דרוש מידע תביעה לבזק

[בלונדי]

אני דיברתי בטלפון עם בזק לגבי הצטרפות, ופתחתי הרשאה לחיוב חשבון, ועדיין לא חמתי על החוזה מולם, ובחוזה היה כתוב שהתשלום ירד ב15 לחודש.
בפועל התשלום ירד ב8 לחודש, מבלי שאני אחתום חוזה, וזה הכניס אותי למינוס וכך לא הייתי יכול לקנות דברים, דיברתי איתם בטלפון והם הציעו לי פיצוי 50 ש"ח,
אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות, השאלה באיזה סכום אפשר לתבוע אותם
@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום

 

[יוסי ב.ק]

אני דיברתי בטלפון עם בזק לגבי הצטרפות, ופתחתי הרשאה לחיוב חשבון, ועדיין לא חמתי על החוזה מולם, ובחוזה היה כתוב שהתשלום ירד ב15 לחודש.
בפועל התשלום ירד ב8 לחודש, מבלי שאני אחתום חוזה, וזה הכניס אותי למינוס וכך לא הייתי יכול לקנות דברים, דיברתי איתם בטלפון והם הציעו לי פיצוי 50 ש"ח,
אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות, השאלה באיזה סכום אפשר לתבוע אותם
@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום

1. היה ברור לך שיתחילו לגבות, רק בתאריך אחר? או שבכלל לא התכוונת לסגור איתם עדיין?
2. צריך לברר הלכתית לגבי ערכאות במקרים כאלה (יכול להיות שאין הבדל מחברות תח"צ אבל אני פשוט לא יודע).
3. לא בטוח שכדאי לתבוע על עגמת נפש מסוג כזה, אלא אם כן מדובר במשהו ממש קיצוני.

 

[Studio Bit]

טוב נו זה הכל? לי קרה שחייבו אותי עוד לפני שהיה לי קו בכלל...

 

[יוסי ב.ק]

כדאי מאוד להשים לב כשעובדים מולם.

 

[-רות-]

אני דיברתי בטלפון עם בזק לגבי הצטרפות, ופתחתי הרשאה לחיוב חשבון, ועדיין לא חמתי על החוזה מולם, ובחוזה היה כתוב שהתשלום ירד ב15 לחודש.
בפועל התשלום ירד ב8 לחודש, מבלי שאני אחתום חוזה, וזה הכניס אותי למינוס וכך לא הייתי יכול לקנות דברים, דיברתי איתם בטלפון והם הציעו לי פיצוי 50 ש"ח,
אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות, השאלה באיזה סכום אפשר לתבוע אותם
@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום

חוזה?
איזה חוזה יש לחתום כשמצטרפים לבזק? זה רכישת נדל"ן?
לפי מה שאני מבינה, קיבלתם סיכום עיסקה, לא חוזה, סיכום עיסקה נשלח אחרי שהיא נסגרת...
תבדקו את השיחה שלכם איתם, אם אישרתם את העיסקה, את המחיר שהוצא לכם, ונתתם פרטי חשבון, ולא אמרתם בפירוש שעדין לא יצרפו אותכם - לא נשמע לי שבית משפט יקבל את התביעה.
כן יש סיכוי לא קטן שאם תדרשו מנהל ותאיימו קצת, הם יתנו פיצוי יותר גדול, כי בסופו של דבר לא הוסבר לכם מדויק מתי ירד התשלום ויש כאן מקום לפיצוי על עוגמת נפש. אבל תביעה קשה לי להאמין שיש כאן.

הברה קלה - אני יודעת על מה אני מדברת.
אין חוזה בהצטרפות לבזק!

 

[מאופסת]

אין חוזה בהצטרפות לבזק!

הם שולחים במייל ומבקשים לאשר

 

[ניק 36721]

פיצוי 50 ש"ח על שבוע גבייה מראש נשמע לי סביר בהחלט (מתרשם שגם לטענתך סכום החיוב תקין)

 

[-רות-]

הם שולחים במייל ומבקשים לאשר

חוזה? לא
אולי סיכום עיסקה, אולי הצעת מחיר
ולאשר איך? במעמד השיחה?
זה כדי שיוקלט שזה מה שנמסר לכם, שלא יוכלו לטעון אח"כ שנמסרו פרטים אחרים, למעשה - ענין פרוטוקולי.
באותה המידה קביל שהנציג רק מקריא את המחירים בעצמו ומחכה לאישור הלקוח על הסיכום.
שוב, שואל השאלה לא אמר שרימו אותו במחיר, או שצירפו אותו ללא הסכמתו, רק לא היה מדויק התאריך גביה.
זה נשמע יותר כמו טעות קלה של נציג שבהחלט יכולה לגרום לעגמת נפש ולפיצוי אבל לא מעשה רמיה.
למעשה - הוא אפילו לא כתב שלא קיבל את השירות.
ואם קיבל - אז ברור שהצטרף כן? אין דבר כזה לקבל שירות ולא לשלם עליו...

אגב שאלה - כמה זמן עבר מאז השיחה והאישור על החבילה ועד לירידה בחשבון?
יש לי תחושה של יותר מחודש...

 

[יוסי ב.ק]

חוזה? לא
אולי סיכום עיסקה, אולי הצעת מחיר
ולאשר איך? במעמד השיחה?
זה כדי שיוקלט שזה מה שנמסר לכם, שלא יוכלו לטעון אח"כ שנמסרו פרטים אחרים, למעשה - ענין פרוטוקולי.
באותה המידה קביל שהנציג רק מקריא את המחירים בעצמו ומחכה לאישור הלקוח על הסיכום.
שוב, שואל השאלה לא אמר שרימו אותו במחיר, או שצירפו אותו ללא הסכמתו, רק לא היה מדויק התאריך גביה.
זה נשמע יותר כמו טעות קלה של נציג שבהחלט יכולה לגרום לעגמת נפש ולפיצוי אבל לא מעשה רמיה.
למעשה - הוא אפילו לא כתב שלא קיבל את השירות.
ואם קיבל - אז ברור שהצטרף כן? אין דבר כזה לקבל שירות ולא לשלם עליו...

אגב שאלה - כמה זמן עבר מאז השיחה והאישור על החבילה ועד לירידה בחשבון?
יש לי תחושה של יותר מחודש...

אני באמת חושב ששואל השאלה לא התכוון לחוזה במובן המשפטי שלו, אלא לאישור העסקה, שכמדומני מחוייב להישלח במקרים כאלו.

 

[מ.בריזל]

אני דיברתי בטלפון עם בזק לגבי הצטרפות, ופתחתי הרשאה לחיוב חשבון, ועדיין לא חמתי על החוזה מולם, ובחוזה היה כתוב שהתשלום ירד ב15 לחודש.
בפועל התשלום ירד ב8 לחודש, מבלי שאני אחתום חוזה, וזה הכניס אותי למינוס וכך לא הייתי יכול לקנות דברים, דיברתי איתם בטלפון והם הציעו לי פיצוי 50 ש"ח,
אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות, השאלה באיזה סכום אפשר לתבוע אותם
@יוסי ב.ק @מנוי פרימיום

מדובר על חברת בזק energy חשמל