions: שמואלזון ו-שמור לי2 //
    69 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    H
    <Hacker>
    זוג פלוס 10 בבית מקרר+מקפיא, ועוד מקרר בנפרד ועוד מקפיא בנפרד
  • 399 400 401
    • יש פתרון!
    4M
    • ס
    חדשות בעולם שאגת הארי • עדכוני מלחמת איראן האחרונה
  • סטאר //
    • סיכום אירועים: איראן בלהבות - מהמחאות ועד לסף עימות עולמי

    הרקע וההתפרצות (סוף דצמבר 2025):
    המחאות החלו ב-28 בדצמבר 2025 בטהראן, על רקע משבר כלכלי חריף וצניחה חדה בערך הריאל. מה שהחל כזעקת סוחרים ואזרחים על יוקר המחיה, הפך במהירות לגל הפגנות חסר תקדים ב-187 ערים הקורא להפלת המשטר.


    הטבח והחשכת המידע (ינואר 2026):
    • דיכוי אלים: המשטר האיראני הגיב באכזריות יוצאת דופן. לפי נתוני ארגון זכויות האדם HRANA, נכון ל-23 בינואר, מספר ההרוגים המאומת עומד על למעלה מ-5,000 בני אדם, בהם 4,716 מפגינים ועשרות ילדים.
      יש דיווחים לא מאומתים מצד האופוזיציה האיראנית על מעל 60,000 הרוגים!

    • מעצרים המוניים: למעלה מ-26,500 בני אדם נעצרו, וקיים חשש כבד להוצאות להורג המוניות בבתי הכלא.

    • חסימת אינטרנט: החל מה-8 בינואר הוטל מצור דיגיטלי כמעט מוחלט על המדינה כדי למנוע זליגת תיעודים מהטבח.

    המעורבות האמריקנית - "הארמדה של טראמפ":
    הנשיא טראמפ, שחזר והזהיר את טהראן מפני המשך הטבח, הכריז ב-22 בינואר כי "ארמדה" אמריקנית (צי ספינות מלחמה, כולל נושאת המטוסים אברהם לינקולן) עושה את דרכה למפרץ הפרסי. טראמפ הבהיר כי ארה"ב בוחנת אפשרויות תקיפה ישירות נגד מטרות שלטוניות אם לא ייפסק הדיכוי. ולאחר הדלפות על ממדי הטבח, הכריז "העזרה בדרך".


    הזווית הישראלית והאזורית:
    • כוננות שיא: ישראל נמצאת בדריכות עליונה מחשש שהסלמה אמריקנית תוביל לתגובה איראנית ישירה או באמצעות שלוחיה (פרוקסי).

    • איומי נתניהו: ראש הממשלה נתניהו הזהיר כי אם איראן תבצע "טעות" ותתקוף את ישראל, היא תפגוש עוצמה שטרם הכירה.

    • איומי טהראן: המשטר האיראני הודיע כי במקרה של תקיפה, בסיסים אמריקניים ויעדים בישראל יהיו "מטרות לגיטימיות".

    באשכול זה נמשיך לעדכן סביב השעון בכל התפתחות, דיווחים מהשטח ופרשנויות ביטחוניות.
    • תודה
    • חחח
    • וואו!
    Reactions: טובבבבבבב, chaim המלך, רוצה בחיי ועוד 59 משתמשים62 //
    8K תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    מ
    מרחב בטוח
    נס אמש בזירת פגיעה בבני ברק: ברחוב טרומפלדור בעיר פצצת מצרר פגעה ישירות בקיר ממ"ד ואף פערה בו...
  • 2 663
    • י
    עזרה האתר של בנק הפועלים לא עובד, האם רק אצלי זה כך ?
  • י. ישר //
    • בשעה האחרונה האתר של בנק הפועלים לא עובד תקין, (הפרטי והעסקי),
    אני חייב דחוף לבצע היום כמה העברות, האם ידוע למישהו על פתרון,
    27 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    פ
    פנינה לונטל
    האם מישהו יודע למה הפתיחת חשבון באפליקציה (של בנק הפועלים) לא עובד (יש לי בפלאפון חסימה של נתיב)
    הצג עוד…

    אולי מעניין אותך גם...

    אשכולות דומים

  • 2
    • נעול
    1K
    • Beeing
    שיתוף מקודם 🥄 עסק על הכפית- עם דבורי כהן באזזז- שלב ב' באתגר העסקי, והגרלה על 500 ₪ מזומן 🎁
  • Beeing //
    • בס"ד

    עסק על הכפית- עם דבורי כהן באזזז- שלב ב', והגרלה על 500 ₪ מזומן

    מה זה עסק על הכפית?
    טעימות מעולם העסק - לפי סדר הא"ב
    מושגים, כלים ודימויים שעושים סדר בעסק - כפית אחת בכל פעם.
    ביסים קטנים. תובנות גדולות.



    כהמשך     לשלב א' באתגר העסקי של הקיץ

    ברוכים הבאים לשלב ב'-

    "עסק על הכפית" - מאגר טעימות שיווקיות-עסקיות, מוגשות בדיוק בגובה הלב והעיניים.
    כאן תמצאו מושגים, דימויים, שאלות מעוררות חשיבה, וטיפים פרקטיים שמוגשים כפית אחת בכל פעם -
    כדי לעשות סדר בעסק, בלי לבלוע את כל העולם.

    חלק מהמושגים נולדו מתוך השפה והדרך שפיתחתי בעבודה עם מאות עסקים
    וחלקם מושגים אוניברסליים שאני מנגישה מחדש.


    הכל לפי סדר הא"ב כדי שתוכלו לדפדף כמו בתפריט,
    לבחור את המושג שהכי מדבר אליכם עכשיו , ולתת לעסק שלכם טעימה מדויקת של באזזז.



    🎁 ויש כמובן הגרלה:
    כל מי שייכנס לאשכול, יציין מה המושג שהכי נגע בו כרגע ויכתוב בתגובה "טעמתי באזזז!"
    עם משפט למה בחרתם דווקא את זה,
    נכנס אוטומטית להגרלה על 500 ש"ח מתנה לחשבון הבנק שלכם.
    ההגרלה תערך בע"ה בכ"ח בתמוז תשפ"ה.



    אז קדימה -
    🔍 עברו על הרשימה לפי סדר הא"ב
    🥄 קחו כפית מהטעם שמתאים לעסק שלכם


    📌 כתבו כאן בתגובה - "טעמתי באזזז" ושתפו איזה מושג הכי נגע בכם ולמה.

    מחכה לשמוע מה דיבר אליכם,
    דבורי כהן באזז






    א'

    אודות בגובה האוזניים     - איך להציג את מה שאני עושה בצורה שתגרום לאנשים לפתוח אוזניים?



    בהרבה קורסים, קבוצות ותוכניות מבטיחים ללמד אותנו איך להכין לעסק את "נאום המעלית".
    אבל גם אם היינו חרוצים/ות בקורס הזה, והכנו על הכתב טקסט מאד מרשים וייצוגי,
    לאף אחד כולל לעצמנו, אין חשק לשמוע אותנו מדקלמים את הנאום השבלוני הזה ☹

    מה עושים? במקום לשתוק תכינו לעצמכם "אודות בגובה האוזניים".

    3 משפטים עסיסיים ומדויקים שעושים חשק למי שמולנו לשאול עוד.
    מתאים במיוחד לעסקים מהסוג היותר מורכב, שצריך קצת להסביר מה בדיוק אתם עושים.

    הנוסחה:

    את יודעת ש… (את הבעיה?)

    ובכן מה שאני עושה זה (פתרון)

    למעשה, (הוכחה…)

    עוד דוגמאות והרחבה- פה.

    אחרי שתשתמשו בנוסחה- תתרגלו לקבל תגובות של "וואו, מעניין. מה זה אומר?"
    וזה בדיוק ההבדל בין להלאות אנשים עם תוכן כבד, לבין לגרום להם לפתוח את הפה לביס הבא!





    ב'

    בייגלה שרוף

    לפעמים יש לנו בעסק נתונים שלא נראים לנו אטרקטיביים.
    שאנחנו רגילים להתנצל עליהם, לנסות להסביר, לעגל פינות.
    “אין לי קליניקה”,
    “אני לא מגיעה ללקוחות הביתה”,
    “אני לא עובדת עם צוות גדול”…

    אבל מה אם כל הדברים האלה הם לא בעיה שצריך להחביא, אלא יתרון שמחכה להתגלות?

    תשמעו מה קרה לי עם העוגיות של עבאדי:
    פתחנו חבילה, וכולן היו שחומות כהוגן - כמעט שרופות.
    התגובה הראשונה? “וואי, נשרף להם…' צריך להגיש תלונה...”
    ואז הבן שלי מצביע על האריזה:
    “אמא, זה כתוב פה - שרוף במיוחד!”
    וזה כל הקסם:

    זו לא היתה תקלה. זה הקונספט. העוגיות מיועדות במיוחד למי שאוהב את זה ככה.

    אז איך זה קשור לעסק שלך?

    יכול להיות שגם אצלך יש "בייגלה שרוף" - נתון קיים, אולי לא סטנדרטי, שלא נוח לך איתו.
    אבל עם זווית מבט חדשה - את יכולה להפוך אותו לייחודיות שלך.
    מה שמפריע פתאום מדבר בול ללקוח הנכון.

    את לא מגיעה הביתה ללקוחות? אז תדגישי שאת מאמנת לניהול בית בלי להיכנס הביתה, בדיוק כמו שהן רוצות.
    אין אצלך חדר המתנה? - אז הלקוחות לא מחכות. את מתחילה בזמן.
    את מקבלת לקוחות בסלון עם קטלוג? - זו חנות ביתית בלי עלויות מיותרות, וזה אומר מחירים נוחים.

    בסוף - בייגלה שרוף זו לא בעיה.
    זה קונספט אישי.
    וזה תלוי רק בך - איך את בוחרת להציג את זה.

    אז מה הבייגלה השרוף אצלך?
    ומה יקרה כשבמקום להתנצל - תתני לו כבוד, תמתגי אותו ותתאימי אותו בדיוק למי שאוהב אותו ככה?






    ביטחון עצמי עסקי

    ביטחון עצמי עסקי זה לא תכונה מולדת.
    זה לא “או שיש לי או שאין לי” - זה שריר. והוא נבנה.
    לפעמים הוא צומח מתוך הבהירות:
    כשברור לנו מה אנחנו מציעים, למי זה מתאים, ואיך זה עובד – אנחנו מרגישים בטוחים.



    כמה דרכים לבנות ביטחון בעסק שלך:

    • להפסיק להסתמך רק על דיבור ולבנות חומרי שיווק מקדימים שעושים חצי עבודה עוד לפני השיחה.
    • להשקיע בנראות שמדברת בשבילכם. כשאתם נראים מקצועיים, זה מקרין החוצה, וגם פנימה.
    • ללטש את הצעת הערך- לדעת להסביר מה אתם עושים בלי לגמגם.
    • ולפעמים - פשוט ללמוד. יש קורס לזה. יש שיטה לזה. יש דרך לצבור ביטחון - גם בלי להיות טיפוס כריזמטי.
    ואם אתם מרגישים שאת נמנעים משיווק או ממכירה בגלל חוסר ביטחון -
    אולי הגיע הזמן לבדוק מה יעזור לכם להתחזק:
    ייעוץ? קורס ממוקד? חומרי שיווק שיחסכו דיבורים?

    📌 כל הפרטים כאן:
    קורס ביטחון עצמי במכירות






    ג'



    גשר

    שיווק הוא גשר בינך לבין הלקוחות.

    אנחנו עומדים בצד אחד עם שליחות, רעיון, שירות, מוצר.
    והלקוחות בצד השני - עם הצרכים שלהם, הכאבים והספקות.
    ובשביל שיקרה מפגש בין שני הצדדים- צריך לבנות גשר.

    גשר טוב הוא כזה שמוריד התנגדויות, פותח את הלב, ומאפשר להם להגיע אלייך.

    זה יכול להיות:

    • דף נחיתה שמתחיל מהכאב של הלקוח - לא מההישגים שלך.
    • סרטון שמראה / מספר על תהליך, לא רק על תוצאה סופית ומרשימה.
    • פוסט/מייל שמספר סיפור שהיא יכולה להזדהות איתו, במקום לדבר על עצמך.
    והכי חשוב - גשר נבנה על הבנה.
    כשאנחנו יודעים באמת מה עובר על הלקוחות , נוכל לנסח את זה טוב יותר מהם...
    וברגע שהם מרגישים שאנחנו מבינים אותם -הם כבר בדרך.





    גרעין עסקי נכון


    לפני שמתחילים לשווק, לבנות דף נחיתה או לחשוב על סלוגן - צריך להבין מהו הגרעין של העסק.

    גרעין עסקי נכון הוא שילוב בין שלושה דברים:

    1. כישורים ונטיות אישיות - מה בא לכם טבעי? במה אתם טובים בלי מאמץ?
    2. ניסיון מקצועי או ניסיון חיים - איפה צברתם עומק? במה באמת התנסיתם?
    3. מוטיבציה פנימית - הרצון האמיתי שלכם ליצור, לעזור, לתקן, להזיז דברים.
    בלי שלושת החלקים האלה - העסק יהיה חלש בבסיס שלו. גם אם תבנו אתר נוצץ ותשקיעו הרבה בפרסום.

    גרעין עסקי נכון אומר שיש התאמה בין המוצר שאתם מציעים, הצרכים של הלקוחות, והאדם שאתם.



    טיפים ליישום:

    • תשאלו את עצמכם: מה אני באמת רוצה לעשות ולא רק "יודע/ת" לעשות?
    • תזהו: מה הערך הייחודי שלכם שמביא תועלת ברורה ללקוחות?
    • תבדקו: האם המוצר שלכם עונה לצורך ממשי שקיים בשטח, והוא לא רק "רעיון נחמד"?


    זה השלב שבו נולדת בהירות.
    וברגע שיש בהירות - מגיע גם ביטחון.
    ומשם- הדרך בע"ה סלולה.





    גיל מנטלי לעסק

    גיל עסקי זה לא כמה זמן אתם בעסק, אלא באיזו מהירות אתם מתבשלים.

    יש עסק שקיים כבר 8 שנים אבל עוד מדשדש כמו בתחילת הדרך, (8 שנים ניסיון של שנה ראשונה)
    ויש מישהו שרק פתח וכבר מתקדם בבשלות, במיקוד, ועם אש בעיניים.

    גיל עסקי הוא לא כמה זמן העסק קיים, אלא באיזו רמה אתם נמצאים בתוכו:
    כמה אתם ברורים לעצמכם,
    כמה אתם מוכנה לקחת החלטות אמיצות,
    כמה אתם באמת רואים בעסק שלכם עסק, לא תחביב ולא ניסוי.

    ולא, אין כללים קשיחים מתי "נכון" להשקיע במיתוג, מתי לפנות לייעוץ, ומתי לבנות מוצר דיגיטלי.
    יש מי שעושה את זה אחרי חודשיים – ויש מי שאחרי עשר שנים.
    יש מי שבשבילו "השקעה" זה 300 שקלים ואצל אחר זו קפיצה של עשרות אלפים.

    אבל מה שמשנה באמת - זו ההחלטה.
    האם אתם רואים את עצמכם מתקדמים?
    האם אתם מוכנים להפסיק להתלבט ולהתחיל לזוז?

    עוד בנושא הזה אפשר למצוא פה >>







    ד'

    דילמת הביצה והתרנגולת - איך תתחילי אם אין לך ממה?

    זו אחת השאלות הכי נפוצות אצל בעלי ובעלות עסקים בתחילת הדרך (ולא רק):
    איך תשווקי אם אין לך עדיין לקוחות?
    ואיך יגיעו הלקוחות - אם את לא מפרסמת?
    ואם אין לך תקציב, איך בכלל תעשי פרסום ותוציאי כסף לפני שהכנסת?
    אבל אם לא תפרסמי? מאיפה יבואו הלקוחות?

    וחוזר חלילה....



    זו הדילמה, אבל יש לה פתרון.

    עסק לא מחכה לתקציב הוא מתחיל מתנועה.
    והרבה פעמים דווקא העשייה הקטנה היא זו שפותחת את הצינור.



    אז מה עושים בפועל?

    *מפסיקים לחכות שהכל יהיה מוכן - ויוצאים עם מה שיש: התחלה דווקא מפנייה לקרובים/חברים/משפחה,
    שכבר מכירים את הכישורים שלך וסומכים עליך גם בלי שיווק נוצץ, שירות בגרסה מצומצמת,
    מייל ראשוני, או הצעה פשוטה לקבוצת פיילוט.

    * משווקים בצורה חכמה גם בלי תקציב – פניה במייל/בוואצאפ,
    פרסום אורגני בפורומים וקבוצות מייל חינמיות או נטוורקינג. זה שיווק לכל דבר.

    * בונים קהל בהדרגה - פוסט ועוד פוסט, תגובה ועוד שיתוף - ככה מתחיל גשר.
    הקהל לא נבנה ביום, אבל הוא מתחיל ממשהו. וגם רשימה של אלפים התחילה מבודדים...

    * משקיעים זמן במקום כסף - בשלב הזה, הזמן שלך הוא הנכס. תנצלו אותו לחידוד, שיח עם קהל, בניית אמון.

    *בודקים אם שווה לקחת סיכון מחושב - לפעמים גם 50 ש"ח על מודעה בפלטפורמה ממוקדת
    יכולים להביא את הלקוח הראשון - שיכסה את זה פי כמה.





    דף נחיתה או דף מכירה - מה ההבדל ולמה זה משנה?

    הרבה עסקים מתבלבלים בין השניים - ובצדק.
    כי שניהם דף אינטרנט ושניהם "דפי נחיתה", אבל התפקיד שלהם שונה לגמרי.

    *דף נחיתה - בא להזמין.
    הוא קצר, מזמין, פשוט. נועד לגרום ללקוחות לומר “אני בעניין”, ולהשאיר פרטים.
    למשל: להצטרף לוובינר, לקבל מדריך חינמי, או לבקש שיחת ייעוץ.

    *דף מכירה - בא למכור.
    הוא ארוך יותר, עם הסברים, פירוט, תועלות, שאלות ותשובות.
    מוביל לרכישה עצמאית, לפעמים גם בלי תיווך של שיחה או יועצת. (תלוי במוצר/במחיר/באופי העסק)



    דוגמא מהלקוחה יהודית נדף- מעצבת הום סטיילינג לחדרי ילדים ועסקים מעולם הילדים:

    • דף נחיתה שמזמין לקבל מדריך שווה ללא עלות
    • דף מכירה לפגישת ייעוץ הום סטיילינג אצלכם בבית
      זה דף ארוךיותר עם פתיח שמחבר לרגש, הסבר מה נלמד, למי זה מתאים, כמה זה עולה, למה עכשיו - ובסוף: כפתור לקביעת פגישה.


    טיפ קטן:

    לפני שאתם כותבים דף או פונים לאיש מקצוע לבקש הצעה- תשאלו את עצמכם:
    אני רוצה שהלקוחות ישאירו פרטים או שירכשו מוצר?

    וזה ייתן לכם את התשובה איזה דף אתם צריכים.







    דבורי כהן באזזז :)

    מכירים את זה שעסקים מסיימים ייעוץ עסקי ואז שואלים את עצמם- נקסט. אז מה עושים עכשיו?
    אז זה בדיוק מה שאני מציעה. תהליך הפקת מערכת שיווקית מדויקת, לעסקים שיש להם מוצר טוב להביא לעולם
    ונמאס להם רק מייעוצים.
    הנה תראו מה מספרת גב' דרורית ברון- יועצת חינוכית שהגיעה עם 30 שנות ניסיון, שילמה לייעוצים ולקורסים אבל חיפשה מאיפה מתחילים...
    היא נכנסה אלינו לתהליך עם יומן פנוי, וב"ה סיימה עם הכנסת מזכירה שתעזור לה להשתלט עם עומס הפניות...
    (זזזה דוגמא לאודות בגובה האוזניים:)


    ולמי שמחפש כן את הכתיבה היותר מסורתית עם הטייטלים והכל...
    יועצת שיווקית, אסטרטגית, פרסומאית ומרצה, כבר מעל ל-15 שנים בתחום השיווק, תקשורת ופיתוח עסקי,
    עם ניסיון עשיר בליווי עסקים ויזמיות בדרך להצלחה.
    לאורך השנים ליוויתי מאות לקוחות בתהליכי הפקה מלאים -
    מהרעיון הראשוני ועד למכירה ממשית, בס"ד עם תוצאות בשטח שמדברות בעד עצמן.

    יש לי צוות מקצועי ומשרד שמפיקים הפקות ללקוחות, וכך אנחנו יוצרים תהליך רחב ומקיף שמאפשר לעסקים להתפתח עם לב רגוע וראש שקט, כי הכל מטופל בצורה מסודרת, יצירתית ויעילה.

    מוצר הדגל שלי הוא תהליך הפקה מלא ומסודר, שמכין ללקוחות את כל המערכת השיווקית בצורה מקיפה ומדויקת. אבל אני גם מציעה תוכניות ליווי ל"פיתוח קול עסקי", את תוכנית "יוצרות באזזז" לפרסומאיות ומעצבות שרוצות להוביל, וכן קורסים דיגיטליים עם כלים פרקטיים לפיתוח עסקי, שיווק ומכירות.

    בנוסף, אני מרצה במרכזי הכוון, עיריות, מתנ"סים ומרכזי השתלמויות ברחבי הארץ - עם הרצאות וסדנאות בגובה העיניים, מלאות הומור ודוגמאות מהשטח, כדי לסייע לעסקים ויזמיות לפתח אסטרטגיה ברורה ולקדם את עצמם בצורה אפקטיבית.

    אפשר לבקש גם פגישת באלאנס - מפגש התייעצות מקצועי שמטרתו להעניק לך כיוון ברור וממוקד לעסק שלך, ולסייע לך לקחת את הצעד הבא בביטחון.

    בכל מקרה, בכל מה שאעשה בע"ה יהיה הרבה באזזז, לב, מקצועיות ואכפתיות.







    ה'

    הצעת מחיר- מה האורך האידיאלי?


    מה האורך האידיאלי להצעת מחיר? עמוד אחד? שלושה? כמה שפחות?

    גם אם שמעתם סביבכם צקצוקים בסגנון: "אויש, מי יקרא את כל זה... תנסו לצמצם ולהכניס הכל בעמוד מקסימום שניים..."

    חשוב לדעת: האורך של הצעת המחיר לא קובע את האפקטיביות שלה.

    מה שחשוב זה שהתוכן יהיה שיווקי, ברור ומדויק , ויכלול את כל החלקים הקריטיים
    שעוזרים ללקוחות לעכל את המחיר- לצד נתונים חשובים נוספים.

    תשימו לב שיש סוגים שונים של לקוחות (איזה סוג אתם?...)

    • יש מי שקורא כל מילה ומנתח כל פרט (ויכול מתוך שינה לצטט לכם משפט מההסכם עבודה😊)
    • ויש מי שרק מרפרף במהירות על המסמך.
    אז התפקיד שלנו הוא לייצר הצעת מחיר שתגשר על שתי הגישות האלה:
    היא תכיל את כל הפרטים בצורה בהירה, תעזור ללקוח להבין בדיוק מה הוא רוכש, למה זה שווה לו , ותמנע ככל האפשר הפתעות לא צפויות, כי אף אחד לא אוהב "חתול בשק".

    זה רלוונטי מאוד במיוחד בתחומים של מתן שירותים כמו:

    • בניית אתרים
    • עיצוב גרפי
    • מיתוג
    • אדריכלות ועיצוב פנים
    • אוטומציות לעסק
    • ושירותים נוספים שבהם חשוב להציג את התוצר והשירות בצורה שקופה ומכבדת את הלקוח.






    הוכחה חברתית    - ולמה היא שווה זהב?



    הוכחה חברתית זה פשוט המלצות אמיתיות של אנשים, כתובות, מצולמות או מוסרטות,
    שמספרות ללקוחות החדשים שמה שאתם מציעים זה עובד ויעיל.

    כי, בינינו, כשאנחנו מדברים על עצמנו זה קצת נשמע שיווקי...
    אבל כשלקוחות מדברים? זה כבר שובר את המחסומים ופותח את הארנק.

    אז תדאגו שיהיה לכם קובץ מסודר עם המלצות, במקום אחד, שקל לשלוף ולשתף בפגישה,
    בדף מכירה, בחתימת המייל שלך, בכל מקום.

    למה זה עושה קסמים?

    • מוריד חששות
    • מעלה אמון
    • גורם לאנשים לרצות להצטרף.

    כמה טיפים:
    1. בקשו המלצה כשהלקוחות חמים ומודים מעצמם- זה הזמן הטוב ביותר.
    2. תגוונו בפורמט בהתאם לסגנון הלקוח ולפי מה שמתאים לו: סרטון, הקלטה, טקסט כתוב, צילומסך...
    3. תארגנו הכל במקום אחד, כדי שלא תאבדו כלום.
    4. תעדכנו את הקובץ מדי פעם, הלקוחות הם השגרירים הכי טובים שלכם!




    ו'

    ותיקה או מתחילה? מי באמת מרוויחה יותר?

    הוותיקות מביאות איתן ניסיון, מקצועיות ודרך. הן עברו כבר הרבה וברור שיש להן מה למכור,
    אבל לפעמים הן מרגישות קצת מאחורה מול כל הנצנצים והפרסומים המרהיבים של המתחילות..
    מזדהה?

    חשוב שתזכרי שדווקא את, הוותיקה, יש לך יתרון אמיתי כשאת לומדת איך לשלב בין הידע שלך לבין שיווק נכון,
    את יכולה לבלוט בדיוק כמו המתחילות, ואפילו יותר.

    כי שיווק זה לא רק רעש וצעקות, אלא הבנה איך להעביר את המסר האותנטי שלך,
    איך למשוך את הלקוחות שמתאימים לך באמת, ואיך להראות את הערך הייחודי שיש רק לך.

    גם אם עכשיו נראה שהמתחילות מושכות תשומת לב רבה,
    עושות הרבה רעש וצלצולים ואת- נשארת קצת בצל, ומה שהרגשת שעבד בשבילך עד היום כבר עובד פחות
    בגלל שיש היום תחרות גדולה, והרבה אלטרנטיבות,
    ובגלל שאנשים מסתכלים על הקנקן החיצוני-
    רק רציתי לומר לך שזה לא סוף פסוק ויש לך איך לצאת מזה.


    כמה טיפים ראשוניים שיעזרו לך להתקדם:

    1. תעדכני את המסר שלך: תבדקי שהשפה והשיווק שלך מדברים אל הלקוחות שאת רוצה למשוך, בצורה פשוטה וברורה.
    2. תשתמשי בכלים דיגיטליים מותאמים: אפילו צעדים קטנים, כמו דף נחיתה מעוצב או פוסט ממוקד, יכולים להרים את החשיפה שלך.
    3. תבני לעצמך תיק הוכחות חברתיות: המלצות של לקוחות מרוצים זה המפתח לאמון ולהצלחה.
    4. תגדירי לעצמך יעדים קטנים וברורים: לא צריך למהר - צעד אחרי צעד זה הסוד לשיווק נכון ובטוח.
    5. תזכרי שאולי העטיפה שלך לא נוצצת כמו של המתחילות, אבל זה לגמרי בר שינוי,
      והכי חשוב- שאפשר לתקן את זה.

      יותר קל להוסיף נראות, עטיפה ושיווק לעסק עם תוכן אמיתי וערכי,
      מאשר לשפר תוכן ורמה של עסק שיש לו רוח וצלצולים אבל הוא מלא אוויר מבפנים...




    ז'

    זירת מכירה

    זירת המכירה     היא המקום שבו מתבצעת המכירה בפועל. המקום שבו אתם “נלחמים” על הלקוח, על המחיר ועל ההצלחה שלכם.

    הדבר החשוב הוא למכור במקום שבו זה הכי נכון ומתאים ולא לנסות לדחוף הכל באותו ערוץ.

    יש מוצרים שקל למכור דרך:

    • דף מכירה או קטלוג עם מחירים,
    • אתר אינטרנט עם סליקה אוטומטית.
    אבל יש מוצרים שדורשים התאמה אישית, שיחה והסבר - ולכן שם המכירה צריכה להיות:

    • בשיחת טלפון
    • שיחת זום
    • או פגישה פרונטלית.
    איך יודעים איפה הזירה הנכונה?
    הכי פשוט לבחון בשטח:
    • ערכו 10 שיחות טלפון ו-10 שיחות פנים אל פנים על אותו מוצר,
    • תשוו איפה הצלחתם למכור יותר ובמחיר טוב יותר.
    אם גיליתם שהזירה שלכם היא בפגישה, השיחה הטלפונית היא לא כדי למכור את המוצר,
    אלא למכור את הפגישה להסביר למה כדאי להיפגש ומה התועלת.

    לעומת זאת, אם המוצר פשוט וברור, אפשר למכור כבר בדף המכירה או בטלפון בלי פגישה.





    ח'

    חלון פתוח

    מכירים את זה?
    "יש לי תחושה שחלק מהאנשים נרשמים רק בגלל המתנה שהצעתי בחינם,
    וכבר אחרי זה הם נוטשים ומסירים את עצמם... בשביל לקקני חינם כאלו עשיתי את כל ההשקעה?..."

    הרבה עסקים חווים את התחושה הזו כשהם נותנים תוכן חינמי.
    לפעמים באמת יש כאלה שרק רוצים את המתנה ויורדים מהרשימה. אבל זה בסדר גמור.
    זה כמו לפתוח חלון: נכנס אוויר צח, אבל לפעמים גם קצת זבובים...

    העיקר לזכור שלפתוח את החלון זה לטובה, כי היום- ידע אפשר למצוא בכל מקום.
    הלקוחות לא מחפשים רק ידע, אלא לווי, מיקוד, הכוונה והתאמה אישית.

    כשאתם נותנים תוכן מעולה כבר מההתחלה, אנשים רואים שאתם מקצוענים ויכולים להתרשם מהערך שלכם.
    אז הם יחשבו:
    "אם את זה הוא נותן לי ככה בחינם- כמה שווה יהיה לשלם ולקבל את השירות המלא?"

    הסינון האמיתי קורה לאורך הדרך: מי שרק רוצה מתנה יילך,
    או בפעם הבאה כשתעשו קמפיין במייל- הוא יסיר את עצמו,
    ומי שמעניין אותו באמת מה שאתם מציעים, ויש פוטנציאל שיום אחד הוא יפנה ויבקש מכם משהו-
    ימשיך לעקוב ויישאר אתכם לאורך זמן.





    ט'

    טיפוסי אישיות-     אנשים לא נולדו עם שטאנץ אחיד.

    יש מי שקונה מהר, ויש מי שחייב לבדוק כל פסיק.
    יש מי שרוצה תוצאות, ויש מי שצריכה רגש.
    ולכן - אם ניגש לכולם באותו סגנון, נפספס לקוחות טובים.

    מודל דיסק (DISC) הוא כלי פסיכולוגי פשוט ויעיל שעוזר לנו להבין את עצמנו ואת מי שמולנו -
    ולהתאים את השיחה אליו במקום לדבר רק בשפה שנוחה לנו.



    ארבעת הסגנונות בקצרה:

    D - דומיננטי
    רוצה לדעת "מה יוצא לי מזה?", מדבר קצר ולעניין, מקבל החלטות מהר.
    מה להגיד לו? "זה יחסוך לך זמן ויביא תוצאות."
    לא לחפור, לא להציע יותר מדי אופציות - תני לו להרגיש בשליטה.



    I - משפיע
    חברותי, רגשן, מדבר הרבה, מחפש חוויה.
    מה להגיד לו? "זה מרגש, מיוחד, רוב האנשים בחרו את זה!"
    תזרמו איתו אבל תכוונו- אחרת זה ייגמר ב”וואו” בלי עסקה.



    S - יציב
    רגוע, שקט, לא ממהר, מחפש ביטחון.
    מה להגיד לו? "יש פה שקט נפשי, ליווי מסודר, משהו יציב לאורך זמן."
    לא ללחוץ. לתת לו זמן לחשוב, אבל עם גבול.


    C - זהיר
    חוקר, שיטתי, שואל שאלות בלי סוף.
    מה להגיד לו? "זה כולל 3 שנות אחריות, נבדק במעבדה, הנה הנתונים."
    תביאו פרטים, טבלאות, הוכחות. זה קריטי בשבילו.



    ולמה זה חשוב?

    כי שיחת מכירה טובה זו לא הצגה ולא דקלום של תסריט כתוב מראש, אלא דיאלוג מותאם.
    כשאתם יודעים מי עומד מולכם אתם יכולים להוביל את השיחה בצורה מדויקת יותר,
    לגרום לו להרגיש בנוח,
    ולהפוך שיחה ש”כמעט נסגרה” - לעסקה שבאמת נסגרה.

    אגב, אם מעניין אתכם להעמיק בנושא-
    יש לי קורס מכירות שחלק ב' שלו מבוסס כולו על התאמת השיחה לטיפוסי אישיות. אפשר בשמחה לפנות ולקבל פרטים.





    י'

    יש מיש    - לפני שמתחילים עוד מהלך שיווקי, תמיד חשוב לבדוק מה כבר קיים ואפשר למקסם.

    מה המשאבים/דאטה/נתונים/פעולות שכבר יצרנו/בנינו/השקענו/אספנו,
    ואיך אפשר להרוויח מהקיים עוד לפני שעושים פעולות חדשות מאפס.

    זה רלוונטי בכל המישורים:

    *פרסום- לפעמים רק צריך לדייק משהו בתוכן הפרסום, לפני שרצים להכין מודעה חדשה.
    *אנשי קשר- להמשיך לתחזק ולתפעל רשימת תפוצה קיימת ולא רק לחפש דרכים להביא עוד אנשים.
    *לידים- לחזור למי שכבר דיברתם איתו, ועשיתן 70% מהדרך, לפני שרצים להביא לידים חדשים ומתחילים לעשות שיחות מאפס.
    *ייעוץ- למקסם את כל מה שאמרו/יעצו לכם לפני שמתחילים מהלך או ייעוץ חדש.
    *קורסים- לפני שסיימתם ללמוד ולהטמיע קורס שלקחתם- חבל לרוץ לקורס הבא.





    יוצרות באזזז-
    הדרך להפוך מ"עוד גרפיקאית" או כותבת שיווקית לפרסומאית חזקה שיודעת להוביל לקוחות, לנהל תהליכים הרבה יותר רציניים ולקבל יותר כסף. בלי להפנות את הלקוח לאסטרטגית דגולה... איך לבנות מוצר רווחי, לנהל את הדרך, לכוון את הלקוח, ואיך להביא עוד לקוחות לשווק ולפרסם בצורה שמתאימה לעסק שלך- תוכנית הדגל למעצבות/פרסומאיות/קופירייטריות שרוצות להרוויח יותר.





    כ'

    כתיבה שיווקית

    כתיבה שמזיזה לפעולה וגורמת לאנשים לזוז ולעשות מה שרצית שהם יעשו.

    כמה טיפים בהקשר לזה:

    *לא צריך להיות "ספרותיים" או עם כישרון כתיבה מיוחד, כתיבה שיווקית נשענת על עקרונות פסיכולוגיים ועל הבנה של מה הלקוחות צריכים ורוצים ומה יש לך להציע להם ולמה שיפנו דווקא אליך ולמה עכשיו.

    *כתבתם ואתם מרגישים שדיברתם לקירות? שווה ללמוד את העקרונות לכתיבה שיווקית כי זה יכול לגרום ללקוחות להבין מה רצית מהם, ולהוריד ממך הרבה תסכול.

    *בדור שלנו בעל/ת עסק לגמרי יכול לנהל לעצמו את התוכן השיווקי, בפרט שיש כ"כ הרבה כלי AI לעזר. אבל צריך להבין את הבסיס והעקרונות, כדי לכוון את הבינה ולא לפרסם שטויות או תבניות גנריות כמו מיליון עסקים אחרים.





    ל    '

    לידים - לא מספרים. נשמות.

    לידים הם לקוחות פוטנציאליים.
    בעולם השיווק אנחנו מדברים על חימום לידים , טיגון, בישול, ליד קר, חם או אפילו ליד שרוף.
    אלה מונחים מקצועיים לגמרי - אבל חשוב שלא נשכח: מאחורי כל ליד יש בן אדם.

    זה לא רק מספר בטבלה או אובייקט שצריך "להמיר", אלא מישהי עם רגשות, עם קצב, עם שיקולים.
    כשזוכרים את זה - גם השיווק נראה אחרת.
    פחות 'קניבליות שיווקית', ויותר תקשורת אמיתית שמכבדת את האדם שנמצא מולך.





    לחץ בשיווק

    אנחנו רוצים לקוחות. לא צריכים לקוחות.

    גישה שחשוב לאמץ.

    לקוחות שמגיעות אלי עם "צריכה דחוף כסף!" צריכה דחוף לקוחות"

    אני ממליצה לה להשתלב באיזו עבודה קבועה כשכירה/פרילנסרית כדי לא להתחיל לשווק מתוך לחץ. שיווק מתוך לחץ הוא מתכון לכישלון, אכזבות ותסכולים על עצמנו ועל הלקוחות שברוב חוצפתם לא קנו.

    "אבל אני באמת צריכה כסף!! המשכנתא רק עלתה, ויש לי תשלומי עתק על המעונות ועל..."

    נכון. אבל אם פועלים ממקום של צורך, של נואשות ושל לחץ- הפעולות שנעשה, גם אם תהיינה מדויקות- לא יעבדו. לאנרגיות ולתחושות שלנו יש השפעה מאגית!

    תשחררו. תנשמו. ותעבדו נכון. אנחנו אחראים על הפעולות, התוצאות כבר יגיעו בע"ה. רק צריך לתת להן את הזמן.

    ולכן- תשננו לעצמכם- אני רוצה לקוחות- לעזור להם, להשפיע עליהם, לתת להם מהכישרון/היכולת/השירות שלי. אבל אני לא צריכ/ה אותם! לא תלוי/ה בהם. גם בלעדיהם אנחנו בע"ה נסתדר, נמצא פתרון, ויהיה לנו לחם פרוס ושוקו למחר בבוקר.

    האמירה הזו יכולה לעשות לכם את ההבדל בין חיים של מרדף אחרי העסק-לקוחות-כסף, לבין שלווה פנימית ועשייה ממוקדת מטרה.









    מ'

    מודל רווחי לעסק

    לפעמים העסק שלנו דומה לחנות אופניים שוקקת חיים, שבה מוכרים כל הזמן פריטים קטנים - פנסים, גלגלים, קסדות - ללקוחות שונים. זה תזרים שוטף, אבל לא בהכרח רווחי או יעיל בטווח הארוך.

    הבעיה מתחילה כשעסק מוכר רק "חלקי חילוף" קטנים, בלי להציע את מוצר הדגל שלו - המוצר או השירות השלם שמביא ערך משמעותי ללקוח, ודרכו העסק באמת "נוסע".

    חשוב להגדיר מוצר דגל מרכזי שייתן פתרון שלם, עם התחלה, אמצע וסוף, ושכבר הוכיח את עצמו כמוצלח ויעיל לאורך זמן.

    את העסק שלך צריך להפעיל כמו אופניים עם שני גלגלים: מצד אחד - אפשרויות "דאון סייל" (מוצרים קטנים יותר או חלקיים, כדי להציל עסקאות), ומצד שני - "אפ סייל" (הרחבת המכירה למוצרים או שירותים נוספים שגדלים על בסיס מוצר הדגל).

    כשאתם מוכרים את המוצר השלם שלכם, אתם לא רק מספקים ללקוחות פתרון אמיתי ועמוק, אלא גם מייצרים לעצמכם עסק יציב, רווחי ומלא סיפוק.





    נ'


    'נשמות טובות'

    כשאתם מנהלים עסק, תמיד יהיו נשמות טובות מסביב שירצו לתת דעות, עצות, ביקורת - על איך שאתם משווקים, איך שאתם מציגים את עצמכם, איך אתם מפרסמים, או איך שאתם בוחרים לפעול. רובם לא מקצוענים בתחום שלכם, לא באמת מבינים את הסיפור המלא, רק רואים שטחית מבחוץ ומרגישים צורך "לתקן".

    הם באים ממקום שונה, אולי בכנות, אולי כי פשוט זה מה שהם יודעים לעשות. הם לא בהכרח רוצים לפגוע, אבל לפעמים העצות שלהם מקלקלות את כל הביטחון והמצב רוח....

    וזה בסדר - אנחנו לא חייבים לשמוע לכל מילה. כשאנחנו בטוחים במה שאנחנו עושים, כשאנחנו עומדים מאחורי ההחלטות שלנו, ביקורות כאלה לא צריכות לגרום לנו להתבלבל.

    אם נתחיל לשנות את כל דבר על פי כל דעה שעוברת, נסתבך, נתעייף ונאבד את הכיוון שלנו.

    אזז תנו מקום למה שמבין, למה שמחזק, ותדעו שאפשר להקשיב גם בלי לוותר על עצמכם. כשאתם עומדים איתנים, לפעמים עם "אטמי אוזניים" - העסק שלכם יוכל לשמור על יציבות.

    כי בסוף, זה לא הקולות שמפריעים שיקבעו את ההצלחה שלכם, אלא היציבות והאמונה שלכם בעצמכם ובדרך שבחרתם ללכת בה.






    נקניקיה קפואה

    נקניקיה קפואה זו מטאפורה שאני אוהבת להשתמש בה, כדי לתאר לקוח שמגיע אלייך "רוחש התלהבות" בעקבות המלצה או לינק כלשהו אבל בפועל לא עבר תהליך חימום שיווקי נכון. כלומר, הוא לא באמת מכיר את השירות או המוצר שלך, לא התרשם, לא קרא חומרים או המלצות, ולכן עדיין "קר" מבפנים.

    כמו נקניקיה רותחת מבחוץ וקפואה מבפנים, הלקוח נראה מוכן ו"רותח", אבל בפועל לא מוכן לקבל החלטה, כי לא התבשל מספיק טוב לאורך התהליך.

    הפתרון הוא "לבשל" את הלקוח - להמשיך להעניק לו מידע, חומרי שיווק, עדויות, ולהוביל אותו בהדרגה להיכרות אמיתית עם הערך שלך, כדי שיהפוך ללקוח חם ורלוונטי שאולי בהמשך יהיה מוכן לרכוש.







    ס    '

    סיסטם לעסק

    סיסטם הוא בעצם הדרך המסודרת והקבועה שבה העסק מתנהל - איך אתם מגיבים לפניות, מה השלב הבא, איך אתם מציעים את השירות, איך אתם מנהלים את המכירות והפרסום. כשיש סיסטם ברור, העסק נע בצורה חלקה ויציבה, בלי להתבלבל או "לגרור רגליים".

    לעומת זאת, בלי סיסטם אתם עלולים למצוא את עצמכם מזגזגים, מנסים הרבה דברים בלי תוצאה יציבה, מתישים את עצמכם מחדש כל פעם, ולא מגיעים ללקוחות שוטפים באופן קבוע.

    אפשר לזהות אם יש לך סיסטם אפשר על ידי כמה שאלות פשוטות:

    • איך אתם מגיבה לפניה ראשונה?
    • האם יש שיחת טלפון או שלב תקשורתי?
    • מתי וכיצד אתם שולחים הצעת מחיר?
    • מתי אתם עוקבים אחרי הלקוח/ה (פולואפ)?
    • מה קורה אחרי שנסגרת העסקה?
    • איך אתם מנהלים את התהליך באופן כללי?
    כשאתם כותבים את כל התשובות האלה ומייצרים זרימה ברורה, אתם בעצם בונים סיסטם שגורם לעסק שלכם "לרוץ" בלי תקלות ועם שקט נפשי.

    אגב, אצלנו בתהליך ההפקה אנחנו מכינים לעסק סיסטם מלא - לא רק של החומרים אלא גם של הנהלים, צורת העבודה, הפרסום, המכירות והניהול, כדי שהשיווק והמכירות יפגשו עסק מתפקד נכון ושתהיה לברכה על מה לחול.





    סלוגן

    סלוגן הוא הרבה יותר מסתם משפט שיווקי ש"נשמע טוב". זו האמירה המרכזית שלכם,
    האג'נדה שמייצגת את מי שאתם ומה העסק שלכם.

    אבלללל- חשוב להבין שסלוגן לבדו לא יגרום ללקוחות להגיע. כדי להצליח בשיווק צריך לדייק, להשקיע ולהטמיע את המסר נכון - אבל גם להיזהר מלהיתקע חודשים ארוכים בלחפש את הסלוגן "המדויק" במקום להתחיל לפעול ולהגיע ללקוחות.

    הדרך הכי טובה היא לשלב בין אמירה ברורה ומדויקת לבין מהירות וקבלת החלטות נכונות בשיווק, כי בסוף - פעולה היא שמביאה תוצאות.

    אם מעניין אתכם לראות דוגמאות לסלוגנים ומיתוגים שיצרנו, מוזמנים להכנס לכאן









    ע'



    עיקרון החתול

    מה זה עיקרון החתול?
    בלילה אחד, חתול שחור עקשן התיישב על החלון שלנו בחדר המדרגות, ממש ליד הדלת, וגרם לי להילחץ בטירוף. כל מה שניסיתי - קריאות, הקשות בדלת - לא עזר. עד שהתקשרתי לעירייה, ובזכות הדאגה לשלום החתול הם הגיעו בשעת לילה וטיפלו בו במהירות 😊

    הסיפור הזה מלמד אותנו משהו חשוב בשיווק: כשאנחנו רוצים שהלקוחות יקשיבו לנו, לא יעזור לדבר על עצמנו, על מה שאנחנו אוהבים או על המוצר שלנו. הלקוחות רוצים לשמוע על מה שחשוב להם - על ה"חתול" שלהם וכשזה הנושא- האוזניים שלהם יתחדדו והם יעשו פעולות מרצונם החופשי.

    רוצים ללמוד איך לדבר "חתולית" ולהצליח למשוך תשומת לב בלי לדבר על עצמכם/על מה שמעניין אתכם- יש פה דוגמאות שוות.





    עליית מחירים- איך לעשות את זה נכון


    זו שאלה שמעסיקה לא מעט עסקים, במיוחד כשמדובר בלקוחות חוזרים או כאלה שנהנים משירות קבוע שלך - כמו קוסמטיקאיות עם לקוחות נאמנות, מאמני כושר עם מנויים, מאפרות עם לקוחות שמגיעים שוב ושוב, או אפילו רואי חשבון, יועצים ונותני שירות מקצועי אחר.

    מצד אחד, אתם יודעים שהמחירים חייבים לעלות - כי פשוט הכל מתייקר, מהחומרים ועד ההוצאות השונות.
    מצד שני, אתם חוששים מהתגובה של הלקוחות - איך להגיד את זה נכון, איך לא לאבד אותם, איך לשמור על הקשר הטוב.

    אז הנה כמה טיפים פשוטים שעובדים, כדי לעשות את זה בלי דרמות ולשמור על הלקוחות שלכם:

    1. הודעה מוקדמת - תנו זמן להסתגל
      אל תפתיעו אותם ביום אחד. תודיעו לפחות חודש-חודשיים מראש, כדי שירגישו בנוח ויוכלו להתארגן.

    2. הטבה ללקוחות קיימים – תשאירו להם את המחיר הישן לתקופת מעבר.
      לקוחות ותיקים יעריכו אם תאפשרו להם להישאר במחיר הקודם לחודש-שלושה לפני שהמחיר החדש נכנס לתוקף. זו דרך נהדרת לשמור על נאמנות.

    3. הסבר פשוט ושקוף
      אל תכבירו מילים, תסבירו בקצרה שהמחיר עולה כי הכל מתייקר ותציינו מה עוד הוספתם - זו עובדה שהלקוחות מבינים. אין צורך להצטדק יותר מדי.

    4. תזכירו את הערך שאתם נותנים
      המחיר עולה, אבל השירות והערך שאתם מביאים - הם זהים או אפילו משתפרים. חשוב להדגיש את זה.




    פ'

    פיתוח קול עסקי

    אם אתם עוסקים בתחום שמצריך את הקול שלכם, בטח אתם מרגישים כמה "אין כוחכם אלא בפיכם" אתם תלויים בקול. יש לכם קול? תצליחו לתפקד. אין לכם קול? תנסו לתקשר בכתב, לרמוז בשפת הסימנים ולצפות שאנשים יבינו אתכם, או לחילופין תצרחו בקול צרוד ובלתי נשמע, לאחר ששתיתם גוגל מוגל / תה עם לימון בכמויות ענק.

    בעסק צריך לעשות פיתוח קול. להבין איך אומרים, מה אומרים, מתי ולמי.
    באיזה טון, באיזה סגנון. ואיך קוראים ללקוחות מבלי לצרוח, להתאמץ ולהצטרד
    ומצד שני -בלי לשתוק ולהרגיש שקופים.

    יש עקרונות חשובים שאם תלמדו אותם- יהיה לכם יותר קל, להפוך את העיסוק לעסק, להרגיש לא מנוצלים, להגיע ליותר לקוחות, לדייק את הרווחיות ואת צורת העבודה שלכם, לפרסם, לדבר עם לקוחות ולמכור להם, ולהתנהל גם עם הלקוחות הקיימים. השאלה אם להיות צרודים או לצרוח תהפוך למיותרת. כי הקול שלכם יהיה ברור, צלול ונעים.




    פולואפ- תעודת בגרות לעסק שלך

    פולואפ (מעקב אחרי לקוחות שפנו אליך) זה נושא שמעלה הרבה שאלות ורגשות: "אולי אני נודניק? אולי אני מלחיצה? מה אם הלקוח יחשוב שאני רודף אחריו?" זו תחושה טבעית שכולנו מכירים. האגו מתעורר בדיוק ברגעים האלו, ורוצה לעזור לנו לשמור על עצמנו מלהיות "נודניקים" או "דוחפים".

    אבל בפועל, פולואפ הוא חלק חשוב ואחראי מהתהליך העסקי. זה לא חוצפה ולא חפרנות או הלחצה. אלא פשוט מקצוענות ודרך להראות שאתם מתייחסים ברצינות ללקוחות שלכם ולזמן שלכם. פולואפ נעשה מתוך אכפתיות וכבוד, לא מתוך דחיפות או דרישה.

    לעיתים הלקוח לא עונה פשוט כי היא עסוק, לא כי הוא לא מעוניין. לכן חשוב להמשיך ולהיות עקביים, להציע מענה ולהיות זמינים. פולואפ הוא הדרך הטובה ביותר לשמור על קשר, להסביר, ולהעניק ביטחון. כמובן- להתקשר ללקוח/ה שאמר/ה לא חד משמעי בשיחה הקודמת- זה לא פולואפ אלא שטות😊!

    אז אל תתנו לפחד או לאגו לעצור אתכם. עשיית פולואפ בגישה נכונה, רגועה ומכבדת היא חלק טבעי וחשוב בניהול עסק בריא ומתפקד.





    פרסום ומה ההבדל בינו לבין שיווק

    פרסום- זה לגרום לאנשים לדעת עליך.

    שיווק- זה לעשות את זה כל כך מעניין מגרה ומושך- שהם ירצו לפנות וליצור קשר.

    כדי שיראו אתכם אתם צריכים לפרסם, אבל לא מספיק פרסום בלי שיש טריגר שיווקי שיגרום לאנשים המשך תקשורת איתכם!

    לכן אף פעם אל תסתפקו במודעת פרסום יפה ותמיד תוודאו שיש המשך- מה אתם רוצים שיקרה בעקבות זאת ואיך השיווק שלכם יגרום ללקוחות לרצות להכיר יותר.








    צ'

    צומת בעסק

    הרבה פעמים אני פוגשת בעלות עסקים בצומת.
    לא צומת דרכים רגילה, אלא יותר פנימית ועמוקה.
    יש תנועה, יש עשייה, לפעמים אפילו עומס
    אבל בלי באמת להתקדם.

    זה מזכיר כיכר תנועה: כל הזמן זזים, מסתובבים, חוזרים על אותו מסלול
    אבל עוד לא בחרנו כיוון חזק שאליו כל האנרגיות מופנות.


    ויש הבדל גדול בין תנועה לבין התקדמות.

    אז רגע לפני עוד סיבוב, תשאלו את עצמכם:

    • איפה אני רק נע/ה - ואיפה אני באמת מתקדמ/ת?
    • מה כבר ברור לי מזמן - אבל אני דוחה את ההחלטה?
    • האם יש החלטה שצריך פשוט לקבל - ולהמשיך?
    לפעמים מספיקה פגישה ממוקדת וטובה, כדי לראות פתאום את הכיוון ומשם פשוט לפנות אליו ולהתקדם באמת.





    ק'

    קשרים עסקיים ושיתופי פעולה

    יש לכם דרך להביא לקוחות חמים ומדויקים גם בלי פרסום?
    אפשר לעשות את זה נטו דרך יצירת רשת קשרים חזקה, של דמויות מפתח ואנשים מצד ג' שיכולים להפנות אליכם את הלקוחות שמתאימים לכם.

    לפני שניגשים לייצר שיתופי פעולה חשוב לדעת כמה עקרונות:
    (אחרת גם אתם תצקצקו בלשונכם ותאמרו שניסיתם וזה ממש לא עבד:)



    עיקרון 1: עם מי משתפים פעולה?
    קודם כל צריך לזהות איפה הלקוחות האידיאליים שלכם מסתובבים, באילו תחנות הם נמצאים לפני שמגיעים אליכם,
    או אחרי, או תוך כדי.
    גם כשזיהיתם- חשוב למפות: יש הבדל עצום בין "כרישים" ל"סרדינים", תמיד נרצה להתחיל עם כרישים שיש להם הרבה יותר תנועה
    ויכולת להפנות לקוחות במסות, ולא טפטופים דלילים.



    עיקרון 2: מסות
    כדי לראות תוצאות בשטח, ולהפוך קשרים רגילים להפניות אמיתיות שמביאות לקוחות לעסק-
    צריך לעבוד במסות. ולפנות לפחות ל-100 משתפי פעולה פוטנציאליים.

    נשמע מוגזם? לפי סטטיסטיקות, 1 מתוך 10-12 שיאמרו לך כן, באמת ישלחו לקוחות. ולכן אם רוצים להתבסס על שיתופי פעולה ככלי שיווקי חזק- צריך לעבוד בגדול.
    כשתבנו תוכנית עבודה ותחלקו את המספרים האלו על טווח זמן רחב- תגלו שזה בהחלט אפשרי.



    עיקרון 3: להיות אטרקטיבי
    למצוא את הדרך לגרום למשתפי הפעולה הכי עסוקים לפזול לכיוון שלך, להציע להם משהו שונה, ומדויק למה שהם רוצים/מבקשים, כדי שירצו לעבוד דווקא איתך.



    עיקרון 4: לפנות בצורה נכונה שתגרום לצד השני לרצות להקשיב ולהמשיך את התקשורת, ולא לסנן או לחשוב "עוד איזה נודניק שמחפש לקבל לקוחות על הגב שלי"



    עיקרון 5: מקידום לסגירה
    שתפ זה תהליך מכירה לכל דבר. נפגשתם? דיברתם? עכשיו צריך להמשיך לקדם ולנהל את זה נכון כדי שתצאו עם הסכם ברור ואפקטיבי וזה לא יישאר עוד ניסיון תפל.



    עיקרון 6: לשמר את ההצלחה
    יש שת"פים מוצלחים? מעולה! קריטי לשמר ולתחזק אותם לטווח הארוך, כדי שהלקוחות ימשיכו להגיע גם בעוד שנה ורשת הקשרים שיצרנו תמשיך להניב בע"ה.

    (בקורס שיתופי פעולה מניבים יש את כל השיטה, ההכוונה ואיך לעשות תכלס שתפים יעילים שיכולים למנף את העסק מאד)








    ר'



    רשימת תפוצה-
    כלי אפקטיבי שעם כל ההצפה גם בשנת 2025, עדיין עובד ויעיל, ומביא הרבה מאד כסף כשעובדים איתו נכון.
    רשימת תפוצה היא כמו כספומט, צריך גם להפקיד ערך, תוכן שווה, וגם למשוך- לעשות מכירות.


    3 בורות שעלולים ליפול בהם בעלי רשימות תפוצה:

    • 'ללטף' את הרשימה עם טיפים, תוכן והמון השקעה בכתיבה, ולהימנע מלמכור, כדי שלא יסירו אתכם.
    • לשלוח רק הצעות מכירה בלי שום תוכן מועיל. לקוח שמפציצים אותו במיילים מכירתיים נוטש ובמקרה הרע- ישליך אתכם לספאם.
    • לתת לגיפטי לכתוב לכם את התוכן ולסמוך עליו ב100%. רובנו פיתחנו חוש ריח לתוכן שנכתב ע"י בינה לא אנושית. אפשר להעזר בו לסיעור מוחות, לעיבוד חומרים, לתמצות או להרחבה, אבל לתת לו יד חופשית זה מתכון למיילים שגורמים לבחילות ולחוסר חיבור של הקהל.






    ש'

    שליחות וכסף- הולכים ביחד?


    הרבה בעלות עסקים מרגישות אי נוחות סביב כסף.
    הן רוצות להרוויח, אבל לא רוצות להיתפס כאילו הן "מגעילות" ועובדות בשביל כסף.
    שואפות לגדול, אבל מרגישות לפעמים שכסף מתנגש עם השליחות.

    ובכן - זה פשוט לא נכון.
    כסף לא סותר שליחות. הוא דווקא זה שמאפשר לה להתרחב.

    כסף זו אנרגיה. תנועה.
    הוא מגיע כשאתם מזיזים משהו בעולם - כשאתם נותנים ערך, נוגעים, משפיעים.
    ברגע שאתם נותנים - יש מקום שהעולם יחזיר. בצורת תודה. בצורת תוצאה. ובצורת תשלום.



    בעלת עסק אחת אמרה לי פעם "אני לוקחת על זה XXX ₪"

    ואמרתי לה:
    "את לא לוקחת. את מקבלת.
    את לא שולחת יד לארנק של הלקוחה - את נותנת לה שירות, שינוי, ערך.
    והיא בוחרת להחזיר לך בחזרה."

    ברגע שהיא שחררה את המילה "לוקחת",
    הרגישה שהכול השתנה לה בראש.
    הבינה שכסף זה לא גזל - זה זרימה. זה יחסי תן וקח מכבדים.



    אז למה אנחנו נלחצים מתמחור?

    כי בתוך תוכנו, לפעמים נדמה לנו שכסף הוא תובעני.
    או שאם נדרוש יותר - אנשים יחשבו שאנחנו רק רוצים כסף.

    אבל זו טעות.
    אנשים לא מפחדים לשלם - הם רק רוצים להבין על מה.
    כשהערך ברור, התועלת בולטת, ויש חיבור אישי - המחיר לא מה שמונע את הרכישה.

    ולפעמים, כשאנחנו גובים מחיר נמוך מדי –
    זה לא גורם ללקוח להרגיש שהוא "הרוויח", אלא לפעמים להפך - שזה לא שווה.



    כלים פרקטיים לשינוי תודעה מול כסף:

    1. שנו את השפה - אל תגידו "אני לוקח/ת" אלא "אני מציע/ה", "אני מקבל/ת", "זו ההשקעה בתהליך".
      שפה יוצרת מציאות.
    2. כתבו רשימה של השפעות טובות שעשיתם - אנשים שזזו בזכותכם, קיבלו בהירות, קיבלו אומץ, יצרו תוצאה.
      זה שווה זהב – ולפעמים צריך להיזכר בזה...
    3. בכל פעם שאתם גובים תשלום, תאמרו לעצמכם בלב:
      "אני מאפשר/ת כאן שינוי. תודה לה' על הזכות"
    4. תזכרו - אתם לא מתמחרים את הזמן שלכם, אלא את הערך שאתם מביאים.
      זה הבדל ענק.










    הגענו ל----- ת    '



    תבטיחו לי!


    אם יש משהו שבעלי עסקים פוגשים שוב ושוב - זו השאלה הזו:
    "את/ה מתחייב/ת לתוצאה?"
    "אם אני מצטרף/ת – את/ה מבטיח/ה שזה יעבוד?"

    וזה מובן.
    לקוחות רוצים ביטחון.
    הם רוצים לדעת שלא זורקים כסף לפח, שלא מבזבזים זמן סתם.

    אבל כאן צריך לעצור ולדייק:
    אי אפשר להתחייב על תוצאה כשחלק גדול ממנה תלוי בצד השני.

    וזה נכון לא רק במיתוג, שיווק או ליווי עסקי.
    זה נכון גם אם אתם יועצים, מנחת הורים, קוסמטיקאית, מאמנ/ת או בונה אתרים.
    גם אם אתם מעבירים קורסים, סדנאות או נותנים שירותי כתיבה או פרסום.
    בסוף, הלקוח או הלקוחה צריכים לעשות את החלק שלהם.

    אז מה עושים כשמבקשים ממך התחייבות?

    מדברים על התחייבות הדדית.
    מסבירים מה בתחום האחריות שלך
    ואיזה חלק תלוי בלקוח.

    אתם יכולים להתחייב:
    • לתת את כל מה שאתם יודעים
    • לעמוד בזמנים
    • להיות שם גם כשיש שאלות או אתגרים
    • לתת שירות מקצועי, מדויק ומושקע

    אבל הלקוח?
    הוא צריך להתחייב לעבוד עם זה.
    להגיע מוכן.
    ליישם.
    לא לחפש קסמים וקיצורי דרך.
    להיות בפנים, באמת.

    ורק כשההתחייבות הזו קיימת משני הצדדים -
    אפשר להתחיל תהליך שמוליד תוצאות.

    אז בפעם הבאה שלקוח יבקש הבטחה,
    במקום להילחץ - תציעו לו את מה שבאמת יש לכם לתת:
    התחייבות עמוקה למה שבתוך התחום שלך.
    ותזמינו אותו להתחייב מהצד שלו.

    ככה מתחילים תהליך מבורך.





    תסמונת הקלסר המלא
    כבר היו לי לקוחות, לא אחת ולא שתיים, שהביאו לי ניילוניות וקלסרים מלאים בחומרים.
    פרסונות, אוואטר, ניתוח שוק וסיכומים מילה במילה מהקורס שלמדו או מהייעוץ העסקי שעברו.

    הן באו עם השאלה: אוקיי, הכל טוב ויפה, למדתי, השתלמתי, אני יודעת הכל.
    תכלס- מאיפה מביאים לקוחות? מה עושים מחר בבוקר? מה אני שולחת? מה כותבת? מאיפה מתחילה?...


    תסמונת הקלסר המלא זה תיאור למצב שבו יש כל כך הרבה ידע ודיבורים, אבל העיקר- שאלו הפעולות המעשיות, חסר מן הספר.

    תבדקו את עצמכם אם אתם בשלב הזה, ואם מתוך חוסר ביטחון נרשמתם שוב לעוד קורס או ייעוץ.

    מה שאתם צריכים לעשות זה להתחיל להשתמש בחומרים ולהוציא מהכוח אל הפועל.
    אם אתם יודעים לעשות את זה בעצמכם- מעולה! לכו על זה.

    ואם אתם לא יודעים או לא יכולים לעשות את זה בעצמכם (וזה לגיטימי לגמרי)
    יש אנשי מקצוע שיכולים לעזור לכם. רק אל תישארו עם הקלסר המלא והלב המתוסכל.


    (אגב, בדיוק בשביל זה תהליך ההפקה שלנו כולל גם את ההכוונה והייעוץ אבל גם את ההפקה בפועל- אתם לא מקבלים רק ייעוץ והמלצות ליישום- אלא אנחנו מכינים עבורכם את כל המערכת השיווקית המדויקת לעסק שלך- כולל אסטרטגיה, מחקר, כתיבה, מיתוג, עיצוב, בניית דפי נחיתה/אתר, רשימת תפוצה ותוכנית פעולה מתי ואיך אתם משתמשים בכל זה ואיך להביא יותר לקוחות ולמכור להם.)






    סיימנו!

    כל הטעימות מוגשות לכם ועכשיו זה הזמן שלכם:



    1. בחרו כפית אחת, מתוך הטעימות והמושגים שלפניכם
    2. ציינו מה בחרתם ולמה זה תפס אתכם
    3. נכנסתם להגרלה על 500 ₪ מזומן לחשבון.


    ההגרלה תערך בע"ה בכ"ח בתמוז ופרטי הזוכה יפורסמו בפרוג.
    • תודה
    • וואו!
    • שכוייח!
    Reactions: שוב שכחתי למה נכנסתי, ניק 144552, א. פרי ועוד 4 משתמשים7 //
    27 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ס
    ספרות בנשמה
    טעמתי באזזז את היגלה השרוף כל דבר בחיים זה בסוף ענין של שיווק עצמי ואיך את מציגה את הדבריםם
  • 561
    • ק
    temu זה אמיתי? מייל שנשלח היום מטמו
  • קיויתי ה' //

    • Temu | מדיניות פרטיות​

    תאריך כניסה לתוקף: 20 במאי 2025‏


    מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Whaleco Technology Limited, חברה שרשומה באירלנד (להלן "Temu", "אנחנו" או "שלנו") מטפלת במידע אישי שאנחנו אוספים באמצעות הנכסים הדיגיטליים שלנו שמקושרים למדיניות פרטיות זו, כולל האתר שלנו (    www.temu.com), האפליקציה Temu למכשירים ניידים (להלן, יחדיו, "השירות") וכן באמצעות פעילויות שיווק אחרות שמתוארות במסגרת מדיניות הפרטיות. פרטיות היא נושא חשוב מאוד ל-Temu. אנו שואפים להיות שקופים בנוגע לפעילויות הפרטיות שלנו, כולל כיצד אנו מטפלים במידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומעבדים בכל דרך אחרת את המידע האישי של משתמשים בהקשר לשירות שלנו.

    איזה מידע אנחנו אוספים​

    במהלך אספקת ושיפור המוצרים והשירותים שלנו, אנחנו אוספים מידע אישי למטרות שמתוארות במדיניות פרטיות זו. להלן סוגי המידע האישי שאנחנו אוספים:

    מידע שנמסר לנו על ידך​

    בעת יצירת חשבון, ביצוע הזמנה ותשלום עבורה, יצירת קשר ישיר עמנו או שימוש בשירות, באפשרותך למסור חלק או את כל פריטי המידע הבאים:

    חשבון ופרופיל​

    על מנת ליצור ולנהל את חשבון Temu, נוכל לאסוף את מספר הטלפון הנייד או כתובת הדואר האלקטרוני שלך שישמשו כפרטי כניסה לחשבון . אם בחירתך תהיה להיכנס או להתחבר באמצעות שירותי צד שלישי חיצוניים, כגון Facebook או Google, זוהי הסכמתך שייתכן ונאסוף את תמונת הפרופיל, שם המשתמש וכתובת הדואר האלקטרוני שמקושרים עם ספק השירות הרלוונטי שהנו צד שלישי. אנחנו גם אוספים את הגדרות והעדפות חשבון Temu.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    רכישות​

    על מנת להשלים עסקאות ולממש הזמנות, אנו אוספים מידע הקשור להזמנה שלך בשירות (למשל, היסטוריית עסקאות), פרטי תשלום הנדרשים כדי להשלים את העסקה (למשל מספר כרטיס תשלום או נתוני תשלום צד שלישי הנדרשים לטובת התשלום), הכתובת שלך למשלוח (למשל עיר, מדינה, ארץ מגורים, מיקוד), ופרטי יצירת קשר עם הנמען (למשל שם, מספר טלפון נייד). בישראל, כדי להשלים את תהליך השחרור מהמכס, אנחנו עשויים לאסוף מספר תעודת זהות ישראלית או מספר דרכון, מכיוון שרשויות המכס בישראל מחייבות הוספת מידע בעת קבלת החבילה, כגון מספר דרכון או מספר תעודת זהות ישראלית לצורכי שחרור מהמכס. במידה והמידע הזה לא יימסר לנו או אם יימסר לנו באופן שגוי, יתכן שלא ניתן יהיה לשחרר את החבילה מהמכס.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    פעילויות שירות התמיכה בלקוחות​

    בעת יצירת קשר עם צוות שירות הלקוחות באמצעות שימוש בפונקציות התמיכה בלקוחות, ערוצי מדיה חברתית או בכל אמצעי אחר, אנחנו נאסוף את היסטוריית התקשורת שלך עמנו כמאמץ מתמשך לשפר את שירות הלקוחות ואת התמיכה בהם.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    מידע שנאסף בעת יצירת קשר עמנו​

    בעת יצירת קשר עמנו, אנחנו אוספים את המידע שנשלח אלינו, כגון דוחות, משוב או שאלות לגבי השימוש בשירות או מידע לגבי הפרות של תנאי השימוש שלנו או כללי מדיניות אחרים.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    שיחות צ'אט עם שותפי סחר​

    בעת קיום שיחות צ'אט עם שותפי סחר ב-Temu, אנחנו אוספים את תקשורת הצ'אט ומידע קשור אחר.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    תוכן שמופק על ידי המשתמש​

    בעת מתן סקירות ודירוגי מוצרים בשירות, אנחנו אוספים את המידע הזה, כולל תמונות, סרטונים או טקסט נלווים, כמו גם מטה-נתונים קשורים.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    מבצעי קידום מכירות והשתתפות באירועים​

    אנחנו אוספים מידע ששותף באופן יזום על ידך בעת השתתפות בתחרויות, מבצעי קידום מכירות או סקרים, כגון פרטי קר שנמסרו בעת כניסה למבצע, תחרות או קבלת מתנות באמצעות השירות. אנחנו עושים זאת כדי ליידע אותך לגבי זכייה, על מנת שנוכל לאמת את זהותך ו/או כדי לשלוח את הפרס. בחלק מהמקרים, ייתכן ונדרוש פרטים נוספים כחלק מתהליך ההשתתפות, כגון בחירת הפרס שברצונך לזכות בו. ההצטרפות להגרלות ותחרויות נעשית מבחירה. מומלץ לקרוא את הכללים ואת שאר המידע הרלוונטי לכל הגרלה או תחרות שאליה מתבצעת הצטרפות. בנוסף, אנחנו אוספים מידע לגבי העדפותיך בהקשר של קבלת תקשורת שיווקית מאתנו, כמו גם לגבי האינטראקציות שלך עמן.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    נתונים אחרים שאינם מפורטים באופן מפורש כאן​

    אנחנו נעשה שימוש בנתונים אחרים שנקבל ממך, כמפורט במדיניות פרטיות זו או לכל מטרה אחרת, כפי שהוסבר לך במועד איסוף המידע האישי.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    מידע מצדדים שלישיים​

    אנחנו עשויים לשלב את המידע האישי שלך עם מידע שנקבל מצדדים שלשיים, כגון:

    ספקי נתונים​

    כגון שירותי מידע ומעניקי רישיונות נתונים שמספקים מידע דמוגרפי ומידע אחר, כדי לעזור לנו, בין השאר, לזהות פעולות הונאה.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    שותפי שיווק​

    כגון שותפי מאמצי שיווק משותפים ומעניקי חסות משותפים לאירועים.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    מקורות ציבוריים​

    כגון רשויות ממשלתיות, רשומות ציבוריות ומקורות פרסום זמינים אחרים.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    שירותי צדדים שלישיים אחרים​

    אנחנו עשויים לקבל את המידע האישי שלך שירותי צדדים שלישיים אחרים, כגון:
    • שירותי מדיה חברתית – ממנה אנחנו עשויים לאסוף מידע כגון שם המשתמש, סיסמה, תמונת פרופיל וכתובת דואר אלקטרוני, המשויכים לספק השירות הרלוונטי, אם בחרת להירשם או להיכנס לשירות באמצעות השירות הזה שהנו צד שלישי.
    • ספקי שירותי לוגיסטיקה – כדי לטפל באופן יעיל בהזמנות, עלינו לקבל את נתוני הלוגיסטיקה שלך מספקי שירותי הלוגיסטיקה, כגון התקדמות השילוח/המסירה והכתובת למסירת החבילה.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    נתונים שנאספים באופן אוטומטי​

    כדי לשפר את חוויית השימוש בשירותים שלנו ואת התמיכה שלנו במטרות האחרות אשר לשמן אנחנו אוספים מידע אישי, אנחנו, ספקי השירות והשותפים העסקיים שלנו נתעד נתונים אודותיך באופן אוטומטי, אודות המחשב או אודות המכשיר הנייד שלך וכן אודות האינטראקציות שלך עם השירות, התקשורות בנינו ושירותים מקוונים אחרים לאורך זמן, כגון:

    נתוני המכשיר​

    אנחנו אוספים נתונים מסוימים אודות המכשיר בו בוצע שימוש כדי להיכנס אל השירות, כגון דגם המכשיר, נתוני מערכת ההפעלה, הגדרות שפה, מזהים ייחודיים (כולל מזהים שמשמשים למטרות פרסום).
    לחצ/י כדי להרחיב...

    נתוני ששימוש בשירות​

    אנחנו אוספים נתונים אודות האינטראקציות שלך עם השירות, כולל צפייה בדפים, משך השהות בכל דף, המקור ממנו הגעת אל הדף, האינטראקציות שלך עם הדף, אם מתבצעת פתיחה של הודעות שמתקבלות מאתנו בדואר אלקטרוני והאם מתבצעת לחיצה על קישורים בהודעות שמתקבלות מאתנו.
    לחצ/י כדי להרחיב...

    נתוני מיקום​

    אנחנו אוספים את המיקום שלך בקירוב, בהתבסס על נתונים טכניים (כגון כתובת IP).
    לחצ/י כדי להרחיב...

    קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות​

    אנחנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי למדוד ולנתח את אופן השימוש בשירות, כולל הדפים שנצפים ואופן האינטראקציה עם התוכן בשירות. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות גם משמשים אותנו כדי לשפר את חוויית השימוש בשירות, לשפר את איכות השירות, להציג פרסומות ולמדוד את יעילות הפרסום ותכנים אחרים. אנחנו והשותפים שלנו גם משתמשים בקובצי Cookies כדי לקדם את השירות באתרים אחרים. Web beacons הם תמונות קטנות מאוד או פיסות נתונים מוטמעים בתמונה, הידועים גם כ"תגיות פיקסל" או "GIF שקוף", אשר מזהים קובצי Cookies, זמן ותאריך שבהם הוצג הדף, תיאור של הדף אשר עליו תגית הפיקסל מוקמה, ונתונים דומים מהמחשב והמכשיר שלך. ייתכן וחלק מאותם כלים יאפשרו לנו או לצדדים שלישיים לאסוף מידע בנוגע לאופן בו הנך פועל עם אתרים שלנו ואחרים לאורך זמן. למידע על איך לבטל קובצי Cookies מסוימים, בבקשה יש לקרוא את מדיניות קובצי ה-Cookies וטכנולוגיות דומות שלנו.

    כיצד ומדוע אנחנו משתמשים במידע שלך​

    אנחנו משתמשים במידע אישי שאספנו למטרות שונות, כולל כדי לפתח, לשפר, לתמוך ולספק את השירות, לאפשר להשתמש בתכונות שלו תוך מימוש ואכיפה של תנאי השימוש שלנו. ייתכן שנשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

    יצירה ותחזוקה של החשבון​

    אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי ליצור ולתחזק את פרופיל המשתמש בשירות, להפעיל את תכונות האבטחה בחשבון בשירות (למשל, שליחת קודי אבטחה באמצעות דואר אלקטרוני או הודעת טקסט).

    הזמנות ומסירת מוצרים ושירותים​

    אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לקבל ולעבד הזמנות, למסור מוצרים ושירותים, לעבד תשלומים ולקיים אתך קשר בנוגע להזמנות, למוצרים ולשירותים, כמו גם הצעות קידום.

    שיפור ומיטוב השירותים ופתרון בעיות​

    אנחנו משתמשים במידע אישי כדי למטב את התכונות, לנתח מדדי ביצועים, לתקן שגיאות ולשפר את השירות ואת הפעילות העסקית שלנו. כחלק מהפעילויות האלה, אנחנו עשויים לצבור נתונים או להפוך אותם לכאלה שאינם מאפשרים זיהוי, בהתאם למידע האישי שאותו אנחנו אוספים.

    התאמה אישית של חוויית השימוש​

    אנחנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי להמליץ על תכונות, מוצרים ושירותים שעשויים לעניין אותך. מידע אישי גם ישמש כדי לקבוע את ההעדפות וההתאמות האישיות של חוויית השימוש בשירות.

    תקשורת אתך ומתן שירות לקוחות​

    אנחנו משתמשים במידע אישי כדי לקיים אתך קשר (למשל, באמצעות הודעות, עדכונים, התראות אבטחה, תמיכה והודעות ניהוליות) ולספק שירות לקוחות עבור בקשות, שאלות וקבלת משוב.

    הגרלות, תחרויות ומבצעי קידום מכירות ואירועים אחרים​

    ייתכן שנשתמש בתמונת הפרופיל של משתמש ובנתוני החשבון כדי לזהות אותך במסגרת מבצעי קידום מכירות ואירועים רלוונטיים, כמו גם כדי לכונן את ההזמנות שלך לחברים אשר ברצונך להזמין להצטרף אל השירות.

    שיווק​

    ייתכן שאנחנו וספקי השירות שלנו נאסוף ונשתמש במידע אישי למטרות שיווק, בהתאמה עם ההעדפות שציינת ובהתאם לאמור בחוקים החלים. בהתאם למותר במסגרת החוק החל, אנחנו עשויים לשלוח לך הודעות שיווק ישירות, כגון באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות בדחיפה והודעות טקסט ב-WhatsApp. באפשרותך לבטל את הצטרפותך לקבלת הודעות שיווקיות מאתנו, כמתואר בסעיף הזכויות והאפשרויות שלך להלן.

    פרסום מבוסס עניין​

    ייתכן שאנחנו, ספקי השירות שלנו ושותפי פרסום שהם צדדים שלישיים נאסוף ונשתמש במידע אישי למטרות פרסום מבוסס עניין. במתן שיווק מבוסס עניין זה, אנחנו עוקבים אחר עקרונות הוויסות העצמי לשיווק התנהגותי מקוון, כפי שמוגדר על ידי הברית לפרסום דיגיטלי (DAA) – ארגון שמקדם שיווק דיגיטלי אחראי ופרטיות צרכנים. אפשר לקבל מידע נוסף אודות פרסום מבוסס עניין ואודות האפשרות לבטל את ההצטרפות לשירות כאן.

    מניעת פעולות הונאה ואבטחה​

    אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי למנוע, לזהות, לחקור ולהגיב לפעולות הונאה, גישה בלתי מורשית או שימוש לא מורשה בשירות הפרות של תנאי השימוש שלנו או שימוש לא הולם אחר.

    ציות ומחויבויות חוקיות​

    ייתכן שנשתמש במידע האישי שלך לטובת מטרות של ציות והלימה לחוק החל, בקשות חוקיות ותהליכים חוקיים (כגון תגובה לצווי בית משפט או לבקשות מרשויות ממשל), כדי להגן על הזכויות שלנו, שלך ושל משתמשים אחרים, על אבטחתם או נכסיהם (כולל הצגה והגנה מפני תביעות משפטיות), תהליכי ביקורת חשבונות פנימיים כדי לוודא ציות והלימה לדרישות החוק ולדרישות החוזיות ולכללי המדיניות שלנו, כדי לאכוף את התנאים וההתניות שמסדירים את השירות; כדי למנוע , לזהות, לחקור ולהתריע פעולות הונאה, פגיעה, גישה בלתי מורשית, התנהגות לא אתית או לא חוקית, לרבות מתקפות סייבר וגנבת זהות.

    דרישות חוקיות בהתאם להסכמתך​

    בחלק מהמקרים, ייתכן שנבקש את הסכמתך הספציפית לאסוף, להשתמש או לשתף את המידע האישי שלך, כשהדבר נדרש בהתאם לחוק החל.

    קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות שנדרשים לצורכי תפעול טכני, שיפור ביצועים, פרסום, ניתוח נתונים וכו'​

    לקבלת מידע נוסף אודות קובצי Cookie ואופן השימוש בהם, יש לעיין במדיניות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות שלנו.

    כיצד ומדוע אנו משתפים את המידע שלך​

    Temu רואה חשיבות רבה בהגנה על הפרטיות. ייתכן שנשתף את המידע האישי שלך עם הצדדים הבאים כדי להעניק שירות טוב יותר, להציג פרסומות ותקשורת שיווקית בהתאמה אישית, להגן על זכויותיך ו/או לציית לדרישות החוק החל:

    שותפים​

    למטרת טיפול בהזמנות, ייתכן שנשתף את המידע האישי שלך הקשור לטיפול בהזמנה, כגון כתובת למשלוח ופרטי קשר, עם חברות-בת ושותפים שלנו. מידע אישי אחר לא ישותף. חברות בת ושותפים אלה מיישמים נהלים דומים למתואר במסגרת מדיניות פרטיות זו או נהלים אשר לכל הפחות מאבטחים את המידע האישי באופן דומה לזה המתואר במדיניות פרטיות זו.

    ספקי שירות​

    צדדים שלישיים שמספקים שירותים בשמנו או עוזרים לנו להפעיל את השירות או את הפעילות העסקית שלנו (כגון אירוח, טכנולוגיות מידע, שירות תמיכה בלקוחות, משלוח הודעות בדואר אלקטרוני, טיפול בהזמנות ושילוח/מסירה שלהן, שיווק וניתוח אתרי אינטרנט). באופן כללי, אנחנו דורשים מספקי השירות האלה להשתמש במידע האישי רק כנדרש לצורך ביצוע השירותים או בהתאם לאמור במסגרת ההתחייבויות החוקיות החלות.

    מעבדי תשלום​

    אנחנו משתפים את המידע האישי שלך עם מעבדי התשלומים שלנו בהתאם לצורך, כדי להשלים את תהליכי התשלום, כדי לעבד מחלוקות ו/או כדי לעבד החזרים כספיים.

    שותפי פרסום וניתוח נתונים​

    חברות פרסום, שיווק וניתוח נתונים שהן צדדים שלישיים לצורכי שירותי פרסום מבוססי עניין ולמטרות ניתוח נתונים, כמתואר במסגרת מדיניות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות שלנו. לקבלת מידע נוסף אודות זכותך לבטל את הסכמתך לנהלים כאלה, יש לעיין בסעיף הזכויות והבחירות שלך וכן באמור במדיניות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות שלנו.

    צדדים שלישיים שצוינו על ידך​

    ייתכן שנשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים בהתאם להוראתך או בהתאם להסכמתך לעשות זאת. ייתכן שנשתף את המידע האישי הנדרש לטובת השירותים שביקשת עם גורמים חיצוניים שצוינו על ידך. לידיעתך, בעת שימוש באתרים או בשירותים של צדדים שלישיים, התנאים וכללי המדיניות שלהם יסדירו את השימוש באתרים ובשירותים הללו.

    שותפי שיווק ושותפים עסקיים​

    צדדים שלישיים שעמם אנחנו מעניקים חסות לאירועים או למבצעי קידום מכירות, שעמם אנחנו מציעים מוצרים או שירותים (במשותף) או כאלה שהמוצרים או השירותים שלהם עשויים לעניין אותך.

    יועצים מקצועיים, רשויות ורגולטורים​

    אנחנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם היועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, מבקרים, בנקאים או מבטחים), בתגובה להליכים משפטיים (כגון צווים של בתי משפט או רשויות במדינת מגוריך); ועם צדדים אחרים, במטרה לאכוף את ההסכמים או את כללי המדיניות שלנו, להגן על הזכויות, הקניין והביטחון של Temu, המשתמשים שלה ואחרים; וכן כדי לזהות, למנוע ולטפל בפעולות הונאה או בפעולות שחשודות ככאלה, בהפרות של תנאי השימוש של Temu, פעילויות בלתי חוקיות אחרות, בעיות אבטחה או בעת שהדבר נדרש במסגרת החוק החל.

    מקבלים עסקיים​

    רוכשים ומשתתפים רלוונטיים אחרים במסגרת פעילויות עסקיות (או במסגרת משא ומתן או בשל בדיקות נאותות של פעילויות עסקיות כגון אלה) הקשורות במכירת נכסים, מיזוג, איחוד, רכישה, ארגון מחדש, מכירה או כל סילוק אחר של כל או חלק מהפעילות העסקית, הנכסים או המניות שלנו או של החברות המסונפות אלינו (לרבות, בהקשר של פשיטת רגל או הליכים דומים).

    שותפי סחר/משתמשים אחרים​

    אנחנו עשויים לשתף עם שותפי סחר ביקורות על מוצרים שהשארת, את הסיבות להחזרות או להחזרים כספיים עסקיים שביקשת וכן מידע לגבי התאמה אישית לצורכי התאמה של פריטים. כדי לטפל בהזמנה, אנחנו נשתף את המידע הבא עם שותף הסחר: שמך, הכתובת למשלוח, פרטי יצירת קשר, תקשורת עם צוות שירות הלקוחות שלנו ופרטי ההזמנה. למשל, כדי לטפל בבירור או בתלונה או כששותף הסחר יוצר קשר ישירות עם ספקי שירותי לוגיסטיקה. שותף הסחר לא יקבל את פרטי התשלום או את פרטי הקשר שלך.



    יש לשים לב כי, בעת שימוש בשירותים שלנו, ייתכן שהמידע האישי משותף עם אחרים. למשל, כשמשתמשים אחרים צופים בפריטים ב-Temu, ייתכן שיצפו בביקורות שהשארת על הפריטים האלה. הם לא יראו את תמונת הפרופיל ואת השם שלך, ככל שהסתרת את תמונת הפרופיל ואת השם שלך בעת כתיבת הביקורת.

    הזכויות והאפשרויות שלך​

    זכויות של נשוא נתונים​

    עומדות לך זכויות בהקשר למידע האישי שלך שאנחנו מחזיקים. בהתאם למקום מגוריך או מיקומך, זכויות אלה עשויות לכלול:

    • הזכות לקבל מידע בקשר לעיבוד המידע האישי שלך וגישה אל המידע האישי שאותו אנחנו מחזיקים;
    • הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך (לידיעתך, אנחנו עשויים עדיין לעבד את המידע האישי שלך, אם יש לנו סיבה לגיטימית לעשות זאת, מעבר להסכמתך);
    • במקרים מסוימים, הזכות לקבל מידע אישי מסוים בדרך מובנית, נפוצה וקריאה באמצעות מחשב ו/או הזכות לבקש מאתנו לשדר את הנתונים האלה לצד שלישי כשהדבר אפשרי מבחינה טכנית (אם זאת, יש לשים לב שזכות זאת חלה רק מידע אישי שסיפקת לנו);
    • הזכות לבקש שנתקן את המידע האישי שלך, אם הוא לא מדויק או חלקי;
    • הזכות לבקש מאתנו למחוק את המידע האישי במקרים מסוימים (למרות שייתכנו מקרים שבהם נתבקש למחוק מידע אישי, אבל נהיה מחויבים להחזיק בו מסיבות חוקיות/משפטיות);
    • הזכות להתנגד והזכות לבקש מאתנו להגביל את היקף העיבוד של המידע האישי בנסיבות מסוימות. שוב, ייתכנו מקרים שבהם למרות התנגדותך או בקשתך מאתנו להגביל את עיבוד המידע האישי, לא נוכל לעשות זאת בשל התחייבות חוקית או משפטית להמשיך לעבד את המידע האישי שלך ו/או לסרק לבקשתך; וכן
    • הזכות להגיש תלונה בכתב שתופנה אל הרשות להגנה על נתונים או אלינו, אם לדעתך הפרנו את אחת ההתחייבויות שלנו או אם הפרנו את זכויותיך בהתאם לאמור בחוק הפרטיות החל.
    באפשרותך לממש את זכויותיך באמצעות יצירת קשר עמנו בהתאם למפורט בסעיף 'כיצד ליצור עמנו קשר' להלן. אנחנו נגיב לתלונות בכתב, תוך פרק זמן סביר. אנחנו נספק פרטים לגבי רשות הגנת הנתונים הרלוונטית עבורך לאחר קבלת הפנייה.

    אנחנו נעניק לך את היכולת לממש זכויות ואפשרויות בחירה מסוימות בהקשר של איסוף, שימוש ושיתוף המידע האישי שלך. בהקשר לחוק החל, זכויותיך ואפשרויות הבחירה שלך עשויות לכלול:

    זכויות לקבל גישה, למחוק ולתקן את המידע האישי שלך​

    ייתכן שעומדת לך הזכות לקבל גישה, למחוק או לתקן את המידע האישי שלך. באפשרותך למחוק את חשבונך במקטע 'הגדרות' באפליקציה.

    ביטול הצטרפותך לקבלת תקשורת שיווקית​

    לניהול העדפותיך או לבטל את הצטרפותך לקבלת תקשורת שיווקית, באפשרותך לבצע את אחת מהפעולות הבאות. אפשר יהיה להמשיך להשתמש ב-Temu, גם אם ביטלת את הצטרפותך לקבלת תקשורת שיווקית.

    • הצעות קידום מכירות בדואר אלקטרוני: לאחר מסירת כתובת הדואר האלקטרוני, נוכל לשלוח לך תכנים שיווקיים מסוימים בדואר אלקטרוני, בכפוף לדרישות החוק החל. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות רגילים. אם אינך רוצה לקבל הודעות שיווק מאתנו בדואר אלקטרוני, באפשרותך לבחור באפשרויות לביטול ההרשמה בתחתית כל הודעה שנשלחת אליך בדואר אלקטרוני כדי להפסיק לקבל הודעות כאלה. באפשרותך גם לבטל את הצטרפותך לקבלת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני באמצעות מעבר אל התפריט הודעות.
    • הצעות לקידום מכירות ב-WhatsApp: לאחר מסירת חשבון WhatsApp או מספר הטלפון על ידך, נוכל לשלוח הודעות שיווקיות מסוימות אל חשבון WhatsApp שלך או אל חשבון WhatsApp שמשויך למספר הטלפון הנייד שלך, בכפוף לדרישות המפורטות בחוק החל. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות רגילים. אם אינך רוצה להמשיך לקבל מאתנו הודעות שיווקיות נוספות ב-WhatsApp, באפשרותך לפעול בהתאם להוראות שנכללות בהודעות. באפשרותך גם לבטל את הצטרפותך לקבלת הודעות שיווקיות ב-WhatsApp באמצעות מעבר אל התפריט הודעות.
    • הודעות בדחיפה: באפשרותך לקבל הודעות בדחיפה שיישלחו על ידי האפליקציה של Temu למכשירים ניידים, בהתאם לדרישות המפורטות בחוק החל. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות רגילים. אם אינך רוצה להמשיך לקבל מאתנו הודעות שיווקיות בדחיפה, באפשרותך להתאים את הגדרות ההודעות בדחיפה במכשיר ו/או לכבות אותן באמצעות מעבר אל התפריט הודעות.

    שינוי ההגדרות של קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות​

    רוב הדפדפנים מאפשרים להסיר או לדחות קובצי Cookie. לשם כך, יש לפעול בהתאם להוראות בהגדרות הדפדפן. דפדפנים רבים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל, עד לשינוי ההגדרות. לתשומת לבך: אם הדפדפן מוגדר להשבית קובצי Cookie, ייתכן שהשירות לא יפעל באופן תקין. למידע נוסף אודות קובצי Cookie, כולל הדרך לראות את קובצי ה-Cookie שהוגדרו בדפדפן ואת אופן הניהול והמחיקה שלהם, יש לבקר בכתובת ‏www.allaboutcookies.org. באפשרותך גם להגדיר את המכשיר שלך כדי למנוע הורדת תמונות ולמנוע תפקוד של אותות רשת.

    קישורים לפלטפורמות של צדדים שלישיים​

    ייתכן שהשירות כולל קישורים לאתרים, אפליקציות למכשירים ניידים ושירותים מקוונים אחרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. בנוסף, התוכן שלנו עשוי להשתלב בדפי אינטרנט או בשירותים מקוונים אחרים שאינם משויכים אלינו. כדי להתחבר לשירות דרך חשבון המדיה החברתית שלך, או דרך פלטפורמת צד שלישי אחרת, ייתכן שיתאפשר לך להשתמש בהגדרות החשבון שלך עם אותה פלטפורמה כדי להגביל את המידע שאנו מקבלים ממנה. עם זאת, נא לשים לב כי הקישורים והשילובים האלה אינם מהווים אישור של צד שלישי כלשהו, או ייצוג שאנחנו קשורים אליו. יתרה על כך, איננו שולטים באתרים, באפליקציות לנייד או בשירותים מקוונים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, ואיננו אחראים לפעולות שלהם. לכן, אנחנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של אתרי האינטרנט האחרים, של האפליקציות לנייד ושל השירותים המקוונים שמשמשים אותך. אם תבוטל היכולת שלך לגשת למידע מפלטפורמת צד שלישי, בחירה זו לא תחול על נתונים אשר כבר קיבלנו מצד שלישי.

    לא לעקוב (Do Not Track)​

    חלק מדפדפני האינטרנט ניתנים להגדרה כך שישלחו אותות ׳לא לעקוב׳ לשירותים מקוונים אשר ביקרת בהם. בשלב זה, איננו מגיבים לאותות 'לא לעקוב' או לאותות דומים.

    סירוב למסור מידע​

    עלינו לאסוף מידע אישי כדי לספק שירותים מסוימים. אם לא נקבל ממך את המידע שזיהינו כמידע נחוץ, ייתכן שלא נוכל לספק את השירותים האלה.

    בחירות אחרות​

    יש במדיניות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות לבחירות וזכויות נוספות אשר עשויות לעמוד לך וכדי ללמוד על אופן מימושן.

    ילדים​

    ‏Temu אינה מוכרת מוצרים שמיועדים לרכישה על ידי ילדים. אנחנו מוכרים מוצרי ילדים שמיועדים לרכישה על ידי מבוגרים. איננו אוספים ביודעין, באמצעות השירות, ידע אישי ממשתמשים שגילם מתחת ל-18 או מכאלה שנחשבים לקטינים בהתאם לחוק החל במקום מושבם. אם נלמד על כך שאספנו מידע אישי שלא ביודעין מקטין באמצעות השירות, נמחק באופן מידי את המידע מהרשומות שלנו. אם לדעתך קיימת אפשרות שעל פיה קטין מסר לנו מידע אישי, יש ליצור עמנו קשר, כפי שמפורט במקטע 'יצירת קשר' במדיניות פרטיות זו.

    אבטחת מידע ושמירתו​

    אנחנו מייחסים חשיבות רבה לאבטחת המידע האישי שלך. אנו משתמשים באמצעים טכניים וניהוליים כדי לסייע להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, גנבה, שימוש לא הולם, גישה לא מורשית, מסירה, שינוי ו/או השמדה. אנו גם עוקבים אחר התקן Payment Card Industry Data Security Standard (“PCI-DSS”) בטיפול בפרטי כרטיסי האשראי שלך. עם זאת, סכנת אבטחה היא חלק מובנה בכל טכנולוגיות האינטרנט והמידע. ברוב המקרים, אנחנו שומרים מחזיקים באישי כדי למלא אחר המטרות שלשמן אספנו אותו, לרבות למטרות עמידה בדרישות משפטיות/חוקיות, דרישות חשבונאיות או דרישות של דיווח, כדי לבסס תביעות משפטיות או על מנת שנוכל להגן עליהן, או למטרות של מניעת פעולות הונאה. כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה למידע אישי, אנחנו עשויים לשקול גורמים כגון הכמות, האופי והרגישות של המידע האישי, הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש לא מורשה או חשיפה של המידע האישי, המטרות שלשמן אנחנו מעבדים את המידע האישי, האמצעים השונים שבעזרתם אנחנו יכולים להשיג מטרות אלו והדרישות החוקיות החלות. כשלא נזדקק עוד למידע האישי שאספנו ממלך, אנחנו עשויים למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או לבודד אותו מפני עיבוד נוסף.

    נתונים של משתמשי Temu יאוחסנו בתשתית של ספקי שירותי ענן. כיעד גלובלי לביצוע רכישה של מוצרים מסוגים שונים, Temu עשויה להידרש לשתף פעולה על ספקי שירותים במדינות אחרות ולשתף עמם את המידע האישי שלך למטרות כגון טיפול בהזמנות. בד בבד, בכל המקרים, נוודא כי כל העברת מידע אישי תהיה בהלימה לדרישות החוק החל.

    שינויים במדיניות הפרטיות​

    אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזאת בכל עת. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, נודיע על כך באמצעות עדכון התאריך של מדיניות הפרטיות ופרסום במסגרת 'השירות' או באמצעות הודעה, כנדרש בהתאם לחוקים החלים. כל שינוי במדיניות הפרטיות ייכנס לתוקף עם פרסום הגרסה העדכנית (או אם צוין אחרת במועד הפרסום). אנחנו ממליצים לבחון את מדיניות הפרטיות בכל פעם שמתבצע ביקור בשירות שלנו כדי להתעדכן בנהלי הפרטיות שלנו.

    יצירת קשר​

    אם יש לך שאלות או תגובות בנוגע למדיניות קובצי Coockie או בנוגע לתנאים שהוזכרו, אפשר ליצור עמנו קשר בכל עת:

    • ניתן לשלוח הודעה בדואר אלקטרוני אל המשרד להגנה על מידע של Temu – <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
    • ניתן לשלוח הודעה בדואר פיזי אל הכתובת הבאה – Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St, Stephen
    9 תגובות
    לכל התגובות
     תגובה אחרונה 
    ש
    שלי שלך BTL
    צורף קובץ
    פרסום בפרוג ←

    הצטרפות לניוזלטר

    מאשר/ת קבלת תוכן חם למייל
    בשליחת הטופס אני מסכים/ה שבית פרוג תשתמש במידע למטרות שיווק, דיוור ישיר ומשלוח פרסומות באמצעי הקשר שמסרתי, ותכלול אותו במאגר המידע של החברה, והכל בכפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
    להסרה בעתיד פנה/י לדוא"ל [email protected] או לטלפון: 072-2201430

    איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

    מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

    לוח לימודים

    מסלולי לימוד שאפשר להצטרף
    אליהם ממש עכשיו:

    26.04

    ט' אייר


    קורס עימוד ועיצוב ספרים

    ההרשמה בעיצומה

    30.04

    י"ג אייר


    קורס בוטים ואוטומציות עיסקיות

    ההרשמה בעיצומה

    10.05

    כ"ג אייר


    קורס שיווק ופרסום דיגיטלי

    נפתחה ההרשמה

    14.05

    כ"ז אייר


    קורס שמאות רכוש

    נפתחה ההרשמה

    14.06

    כ"ט סיוון


    קורס אדריכלות עיצוב פנים

    נפתחה ההרשמה
    לכל מסלולי הלימוד

    לוח מודעות

    הפרק היומי

    הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


    תהילים פרק כג

    אמִזְמוֹר לְדָוִד יי רֹעִי לֹא אֶחְסָר:בבִּנְאוֹת דֶּשֶׁא יַרְבִּיצֵנִי עַל מֵי מְנֻחוֹת יְנַהֲלֵנִי:גנַפְשִׁי יְשׁוֹבֵב יַנְחֵנִי בְמַעְגְּלֵי צֶדֶק לְמַעַן שְׁמוֹ:דגַּם כִּי אֵלֵךְ בְּגֵיא צַלְמָוֶת לֹא אִירָא רָע כִּי אַתָּה עִמָּדִי שִׁבְטְךָ וּמִשְׁעַנְתֶּךָ הֵמָּה יְנַחֲמֻנִי:התַּעֲרֹךְ לְפָנַי שֻׁלְחָן נֶגֶד צֹרְרָי דִּשַּׁנְתָּ בַשֶּׁמֶן רֹאשִׁי כּוֹסִי רְוָיָה:ואַךְ טוֹב וָחֶסֶד יִרְדְּפוּנִי כָּל יְמֵי חַיָּי וְשַׁבְתִּי בְּבֵית יי לְאֹרֶךְ יָמִים:
    סמן אחרי הקריאה
    לקריאה בפורום
    נקרא  8  פעמים
    פיקוח של ועדת הרבנים 'שמור'
    למעלה