אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[alilu]

דבר ראשון תודה על העזרה
הגיעה לי משהוא קצר אז אני רוצה להחזיר ולהזמין חדש יותר גדול
אז אני לא רוצה החזר חלקי
לגבי מספר מעקב אני לא צריכה לעשות עכשיו כלום אלא להעביר את זה לדואר?

כן

 

[פנינה ריימונד]

גם אצלכם ככה נראה עמוד עגלת קניות?

 

[פיטם]

מה זה אומר?

 

[פנינה ריימונד]

מה זה אומר?
צפה בקובץ המצורף 1928888

זה מתחיל מסכום של 1,100 ש"ח

כנסי לחתימה שלי ותבחרי בקוד של $239

 

[פיטם]

זה מתחיל מסכום של 1,100 ש"ח
צפה בקובץ המצורף 1928891
כנסי לחתימה שלי ותבחרי בקוד של $239

אין קוד שתקף בישראל
איפה אפשר למצוא?

 

[alilu]

שימו לב
חלק גדול מהקופונים התחדשו
נצלו לפני שיגמר.

הקופון לא עובד?
נסו לאסוף אותו דרך עמוד המבצעים, קישור ישיר בחתימה שלי.


₪7.51 הנחה בקנייה מעל ₪56.34 – ILMAR3

₪7.51 הנחה בקנייה מעל ₪71.37 – ILMAR2

₪15.02 הנחה בקנייה מעל ₪108.93 – ILMAR1

₪15.02 הנחה בקנייה מעל ₪108.93 – ILMAR10

₪18.78 הנחה בקנייה מעל ₪131.46 – ILMAR13

₪30.05 הנחה בקנייה מעל ₪221.31 – ILMAR3

₪45.07 הנחה בקנייה מעל ₪334.29 – ILMAR4

₪75.12 הנחה בקנייה מעל ₪522.1 – ILMAR5

₪112.68 הנחה בקנייה מעל ₪785.02 – ILMAR9

₪150 הנחה בקנייה מעל ₪1,100 – ILMAR15

₪187.8 הנחה בקנייה מעל ₪1,310.88 – ILMAR11

אין קוד שתקף בישראל
איפה אפשר למצוא?

תנסה את מה שפרסמתי למעלה
או זה
AFAS40

 

[פנינה ריימונד]

אין קוד שתקף בישראל
איפה אפשר למצוא?

זה קוד לישראל כמובן

 

[פיטם]

תנסה את מה שפרסמתי למעלה
או זה
AFAS40

 

[shraga0]

נסה את זה
209AS3
או זה
ILMAR9

 

[פיטם]

נסה את זה
209AS3
או זה
ILMAR9

גם אלו לא עובדים

 

[shraga0]

גם אלו לא עובדים

מה השגיאה שמתקבלת בהם?

 

[אלמוני פלמוני]

קבלתי הודעה ממוכר בעלי אקספרס בזה"ל: "יקירי, אני מצטער שהבאתי לך הפעם חוויה גרועה עם הרכישה. החזרות לוקחות הרבה זמן. אם יש עקבות שימוש, החזרים יהיו מטרידים. אין צורך להחזיר את ההזמנה. אנו נעניק לך החזר חלקי של 10$. אין צורך להחזיר אותו, אנא תהיו חברים. הבא אם נשחרר מוצרים טובים יותר, אנו גם ניתן לכם את ההנחה הנמוכה ביותר ואפילו נעניק לכם חוויה בחינם, תודה"

מדובר אחרי הגשת תביעה בפאי פאל

השאלה כך:
* זה אמין? (כלומר יש לסמוך שהוא באמת יחזיר את הכסף ולא סתם מורח אותי שעד שאסגור ואפתח שוב כבר אתייאש מזה?)
* זה שווה? (כלומר אם הוא שולח את זה זה אומר שאם אני לא יסכים הוא יהיה חייב לשלוח את הכסף בכל מקרה והוא רק מנסה לפחות לעשות עלי קופה, או שזה רק אומר שהוא לא מעוניין להסתכסך אבל באמת אולי הוא יוכל לנצח בסכסוך ולא להחזיר כלל את הכסף אם לא אשלח לו חזרה את המוצר?)

נ.ב. 10$ הם כ60-70% מסכום התביעה שלי

בתודה מראש

 

[נחמה ל]

זה מה שקבלתי מאלי אקספרס ולא קבלתי תוית להחזיר את המוצר


תודה שפנית אל AliExpress. להלן הפתרון הסופי של המחלוקת שלך.

מידע על הזמנה
מזהה הזמנה: 1111334284308916
שם הפריט: בובת כבשה לבנה רכה לילדים, בבת חיות חמודה לתינוקות בנות, בבת ממולאת לבית, צעצועים ממולאים לשינה


פתרון סופי
פתרון 1: החזרת סחורה, החזר מלא 34.12 ₪ (משלם את דמי משלוח ההחזרה)

תזכורת : אתה יכול להשתמש בשירות החזרה חינם עבור הזמנה זו, נא להדפיס את תווית ההחזרה בדף המחלוקת ולארגן משלוח חוזר לפי ההנחיות.


היכנס כאן כדי לבדוק את פרטי המחלוקת.

 

[נחמה ל]

פתרון סופי
פתרון 1: החזרת סחורה, החזר מלא 34.12 ₪ (משלם את דמי משלוח ההחזרה)

מה זה אומר?
גם ההחזר שקבלתי הוא 26 שקל כמו שזה עלה לי
אשמח אם משהו יכול לעזור לי
תודה רבה

 

[אלמוני פלמוני]

זה מה שקבלתי מאלי אקספרס ולא קבלתי תוית להחזיר את המוצר

כנסו בדף ההזמנות שלכם בעלי לפרטי ההזמנה של המוצר >> החזרים והחזרות, שם אמורה להיות התוית

מה זה אומר?
גם ההחזר שקבלתי הוא 26 שקל כמו שזה עלה לי

זה אומר שעליכם להחזיר את הסחורה עם התוית ותקבלו את הכסף
הפרש המחירים הוא כנראה בשל הנחה כלשהי שקבלתם בקניה

 

[רותי תותי]

קניתי מוצר ב18/03 והמוכר עדיין לא שלח...
כתב שזה מוצר פופולרי ויישלח בקרוב...
מה לעשות?
אני רוצה את זה לפסח!

 

[אלמוני פלמוני]

קניתי מוצר ב18/03 והמוכר עדיין לא שלח...
כתב שזה מוצר פופולרי ויישלח בקרוב...
מה לעשות?

תאיימי עליו שאם לא ישלח תבטלי את ההזמנה...
אולי יעזור ואולי לא, חוץ מזה לא נראה לי שיש מה לעשות

 

[#אני]

מישהו יודע אולי איך אפשר לשנות לצמיתות את נקודת המסירה של החבילות שנשלחות אלי?
אני באופן קבוע צריכה לשנות את נקודת המסירה בקישור שנשלח אלי למייל ע"י דואר ישראל
איך משנים את זה אחת ולתמיד?

 

[פגיעה ישירה]

עזרה דחופה ביותר!!
עשיתי הזמנה ענקית של בערך 100 מוצרים
הקשתי קופון ירד הנחה עברתי לתשלום והתשלום נכשל משום מה..
עכשיו הכל עבר לממתין לתשלום בצורה שאפשר לשלם עד 20 פריטים בכל הזמנה בלי הנחות קופונים
איך אני יכולה להחזיר הכל חזרה לעגלת הקניות ???
ככה רואים א זה

 

[פגיעה ישירה]

@פנינה ריימונד ??
משהו?