אלי-אקספרס החזרה חינם לאלי אקספרס, מישהו התנסה?

[מרחבים]

עוד שאלה כללית, צריך שתהיה עילה מסוימת להחזרה?
או שאפשר להחזיר מכל סיבה שהיא (לא לטעמי, מידה לא טובה וכו')

 

[מיכל 39593]

לא ידוע לי שזה משנה מה הסיבה
את בוחרת או כותבת משהו וזהו

 

[מה_שמי]

אשמח לעזרה
פתחתי סכסוך שהתקבל
קיבלתי מייל שעלי להחזיר את הפריט עד תאיך מסוים, יש לי מספר מעקב
מה אני עושה איתו ? איך מבצעים את ההחזרה ?

 

[pppppppp]

אני הזמנתי פריטים שיש להם החזרה חינם
אבל בפועל לא נותנים לי תוית החזרה אלא מבקשים ממני לכתוב פרטי החזרה לבד
יש למשהי נסיון למה זה ככה?
בעבר שלחו לי תוית החזרה ורק הייתי צריכה להחזיר... משהו השתנה??

 

[יבר]

איך פותחים סכסוך ?

 

[אחד שחושב]

אשמח לעזרה
פתחתי סכסוך שהתקבל
קיבלתי מייל שעלי להחזיר את הפריט עד תאיך מסוים, יש לי מספר מעקב
מה אני עושה איתו ? איך מבצעים את ההחזרה ?

צפה בקובץ המצורף 1425574

מערערים על הצורך להחזיר את הפריט, בדרך כלל זה מתקבל.

 

[hila]

אני הזמנתי פריטים שיש להם החזרה חינם
אבל בפועל לא נותנים לי תוית החזרה אלא מבקשים ממני לכתוב פרטי החזרה לבד
יש למשהי נסיון למה זה ככה?
בעבר שלחו לי תוית החזרה ורק הייתי צריכה להחזיר... משהו השתנה??

אני קיבלתי 2 תוויות החזרה בשבוע שעבר
פעם אחת שלא קיבלתי תווית החזרה קיבלתי זיכוי כספי מיידי (עד היום לא יודעת למה לא היה פגם במוצר רק הוא היה קטן לי ולכן רציתי להחזיר)

 

[למה מה קרה?]

אני הזמנתי פריטים שיש להם החזרה חינם
אבל בפועל לא נותנים לי תוית החזרה אלא מבקשים ממני לכתוב פרטי החזרה לבד
יש למשהי נסיון למה זה ככה?
בעבר שלחו לי תוית החזרה ורק הייתי צריכה להחזיר... משהו השתנה??

מה עשית בסוף?
פעם ראשונה שזה קרה לי, תמיד תוך כמה דקות הביא לי תווית החזרה, עכשיו נאדה...

מישהו יודע??

 

[hila]

לי יש שאלה אחרת אבל תחת אותה כותרת
שלחתי פריטים עם תווית החזרה ובמעקב כתוב לי שהם נמסרו בנתב"ג באייר פורט סיטי
מה הלאה?
מתי אקבל החזר?

 

[בונה אתרים]

משהו השתנה אצל אלי עם ההחזרות?
איך עושים את זה היום?
הוא לא מביא פתק החזרה

 

[למה מה קרה?]

משהו השתנה אצל אלי עם ההחזרות?
איך עושים את זה היום?
הוא לא מביא פתק החזרה

יש עם זה אכן בעיה, הם לא מודים בה,
הכי כדאי פנות אליהם בצ'אט ולהציף אותם בזה

 

[קלינאית תקשורת:)]

אם אני לא אוספת מוצר, הוא יחזור ויזכו אותי?

 

[למה מה קרה?]

אם אני לא אוספת מוצר, הוא יחזור ויזכו אותי?

ממש לא

 

[קלינאית תקשורת:)]

מישהו יודע איך מבצעים בפועל את ההחזרות חינם?

 

[אלופים]

מקפיץ

 

[למה מה קרה?]

זה בדיוק הבעיה, אני לא שלחתי כי יש כתובת אבל אין שם נמען וממילא ברור שאף אחד לא יבוא לאסוף
למעשה, יש חברה בשם pick&pack שיושבים על אותה כתובת, דיברתי איתם והם אמרו שאכן הם מקבלים את החבילות, ולמעשה צריך לכתוב בנמען כך:
לכבוד:
מרלוג פיק אנד פאק
רחוב הגילבוע 1, בניין ICL
קרית שדה התעופה
מיקוד 7010000
לידי נעמי או אנג'ל
לא ניסיתי, ואשמח אם אכן מישהו ינסה ויעדכן לטובת כולם
מקווה שעזרתי

 

[~dasi~]

אם אני לא אספתי את המוצר, מה קורה עם זה?

 

[~dasi~]

אם אני לא אספתי את המוצר, מה קורה עם זה?

@הכלבויניק או המומחים פה.
מישהו יודע?

 

[למה מה קרה?]

@הכלבויניק או המומחים פה.
מישהו יודע?

לא מזדכים על זה