התייעצות חשבון חשמל ענק!!!!!!!!!!!!!!!

[דק מן דק]

אני עברתי לבזק, יש מונה חכם, ועדיין חיובים מדי פעם בשל קריאת מונה, כשקודם היתה כנראה הערכה.
בכל מקרה זה מבולגן מאד.בהחלט שוקלת לחזור לחברת חשמל....

 

[הדסההה]

זה החשבונית שלי, אין לנו מונה חכם

 

[אגוזים]

כמעט בטוח שזה הסיבה.
היות וכל הקריאות של חברת חשמל היו בהערכה מרחוק, אז ההשערה לא הייתה נכונה. (לכאורה)
ואחרי קריאה מדויקת אתם נדרשים לשלם על ההפרש...
אצלי יש מונה חכם, כך שלא נתקלתי בבעיות הללו.
מעניין לשמוע, כל מי שמצא משהו בסגנון של גבייה עודפת וכו', יש לכם מונה חכם?

עדיין זה לא הגיוני
הם אמורים לעבוד נורמלי
לא קראית מונה אחת לחצי שנה
מצב החשבון שלנו לא היה מוכן לזה
ונאלצנו לקחת הלוואה
ערב פורים הכל דוחק וגם זה נוסף לנו

 

[התמר]

עדיין זה לא הגיוני
הם אמורים לעבוד נורמלי
לא קראית מונה אחת לחצי שנה
מצב החשבון שלנו לא היה מוכן לזה
ונאלצנו לקחת הלוואה
ערב פורים הכל דוחק וגם זה נוסף לנו

אז לסיכום - כל הכותבים על חייוב שזינק ב''פזגז'' - ושמעתי מעוד אנשים שלא כתבו כאן שגם אצלהם היה כך בחודש האחרון, הכל זה בגלל שעד עכשיו היה הערכה,

או שיש כאן בעיה אמיתית ופשוט הם מחייבם על עוד קוט''ש - יותר ממה שזה באמת ?!

 

[ירחמיאל שני]

הם מוציאים חשבונית כל ראשון לחודש
אבל הקריאה של חברת חשמל היא ב20 לחודש
אז 10 ימים זה הערכה ואח"כ יש חיוב וזיכוי
כך הסבירה לי הפקידה

באתר של חברת חשמל ניתן לצפות מתי היה קריאה וכמה

 

[התמר]

הם מוציאים חשבונית כל ראשון לחודש
אבל הקריאה של חברת חשמל היא ב20 לחודש
אז 10 ימים זה הערכה ואח"כ יש חיוב וזיכוי
כך הסבירה לי הפקידה

אם עוברים למונה חכם זה פותר את כל הבעיות ויש שקיפות מירבית ?

 

[לארג']

איזה מנהל יוכל לצרף פה סקר בתחילת האשכול ובאשכול הסקרים ?
@הכלבויניק

סקר
אתם מרוצים מהמעבר מחברת חשמל ?
1.מרוצה מאוד , מרגישים הוזלה
2.לא מרוצה, החשבוניות תפחו
3.לא רואה הבדל

 

[אסטרונאוטית]

אנחנו גם עברנו לבזק
וקורים דברים מוזרים עם החשבון, לפעמים חיובים נורמליים ולפעמים חיובים כמו ששילמנו פעם על חודשיים בחברת החשמל

 

[אינגערמאן]

אני נמצא כבר הרבה זמן אצל בזק וראיתי ירידה משמעותית בחיובי חשמל
נכון שלפעמים זה הערכה ואחרי זה יש קריאה שמתקן את ההערכה
ברוב המקרים הקריאה מזכה אותי בכמה שקלים ולפעמים זה להיפך אבל לא בסכומים גדולים
אני די מרוצה מבזק אנרג'י גם ניתן לפנות אליהם על כל בעיה ומקבלים שירות יפה
זו דעתי מנסיון שלי

 

[הנני שיפ]

אני נמצא כבר הרבה זמן אצל בזק וראיתי ירידה משמעותית בחיובי חשמל
נכון שלפעמים זה הערכה ואחרי זה יש קריאה שמתקן את ההערכה
ברוב המקרים הקריאה מזכה אותי בכמה שקלים ולפעמים זה להיפך אבל לא בסכומים גדולים
אני די מרוצה מבזק אנרג'י גם ניתן לפנות אליהם על כל בעיה ומקבלים שירות יפה
זו דעתי מנסיון שלי

כמה זה הרבה?
אני חצי שנה ונראה שאנחנו משלמים יותר.
וכמו שכתבתי - מחכה לתשובה מהם על 770 קוטש יותר.

 

[ירחמיאל שני]

אם עוברים למונה חכם זה פותר את כל הבעיות ויש שקיפות מירבית ?

כן

 

[ירחמיאל שני]

אני קיבלתי מהם עכשיו סיכום של כל השנה שעברה
מענין אותי לראות את ההשוואה לסיכום של חברת חשמל משנה קודם
אין לי כח לחפש את זה
אבל זה יהיה ההשואה האמיתית

 

[אגוזים]

כן

מישהו כאן אמר שגם במונה חשמל היו לו חיובים נוספים

 

[אגוזים]

הם מוציאים חשבונית כל ראשון לחודש
אבל הקריאה של חברת חשמל היא ב20 לחודש
אז 10 ימים זה הערכה ואח"כ יש חיוב וזיכוי
כך הסבירה לי הפקידה

באתר של חברת חשמל ניתן לצפות מתי היה קריאה וכמה

מגובר על חצי שנה ללא קריאה מדוייקת
רק הערכה

 

[אגוזים]

אז לסיכום - כל הכותבים על חייוב שזינק ב''פזגז'' - ושמעתי מעוד אנשים שלא כתבו כאן שגם אצלהם היה כך בחודש האחרון, הכל זה בגלל שעד עכשיו היה הערכה,

או שיש כאן בעיה אמיתית ופשוט הם מחייבם על עוד קוט''ש - יותר ממה שזה באמת ?!

זה מה שצריך לבדוק
השאלה איך עושים את זה

 

[ims]

יכול להיות שכל התלונות כאן קשורות לפרסום הזה?

בשל טעות החברה: חובות הפתע של חברת החשמל שנחתו על אלפי ישראלים - כל רגע

מחדל מערכתי באי-עדכון תעריפי המונים הוביל לדרישות חוב רטרואקטיביות בקרב אלפי צרכנים • בעוד הלקוחות מוחים על דרישות תשלום פתאומיות של אלפי שקלים בשל טעות שאינה באשמתם, בחברת החשמל מודים בתקלה אך מבהירים כי הגבייה תבוצע במלואה תחת הסדר תשלומים מקל

www.kore.co.il

זה נשמע גם הגיוני, למרות שהם טוענים שפרסו את החיוב ל24 תשלומים.
אישית מחובר לאלקטרה כבר שנתיים וחצי, מרוצה מאוד.. לא שמתי לב לחיובים חריגים.
אבל אין ספק שצריך להיות עם יד על הדופק, שיטת מצליח חזקה מאוד בישראל...

 

[אגוזים]

יכול להיות שכל התלונות כאן קשורות לפרסום הזה?

בשל טעות החברה: חובות הפתע של חברת החשמל שנחתו על אלפי ישראלים - כל רגע

מחדל מערכתי באי-עדכון תעריפי המונים הוביל לדרישות חוב רטרואקטיביות בקרב אלפי צרכנים • בעוד הלקוחות מוחים על דרישות תשלום פתאומיות של אלפי שקלים בשל טעות שאינה באשמתם, בחברת החשמל מודים בתקלה אך מבהירים כי הגבייה תבוצע במלואה תחת הסדר תשלומים מקל

www.kore.co.il

זה נשמע גם הגיוני, למרות שהם טוענים שפרסו את החיוב ל24 תשלומים.
אישית מחובר לאלקטרה כבר שנתיים וחצי, מרוצה מאוד.. לא שמתי לב לחיובים חריגים.
אבל אין ספק שצריך להיות עם יד על הדופק, שיטת מצליח חזקה מאוד בישראל...

זה חסום
אפשר לצרף אץ זה כקובץ?
תודה רבה

 

[;) תן חיוך]

זה חסום
אפשר לצרף אץ זה כקובץ?
תודה רבה

מעתיק בהערכה לחסומים:

אלפי ישראלים הופתעו לגלות דרישות תשלום של אלפי שקלים עבור "תיקון צריכה" של כמעט שלוש שנים לאחור. החובות נוצרו בשל טעות אנוש של חברת החשמל באי-עדכון תעריפים, אך למרות שהמחדל אינו באשמת הלקוחות - הם אלו שייאלצו לשאת בתשלום.


אביגל, אחד הלקוחות שקיבל דרישה לתשלום שיתף את תסכולו בראיון לכאן חדשות: "ככה פתאום באמצע החיים, אני מקבל מחברת חשמל חשבון על סך 1,800 וקצת שקלים, על 900 הימים האחרונים".

לדבריו, "מישהו בחברת חשמל עשה טעות, לא עדכן את תעריפי תעריף עומס וזמן בזמן הנכון, ועכשיו באה אליי חברת חשמל ואומרת לי: 'שומע? לפני שנתיים שילמת את כל מה שאתה צריך. עכשיו בגלל טעות שלנו אתה צריך לשלם יותר'".


מנכ"ל חברת החשמל, מאיר שפיגלר, התנצל על המקרה בראיון והסביר: "אנחנו בני אדם, וטעויות הן חלק בלתי נפרד ממסלול חיינו. שום דבר לא נעשה מתוך כוונת מכוון". לפי שפיגלר, בשנת 2023 חלו שינויי רגולציה רבים שחייבו עדכון פיזי של המונים בשטח, ובכ-7,500 מקרים העדכון לא הושלם.

למרות התקלה, בחברה מבהירים כי הלקוחות מחויבים לשלם על האנרגיה שצרכו בפועל, אך הציעו הסדר מקל: "הם מתבקשים כרגע לשלם על צריכה שהם נעזרו בה, ולשלם את זה בפריסה. רק לשנתיים. אנחנו יכולים לגבות רק שנתיים לאחור".

בחברה הדגישו כי הגבייה תתבצע "ללא ריבית, ללא הצמדה, בפריסה של 24 תשלומים", והבטיחו כי הופקו לקחים כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.

 

[מרכז מידע]

אצלינו אותו דבר כשהיינו בחברת חשמל היינו מגיעים ל700-800 בחודשיים כולל בקיץ מאז שעברנו לבזק זה בין 500-700 כל חודש!!! לא שינינו כלום בבית. מה אפשר לעשות?

@ה. שלמה נדמה לי כבר לפני כשנה בדקת את זה, לא?! יש תוצאות?

עזבתי אותם כשהורידו את אחוזי הנחה.....

גם מי שהצטרף כשהיה 7% מקבל כיום פחות הנחה?

קרה לנו גם בחשבונית שקיבלנו שבוע שעבר מחברת 'פזגז'. סכום הגבוה בקרוב ל2000 ש"ח מהסכום הממוצע שלנו.
לא התעצלנו וירדנו לבדוק את המונה, ואכן מספרים אחרים לגמרי....
טילפנו אליהם, אמרו שיבדקו.
קיבלנו הודעה שאכן החשבונית מוטעית ולפיכך מבוטלת. והם יבדקו...
בינתיים לא קיבלנו חשבונית חדשה.

יש לכם מונה חכם?

 

[לאה ורחל]

לא מזמן ביקשו מפז גז לצלם את המונה ולשלוח לחברת החשמל יכל להיות שמי שלא שלח קיבל חשבון גבוה?