אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

אמא לילדי המתוקים · 8/10/24

נכתב ע"י glance:
סיפור מוזר - הזמנתי סט סריג לתינוק שהעלו פה,
בסטטוס מעקב החבילה התקבלה ע"י שליח מקומי אבל אני לא מוצאת את החבילה עם המס' מעקב שלה.
לא בדואר ישראל ולא בשום שליח אחר...
יודעות אולי מה אפשר לעשות? איך אדע איפה זה וכו'??

לי היתה חבילה הרבה זמן במיון של מודיעין, בסוף מצאתי אותה בדואר בבנין..

glance · 9/10/24

נכתב ע"י אמא לילדי המתוקים:
לי היתה חבילה הרבה זמן במיון של מודיעין, בסוף מצאתי אותה בדואר בבנין..

אבל לי המס' מעקב לא נותן לי מידע בשום מקום...
כאילו המס' שגוי
לא יודעת מה אני אמורה לעשות..

עריכה -
מצאתי את החבילה...
פשוט בחברת המשלוחים החליפו את מס' המעקב למספר אחר, ורק כאסמכתא השאירו את המספר המקורי ללא האותיות הפותחות, רק את המספרים...

סול נואר · 9/10/24

נכתב ע"י glance:
אבל לי המס' מעקב לא נותן לי מידע בשום מקום...
כאילו המס' שגוי
לא יודעת מה אני אמורה לעשות..

עריכה -
מצאתי את החבילה...
פשוט בחברת המשלוחים החליפו את מס' המעקב למספר אחר, ורק כאסמכתא השאירו את המספר המקורי ללא האותיות הפותחות, רק את המספרים...

למקרה דומה שלא יקרה....
כדאי לבדוק באתר https://packageradar.com/courier/gaashwd/tracking/QD241251721HK
בדרך כלל הם מציינים לאיזה מס הוחלף

חיה ו ק · 9/10/24

עזרה דחוף!!
הזמנתי שתי סטים לשבת לילדים.
לפני כמעט חודש.
סט אחד אפילו לא בדרך.
וסט אחד המידות גדולות.
אני לא רוצה לקנות בארץ במחירים האלו וחיבבת עד סוכות.
עצה פיתרון יש למישהו?

פנינה ריימונד · 9/10/24

נכתב ע"י חיה ו ק:
עזרה דחוף!!
הזמנתי שתי סטים לשבת לילדים.
לפני כמעט חודש.
סט אחד אפילו לא בדרך.

לא נשלח בכלל? תבטלי מהר...

נכתב ע"י חיה ו ק:
וסט אחד המידות גדולות.

אם זה יותר ממה שכתוב בעמוד המוצר תפתחי סכסוך

נכתב ע"י חיה ו ק:
אני לא רוצה לקנות בארץ במחירים האלו וחיבבת עד סוכות.
עצה פיתרון יש למישהו?

לתפור?

חיה ו ק · 9/10/24

נכתב ע"י פנינה ריימונד:
לא נשלח בכלל? תבטלי מהר...

כבר נשלח...

נכתב ע"י פנינה ריימונד:
אם זה יותר ממה שכתוב בעמוד המוצר תפתחי סכסוך

לתפור?

מידי גדול
אין איזה משהו מהיר תוך 5 ימים?
כולי מאוכזבת.
גם נעליים שהזמנתי שלחו רק זוג אחד במקום 2

פנינה ריימונד · 9/10/24

נכתב ע"י חיה ו ק:
גם נעליים שהזמנתי שלחו רק זוג אחד במקום 2

תפתחי סכסוך גם על האלה שהגיעו ותכתבי שאין לך מה לעשות עם זוג אחד כי יש לך 2 בנות

אמא של אלי · 9/10/24

אשמח לעזרה
ביצעתי הזמנה לפני שלושה שבועות
בדקתי היכן נמצאת ןכתוה שנשלחה אך ההזמנה נסגרה עקב בעיות במשלוח...
הכסף כמובן ירד
מה זה אומר??

חיה ו ק · 9/10/24

נכתב ע"י פנינה ריימונד:
תפתחי סכסוך גם על האלה שהגיעו ותכתבי שאין לך מה לעשות עם זוג אחד כי יש לך 2 בנות

הם יכולים להחזיר לי את הכסף בלי להחזיר את הנעליים?

נתוש 1212 · 9/10/24

נכתב ע"י אמא של אלי:
אשמח לעזרה
ביצעתי הזמנה לפני שלושה שבועות
בדקתי היכן נמצאת ןכתוה שנשלחה אך ההזמנה נסגרה עקב בעיות במשלוח...
הכסף כמובן ירד
מה זה אומר??

בעיה מפגרת של אלי אקספרס בתקופה האחרונה, עשה לי בעיות בלי סוף

בפשטות זה אומר שתזמיני שוב. קיבלת החזר לכרטיס

Quickמרקט. · 9/10/24

נכתב ע"י חיה ו ק:
הם יכולים להחזיר לי את הכסף בלי להחזיר את הנעליים?

כן לי ברוב המקרים השאירו את הפריט
למעט פעמים בודדות...

Quickמרקט. · 9/10/24

נכתב ע"י פ. גינזבורג:
כן
ביטלו עיסקה

הגיע ומחכה לי בסניף של הדואר
אעדכן שאקבל...

הפונצ'יקית · 10/10/24

נכתב ע"י נתוש1212:
בעיה מפגרת של אלי אקספרס בתקופה האחרונה, עשה לי בעיות בלי סוף

בפשטות זה אומר שתזמיני שוב. קיבלת החזר לכרטיס

מצטערת לאכזב אותך שגם לי הגיע השבוע רק זוג נעליים אחד מתוך שתיים
ונתנו לי רק החזר על אחד...

א.פ.ק. 1234 · 10/10/24

מה עושים כשיש לי סניף דואר שמקבל גם מעליאקספרס
ומשום מה ההזמנות שלי מגיעות לי רחוק מאוד...
דרך הגב עוד חנויות שולחות לי לשם....

נתוש 1212 · 10/10/24

נכתב ע"י הפונצ'יקית:
מצטערת לאכזב אותך שגם לי הגיע השבוע רק זוג נעליים אחד מתוך שתיים
ונתנו לי רק החזר על אחד...

לא הבנתי איפה מה שכתבתי קשור

כתבתי שבמקרה הספציפי של סגירת הזמנה בגלל בעיות משלוח כדאי להזמין שוב כי מה שהתבטל לא יגיע. וההחזר של ההזמנה המבוטלת חזר לכרטיס

אמא של אלי · 10/10/24

נכתב ע"י הפונצ'יקית:
מצטערת לאכזב אותך שגם לי הגיע השבוע רק זוג נעליים אחד מתוך שתיים
ונתנו לי רק החזר על אחד...

איפה בדקת החזר
בפירוט הוצאות הכרטיס?

וויינער יואל · 13/10/24

נכתב ע"י א.פ.ק. 1234:
מה עושים כשיש לי סניף דואר שמקבל גם מעליאקספרס
ומשום מה ההזמנות שלי מגיעות לי רחוק מאוד...
דרך הגב עוד חנויות שולחות לי לשם....

השיוך לנקודה קשורה לדואר ישראל, ולא לחנות השולחת,
פעם זה קרה לי גם, ופניתי אליהם ואמרו שזה עובד לפי שיקולים שלהם והיום כבר יש עוד נקודות מסירה באיזור שלי והכל מגיע ממש קרוב לבית

Quickמרקט. · 13/10/24

נכתב ע"י פ. גינזבורג:
ביטלו לי את הרכישה כי הם לא עושים משלוחים לארץ---

הגיע היום מכשיר מטורף...

מעל 10,000 רכישות

Usb מיני עיסוי אקדח fascia מכונת שריר הרפיה רוטט מוט אקדח עיסוי כושר ציוד הצוואר לתפוס אקדח fascia אקדח fascia - AliExpress 66

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

s.click.aliexpress.com
שיווקי

אבטיח · 14/10/24

נכתב ע"י אבטיח:
אשמח ממש ממש לעזרה.
הזמנתי מסך למחשב מגע מאוד יקר והוא נתקע במכס,
פעם ראשונה שקורה לי שהזמנה עוברת במכס ואין לי מושג מה עושים ואיך משחררים.
כבר תקופה ארוכה הוא שם כי לקח לי זמן להבין שזה הסיפור ואז ניסיתי לבטל את ההזמנה...
אשמח לכל מידע, תודה ענקית!!

לוותר על 800 ש"ח או שיש כאן מישהו שיכול לעזור?