שיתוף מקודם רכב שיתופי : איך זה עובד ולמי זה באמת משתלם

[לוי ו.]

ומה קורה אם הזמנתי רכב וכמה דקות לפני שאני בא לקחת מתחיל אזעקות, האם ניתן לבטל ולקבל את כל הכסף בחזרה ללא קנס?

 

[לוי ו.]

אם אני מקבל רכב עם פחות מרבע מיכל אני חייב לדווח לכם על זה או שאתם רואים את זה אוטומטי במערכת?

 

[לוי ו.]

מתי תטפלו בשדרוג ועדכון השרת של האפליקציה?
כבר כמה פעמים יצא לי שאני מנסה להעלות תמונות לפני תחילת הנסיעה ומופיע שיש בעיה בשרת וא"א להעלות תמונות,
מה עושים במקרה כזה??

 

[סיטי קאר]

אם אני מקבל רכב עם פחות מרבע מיכל אני חייב לדווח לכם על זה או שאתם רואים את זה אוטומטי במערכת?

לדווח

 

[סיטי קאר]

מתי תטפלו בשדרוג ועדכון השרת של האפליקציה?
כבר כמה פעמים יצא לי שאני מנסה להעלות תמונות לפני תחילת הנסיעה ומופיע שיש בעיה בשרת וא"א להעלות תמונות,
מה עושים במקרה כזה??

תשלח פניה דרך האפליקציה או דרך המייל, עדיפות לסרטון אבל גם צילום מסך טוב

 

[דובר אמת]

אם לא עשיתי ביטול השתתפות, ומישהו אחר גרם נזק לרכב ללא אשמתי כלל, ויש כמובן תמונות והוכחות שהרכב הפוגע אשם ולא אני, האם יוחזר לי האלפיים ש"ח? [שגובים מיד, למי שלא עשה ביטול, אם קרה נזק,]

 

[לוי ו.]

תשלח פניה דרך האפליקציה או דרך המייל, עדיפות לסרטון אבל גם צילום מסך טוב

איך אפשר לשלוח פניה באפליקציה אם השרת לא עובד?...
ומה אני עושה בזמן אמת שאני מנסה לדווח והשרת שלכם לא עובד ואני צריך להתחיל בנסיעה, האם אפשר אח"כ לשלוח לכם או שתחייבו אותי על הנזק?

 

[חיים יפים]

@סיטי קאר
המערכת הטלפונית קרסה?
הזמנתי ואי אפשר לפתוח את הרכב. הטלפון לא פעיל

 

[צפונבון]

@סיטי קאר
המערכת הטלפונית קרסה?
הזמנתי ואי אפשר לפתוח את הרכב. הטלפון לא פעיל

חלק ממערכות ימות המשיח קרסו, סיטי קאר על ימות המשיח

 

[צפונבון]

@חיים יפים תבדוק אם חזר עכשיו

 

[צפונבון]

@סיטי קאר ישלכם פיתרון למקרה כזה של נפילת המערכת? מספר בחברה אחרת לגיבוי אומשהו דומה? זה לא פעם ראשונה שנופל לימות המערכות

 

[חיים יפים]

חזר. באמת כדאי שיהיה מס' נוסף לגיבוי.
גם המס' 02-3192319 לא עבד

 

[סיטי קאר]

אם לא עשיתי ביטול השתתפות, ומישהו אחר גרם נזק לרכב ללא אשמתי כלל, ויש כמובן תמונות והוכחות שהרכב הפוגע אשם ולא אני, האם יוחזר לי האלפיים ש"ח? [שגובים מיד, למי שלא עשה ביטול, אם קרה נזק,]

לאחר שמוצה התהליך מול חברת הביטוח והוכחה אשמתו של הפוגע, דמי ההשתתפות מוחזרים במלואם

 

[יהודי קטן]

שלום וברכה
אני מבין שמטבע הדברים הזמנת A TO B מוגבלת לתחנות מסוימות אבל בכל אזור מאה שערים וגאולה אין תחנה אחת שניתן להזמין A TO B אף שיש תחנות גדולות עם מס' רכבים האם בתכנית לאפשר את השרות גם באזור הזה?

 

[סיטי קאר]

שלום וברכה
אני מבין שמטבע הדברים הזמנת A TO B מוגבלת לתחנות מסוימות אבל בכל אזור מאה שערים וגאולה אין תחנה אחת שניתן להזמין A TO B אף שיש תחנות גדולות עם מס' רכבים האם בתכנית לאפשר את השרות גם באזור הזה?

ערב טוב
רכב יכול לצאת לנסיעת a2b רק כאשר אין הזמנות עתידיות על הרכב - ע״מ להבטיח ללקוחות שהרכב יהיה זמין עבורם בתחנה לזמן שהזמינו
מכיון שבשכונות הנ״ל כמות הרכבים נמוכה מהנצרך, ברוב המקרים המערכת לא תאפשר להוציא רכב מהתחנה בהזמנת a2b
נשמח מאד שהעירייה תאשר חניות מסומנות נוספות באזור וכך נוכל לאפשר גם באזורים אלו a2b

 

[סיטי קאר]

איך אפשר לשלוח פניה באפליקציה אם השרת לא עובד?...
ומה אני עושה בזמן אמת שאני מנסה לדווח והשרת שלכם לא עובד ואני צריך להתחיל בנסיעה, האם אפשר אח"כ לשלוח לכם או שתחייבו אותי על הנזק?

לאחר בדיקה ככל הנראה הבעיה היא ספציפית אצלך, ולכן נשמח שתעלה צילום מסך של הבעיה ותעלה בפניה באתר או באפליקציה כדי שנוכל לבדוק מה הבעיה
בכל מקרה תמיד אפשר לדווח על נזק גם בטלפון במס׳ *2319

 

[יהודי קטן]

ערב טוב
רכב יכול לצאת לנסיעת a2b רק כאשר אין הזמנות עתידיות על הרכב - ע״מ להבטיח ללקוחות שהרכב יהיה זמין עבורם בתחנה לזמן שהזמינו
מכיון שבשכונות הנ״ל כמות הרכבים נמוכה מהנצרך, ברוב המקרים המערכת לא תאפשר להוציא רכב מהתחנה בהזמנת a2b
נשמח מאד שהעירייה תאשר חניות מסומנות נוספות באזור וכך נוכל לאפשר גם באזורים אלו a2b

בעצם זה לא גורף אלא לפי ההזמנות ז"א שיש סיכוי לקבל במקרים מסוימים A2B אולי בהזמנה עתידית?

 

[צפונבון]

@סיטי קאר למה עד שהאתר עולה לוקח הרבה זמן? מצרף צילום מסך
יש עוד מישהו שזה קורה לו?

 

[DLevin]

@סיטי קאר למה עד שהאתר עולה לוקח הרבה זמן? מצרף צילום מסך
יש עוד מישהו שזה קורה לו?
צפה בקובץ המצורף 2161481

גם לי קורה
אני עושה בגלישה בסתר

 

[סיטי קאר]

@סיטי קאר למה עד שהאתר עולה לוקח הרבה זמן? מצרף צילום מסך
יש עוד מישהו שזה קורה לו?
צפה בקובץ המצורף 2161481

אין סיבה מיוחדת
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך אולי הוא מעט איטי