שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

SISAMA · 11/1/26

שלום
אבד לנו החלק של הגגון בבוגבו דונקי, מצ"ב תמונה
האם אפשר לקנות כזה חלק?

to · 11/1/26

האם אפשר לקנות גגון לבוגבו דרגונפליי (לא בריזי)?

מה מה מה · 22/1/26

אשמח לקבל תשובה:
הבאתי את העגלה שלי בוגבו בטרפליי הישן לא החדש לתיקון בחנות בשביל להחליף לי בדים, כי כל הבדים דהו.
קניתי את העגלה לפני שנה בדיוק.
המוכרת פתחה פניה לבוגבו והיא חוזרת אלי שחסר עכשיו במלאי בדים בצבע שחור לדגם הזה.
מה זה אמור להיות?
מתי יהיה?
אשמח לקבל הסבר!
תודה!

מוז · 22/1/26

קנינו פוקס 5 לפני חמש חודשים ממליצים בכל פה עכשיו גיסתי בהמלצתי קנתה גם ואמרו לה שצריך לעדכן באתר על הקניה בשביל האחריות האם זה אמת???

בוגבו חידוש עגלה

www.prog.co.il

מג' · 26/1/26

@בוגבו חידוש עגלה
אשמח לדעת כמה עולה להחליף גלגל לעגלת בוגבו בי 5.

דעת אחרת · 15/2/26

@בוגבו ישראל
שלום,
קניתי עגלת דרגונפלי לפני שנתיים וחצי ב5000 ש"ח,
שנה שעברה היא הייתה בתיקון כי הידית כל הזמן נכנסה פנימה והתגלשה (תוך כדי הליכה),
שמתם לי שם איזה חיזוק חיצוני שלא עזר אפילו לא ליום אחד!,
אבל הייתי חייבת להשתמש בעגלה כי כבר ילדתי,
אך בשבוע האחרון הגלגל התחיל להתפרק,
זה בנוסף לטיולון שפתאום באמצע הנסיעה בעגלה צונח למצב שכיבה מלא (כשהתינוק בתוכו),
העגלה כיום ממש לא בטיחותית ונראה שעוד רגע השלד מתפרק וזה בלי שאני מעלה אותה בכלל מדרגות ולא משתמשת בשימוש חריג אלא רגיל לחלוטין,
אני ממש מאוכזבת מהעגלה
מה במסגרת אחריותכם? (הארכתי אחריות ל4 שנים)
האם במצב כזה כדאי לבוא להרצליה?
אני ממש לא רוצה שישימו לי שוב חיזוקים חיצוניים שלא עוזרים
אשמח לקבל מידע,
תודה

טוטוש · 15/2/26

ממש חבל שהפסקתם עם סדרת ה-B
הכי מוצלח שלכם,
אשמח לדעת אם יש לכך סיבה מיוחדת

טבעת נישואין · 15/2/26

מצטרפת לשאלה מדוע סדרת הבי הפסיקה,
וחברה אמרה לי שיש בוגבו בי6 היוקרתית? מכירה? שחור מבריק בורדו?

וכן האם ניתן לקנות גגון לבוגבו בי 6 תודה רבה!

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י SISAMA:
שלום
אבד לנו החלק של הגגון בבוגבו דונקי, מצ"ב תמונה
האם אפשר לקנות כזה חלק?

היי, בהחלט ניתן, דרך שירות הלקוחות שלנו:
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ)
cs @ ibb-group.co.il

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י טבעת נישואין:
מצטרפת לשאלה מדוע סדרת הבי הפסיקה,
וחברה אמרה לי שיש בוגבו בי6 היוקרתית? מכירה? שחור מבריק בורדו?

וכן האם ניתן לקנות גגון לבוגבו בי 6 תודה רבה!

סדרת הבי הופסקה מכיוון שפותח דגם מתקדם יותר, בדיוק כמו שקורה בכל מיני תחומים בתעשייה (רכבים לדוגמא).
ניתן לרכוש גגון לבי 6 דרך שירות הלקוחות:
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ)
או במייל cs @ ibb-group.co.il

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י טוטוש:
ממש חבל שהפסקתם עם סדרת ה-B
הכי מוצלח שלכם,
אשמח לדעת אם יש לכך סיבה מיוחדת

היי, הסיבה היא שמוצרים מתפתחים ומשתדרגים, ובוגבו דרגונפליי המעולה!! היא הדגם שמחליף את הבי בקטגוריית העגלות הקומפקטיות והעירונית.

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י דעת אחרת:
@בוגבו ישראל
שלום,
קניתי עגלת דרגונפלי לפני שנתיים וחצי ב5000 ש"ח,
שנה שעברה היא הייתה בתיקון כי הידית כל הזמן נכנסה פנימה והתגלשה (תוך כדי הליכה),
שמתם לי שם איזה חיזוק חיצוני שלא עזר אפילו לא ליום אחד!,
אבל הייתי חייבת להשתמש בעגלה כי כבר ילדתי,
אך בשבוע האחרון הגלגל התחיל להתפרק,
זה בנוסף לטיולון שפתאום באמצע הנסיעה בעגלה צונח למצב שכיבה מלא (כשהתינוק בתוכו),
העגלה כיום ממש לא בטיחותית ונראה שעוד רגע השלד מתפרק וזה בלי שאני מעלה אותה בכלל מדרגות ולא משתמשת בשימוש חריג אלא רגיל לחלוטין,
אני ממש מאוכזבת מהעגלה
מה במסגרת אחריותכם? (הארכתי אחריות ל4 שנים)
האם במצב כזה כדאי לבוא להרצליה?
אני ממש לא רוצה שישימו לי שוב חיזוקים חיצוניים שלא עוזרים
אשמח לקבל מידע,
תודה

תמיד תמיד כדאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות, במיוחד שיש לך אחריות מורחבת.
את מעלה פה נושאים של בטיחות, וחשוב לנו לבדוק ולטפל.
אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות כדי שנוכל לסייע:
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ)
או במייל cs @ ibb-group.co.il

100 אחוז · 16/2/26

@בוגבו ישראל
מה שמגיע מגיע
היה לנו סיפור עם ריפוד שדהה בבאטרפליי
החלפנו שלוש פעמים את הריפוד עד שנשלח המתאים
כל הכבוד על השירות הזה!
אין אותו בשום מקום
ועל זה לבד שווה לשלם את מחיר העגלה
בהערכה עצומה
לקוחות מרוצים!

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י מג':
@בוגבו חידוש עגלה
אשמח לדעת כמה עולה להחליף גלגל לעגלת בוגבו בי 5.

העלויות שונות בין הגלגלים הקדמיים והאחוריים.
מציעה ליצור קשר עם שירות הלקוחות על מנת שיבדקו בדיוק מה נדרש ויתנו את הפרטים המדויקים:
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ)
או במייל cs @ ibb-group.co.il

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י מה מה מה:
אשמח לקבל תשובה:
הבאתי את העגלה שלי בוגבו בטרפליי הישן לא החדש לתיקון בחנות בשביל להחליף לי בדים, כי כל הבדים דהו.
קניתי את העגלה לפני שנה בדיוק.
המוכרת פתחה פניה לבוגבו והיא חוזרת אלי שחסר עכשיו במלאי בדים בצבע שחור לדגם הזה.
מה זה אמור להיות?
מתי יהיה?
אשמח לקבל הסבר!
תודה!

יש בדים להחלפה עבור טיולון בטרפליי במלאי.
מדי פעם מלאי נגמר אך מגיעים משלוחים כל הזמן.

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י to:
האם אפשר לקנות גגון לבוגבו דרגונפליי (לא בריזי)?

בהחלט. ניתן לרכוש דרך שירות הלקוחות או אולם התצוגה:
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ) או 03-5407999 שלוחה 2.
או במייל cs @ ibb-group.co.il

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י ח. י. פ:
שואל לגבי עגלת בוגבו מלפני כ 6 שנים במצב טוב
הייתה כשנתיים במחסן ועכשיו הוצאנו אותה
כשהולכים איתה
משמיעה קולות מעין ציוץ ציפורים
מה יכול להיות ? ומה ניתן לעשות ?

קשה לומר, אך נשמח לבדוק את תקינות העגלה ונוכל לומר בוודאות.
מוזמן להגיע לשירות הטכני ונסייע במקום.
משכית 14, הרצליה
פתוחים בין השעות 9 בבוקר ל-6 בערב (עגלות לתיקון מתקבלות עד השעה 5).

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י מה מה מה:
שלום וברכה!
אני לפני לידה ומאד מתלבטת איזה עגלה לקנות.
הייתי רוצה לדעת האם יצא בחודש חודשיים הקרובים עגלה חדשה.
אשמח מאד לתגובה.
תודה!

שלום ובשעה טובה,
ההתלבטות שלך מובנת מאוד, אך חשוב לדעת שהעגלה צריכה לשרת את הצרכים שלך ולכן קשה לענות בצורה כללית.
מוזמנת להתייעץ עם צוות המכירות שלנו, טלפונית או בהגעה לאולם - נשמח לסייע.
משכית 14, הרצליה
03-5407999 שלוחה 2

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י סתם פוילישער:
@בוגבו חידוש עגלה @בוגבו ישראל
הייתי שמח לדעת מה אפשר לעשות אם נשבר לי החלק של העגלה שמחבר את הריתמה לתחתית, כמו צ'ופצ'יק קטן כזה
מצרף תמונה עם סימון איפה נפל

מאוד קשה לי לומר מהצילום. אנא שלח את התמונות לצוות השירות על מנת שנוכל לבדוק עם הטכנאים:
ווטסאפ 0508899144
מייל cs @ ibb-group.co.il

בוגבו ישראל · 16/2/26

נכתב ע"י רידינג:
יש לי עגלה בי 6 ואני עכשיו משתמשת עם זה לילד שני הבעיה שהצבע של הגגון מאוד דהה עם השמש ולא דומה לצבע של האמבטיה (בשנה האחרונה זה שימש כטיולון)
יש ע"ז אחריות להחליף את הגגון? (זה כמובן בתוך ה4 שנים של האחריות)

שלום, בהנחה והצבע הרלוונטי קיים במלאי, יתכן וניתן להחליף.
צוות השירות צריך לבדוק פרטנית ויוכלו לומר לך בדיוק.
050-8899144 (טלפון או ווטסאפ)
או במייל cs @ ibb-group.co.il