ביקורת עושים סוף להסתרה ולעושק!

[קובי10]

לאחרונה הפסיקו להציג מחירים בסופרים החרדים,
בעיקר בסופרים היותר קטנים של רשת חרדית ידועה,
מה שגורם לאנשים לכולנו לשלם הרבה יותר בקופה, או כי אין לנו כוח לרוץ לשאול את המוכרים, או כי אנחנו טועים לחשוב ש"בטח המוצר הזה לא שונה מהמותג המתחרה"

אז זהו שלא!!!

הפערים משמעותיים מאד,
וזה מהוה הפרה ברורה של החוק להגנת הצרכן!!

הגיע הזמן לעשות עם זה משהו!

 

[קובי10]

הצגת מחירי מוצרים ברשתות שיווק וסופרמרקטים:

סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן קובע כי חובת הצגת מחיר חלה על כל מוצר בבית העסק. יש לציין כי לגבי מוצרים בתפזורת (ירקות, פירות, מוצרי חלב ולחם לא ארוז) סימון המחיר יופיע בשלט על המדף.

אם קיים פער בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה, המחיר המחייב הוא זה שהוצג על המוצר, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר.

החוק קובע כי חיוב לפי המחיר הגבוה בקופה וסירוב המוכר להחזיר לצרכן את ההפרש בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה יכול לשמש עילה לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ₪.

במקרה שהגיע לאחרונה לבית המשפט לתביעות קטנות נגד רשת שיווק גדולה, הרשת חויבה לשלם פיצוי של 2,000 ₪ לצרכן. הצרכן רכש שום ארוז והסתמך על מחיר של 9.90 ₪ לק"ג, באין ציון כי המחיר הוא מחיר ליחידה. באותה רשת כל מחירי הירקות והפירות – גם הארוזים - סומנו ללא פירוט ( אם המחיר הוא לפי משקל או ליחידה) גם כאשר הם היו ארוזים, ולכן הצרכן הניח שגם מחיר השום הארוז הוא מחיר לק"ג. בית המשפט קבע כי אופן הסימון מטעה והעסק היה צריך לציין כי המחיר הוא ליחידה, וכי סירוב הרשת להחזיר לצרכן את ההפרש במחיר מקנה לו עילה לתביעת פיצוי עונשי בהתאם לחוק.

חובה על רשתות קמעוניות ששטחן גדול מ-100 מ"ר להציג את המחיר ליחידת מידה או על האריזות של המוצרים או על תווית או שלט הצמודים למדף שהמוצרים מונחים עליו. כך יוכל הצרכן לדעת מה מחיר המוצר לקילו או לליטר (לגבי מוצרי מזון ומוצרי קוסמטיקה, שמשקלם או נפחם קטן מ-1 ק"ג או ליטר, יוצג המחיר ל- 100 גר' או ל- 100 מ"ל) .

המידע האמור יקל על הצרכנים להשוות מחירים בין מוצרים דומים, הנמכרים באריזות שונות בנפח או במשקל, וכן יאפשר להשוות מחירים של אותו מוצר הנמכר באריזות בגדלים שונים או של מוצר דומה של יצרנים שונים.

 

[נאוה גרמן]

עדיף על המוצרים כי במדף אנשים מזיזים העובדים שמים לא במקום וכו

 

[א.מ.ט]

בעיקר בסופרים היותר קטנים של רשת חרדית ידועה,

וואי כמה שאתה צודק!!!
ושאפו שהעלית את המודעות לעניין!
אם הבנתי נכון אתה מדבר על אחת הרשתות החרדיות (בעלת עשרות סניפים בכל הארץ)...
וואי זה מחרפן אותי כל פעם מחדש בשכונה שאני גר בה בירושלים יש לאותה רשת בלעדיות על השכונה 2 סניפים באותו רחוב וזהו... והם מרשים לעצמם להתל בנו-הקונים ולהשים פס על החוק הזה.
(כנראה מתוך ניצול העובדה שאנחנו חרדים ולא נעשה אם זה שום דבר...)
ובוא נאמר בצינעה - גילוי נאות , לא מדובר ברשת הכי זולה בארץ, ממש ממש לא!!!
הקופות עמוסות ככה שלא בא לך כל פעם להתחיל לרוץ לקופאית על כל מוצר וככה אנחנו פעם אחר פעם נאלצים לגלות בחשבונית את מחיריהם המופרזים!
והאבסורד בכל זה שבאחת מיני עשרות הפעמים שזה קרה לי הלכתי בעצבים למנהל הסניף ולא תאמין מה הוא אמר לי כמובן בהתחלה אמר שאין עובדים... אז אמרתי לו אני מבין אבל אתה יודע שמבחינה חוקית אתם מחוייבים לסמן על כל מוצר את מחירו אז בלי להתבלבל הוא אומר לי כן אני יודע אבל הם לא אוכפים את החוק הזה!!! הבנתם!!! לא איכפת להם ההוגנות כלפי הצרכנים ומה היה צריך להיות מבחינה אידיאלית ומוסרית הוא יודע שבס"ה לא אוכפים את זה ויותר מהכל כנראה יודע שאף אחד לא הולך להתלונן ובפרט בהתחשב בעובדה שבעלי הרשת חרדים גם כן ולא יפה להתלונן...
וזהו מנצלים אותנו ואת העובדה שאין מתחרים בשכונה ולא נברח לרשת מזון אחרת זולה יותר ואת טוב ליבינו ואיך לא על הדרך גם את טוב כספינו...
האאא כן ורק רציתי להוסיף פרט שולי שלא, אני לא מרחם על בעליה של הרשת שיש לו כח קניה ענק בעשרות סניפים ברחבי הארץ וכמה שקלים נוספים להעמיד עובדים מיוחדים שיקדדו ברקודים גם אם לא בשכר מינימום כי כמו שהוא אמר - אין עובדים
או אולי במחשבה שניה אני דן לכף זכות... שהוא לא רוצה לקדד מחירים כדי שלא נפסיק לקנות... מעניין?