דרוש מידע Avast גנבו לי כסף - מה עושים?

[יודי יהודה]

פשוט מאוד היה לי את זה כמה פעמים אם זה אשראי וכנאה זה רק זה פשוט מאוד להתקשר לעשות הכחשה תגיד שמועלם לא נרשמת .
והכסף בחשבון תוך כמה ימים תראי זיכוי בלי להתפלסף שלום אני רואה שירד לי משהו שאני לא מכיר לא צרכתי מהם שירות וכו
בכל אופן
לבקש לחסום את אותה חברה מלגבות

 

[לאה.ק]

לי זה גם קרה, פניתי לחברת האשראי שיצרה איתם קשר והם החזירו את הכסף, ב"ה
הם גבו ממני 3 פעמים בתוך כמה ימים וכל פעם סכום יותר גבוה, תעקבי אחרי זה
פניתי לטכנאי מחשבים שניתק לי את התוכנה מהמחשב, מאז ב"ה לא היו עוד גביות.

 

[זמר]

ירד לי בחשבון סכום של 209 ש''ח מאווסט פרימיום. בחיים לא נרשמתי אליהם, פעם השתמשתי ב''אנטי'' וירוס הזה אבל מזמן כבר לא.
הם גם שולחים כל הזמן מיילים שאני לא פותחת, פעם אחת פתחתי כדי להסיר את עצמי וכמובן אין כזאת אופציה.
בקיצור, מישהו יודע מה עושים, ואיך אני גורמת לכסף לחזור אלי (או לפחות שלא יקרה שוב...)
ומה זה הסימון הזה, אין את זה על שום שורה אחרת בפרוט...
צפה בקובץ המצורף 1573179

ובהזדמנות זאת, כל מי שעדיין לא ברח מהם - מומלץ להסיר אותם מהמחשב, וזה לא קל...

איך הצלחתם בסוף להסיר אותם?
יעזור לי מאד.
עלוקה קטן על זה...

 

[shimשימי]

איך הצלחתם בסוף להסיר אותם?
יעזור לי מאד.
עלוקה קטן על זה...

אני הסרתי עכשיו
לא ראיתי בעיה
נכנסים לאפלקציות
ועושים הסרה

 

[זמר]

אני הסרתי עכשיו
לא ראיתי בעיה
נכנסים לאפלקציות
ועושים הסרה

זה לא מופיע שם
הסתדרתי תודה

 

[shimשימי]

זה לא מופיע שם

מעניין .
לי זה הופיע.

 

[מים אחרונים]

@זמר
תנסו לשלוח אותם לספאם, לפעמים זה מביא אוטומטית קישור להסרה...
ותבדקו חוקית, הם נראה לי חייבים לרשום כיצד מסירים...

 

[ש.כ]

זה לא מופיע שם
הסתדרתי תודה

איך הסרת?

 

[זמר]

איך הסרת?

בחלון הזה אפשר ללחוץ על השורה שבה אווסט מופיע ועולה אופציה של הסרה

 

[shimשימי]

צפה בקובץ המצורף 1640658
בחלון הזה אפשר ללחוץ על השורה שבה אווסט מופיע ועולה אופציה של הסרה

נו זה בדיוק מה שעשיתי
לא הבנתי
למה זה היה מסובך

ככה מסירים כל תוכנה

 

[זמר]

נו זה בדיוק מה שעשיתי
לא הבנתי
למה זה היה מסובך

ככה מסירים כל תוכנה

ערכתי את התגובה שלי שבסוף הסתדרתי
תודה