אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[miri478]

אם שמתי חבילה בדואר להחזיר לאלי
צריכים לכתוב משהו למוכר או לעשות משהו או ההחזר מגיע לבד?

 

[אהרן שטיימן]

אני לא אשלם 50 שקל על מוצר שעולה כמה שקלים

עכשיו נכנסתי כאילו לשלם ואני רואה שמדובר על 70 ש"ח!!!

 

[למה מה קרה?]

מצלמה? רדיו? שלט?
לאחרונה זה באופנה של המכס

עכשיו נכנסתי כאילו לשלם ואני רואה שמדובר על 70 ש"ח!!!

 

[למה מה קרה?]

מצלמה? רדיו? שלט?
לאחרונה זה באופנה של המכס

עכשיו נכנסתי כאילו לשלם ואני רואה שמדובר על 70 ש"ח!!!

 

[נתוש 1212]

אם שמתי חבילה בדואר להחזיר לאלי
צריכים לכתוב משהו למוכר או לעשות משהו או ההחזר מגיע לבד?

לבד

 

[הנדימן]

היה כאן בעבר קישור לדף באליאקספרס שאפשר לראות את כל המחלוקות הפתוחות ומה המצב איתם -
אני לא מוצא את זה עכשיו אשמח אם משהו יוכל לעזור לי בזה
תודה

 

[וויינער יואל]

היה כאן בעבר קישור לדף באליאקספרס שאפשר לראות את כל המחלוקות הפתוחות ומה המצב איתם -
אני לא מוצא את זה עכשיו אשמח אם משהו יוכל לעזור לי בזה
תודה

Returns/refunds

www.aliexpress.com

 

[אהרן שטיימן]

מצלמה? רדיו? שלט?
לאחרונה זה באופנה של המכס

לא
העניין הוא שאני לא צריך לשלם מכס בכלל
זה רק היה טעון בדיקה של אחד ממשרדי הממשלה והדואר נתן לי שירות בזה שהוא איחסן את זה עד שהגיע הנציג של המשרד הרלוונטי ופתח את החבילה ואישר ועל התענוג הזה אני צריך לשלם לדואר 70 ש"ח דמי שירות - אפילו שזה לא מוצר שאני צריך לשלם עליו מכס

 

[וויינער יואל]

לא
העניין הוא שאני לא צריך לשלם מכס בכלל
זה רק היה טעון בדיקה של אחד ממשרדי הממשלה והדואר נתן לי שירות בזה שהוא איחסן את זה עד שהגיע הנציג של המשרד הרלוונטי ופתח את החבילה ואישר ועל התענוג הזה אני צריך לשלם לדואר 70 ש"ח דמי שירות - אפילו שזה לא מוצר שאני צריך לשלם עליו מכס

לפי התגובות כאן, כנראה שנפלת בפח
לאחרונה זה קורה יותר מדי, וכל מי שמזמין צריך לקחת בחשבון את הסיכון הזה

 

[אהרן שטיימן]

לפי התגובות כאן, כנראה שנפלת בפח
לאחרונה זה קורה יותר מדי, וכל מי שמזמין צריך לקחת בחשבון את הסיכון הזה

מה יקרה אם אני לא אאסוף את החבילה מהדואר?

 

[צפורה זיסמן]

חבילה שתקועה בHFD בגלל מס' פלא' לא תקין.
מה עושים? הם לא מזהים מספר חבילה של אליאקספרס!

 

[וויינער יואל]

לכל המבינים ב"אליאקספרס"
האם מרוויחים משהו, מתגובות על מוצר, עם או בלי תמונה, עם או בלי מלל?

 

[מ. ב.]

לכל המבינים ב"אליאקספרס"
האם מרוויחים משהו, מתגובות על מוצר, עם או בלי תמונה, עם או בלי מלל?

בעיקרון לא, לפעמים המוכר כותב לך שתכתוב תגובה ותרוויח מטבעות אבל נ"ל שזה רק באפליקציה ולפעמים גם זה לא,
מה שכן, זה עוזר מאוד לאלו שרוצים לקנות אח"כ ונכנסים לחוות דעת לקוחות בשביל להתרשם מתמונה אמיתית ולא מתמונה ששופצה בפוטושופ ע"י המוכרים.

 

[דרור יקרא]

@פנינה ריימונד
הזמנתי מעיל והחזרתי ולא קיבךתי זיכוי התכתבתי עם המוכר והוא אמר שאם אני אבטל את הערור הוא יזכה אותי אפשר להאמין ?
מה לעשות?

 

[פנינה ריימונד]

אפשר להאמין ?

לא.

מה לעשות?

כמה זמן עבר?

 

[ירושלמים 2]

אם זה לא ממוכר אחד אז לא גובים מכס

שאלה חשובה בנושא אחר: (אני פשוט לא יודעת איך מתייגים אז עשיתי השב
הזמנתי לפני כשבועיים מקרן דרך קישור שלך , המלצת עליו בכמה הזדמנויות כחלק מקניה גדולה
חלק מהפריטים בהזמנה הגיעו (בובה גדולה, כרטיס זכרון, סלילי ניר למצלמה מדפיסה ללא המצלמה... קוצץ הצפרניים המומלץ של נתוש ועוד) אבל הרבה מהפריטים כתוב עליהם שההזמנה בוטלה!
הזמנתי את המקרן עבור בת המצווה של בתי וזה ממש אכפת לנו
בוטל גם נרתיק למקרן, מיקרופון, כרטיס זכרון גדול
האם זה קורה לעיתים?
מה הסיבה ומה אני אמורה לעשות עם זה?
אודה מאד לעזרה!

 

[נתוש 1212]

שאלה חשובה בנושא אחר: (אני פשוט לא יודעת איך מתייגים אז עשיתי השב
הזמנתי לפני כשבועיים מקרן דרך קישור שלך , המלצת עליו בכמה הזדמנויות כחלק מקניה גדולה
חלק מהפריטים בהזמנה הגיעו (בובה גדולה, כרטיס זכרון, סלילי ניר למצלמה מדפיסה ללא המצלמה... קוצץ הצפרניים המומלץ של נתוש ועוד) אבל הרבה מהפריטים כתוב עליהם שההזמנה בוטלה!
הזמנתי את המקרן עבור בת המצווה של בתי וזה ממש אכפת לנו
בוטל גם נרתיק למקרן, מיקרופון, כרטיס זכרון גדול
האם זה קורה לעיתים?
מה הסיבה ומה אני אמורה לעשות עם זה?
אודה מאד לעזרה!

תעדכן על הגוזז אשמח לשמוע חוות דעת של עוד מישהו

ולעניין ששאלת. אכן זה קורה לאחרונה רבות ואיני יודע את הסיבה לכך, מתסכל ברמות!!

אין הרבה מה לעשות, הכסף חוזר אוטומטי, תזמין שוב ותקווה לטוב...

 

[ירושלמים 2]

תעדכן על הגוזז אשמח לשמוע חוות דעת של עוד מישהו

ולעניין ששאלת. אכן זה קורה לאחרונה רבות ואיני יודע את הסיבה לכך, מתסכל ברמות!!

אין הרבה מה לעשות, הכסף חוזר אוטומטי, תזמין שוב ותקווה לטוב...

תודה על תגובתך המהירה
נעדכן עם השימוש הראשון...
הזמנו דרכך גם מצלמה ועוד נעדכן בעז"ה
האמת שלא ראיתי החזר כספי אוטומטי, אבדוק
זה אופיני למוצרים מסוימים? או דווקא להזמנות גדולות?
עדיף להזמין מקרן שונה או לחזור על אותו אחד?
יש דרך לתקשר עם המוכר על דבר כזה?

 

[נתוש 1212]

תודה על תגובתך המהירה
נעדכן עם השימוש הראשון...
הזמנו דרכך גם מצלמה ועוד נעדכן בעז"ה
האמת שלא ראיתי החזר כספי אוטומטי, אבדוק
זה אופיני למוצרים מסוימים? או דווקא להזמנות גדולות?
עדיף להזמין מקרן שונה או לחזור על אותו אחד?
יש דרך לתקשר עם המוכר על דבר כזה?

בדרך כלל זה קורה בהזמנות גדולות או מוצר מסוים בכמות גדולה
תכנס לדף ההזמנה ותראה עם התקבל זיכוי אוטומטי, אין סיבה שלא...
עדיף שונה אבל לא קריטי, אני מספר פעמים הזמנתי את אותו דבר ונשלח בהצלחה
אין קשר למוכר לכאורה

 

[פגיעה ישירה]

אשמח לעזרה הזמנתי לאלי כמות גדולה של פריטים הם שלחו הכל דרך "ציטה" הגיעה לנקודה רחוקה מאוד מביתי, ביקשתי העברה לסניף קרוב יותר ואמרו לי שא"א..
ביקשתי הארכה לעוד שבוע שאספיק לבוא ואישרו לי לאחר שבוע וחצי מיום קבלת ההודעה טרחתי ונסעתי להביא את החבילה ולצערי החזירו לאלי...
ביקשתי החזר כספי מאלי והם טענו שלא באתי לקחת וזה לא אשמתם, תצרי קשר עם חברת משלוחים (שאין עם מי לדבר שם..)
מה עושים???.