בקשה מה עם תווי מזון ממשרד הפנים?

[משה 05276]

דווקא התקציב לזה אושר גם ל 2024, אחרי מאמץ של דרעי.
מועד החלוקה יתפרסם בעתיד.

נפסל בזמנו ע"י בג"ץ

 

[יועצת נישואין]

חשבתי שמי שאין לו אזרחות ישראלית לא זכאי לקבל כרטיס אפילו שיש לו הנחה מתאימה
אבל לפני שבועיים קיבלו כרטיס - שזה אומר אולי שהזכאות היא לכל מי שגר פה חוקית ומקבל הנחה בארנונה

הבעיה היא שאי אפשר להפעיל את זה
כי המענה האוטומטי לא קולט מספר דרכון

מישהו יודע לגבי זה משהו ?
@אשל חב"ד

 

[דוד פרידמן השני]

נפסל בזמנו ע"י בג"ץ

לא נפסל לגמרי, בגץ דרש לגבש קריטריונים אחידים ולא מפלים לחלוקת התווים.
התקציב ל2024 אושר. הקריטריונים החדשים - לא.

 

[דוד פרידמן השני]

חשבתי שמי שאין לו אזרחות ישראלית לא זכאי לקבל כרטיס אפילו שיש לו הנחה מתאימה
אבל לפני שבועיים קיבלו כרטיס - שזה אומר אולי שהזכאות היא לכל מי שגר פה חוקית ומקבל הנחה בארנונה

הבעיה היא שאי אפשר להפעיל את זה
כי המענה האוטומטי לא קולט מספר דרכון

מישהו יודע לגבי זה משהו ?
@אשל חב"ד

אולי במענה אנושי?

 

[יועצת נישואין]

אולי במענה אנושי?

בשביל להגיע למענה האנושי צריך להקיש מספר זהות שהם מכירים
וזה לא קולט את המספר דרכון

 

[דוד פרידמן השני]

בשביל להגיע למענה האנושי צריך להקיש מספר זהות שהם מכירים
וזה לא קולט את המספר דרכון

אז תקישו תעודת זהות של מישהו.
אחרי שמצליחים לדבר עם הפקידה הכל פשוט יותר.

 

[פייבל אשרינו]

זה נורמלי?
בבית שמש עונים לי שלא גרתי כאן ב01/08
ובצפת עונים לי שבגלל שיש לי נכות אני לא זכאי בגלל שזה נחשב להכנסה?
הם צודקים?

 

[משה 05276]

זה נורמלי?
בבית שמש עונים לי שלא גרתי כאן ב01/08.

לא יודע מה הקשר

ובצפת עונים לי שבגלל שיש לי נכות אני לא זכאי בגלל שזה נחשב להכנסה?
הם צודקים?

נכות נחשבת הכנסה

 

[עוד קצת מחשבה..]

אם אתם מופיעים אצלנו כזכאים, אתם מגיעים היום למענה אנושי במוקד 0777711174.
ואם אתם לא מופיעים אצלנו כזכאים, בין כה אין לנו איך לעזור לכם, ועליכם לפנות לרשות.

אשל חב"ד, אולי תוכל לפנות אלי באישי, לגבי שאלה מסויימת?

 

[חסיד אחד]

בלת"ק
אנו גרים בבני ברק
הגשנו בקשה בתחילת שבוע להנחה על 2023
אחרי יומיים אישרו לנו את הבקשה וקיבלנו 80% הנחה
היום שילמתי את השובר

האם אני עדיין זכאי לקבל תווי מזון ?
והאם צריך לעשות משהו בשביל זה ?

 

[נמר1981]

מישהו יודע מה קורה עם תווי מזון לפסח תשפ"ד

 

[ללי.ללי]

בלת"ק
אנו גרים בבני ברק
הגשנו בקשה בתחילת שבוע להנחה על 2023
אחרי יומיים אישרו לנו את הבקשה וקיבלנו 80% הנחה
היום שילמתי את השובר

האם אני עדיין זכאי לקבל תווי מזון ?
והאם צריך לעשות משהו בשביל זה ?

הזכאות הייתה למי שהיה לו הנחה על 2022

 

[ללי.ללי]

מישהו יודע מה קורה עם תווי מזון לפסח תשפ"ד

לא אמור להיות שוב חלוקת תוים כרגע

 

[איש בן פרצי]

אני אפנה אלייך בפרטי לקבלת פרטים

אם אפשר לשאול שאילה.
הגיע אלינו שליח עד הבית עם כרטיס חדש. התקשרנו להפעיל אותו. הנציגים אמרו לנו שאנו זכאים לסך 600 שח
שאלו אותנו אם אנחנו רוצים להטעין בכרטיס החדש או להטעין בכרטיס הישן? זה לא כ''כ משנה אז נתנו את הכרטיס הישן.
בפועל שני הכרטיסים ריקים! חודש!
היום נכנסנו לאתר ישראכרט ומה אנו מגלים, שכבר בתאריך 10.10.2023 הוטען הכרטיס הישן ב600 שח
ומישהו (הכרטיס אצלנו כל הזמן) השתמש בו!!! והעיקר שלחו לנו עם שליח עד הבית כרטיס חדש!?!?
איך זה יכול להיות?

 

[אשל חב"ד]

אם אפשר לשאול שאילה.
הגיע אלינו שליח עד הבית עם כרטיס חדש. התקשרנו להפעיל אותו. הנציגים אמרו לנו שאנו זכאים לסך 600 שח
שאלו אותנו אם אנחנו רוצים להטעין בכרטיס החדש או להטעין בכרטיס הישן? זה לא כ''כ משנה אז נתנו את הכרטיס הישן.
בפועל שני הכרטיסים ריקים! חודש!
היום נכנסנו לאתר ישראכרט ומה אנו מגלים, שכבר בתאריך 10.10.2023 הוטען הכרטיס הישן ב600 שח
ומישהו (הכרטיס אצלנו כל הזמן) השתמש בו!!! והעיקר שלחו לנו עם שליח עד הבית כרטיס חדש!?!?
איך זה יכול להיות?

למי הפניתם את השאלה?
שלחו כרטיס חדש, כי לא הודעתם שהישן עדיין אצלכם.
ואם "מישהו" השתמש בכרטיס שלכם שנמצא אצלכם כל הזמן בבית, אז אתם אמורים לבדוק איך זה יכול להיות.

 

[איש בן פרצי]

למי הפניתם את השאלה?
שלחו כרטיס חדש, כי לא הודעתם שהישן עדיין אצלכם.
ואם "מישהו" השתמש בכרטיס שלכם שנמצא אצלכם כל הזמן בבית, אז אתם אמורים לבדוק איך זה יכול להיות.

לא זו היתה השאילה
השאילה היא א' אם הטעינו את הכרטיס באוקטובר והשתמשו בכסף, מדוע בפברואר מביאים לנו כרטיס חדש? ועוד אומרים לנו בטלפון יש לכם זכאות 600 שח?
ב' מדוע לא התקבלה שום הודעה טלפונית כשהכרטיס הוטען?

 

[אשל חב"ד]

לא זו היתה השאילה
השאילה היא א' אם הטעינו את הכרטיס באוקטובר והשתמשו בכסף, מדוע בפברואר מביאים לנו כרטיס חדש? ועוד אומרים לנו בטלפון יש לכם זכאות 600 שח?
ב' מדוע לא התקבלה שום הודעה טלפונית כשהכרטיס הוטען?

תבדקו במוקד 0777711174

 

[לא כמו כולם]

הכרטיס שלנו הוטען בסכום המקסימלי , למרות שהיינו זכאים ליותר
אחרי שניצלנו את כל הסכום ציפיתי להטענת היתרה
אבל זה לא קרה לבד באופן אוטומטי כמו שנאמר במענה הקולי
ואני לא מצליחה להגיע לשירות אנושי כי זה אומר לי שפרטינו לא קיימים במערכת.
??

מה עושים?
יש דרך ליצור קשר עם פתחון לב חוץ מהמספר שקיים על הכרטיס?
אין להם כאן איזה ניק נציג?

(מישהו יכול לרענן את זכרוני על הסכומים?
כמה המקסימום להטענת הכרטיס? ומה הסכום לנפש?)

 

[נחמן העמקן]

תבדקו במוקד 0777711174

כבר אומרים לי מספר שבועות במענה הקולי שמוכרת זכאות לקבלת כרטיס אך "אימות הפרטים מול מרשם האוכלוסין טרם הסתיים" מה זה אומר? ולמי צריך לפנות בנושא?
תודה רבה

 

[mutagim]

מה מספר הטלפון של פתחון לב לברר על הטענת הכרטיס?