דרוש מידע רכשתי ריהוט, לא קיבלתי חשבונית על הרכישה, בית העסק מתכחש לרכישה ולא נותן שירות

[יונלה]

שלחתי תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל בלי אסמכתא לעסקה הם לא יכולים לעזור לי,
ההמלצה שלהם היא להגיש תלונה לרשות המיסים ולדווח על עסקה שלא דווחה.
מה עושים?
מותר עפ"י הלכה?
לבית משפט אני לא רוצה להגיע,
זאת עסקה בשווי 3900 ש"ח, אין שירות ועכשיו פשוט מכחישים שרכשתי אצלם.

 

[100 אחוז]

שלחתי תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל בלי אסמכתא לעסקה הם לא יכולים לעזור לי,
ההמלצה שלהם היא להגיש תלונה לרשות המיסים ולדווח על עסקה שלא דווחה.
מה עושים?
מותר עפ"י הלכה?
לבית משפט אני לא רוצה להגיע,
זאת עסקה בשווי 3900 ש"ח, אין שירות ועכשיו פשוט מכחישים שרכשתי אצלם.

שולם במזומן?

 

[למעשייה]

אין לכם שום הוכחה על הקנייה?
התכתבויות וכדומה?

 

[יונלה]

שולם במזומן, הם הציעו, למוביל אין אפשרות לתת חשבונית.
התכתבנו איתם הרבה, זיהו אותי בטלפון בשמי המלא,
אבל בסוף השיחה היא הכחישה שרכשתי דרכם. (יש חנויות מורשות למכור את הרהיטים שלהם)

אם אזכיר את שם העסק, יקפצו פה עוד הרבה שנפגעו מהם.

 

[חילך לאורייתא]

שלחתי תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל בלי אסמכתא לעסקה הם לא יכולים לעזור לי,
ההמלצה שלהם היא להגיש תלונה לרשות המיסים ולדווח על עסקה שלא דווחה.
מה עושים?
מותר עפ"י הלכה?
לבית משפט אני לא רוצה להגיע,
זאת עסקה בשווי 3900 ש"ח, אין שירות ועכשיו פשוט מכחישים שרכשתי אצלם.

לשאול רב בנוגע לפניה למס הכנסה.

לכאורה רב יאמר לכם לתבוע אותם בבית דין, ורק לאחר מכן יאשר צעדים קיצוניים.

 

[100 אחוז]

שולם במזומן, הם הציעו, למוביל אין אפשרות לתת חשבונית.
התכתבנו איתם הרבה, זיהו אותי בטלפון בשמי המלא,
אבל בסוף השיחה היא הכחישה שרכשתי דרכם. (יש חנויות מורשות למכור את הרהיטים שלהם)

אם אזכיר את שם העסק, יקפצו פה עוד הרבה שנפגעו מהם.

לאיים לכאורה הרבה יותר קל ועובד
להגיד להם שאם לא תקבלו שירות והכחת רכישה אתם פונים עכשיו לרשות המיסים
ושיש לכם עוד כמה לקוחות שאתם יודעים
אולי זה נכלל ב"משנים את האמת מפני השלום"?
סתםםם

 

[יונלה]

איימתי עליהם, לא הגיבו לי.

חבל שהם מנצלים את היותי יהודיה חרדית שלא פונה לבית משפט.
נראה לי שאם הלקוח היה ממגזר אחר והיה תובע אותם זה היה נראה לגמרי אחרת.
יש הלהם רבה מאד לקוחות נפגעים.

 

[שמואלזון]

שלחתי תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל בלי אסמכתא לעסקה הם לא יכולים לעזור לי,
ההמלצה שלהם היא להגיש תלונה לרשות המיסים ולדווח על עסקה שלא דווחה.
מה עושים?
מותר עפ"י הלכה?
לבית משפט אני לא רוצה להגיע,
זאת עסקה בשווי 3900 ש"ח, אין שירות ועכשיו פשוט מכחישים שרכשתי אצלם.

אייך שלמת ואם באשראי יש לך ראיות של הקניה שאתה מראה יש לכם פה חיוב

 

[shani123]

איזו הוכחה יש לך על הרכישה
הגעת, שילמת מזומן,
יש לך טופס הזמנה? הקלטת שיחות? התכתבויות מייל / ווצאפ?
עם מה אתה ניגש לבית המשפט / הגנת הצרכן?

 

[Perfectzm2]

שום דבר
השאלה עם הקניה הייתה דרך אשראי זה קלי קלות מדווחים על הונאה
עם זה היה מזומן זה כבר שאלה אחרת

 

[למעשייה]

אגב, מדובר בחנות מסודרת? עם תצוגה?
או שמזמינים רק מקטלוגים וכדו'?

 

[יונלה]

שום דבר
השאלה עם הקניה הייתה דרך אשראי זה קלי קלות מדווחים על הונאה
עם זה היה מזומן זה כבר שאלה אחרת

ציינתי שהם הציעו לשלם במזומן, להעביר תשלום עם המוביל של הרהיט.
ולכן אין לי הוכחה לזה.
כשיברתי לאחרונה עם נציגת שירות היא זיהתה אותי כלקוחה,
אבל חשבונית היא לא מתכוונת לתת לי. כאן היא טוענת שלא רכשתי דרכם.

התכתבויות שלי איתם במייל יש לי, כל ההודעות ששלחתי הם ללא תגובה מצידם.
יש אפשרות לדעת אם הם קראו את את ההודעות ששלחתי?

 

[יונלה]

אגב, מדובר בחנות מסודרת? עם תצוגה?
או שמזמינים רק מקטלוגים וכדו'?

יש להם אתר מסודר, מזמינים או דרך האתר או בטלפון.
אני רכשתי בטלפון עם נציגה, לא זוכרת את שמה.
לא העליתי בדעתי להקליט את השיחה.

 

[Perfectzm2]

דבר ראשון
נראה לי שמחובתכם זה לעלות מעל כל במה את שם העסק
לבל יפלו עוד אנשים בפח
חובה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[שמואלזון]

יש להם אתר מסודר, מזמינים או דרך האתר או בטלפון.
אני רכשתי בטלפון עם נציגה, לא זוכרת את שמה.
לא העליתי בדעתי להקליט את השיחה.

וכן אייך שלמת להם ואם באשראי יש לך ראויות ולך עם זה

 

[יונלה]

אני רודפת אחריהם כבר 8 חודשים !!!

אני מאד רוצה לפרסם את שם העסק,
אני צריכה לברר אם הם יכולים לתבוע אותי על כך.
מצד ההלכה זה אולי בגדר "לפני עיוור",
ומה החוק אומר?

 

[יונלה]

רק להבין, ביצעתם הזמנה, סוכם שתשלמו מזומן למוביל.
וההזמנה לא הגיעה?

@יונלה

ההזמנה הגיעה, המוצר תקול,

 

[100 אחוז]

אני רודפת אחריהם כבר 8 חודשים !!!

אני מאד רוצה לפרסם את שם העסק,
אני צריכה לברר אם הם יכולים לתבוע אותי על כך.
מצד ההלכה זה אולי בגדר "לפני עיוור",
ומה החוק אומר?

תשאלו כבר רב
ותתקדמו
כל זמן שעובר זה לרעתכם בבית משפט

 

[Perfectzm2]

מה הבעיה לבדוק בחוק עם מותר
הדבר שהכי יאיים עליהם
זה לשאול אותם עם הם רוצים שיפרסמו אותם

 

[שמואלזון]

לי נראה שזה מותר ללכת לבית משפט אם לא מוכנים להודות בזה