שיתוף מקודם רכב שיתופי : איך זה עובד ולמי זה באמת משתלם

[avi++]

ביטוח ציק בלע"ז

צ'יק לא עובד על רכבי חברה, רק על רכבים פרטיים, הנ"ל נסע למעשה ללא ביטוח
והוא גם לא ביטוח חובה, רק צ"ג

 

[צפונבון]

צ'יק לא עובד על רכבי חברה, רק על רכבים פרטיים, הנ"ל נסע למעשה ללא ביטוח
והוא גם לא ביטוח חובה, רק צ"ג

אם ציק עובד על רכבי חברה אני לא יודע
אבל אני כן יודע שזה ביטוח על הביטו הקים, ואם הביטו הקים הוא צד ג ומקיף זה יכסה אותו כיסוי

 

[avi++]

אם ציק עובד על רכבי חברה אני לא יודע

אני כן יודע,
הוא לא עובד, ביררתי מולם

 

[אתרוג מרוקאי]

אגב אם זה מעניין, זה אשכול שיווקי ב 100%

 

[סיטי קאר]

האם יש אופציה שנהג וותיק ישכור רכב סיטי קאר ונהג חדש בשנה הראשונה רק יחליף אותו קצת פה ושם, או שאין אופציה לעשות ביטוח חד פעמי של נהג חדש לרכב סיטי קאר, כי שמעתי על מישהו שעשה משהו ברעיון הזה.

צהרים טובים
אין אופציה כזו מכיון שהרכבים שלנו אינם מבוטחים לנהג חדש פחות משנה רשיון, וממילא נהג חדש לא יכול להיות מנוי לשרות

 

[צפונבון]

לגבי עמדות הטענה לרכב חשמלי במודיעין עילית מציע שתשכירו ממרכז עילית, מרכז קסם - שערי תשובה ,שטח לחניה כולל הטענה והרכב יהיה תמיד בנקודה הזאת מי שיחזיר רכב יטעין מיד
לגבי דלק במודיעין עילית, 2 אפשרויות קצת נועזות 1. לפתוח בעצמכם תחנת דלק יש ביקוש אדיר 2. לתדלק בחניון קוים

 

[סיטי קאר]

לגבי עמדות הטענה לרכב חשמלי במודיעין עילית מציע שתשכירו ממרכז עילית, מרכז קסם - שערי תשובה ,שטח לחניה כולל הטענה והרכב יהיה תמיד בנקודה הזאת מי שיחזיר רכב יטעין מיד
לגבי דלק במודיעין עילית, 2 אפשרויות קצת נועזות 1. לפתוח בעצמכם תחנת דלק יש ביקוש אדיר 2. לתדלק בחניון קוים

תודה רבה על הרעיונות אני יעביר הלאה
לגבי פתיחת תחנת דלק פרטית - לידיעה זה אחד מהדברים המסובכים הבירוקרטים הקשים ביותר, עם עלויות אסטרונומיות

 

[סיטי קאר]

שלום @סיטי קאר
אשמח הסבר לגבי חיוב
הובלת מטען חריג 400 ש"ח
מה מוגדר מטען חריג?

ברור שמזוודה, עגלה, שקיות מקניה וכדומה אינם מוגדרים מטען חריג
אדם שעושה הובלה ברכב כמו מקרר, ריהוט וכדומה בוודאי מוגדר מטען חריג, הרכב אינו מיועד להובלות
להבנתי זה דבר שכל אחד מבין מהו חריג ומהו לא

 

[צפונבון]

לגבי פתיחת תחנת דלק פרטית - לידיעה זה אחד מהדברים המסובכים הבירוקרטים הקשים ביותר, עם עלויות אסטרונומיות

מסובך בכללי וכנראה שבמודיעין עילית יש סיבה מיוחדת שמקשה עוד יותר על פתיחת תחנה , אין עיר בארץ שיש בה כזה הרבה תושבים בלי שום תחנת דלק
אבל מהסיבה הזאת בדיוק זה מאוד ריוחי

 

[הפסנתר]

@סיטי קאר ,שלום ברכה
ניסיתי כמה פעמים להרשם דרך האתר בחודשים האחרונים, העליתי את כל המסמכים
ניסיתי גם עם נציג דרך הטלפון שאמר שיטפל ולא קרה
מצפה למענה

 

[סיטי קאר]

@סיטי קאר ,שלום ברכה
ניסיתי כמה פעמים להרשם דרך האתר בחודשים האחרונים, העליתי את כל המסמכים
ניסיתי גם עם נציג דרך הטלפון שאמר שיטפל ולא קרה
מצפה למענה

ערב טוב
עברתי לשיחה בפרטי
אם יש נקודות שנוגעות לכלל הציבור נעלה אותם כאן בלי נדר

 

[123ABC]

אני נתקלתי בבעיות באתר בעדכון אשראי
לאחר פעמים רבות התייאשתי וראיתי שהעדכון דרך הטלפון בשיחה עובד

 

[יענקל בעל עגלה]

מדוע אין אפשרות מובנית לשלם בכרטיס אשראי דיירקט? כלומר, להשתמש במסגרת האשראי הרגיל כביטחון בלבד, אך לבצע את התשלום בפועל עם הדיירקט.

 

[DLevin]

@סיטי קאר האם מישהו שהזמין רכב ואחרי 3 דקות הרכב עשה בעיות ולא היה תקין,
ובמוקד לא מצאו לו רכב חילופי,
האם הוא זכאי לאיזשהוא פיצוי??

 

[יהודית ק]

@סיטי קאר האם מישהו שהזמין רכב ואחרי 3 דקות הרכב עשה בעיות ולא היה תקין,
ובמוקד לא מצאו לו רכב חילופי,
האם הוא זכאי לאיזשהוא פיצוי??

לי לא מצאו רכב חילופי, לא גבו לי וגם לא קבלתי פיצוי.

 

[DLevin]

לי לא מצאו רכב חילופי, לא גבו לי וגם לא קבלתי פיצוי.

אצלי זה היה רכב שהייתי אמור לקחת מליל שישי עד אחרי שבת,
וזה היה חתיכת ברוך להתקע ב1 בלילה בליל שישי בלי שום רכב...

 

[אביגיל איי]

בוקר טוב!

מטרת האשכול אינה שירות לקוחות, לצורך כך יש את הפלטפורמות הידועות, המטרה היא להנגיש לציבור בגובה העיניים את השימוש ולענות על שאלות בנוגע לשימוש כפי שפירטנו בהודעה הראשונה.
אך מכיון שעלו פה כמה וכמה סיפורים של כותבים בנוגע לחיובים על תאונות, ברצוננו לכתוב תגובה אחת לכל הכותבים פה בענייני התאונות והמסתעף, והיא תסיים את הנושא בכדי שנוכל להמשיך לענות בשאר הנושאים.

מטבע הדברים כאשר אדם נדרש לשלם על כל נזק שהוא עשה תחושתו היא אינה נעימה ולעיתים קשה, וזה מובן מאד, ולכן קל מאד לכתוב ולהתמרמר על חיוב כזה או אחר.
אך חשוב להבין, שכל חיוב שהחברה מבצעת זה לאחר בדיקה מדוקדקת ושיחה עם הלקוח בנסיון לבוא לקראתו ככל האפשר, ומכיון שאין לנו רק רכב אחד או שניים אלא למעלה מ1300 רכבים (!) חייב להיות נוהל ברור לתאונות, בלתי אפשרי ולא שייך שלקוח יתקן רכב במוסך כזה או אחר, או שיביא הצעות מחיר מכל מיני מוסכים מכיון שאין לדבר סוף, לחברה מסודרת עם כמות רכבים כזו וכמות לקוחות כזו (עשרות אלפי מנויים!) חייבים להיות נהלים ברורים, וכן, גם בגלל שיש אנשים לצערנו הרב שלא דוברים אמת בלשון המעטה אנחנו מחויבים לבדוק כל מקרה לגופו ולא להסתמך רק על טענת הלקוח.

בכל סיפור ״רגיל״ אנחנו מטפלים במישור הרגיל והפשוט עם הנהלים הקבועים ועם התחשבות והקשבה לטענות הלקוח, בלי לערב את המחלקה המשפטית שלנו ובשיח הדדי.
אך במקרים מסוימים וכגון שאין שיתוף פעולה מצד עושה הנזק, אנחנו נאלצים לערב עו״ד, ולהביא דו״ח שמאי ועוד, וברגע שזה עובר לטיפולם אז החיוב חייב להתבצע לפי הדו״ח, מי שטוען שחייבוהו שכר עו״ד ודו״ח שמאי ועוד מן הסתם היתה לכך סיבה בחוסר שיתוף פעולה של הלקוח.
ב״ה ובסייעתא דשמיא רוב מוחלט של עשרות אלפי לקוחותינו מרוצים מאד הן מהרכבים והן מהשרות, ולצערנו מטבע הדברים יכולים להיות גם לקוחות שאינם מרוצים, אנחנו נמשיך ונעשה את ההשתדלות שלנו להוסיף ולשפר בשביל לקוחותינו.

ערב טוב,
כדי שנוכל להבין את כל התמונה ואז נמשיך לנושאים אחרים
כרגע שמענו צד אחד
נשמח לשמוע פירוט על בנושא
באיזה אופן פניתם ללקוחה הנ"ל לפני ששלחתם אליה עורך דין
ומדוע הסכום ששילמה היה גבוה כ"כ ?!

 

[ניק 74672]

ערב טוב,
כדי שנוכל להבין את כל התמונה ואז נמשיך לנושאים אחרים
כרגע שמענו צד אחד
נשמח לשמוע פירוט על בנושא
באיזה אופן פניתם ללקוחה הנ"ל לפני ששלחתם אליה עורך דין
ומדוע הסכום ששילמה היה גבוה כ"כ ?!

ניקים ממתינים למעלה משבוע למענה על שאלות קשות יותר..
סיטי קאר כתבה הודעה "ברורה(!)(?)" והיא תסיים את הנושא "בעז"ה"

אבל זה אשכול שווקי ולא ההיפך, לכן קצת קשה...

 

[אתרוג מרוקאי]

ניקים ממתינים למעלה משבוע למענה על שאלות קשות יותר..
סיטי קאר כתבה הודעה "ברורה(!)(?)" והיא תסיים את הנושא "בעז"ה"

אבל זה אשכול שווקי ולא ההיפך, לכן קצת קשה...

תקרא מהר, לפני שימחק!

 

[Yonatann]

האשכול הזה חשוב כל כך!!
נרשמתי לסיטי קאר, אבל לפי האמור באשכול זה אבטל את הרישום.