היו לנו שלוש מס' פלאפון
וכולם דרך חברת סלקום.
בקשנו מהם שיבטלו לנו מס' אחד
והם בטלו את כל השלוש..
כעת אנו בלי פלאפונים
(וגם בבית אין טלפון..)
הם אומרים שמס' הפלאפון שלנו בהקפאה
ואין אפשרות לקבלם.
לנו חשוב להישאר עם המספרים המוכרים שלנו
כיוון שזה הבסיס לפרנסתינו..
קרא פעם למשהו מקרה כזה?
למי אפשר לפנות
שיוכל לעזור לנו לחלץ מהם את המספר??
בזמן שמתכנתים ותיקים מזיעים וג׳וניורים נלחמים על משרות, הביקוש לאנשי אוטומציה רק עולה. ב-2026 לא צריך להיות בוגר יחידה טכנולוגית כדי להרוויח, צריך פשוט לדעת לחבר בין הכלים ולגרום להם לעבוד לבד. בואו ללמוד את הסקיל הכי רווחי בשוק!
נראה לי שאפשר לפנות לחברה אחרת ולהתחבר למספרים (כמו שעושים כשטלפון נעלם או נגנב)
ואם הם בהקפאה- ההוה אומר שאולי יש מצב לשחזר?? (כי גם ככה הם יתנו את המספרים ללקוחות אחרים- אז מה ישנה להם להעביר אליכם? ההפך- הם מחפשים אתכם בתור הלקוחות שלהם ולא של המתחרים)
לנסות לדבר עם מחלקת קשרי לקוחות של סלקום, או מחלקת פניות ציבור.
הם חייבים לעזור היות ולא ביקשתם ניתוק של כל המנויים.
אם לא יעזרו תוכלו לנסות ולאיים בתביעה משפטית.
ואם כלום לא יעזור לדעתי כדאי לכם באמת לתבוע אותם על הנזק (לאחר קבלת היתר מרב).
לנו קרה מקרה דומה, וגם כן ענו לנו את אותה התשובה שטכנית אי אפשר לשחזר.
אז פשוט התקשרנו למספר שנמחק, וענה לנו מישהו שבאותו יום קנה את הפלא' וקבל את המספר שלנו. ספרנו לו את הסיפור, וזו באמת הייתה סיבה משמעותית, אבל הוא לא הסכים לפתוח קו חדש ולהחזיר את המספר. זכותו המלאה...
רק זורקת לכם כיוון שאולי אתם יכולים לנסות.
אז מה שהיה בסוף...
הגענו לאחד שמתעסק במשפטים מול חברות הסוללר
והוא אמר לנו שיש חוק שמחייב אותם לשמור לנו את המספרים למשך 14 יום באים נתחרת..
התכתבנו אייתם במייל והם סובבו אותנו שאין אפשרות
המשכנו להתעקש
אז הם כתבו לנו שלקוחות הקומה הכשרה צריכים להגיע לחנות שלם
(שנמצאת באיזה מתחם מרוחק)
ושם יסדרו לנו את זה (החוק אינו מאפשר הפליה, אגב)
לבסוף שלפנו להם את החוק הנ"ל
ובתוך שניות! אחדות
הפלאפונים חזרו לעבוד!
אז מה שהיה בסוף...
הגענו לאחד שמתעסק במשפטים מול חברות הסוללר
והוא אמר לנו שיש חוק שמחייב אותם לשמור לנו את המספרים למשך 14 יום באים נתחרת..
התכתבנו אייתם במייל והם סובבו אותנו שאין אפשרות
המשכנו להתעקש
אז הם כתבו לנו שלקוחות הקומה הכשרה צריכים להגיע לחנות שלם
(שנמצאת באיזה מתחם מרוחק)
ושם יסדרו לנו את זה (החוק אינו מאפשר הפליה, אגב)
לבסוף שלפנו להם את החוק הנ"ל
ובתוך שניות! אחדות
הפלאפונים חזרו לעבוד!
הנושאים החמים
