בקשה עזרה באליאקספרס...

[אחינועם בנאי]

הזמנתי משהו באליאקספרס ותכלס הוא לא הגיע....אני מדברת עם המוכר וכל פעם שהוא מגיב אז הוא חוזר על עצמו עם כמה הודעות מעצבנות...: "סוג ההודעה לא ידוע בדוק זאת באפליקציה" , "יקירי מה הבעיה?" בקיצור הוא מתחמק...אני מסבירה לו כל פעם מחדש שההזמנה לא הגיעה ואני רוצה החזר...ואז ניסיתי לפתוח מחלוקת ולא מופיע לי האפשרות לפתוח אצלו מחלוקת...וגם איימתי עליו שאני פותחת והוא מתעלם....מישהו יודע לעזור לי איך לקבל החזר כספי או לפתוח מחלוקת? תודה

 

[לא לפרסום]

ככה זה המוכרים באלי....יש מצב שהוא באמת לא מבין........

אז הוא חוזר על עצמו עם כמה הודעות מעצבנות...: "סוג ההודעה לא ידוע בדוק זאת באפליקציה"

כנראה זה סוג של קופון.....שהוא רוצה לתת.....
לפתוח סכסוך לא קשור למוכר....אלא באלי....אבל רק אחרי שיעבור הזמן[כ90 ימים]....
נכנסים ל"הזמנות שלי" לפרטי הזמנה ואז החזר/החזרה......

 

[אחינועם בנאי]

כבר עבר 90 ימים וזה לא נותן לי אפשרות.. ואני רוצה לפתוח כי זה מאיים עליו..!

 

[אביגיל_ר.]

המוכרים בד"כ הם בוטים צריך לפנות להנהלה באיזור האישי ששם יש אישור של קבלת החבילה ותלונה על החבילה שהיא לא הגיע.

 

[הלוחשת לתווים]

ואני רוצה לפתוח כי זה מאיים עליו..!

זה לא מאד מאיים עליו...