דרוש מידע האשכול המרכזי של "משנת יוסף"

[ללי.ללי]

קבלתי זיכוי מקופת העיר למכירה במשנת יוסף ואין לכך כל איזכור באתר (בטלפון של משנ"י יש לי הודעה ע"כ).
האם הזיכוי יפעל אוטומטי או שאני צריך להתקשר וכד'?

בדרכ זה נכנס אוטומטית למערכת
תבדקו באתר בזיכויים
או שזה עדיין לא נכנס

 

[חלילן]

מצורף קטלוג

 

[מאירלה]

באם מישהו יודע היכן מוכרים את הבקבוקי שמן הנ"ל
בבני ברק
אודה מראש שיכתוב היכן
בהצלחה

בסניפי אושר עד ראיתי בשבוע שעבר שהחזירו את השמן שהם זכו במחיר מפוקח 13.9 בהכשר הרב לנדא

 

[emma]

דמי אחזקת תחנה עלו?
עד עכשיו היה שקל,
במכירה האחרונה רואה שחויבנו ב5!!! שקלים,
בלי הודעה מוקדמת?

 

[טילון]

איך מקבלים זיכוי על פריטים שלא היו ולא ראינו את זה כשאספנו (הייתה חבילה עם כמה פריטים שהזמנו מסומנת בשם, ואחד הפריטים לא היה בה למרות שהיה כתוב על האריזה)?
אנחנו ממש לא מזמינים כל שבוע, כך שלא בטוח שנפגוש את מנהל התחנה בקרוב

 

[אנונימי אנונימי]

איך מקבלים זיכוי על פריטים שלא היו ולא ראינו את זה כשאספנו (הייתה חבילה עם כמה פריטים שהזמנו מסומנת בשם, ואחד הפריטים לא היה בה למרות שהיה כתוב על האריזה)?
אנחנו ממש לא מזמינים כל שבוע, כך שלא בטוח שנפגוש את מנהל התחנה בקרוב

תשלחו להם מייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

 

[עד מתי]

דמי אחזקת תחנה עלו?
עד עכשיו היה שקל,
במכירה האחרונה רואה שחויבנו ב5!!! שקלים,
בלי הודעה מוקדמת?

לנו תמיד 3
ובחגים 5

 

[עד מתי]

תשלחו להם מייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

אן להתקשר לשרות לקוחות
מאד אדיבים ומזכים מיד

 

[זהבית87]

אן להתקשר לשרות לקוחות
מאד אדיבים ומזכים מיד

לאחרונה הזיכויים לא ניתנים בשמחה ובאדיבות כמו שהיה עד עכשו

למרות שהמוצרים לא הגיעו כלל לתחנה, והבעיה ממש לא של הלקוח, צריך להתאמץ כדי לקבל זיכוי מלא

ציטוט מהמייל:

לקוח יקר!
שלום רב,
זיכוי דרך השירות לקוחות הוא זיכוי חלקי בלבד.
לקבלת זיכוי מלא יש לכתוב בתחנה.
ניתן לכתוב את הזיכוי בבית בדף + שם וטלפון שמעודכן במערכת + הפרשה בה נקנו המוצרים.
ולהביא את הדף במכירה הקרובה למנהל התחנה.

 

[ברוך ר]

לאחרונה הזיכויים לא ניתנים בשמחה ובאדיבות כמו שהיה עד עכשו

למרות שהמוצרים לא הגיעו כלל לתחנה, והבעיה ממש לא של הלקוח, צריך להתאמץ כדי לקבל זיכוי מלא

ציטוט מהמייל:

לקוח יקר!
שלום רב,
זיכוי דרך השירות לקוחות הוא זיכוי חלקי בלבד.
לקבלת זיכוי מלא יש לכתוב בתחנה.
ניתן לכתוב את הזיכוי בבית בדף + שם וטלפון שמעודכן במערכת + הפרשה בה נקנו המוצרים.
ולהביא את הדף במכירה הקרובה למנהל התחנה.

אצלינו בתחנה אם מוצר לא מגיע, מנהל התחנה כותב דף שכל מי שהזמין את המוצר ירשום בדף המצורף את שמו ואת הכמות שהוא הזמין (המוצר נרשם בראש הדף בגדול), והוא עושה זיכוי כללי

 

[דבורה הנביאה]

מישהו יודע על המיקסר דגם KM630 של קנווד?
איך האיכות? אפשר לחבר אליו מטחנת בשר שעבדה לי עם הקנווד הקודם (מלפני 25 שנה...)

 

[אדום ורוד]

עכשיו הם עשו משהו חדש
על דף ההזמנה יש מקום לכתוב זיכוי ומנהל התחנה צריך לחתום
ולגזור את החלק הזה ולהביא למנהל

 

[עד מתי]

עכשיו הם עשו משהו חדש
על דף ההזמנה יש מקום לכתוב זיכוי ומנהל התחנה צריך לחתום
ולגזור את החלק הזה ולהביא למנהל

לא יודעת יוצא לי הרבה לבקש זיכויים
גם בתקופה האחרונה ואפילו היום ביקשתי
תמיד אמרו לי מיד - אין בעיה זיכנו..
לא נתקלתי בבעיות

 

[לארג']

גם בתקופה האחרונה ואפילו היום ביקשתי

במייל?

 

[זהבית87]

עכשיו הם עשו משהו חדש
על דף ההזמנה יש מקום לכתוב זיכוי ומנהל התחנה צריך לחתום
ולגזור את החלק הזה ולהביא למנהל

אצלינו בתחנה אם מוצר לא מגיע, מנהל התחנה כותב דף שכל מי שהזמין את המוצר ירשום בדף המצורף את שמו ואת הכמות שהוא הזמין (המוצר נרשם בראש הדף בגדול), והוא עושה זיכוי כללי

אמרתי את זה למנהל התחנה
הוא אפילו לא שם לב לטבלה החדשה
ואמר שלא צריך למלא אותה

טען שמוצר שלא הגיע זה זיכוי כללי שנזוכה אוטומטית
תכלס, רוב הפעמים לא זוכינו וזה מתחיל להטריד, גם לא קיבלנו מוצר ששילמנו תמורתו ובנינו עליו, וגם צריך לרדוף אחרי הזיכוי

 

[זהבית87]

לא יודעת יוצא לי הרבה לבקש זיכויים
גם בתקופה האחרונה ואפילו היום ביקשתי
תמיד אמרו לי מיד - אין בעיה זיכנו..
לא נתקלתי בבעיות

הציטוט ששמתי הוא מאתמול
ברביעי האחרון לא הגיע לחם פרוס לתחנה
ביקשתי זיכוי במייל
וזו התגובה שקיבלתי

 

[עד מתי]

הציטוט ששמתי הוא מאתמול
ברביעי האחרון לא הגיע לחם פרוס לתחנה
ביקשתי זיכוי במייל
וזו התגובה שקיבלתי

אז אני רשמתי היום מייל על חלב שלא היה לפני שבועיים ושלוש
רשמו לי - זיכנו, פעם הבאה להשתדל לבקש באותו שבוע

 

[טילון]

אמרתי את זה למנהל התחנה
הוא אפילו לא שם לב לטבלה החדשה
ואמר שלא צריך למלא אותה

טען שמוצר שלא הגיע זה זיכוי כללי שנזוכה אוטומטית
תכלס, רוב הפעמים לא זוכינו וזה מתחיל להטריד, גם לא קיבלנו מוצר ששילמנו תמורתו ובנינו עליו, וגם צריך לרדוף אחרי הזיכוי

אצלינו במוצר שלא הגיע לכולם היה זיכוי אוטומטי

 

[עד מתי]

במייל?

בד"כ מבקשת בטלפון ומזכים מידי
היום שלחתי במייל

 

[מתנחל]

מישהו הזמין את המברגה פעם?
איך היא?