תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[יוסי ב.ק]

בקיצור, אני לא הייתי תובע על מקרה בודד.

אלא אם כן לא באמת היתה תקלה.

 

[יוסי ב.ק]

הפ פשוט חכמים יותר וחוסכים הוצאות משפט ,וגם מהסיבה הפשוטה,מסתבר שאם תקבל כסף לא תפנה למשרד התחבורה ,והם ישלמו מונית במקום קנס ממשרד התחבורה (תוספת קנס אם התלוננו ),אגד לא חכמים

זה לא צריך לבוא במקום תלונה למשרד התחבורה. לדעתי חשוב מאוד לשלוח תלונה גם למשרד התחבורה.

 

[עת סופר]

שאפו!!
1. זה על מקרה קיצוני או בשגרה אצלם?
2.אני קצת חושש מהמשפט שכתוב שם בפסקה השניה שהמסמך ממצה כל טענה הגד החברה, למרות שפעמיים מודגש בפסקאות אחרות שזה רק בנוגע לתלונה הזאת ואפילו מצויינים פרטי תלונה.
סך הכל ממש יפה מצידם, אם זה באופן קבוע ולא חד"פ.

זה ממש לא במקרים קיצוניים . כבר קרה לי כמה וכמה פעמים פשוט מתקשרים בשעת מעשה באמת לברר שאין אוטובוס או כל סיבה שיהיה [ וכמו שציינתי שבמקרה האחרון מדובר באוטובוס שהגיע בזמן ועצר והעלה את כולם אבל התמלא ממש ואני עוד מישהו נשארנו למטה ... וקיבלתי מיד החזר.] זה ממש נוהל שגרתי [רק שתדעו שלרוב הם חוזרים לפונה ממספר חסוי... ]
ולגבי מה שהעלית בנקודה 2 ממה שאני הבנתי וביררתי זה לא משפיע בשום אופן לגבי תביעות ממקרים אחרים.

מה שכן ממומלץ ואולי מישהו ירים את הכפפה ויעשה זאת שיהיה פירוט מדויק מה אומר החוק לגבי המתנה לאוטובוס האם אוטובוס שאמור לצאת מידי שמונה דקות ולא יצא הם גם מחוייבים לשלם החזר ?או שאז צריך להמתין לאוטובוס הבא משום שמדובר בזמן קצר [ דווקא הם כבר הציעו לי החזר על קו של תדירות של 10 דקות אבל אני לא יודע אם זה חד פעמי ..או שאכן מחויבים גם אז לשלם
אם מישהו יודע מה אומר החוק ו שיעשה בבקשה משהו מסודר לטובת כולנו ....

 

[מנוי פרימיום]

זה ממש לא במקרים קיצוניים . כבר קרה לי כמה וכמה פעמים פשוט מתקשרים בשעת מעשה באמת לברר שאין אוטובוס או כל סיבה שיהיה [ וכמו שציינתי שבמקרה האחרון מדובר באוטובוס שהגיע בזמן ועצר והעלה את כולם אבל התמלא ממש ואני עוד מישהו נשארנו למטה ... וקיבלתי מיד החזר.] זה ממש נוהל שגרתי [רק שתדעו שלרוב הם חוזרים לפונה ממספר חסוי... ]
ולגבי מה שהעלית בנקודה 2 ממה שאני הבנתי וביררתי זה לא משפיע בשום אופן לגבי תביעות ממקרים אחרים.

מה שכן ממומלץ ואולי מישהו ירים את הכפפה ויעשה זאת שיהיה פירוט מדויק מה אומר החוק לגבי המתנה לאוטובוס האם אוטובוס שאמור לצאת מידי שמונה דקות ולא יצא הם גם מחוייבים לשלם החזר ?או שאז צריך להמתין לאוטובוס הבא משום שמדובר בזמן קצר [ דווקא הם כבר הציעו לי החזר על קו של תדירות של 10 דקות אבל אני לא יודע אם זה חד פעמי ..או שאכן מחויבים גם אז לשלם
אם מישהו יודע מה אומר החוק ו שיעשה בבקשה משהו מסודר לטובת כולנו ....

הנוהל המלא נמצא כאן -

https://www.gov.il/BlobFolder/policy/procedure_for_restricting_passengers_in_standing_on_interurban_buses/he/procedure_for_restricting_passengers_when_standing_on_long_distance_buses.pdf

נוהל אוטובוסים תקולים -

https://www.gov.il/BlobFolder/policy/procedure_faulty_buses/he/%D7%A0%D7%95%D7%94%D7%9C%20%D7%90%D7%95%D7%98%D7%95%D7%91%D7%95%D7%A1%D7%99%D7%9D%20%D7%AA%D7%A7%D7%95%D7%9C%D7%99%D7%9D.pdf

 

[יוסי ב.ק]

זה ממש לא במקרים קיצוניים . כבר קרה לי כמה וכמה פעמים פשוט מתקשרים בשעת מעשה באמת לברר שאין אוטובוס או כל סיבה שיהיה [ וכמו שציינתי שבמקרה האחרון מדובר באוטובוס שהגיע בזמן ועצר והעלה את כולם אבל התמלא ממש ואני עוד מישהו נשארנו למטה ... וקיבלתי מיד החזר.] זה ממש נוהל שגרתי [רק שתדעו שלרוב הם חוזרים לפונה ממספר חסוי... ]
ולגבי מה שהעלית בנקודה 2 ממה שאני הבנתי וביררתי זה לא משפיע בשום אופן לגבי תביעות ממקרים אחרים.

מה שכן ממומלץ ואולי מישהו ירים את הכפפה ויעשה זאת שיהיה פירוט מדויק מה אומר החוק לגבי המתנה לאוטובוס האם אוטובוס שאמור לצאת מידי שמונה דקות ולא יצא הם גם מחוייבים לשלם החזר ?או שאז צריך להמתין לאוטובוס הבא משום שמדובר בזמן קצר [ דווקא הם כבר הציעו לי החזר על קו של תדירות של 10 דקות אבל אני לא יודע אם זה חד פעמי ..או שאכן מחויבים גם אז לשלם
אם מישהו יודע מה אומר החוק ו שיעשה בבקשה משהו מסודר לטובת כולנו ....

למיטב ידיעתי וזכרוני אין חובה לשלם החזר על מונית או פיצוי אחר, לא בהמתנה קצרה ולא בהמתנה ארוכה.
הדבר היחיד שיש הוא שבאוטובוס האחרון ביום ובזה שלפניו, נציג של משרד התחבורה אמור להורות לנוסע לקחת מונית ולבקש מהחברה החזר. גם כאן אין חובה מפורשת רק במשתמע.
מה שכן, אם מגישים תביעה זה תלוי בשופט האם עיכוב של 8 דקות מהוה נזק או לא.

 

[רק-טוב]

כתבת שכבר קבעו לך דיון, זה אומר שהסתדר?

דיון בל"ג בעומר!

 

[צפונבון]

דיון בל"ג בעומר!

הם לא יודעים שאתה במירון בל"ג בעומר?????????????

 

[הקב"ה תמיד אוהב אותי]

@יוסי ב.ק
חכיתי בתחנה בביתר עילית לקו 5 ראה אותי ולא עצר לי לאחר שעה אני בא לעלות לקו 6 אני קולט שזה אותו נהג
שאלתי אותו מדוע כשהיה על קו 5 הוא לא עצר לי הוא התחיל לצעוק עליי שאלתי אותו לשמו הוא הטיח בי ואמר לי לרדת מידית מהאוטובוס לאחר ויכוח קצר הוא אמר לי קח את מספר הלוחית זיהוי ואל תעלה בשום פנים ואופן חזרה לאוטובוס
אני יכול לתבוע אותו על זה??

 

[שמח פה]

@יוסי ב.ק
חכיתי בתחנה בביתר עילית לקו 5 ראה אותי ולא עצר לי לאחר שעה אני בא לעלות לקו 6 אני קולט שזה אותו נהג
שאלתי אותו מדוע כשהיה על קו 5 הוא לא עצר לי הוא התחיל לצעוק עליי שאלתי אותו לשמו הוא הטיח בי ואמר לי לרדת מידית מהאוטובוס לאחר ויכוח קצר הוא אמר לי קח את מספר הלוחית זיהוי ואל תעלה בשום פנים ואופן חזרה לאוטובוס
אני יכול לתבוע אותו על זה??

תתבע אותו כמו שצריך תראה לו את הכיוון שלא יעשה את זה יותר לכלל הציבור

 

[מנוי פרימיום]

@יוסי ב.ק
חכיתי בתחנה בביתר עילית לקו 5 ראה אותי ולא עצר לי לאחר שעה אני בא לעלות לקו 6 אני קולט שזה אותו נהג
שאלתי אותו מדוע כשהיה על קו 5 הוא לא עצר לי הוא התחיל לצעוק עליי שאלתי אותו לשמו הוא הטיח בי ואמר לי לרדת מידית מהאוטובוס לאחר ויכוח קצר הוא אמר לי קח את מספר הלוחית זיהוי ואל תעלה בשום פנים ואופן חזרה לאוטובוס
אני יכול לתבוע אותו על זה??

שלב ראשון - להגיש 2 תלונות נפרדות למשרד התחבורה
אחת על אי עצירה והשנייה על אי העלאת נוסע ולציין בגוף הפנייה את התנהגות הנהג

פניות הציבור משרד התחבורה

 

[מצפה לישועה]

@יוסי ב.ק
חכיתי בתחנה בביתר עילית לקו 5 ראה אותי ולא עצר לי לאחר שעה אני בא לעלות לקו 6 אני קולט שזה אותו נהג
שאלתי אותו מדוע כשהיה על קו 5 הוא לא עצר לי הוא התחיל לצעוק עליי שאלתי אותו לשמו הוא הטיח בי ואמר לי לרדת מידית מהאוטובוס לאחר ויכוח קצר הוא אמר לי קח את מספר הלוחית זיהוי ואל תעלה בשום פנים ואופן חזרה לאוטובוס
אני יכול לתבוע אותו על זה??

לא רק יכול, חייב לתבוע, מה השאלה בכלל

 

[מנוי פרימיום]

לא רק יכול, חייב לתבוע, מה השאלה בכלל

מקרה בודד, אין להם תיעוד מהאירוע, מילה שלכם מול מילה של הנהג

 

[צפונבון]

מקרה בודד, אין להם תיעוד מהאירוע, מילה שלכם מול מילה של הנהג

יש מצלמות באוטובוס ,משרד התחבורה יבקש שתבוא לעדות אצלם ,ואז יבקשו מצלמות

 

[מנוי פרימיום]

יש מצלמות באוטובוס ,משרד התחבורה יבקש שתבוא לעדות אצלם ,ואז יבקשו מצלמות

אכן, ולכן חשוב מאוד לפנות למשרד התחבורה ולא רק לחברה

 

[אנומה]

לדעתי כדאי מאוד לשלוח תשובה לכתב הגנה. שם תתייחס לטענות שבכתב ההגנה. ניתן לשלוח עד שבעה ימים מקבלת כתב ההגנה
למשל, להדגיש את הנקודה הזאת:

והזאת:
כי מעבר לטענה שלך על האוטובוסים שלפני 13:00, היא מודה שגם האוטובוס של 13:00 לא יצא. מה שקצת מקשה על טענת החברה שמדובר ב "אירוע נקודתי חריג לחלוטין" כלשונה.

והזאת:

וכן הטענות שכתב @מנוי פרימיום

כשבאופן כללי יש כמה טענות שלדעתי האישית כדאי להתייחס אליהן:
א. טענות לשיבושי רמזורים ותאונות צריכות להיות מוכחות. החברה לא יכולה לטעון טענות בעלמא ללא הוכחות.
ב. תקלות הן דבר שבשגרה באוטובוסים שעושים אלפי ק"מ בחודש, ודווקא בגלל זה צריך להיערך לזה! זאת לא סיבה להפרות בשירות אלא דווקא סיבה להיערכות ובשביל זה קיים נוהל אוטובוסים תקולים.
ג. מוניות - זה דבר שלדעתי יש כמה חברות שהתחילו ללכת על הכיוון הזה, ויש גם שופטים ששואלים שאלות דומות כמו למה באמת לא לקחת מונית וכו'.

כתב ההגנה לפי נט המשפט התקבל ב16.10, אך לא קיבלתי הודעה במייל על כך, וקיבלתי אותו בדואר [רק 4 עמודים ראשונים!] השבוע.
איך אני שולח את התשובה?
בעניין המוניות. יש בעיה שהזמנת מונית לרמת שלמה יכולה לארוך כ10 דקות. מה שלפעמים מייתר את הצורך וגורם לי להישאר בבית. זאת, יחד עם הציפיה הממושכת שמא בכל זאת יגיע האוטובוס ואז לא אוכל לקבל החזר על מונית.

 

[avi++]

איך אני שולח את התשובה?

"הגשה מהירה" בנט המשפט
לציין בכותרת "כתב תשובה לכתב הגנה"

כתב ההגנה לפי נט המשפט התקבל ב16.10, אך לא קיבלתי הודעה במייל על כך, וקיבלתי אותו בדואר [רק 4 עמודים ראשונים!] השבוע.

זכור לי שאם לא צפית בזה באתר, זה נחשב מתאריך המסירה בדואר

 

[אנומה]

"הגשה מהירה" בנט המשפט
לציין בכותרת "כתב תשובה לכתב הגנה"

זכור לי שאם לא צפית בזה באתר, זה נחשב מתאריך המסירה בדואר

 

[הקב"ה תמיד אוהב אותי]

הקטע שלאחמ"כ הוא ממש כיבה את המנוע עד שאני יורד
הגשתי תביעה לחברת קווים וכן הגשתיתת תביעה אחת ולא נפרדת למשרד התחבורה

 

[מנוי פרימיום]

הקטע שלאחמ"כ הוא ממש כיבה את המנוע עד שאני יורד
הגשתי תביעה לחברת קווים וכן הגשתיתת תביעה אחת ולא נפרדת למשרד התחבורה

רוב הסיכויים שתקבלו ממשרד התחבורה דחייה בסגנון "יש לשלוח כל מקרה בנפרד", חבל
מומלץ בחום לשלוח שוב כל מקרה בנפרד, אם לא יועיל לא יזיק

 

[הקב"ה תמיד אוהב אותי]

לא רק יכול, חייב לתבוע, מה השאלה בכלל

על כמה אני יכול לתבוע אותם
דבר שני אין לי כח ללכת לבית משפט אלא אני רוצה להתפשר איתם - הם תמיד מציעים על התפשרות?