אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[כתיב וכתב]

מבחינת שניהם

 

[alilu]

מבחינת שניהם

מבחינת המוצר עצמו
אני קניתי דומה מקישור אחר.
אם את רוצה את זה בשביל חלונות גדולים זה מושלם
אם את רוצה בשביל מרפסת ויש לך רווחים בין הזכוכיות אז זה קצת מאבד לפעמים את הואקום

אם את רוצה יש לי קישור יותר טוב שגם משפריץ מים לבד
אם תרצי אשלח לך בפרטי
באשכול הזה אסור לשים ק.ש

 

[אלי @@@]

שמעתי שיש מנוע חיפוש שמורידים למחשב ואז מעלים אליו קישור משיין לצורך העניין ואומרים לו לחפש באליאקספק והוא מוצא אותו הדבר.
איך מורידים את זה למחשב?
(אין לי אפליקציות וטלפון חכם)

מצא לי באלי
זה תוסף שמחפש לפי תמונה שנמצאים בשיין על המוצר לוחצים לחצן ימני בעכבר על התמונה ובוחרים מצא לי באלי והוא מחפש באלי מוצר דומה לתמונה
לפי קישור אני לא מכיר

https://5784.link/ref/y2fql8
ק.ש

 

[צביזון]

אם אני מזמין מעל 150$ מכמה מוכרים? האם יש בכזה מצב מכס?

ובאם התשובה היא שיש,
האם באופן שאעשה הזמנה אחת ואשלם, ואחרי כמה דקות עוד הזמנה ואשלם,
האם יש מצב שאחויב מכס כיון שיצרפו/יחשבו את שני ההזמנות יחד?

 

[Quickמרקט.]

אם אני מזמין מעל 150$ מכמה מוכרים? האם יש בכזה מצב מכס?

עריכה: יכול להיות..

לכן טוב לפצל לכתובות אחרות
זה אמור לעזור..

 

[מרחבים]

איך אני נכנסת לדף המוצרים של CHOICE??
לא מצליחה
רק לאליאקספרס הרגיל

 

[צביזון]

עריכה: יכול להיות..

לכן טוב לפצל לכתובות אחרות
זה אמור לעזור..

יכול להיות כי בעלי מצרפים את זה? או כי בארץ יצרפו את זה?
כוונתי לשאול, באם אעשה זאת יום אחרי יום, האם אז אין חשש?

 

[סחלבים]

איך יתכן שיש לי קניה של 6 מוצרים של צ'ויס בסך של 85 שח ועדיין עולה משלוח 41.35 שקל?
הרי מעל 42 שח אמור להיות משלוח חינם? מה אני מפספסת?

 

[אלי @@@]

איך יתכן שיש לי קניה של 6 מוצרים של צ'ויס בסך של 85 שח ועדיין עולה משלוח 41.35 שקל?
הרי מעל 42 שח אמור להיות משלוח חינם? מה אני מפספסת?

לא כל מוצר נכלל בהגדרה הזאת
יש מוצרים שיש עליהם משלוח בנפרד והם לא נכללים ב42

 

[מלכה hi]

אשמח לעזרת כל המומחים כאן.
קניתי תיק איפור ורציתי להתאים אותו אישית.
אחרי התכתבות ארוכה עם המוכר- עד שהוא קלט מה אני רוצה וכו, הוא אומר לי שאפשר להתאים אישית רק באפלקצייה. ניסיתי להסביר לו שאין לי אפלקצייה וכו בקיצור הוא לא הבין אז בטלתי את ההזמנה והזמנתי שוב ממוכר אחר, והתהליך חזר על עצמו.
בסופו של דבר אמר שהוא יבדוק ויעדכן אותי
והיום קבלתי מייל משרות לקוחות של עלי אקספרס שאומר לי אותו דבר- התאמה אישית רק באפלקצייה.
האם זה מה שקורה באמת? אפשר התאמה אישית רק באפלקצייה? למה? ולמה זה כל כך מסובך להתכתב איתם? הם לא מבינים כלום צריך לחזור על השאלה שוב ושוב עד שהם קולטים ואז הם בכלל לא עוזרים...
פעם היה אפשר בדף התשלום ללחוץ על עפרון כזה ולכתוב הודעה למוכר בשניה..
זה פשוט כאב ראש! בסה''כ בקשתי לכתוב שם!!
קרה פעם למישהו?יש עצות יעילות בנושא?
תודה!!

 

[מלכי ז.]

@הכלבויניק
הזמנתי מאלי אקספרס כמות גדולה של כובעים לתחפושת 40 יחידות. בפועל הגיעו לי רק 34.
כתבתי למוכר שחסר לי פריטים אז הוא ענה לי תעשי הזמנה חדשה ואני יהפוך לך את זה ל 0.01$. או יחזירו לי תשלום.
מה כדאי לעשות במקרה כזה? אני צריכה דחוף והוא תוקע אותי זה א'. ו-ב' מי אמר שאני אשלם על זה ובאמת יחזירו לי כסף?
לפתוח מחלוקת? להאמין לו?
תודה על כל עצה

 

[שייק]

שאלה
רציתי לקנות מוצר במבצע וכשלחצתי על שלם הופיע הודעה שהמבצע כבר לא בתוקף אבל בדף המוצר רשום תוקף המבצע לעוד כמה ימים,
מישהו יודע מה זה צריך להיות
מצורף צילום מסך של ההודעה

 

[חיהבראש]

שלום,
אשמח לדעת אם יש אפשרות לומר להם לאיזו תחנת חלוקת דואר לשלוח את החבילה שלי, בעבר זה נתן לי אופציה לבחור לאן תגיע החבילה והייתי בוחרת מקום קרוב, כיום אני פשוט מקבלת מייל לבוא לקחת את החבילה ממקום מאד רחוק מהבית שלי. מישהו יכול לומר לי אם יש דרך לסדר את זה? יעזור לי מאד כי יש לי כמה חבילות בדרך...

 

[דו רה מי]

לא הונח לי שום דבר בתיבה...

הבעיה שבטעות אישרתי את קבלת המשלוח בעלי אקספרס, אבל זה הרבה לפני שהגיעה לארץ בכלל.

ועם כבר דואר ישראל אז הם שלחו לי חבילה לעיר אחרת (לא קרובה).

מה עושים איתם???

 

[shani123]

אין לך מה לעשות,
גם אם לא היית מאשרת באליאקספרס
ברגע שהדואר דיווח על מסירה, אין לך מה לעשות,
אלא אם תצליחי להוכיח שלא קיבלת (אליאקספרס ידרשו הוכחה ואישור מהדואר שבאמת לא קיבלת את החבילה....)
מנסיון עצוב...

זה יכול להיות שהדוור לקח לעצמו או הניח במקום שגוי או מישהו שעבר ליד תיבת הדואר ולקח...

 

[rivi y]

סליחה על הבורות
אבל פעם ראשונה שאני מנסה להזמין מאלי אקספרס
איך אני נרשמת ??
משהי יכולה לעזור לי

 

[rivi y]

סליחה על הבורות
אבל פעם ראשונה שאני מנסה להזמין מאלי אקספרס
איך אני נרשמת ??
משהי יכולה לעזור לי

אף אחת ???

 

[וויינער יואל]

סליחה על הבורות
אבל פעם ראשונה שאני מנסה להזמין מאלי אקספרס
איך אני נרשמת ??
משהי יכולה לעזור לי

אם אין לך SMS, זה מאד בעייתי נראה לי שאין אפשרות כיום בלי זה
ואם מסתדרים עם SMS, זה אמור להיות די פשוט, בשורה למעלה -התחבר/הרשמה- וכו'

 

[סטודיו לגרפיקה]

2 שאלות

1. מישהו יכול להסביר לי את התופעה החדשה שההזמנות נשלחות דרך חברה מוזרה בשם Cainiao או Parcel Home.
תמיד התהליך היה פשוט. ההזמנה היתה נקלטת, ואז מועברת לארץ וכשמגיעה לארץ ניתן לעדכן נקודת מסירה בדואר ישראל, וגם היה מס' מעקב כדי לעקוב אחרי החבילה בדואר ישראל. וזה היה מגיע לנקודה שבחרתי בלי הרבה בעיות.
כעת זה אפי' לא מעדכן ולא מתממשק עם דואר ישראל. אלא פתאום מופיעה הודעה מהחברה המוזרה הזו שהחבילה נמצאת באיזה מקום שהכי לא מסתדר לי להגיע אליו... בלי יכולת להסיט את החבילה או לעקוב אחריה בדואר ישראל.

2. יש לי לפעמים שינויים במערכת של עלי אקספרס - (מצורפים צילומי מסך שממחישים) ולפעמים הוספה של פריט במערכת הזו לא מתווסף לי לסל הקניות במערכת השניה. מישהו יכול להסביר מהם ההבדלים ואיך הם קורים?

צורה אחת - רגיל ומסודר

צורה שניה - לפעמים לא מסתנכרן עם הצורה הראשונה (ניתן לראות שיש מוצר קיים בסל הקניות כשבצילום מסך הקודם נראה שהסל ריק...)

 

[אמא לילדי המתוקים]

מישהוא יודע איזה חברת שליחויות זה?
DSVPH**********

וגם זה
AP**************