הנושאים החמים
כרואת חשבון, קרה כמה פעמים שנתקלתי בלקוחות, או בני משפחה ומכרים, שסיפרו לי בשביעות רצון:
"הצלחנו להוציא בעצמנו נסח טאבו/נסח חברה/כל שירות ממשלתי אחר!"
"איזה יופי", אני אומרת, חוששת מההמשך שמגיע מיד -
"כן, שילמנו את ה98 ש"ח אגרה, וקיבלנו".
אופס.
הם שילמו לנוכלים. לאתר-מתווך שלא עושה כלום חוץ מלקחת את הכסף, ולתת להם את המידע הממשלתי שיכלו לקבל חינם או בפרוטות.
הנוכלים פותחים אתר-מתווך, קוראים לו בשם דומה ככל האפשר לשירות הממשלתי המקורי, ומצפים לאנשים שיפלו ברשתם וישלמו להם על... כלום.
הממשלה ורשות התאגידים מנסות להלחם בתופעה, הן ע"י קידום האתרים המקוריים, והן ע"י הנחיות מפורטות על גילוי נאות שנדרש מאתרים מתווכים.
ועדיין, עם ישראל נותן אמון מיותר, ויש כאלו שנקלעים לאתרים המתווכים, ומשלמים להם.
לדוגמה אם נרשום בגוגל 'הפקת נסח חברה', נקבל בין התוצאות:
התוצאה הראשונה והשלישית בצילום המסך הם אתרים-מתווכים, שגובים תשלום גבוה פי כמה על הפקת הנסח.
הפעם למרבה ההגינות, שניהם טרחו לציין זאת אי שם באתריהם - "על פי הנחיות רשות התאגידים, מובהר כי קיימת האפשרות לקבל נסח חברה או שותפות מרשות התאגידים באמצעות אתר האינטרנט של המשרד וכי התשלום יהיה בהתאם..."
אבל יש גם נוכלים שמתעלמים מהנחיות רשות התאגידים, ופשוט גובים כסף בלי בושה ובלי גילוי נאות.
איך נדע שזה השירות הממשלתי ולא אתר-מתווך? סיומת gov.il בכתובת האתר, מעידה שמדובר על אתר רשמי של ממשלת ישראל. (אתרים עירוניים יסתיימו ב muni.il)
אפשר גם לגגל ולבדוק 'כמה אמורה לעלות הפקת נסח/איתור מידע...'
ותמיד אפשר לשאול בפרוג , "האם זה נראה לכם אתר אמין?"
גם בשירותים שניתנים ברחבי העולם, יש חברות זריזות שמנסות 'לתפוס' את הלקוח התמים, כמתואר באשכול הזה.
הפקת אישור כניסה לארה"ב, esta, היא תהליך פשוט וקל שעולה 21$ באתר הרשמי של ממשלת ארצות הברית.
האתר הרשמי נראה כך:
ותומך ב27 שפות, כולל עברית:
כל שעליכם לעשות הוא למלא פרטים, להעלות תמונת פנים וצילום דרכון, להצהיר שאינכם לוקים בכולרה, מלריה או דיפתריה, להבהיר שאינכם מתכוונים להשאר בארהב לנצח או לעבוד בה. זהו. האישור מתקבל במקרים פשוטים תוך פחות משעה.
אבל הישראלי התמים שהקליד "esta לארה"ב" ולחץ על התוצאה הראשונה שיצאה לו, מגיע לעמוד הזה (שימו לב לדמיון בין האתר המתווך הנכלולי, לאתר המקורי... אותה תמונה, אותם צבעים ועיצוב דומה...)
הוא לא יודע שמדובר על אתר מתווך. הוא חושב שזה השירות המקורי, משלם פי שלוש מהעלות האמיתית, ומקבל את האישור לאט יותר.
והנה עוד אתר-מתווך, שמגדיל לגבות 'תוספת' בסך 99 ש"ח, בנוסף לעלות המקורית של 159 ש"ח, על 'ויזה מהירה' (אין תוספת כזו ואין שירות כזה, באתר הרשמי של ממשלת ארה"ב):
לסיכום, לפני שמשלמים ברשת עבור שירות, תמיד כדאי לבדוק:
האם אני משלם ישירות לנותן השירות, או שמדובר באתר מתווך?
בברכת נסיעה טובה לטסים, רכישה מוצלחת לרוכשים, ופרנסה ברווח לכל היגעים על כך ביושר...
"הצלחנו להוציא בעצמנו נסח טאבו/נסח חברה/כל שירות ממשלתי אחר!"
"איזה יופי", אני אומרת, חוששת מההמשך שמגיע מיד -
"כן, שילמנו את ה98 ש"ח אגרה, וקיבלנו".
אופס.
הם שילמו לנוכלים. לאתר-מתווך שלא עושה כלום חוץ מלקחת את הכסף, ולתת להם את המידע הממשלתי שיכלו לקבל חינם או בפרוטות.
הנוכלים פותחים אתר-מתווך, קוראים לו בשם דומה ככל האפשר לשירות הממשלתי המקורי, ומצפים לאנשים שיפלו ברשתם וישלמו להם על... כלום.
הממשלה ורשות התאגידים מנסות להלחם בתופעה, הן ע"י קידום האתרים המקוריים, והן ע"י הנחיות מפורטות על גילוי נאות שנדרש מאתרים מתווכים.
ועדיין, עם ישראל נותן אמון מיותר, ויש כאלו שנקלעים לאתרים המתווכים, ומשלמים להם.
לדוגמה אם נרשום בגוגל 'הפקת נסח חברה', נקבל בין התוצאות:
התוצאה הראשונה והשלישית בצילום המסך הם אתרים-מתווכים, שגובים תשלום גבוה פי כמה על הפקת הנסח.
הפעם למרבה ההגינות, שניהם טרחו לציין זאת אי שם באתריהם - "על פי הנחיות רשות התאגידים, מובהר כי קיימת האפשרות לקבל נסח חברה או שותפות מרשות התאגידים באמצעות אתר האינטרנט של המשרד וכי התשלום יהיה בהתאם..."
אבל יש גם נוכלים שמתעלמים מהנחיות רשות התאגידים, ופשוט גובים כסף בלי בושה ובלי גילוי נאות.
איך נדע שזה השירות הממשלתי ולא אתר-מתווך? סיומת gov.il בכתובת האתר, מעידה שמדובר על אתר רשמי של ממשלת ישראל. (אתרים עירוניים יסתיימו ב muni.il)
אפשר גם לגגל ולבדוק 'כמה אמורה לעלות הפקת נסח/איתור מידע...'
ותמיד אפשר לשאול בפרוג
, "האם זה נראה לכם אתר אמין?"גם בשירותים שניתנים ברחבי העולם, יש חברות זריזות שמנסות 'לתפוס' את הלקוח התמים, כמתואר באשכול הזה.
הפקת אישור כניסה לארה"ב, esta, היא תהליך פשוט וקל שעולה 21$ באתר הרשמי של ממשלת ארצות הברית.
האתר הרשמי נראה כך:
ותומך ב27 שפות, כולל עברית:
כל שעליכם לעשות הוא למלא פרטים, להעלות תמונת פנים וצילום דרכון, להצהיר שאינכם לוקים בכולרה, מלריה או דיפתריה, להבהיר שאינכם מתכוונים להשאר בארהב לנצח או לעבוד בה. זהו. האישור מתקבל במקרים פשוטים תוך פחות משעה.
אבל הישראלי התמים שהקליד "esta לארה"ב" ולחץ על התוצאה הראשונה שיצאה לו, מגיע לעמוד הזה (שימו לב לדמיון בין האתר המתווך הנכלולי, לאתר המקורי... אותה תמונה, אותם צבעים ועיצוב דומה...)
הוא לא יודע שמדובר על אתר מתווך. הוא חושב שזה השירות המקורי, משלם פי שלוש מהעלות האמיתית, ומקבל את האישור לאט יותר.
והנה עוד אתר-מתווך, שמגדיל לגבות 'תוספת' בסך 99 ש"ח, בנוסף לעלות המקורית של 159 ש"ח, על 'ויזה מהירה' (אין תוספת כזו ואין שירות כזה, באתר הרשמי של ממשלת ארה"ב):
לסיכום, לפני שמשלמים ברשת עבור שירות, תמיד כדאי לבדוק:
האם אני משלם ישירות לנותן השירות, או שמדובר באתר מתווך?
בברכת נסיעה טובה לטסים, רכישה מוצלחת לרוכשים, ופרנסה ברווח לכל היגעים על כך ביושר...
