דרוש מידע מחקתי קובץ גוגל שיטס בשווי עשרות אלפי שקלים לצמיתות

[shraga0]

לצערי למרות שבגוגל הנציגים אמרו לי שבוצעה פעולת שיחזור אני עדיין לא רואה את הקבצים
מישהו ששוחזר לו יוכל להיזכר האם זה היה מייד או שחלפו יום או יומיים?

כמדומני שזה היה מיידית.
האם פנית עם שם הקובץ האבוד ו/או המזהה שלו (אולי דרך ההיסטוריה של הדפדפן אפשר לגשת לקישור של הקובץ ז''ל ובקישור מופיע המזהה).
האם פנית באנגלית סבירה ותקנית ובניסוח ברור כך שבטוח הבינו מה בדיוק אתם רוצים (לאפוקי מהעתק הדבק מגוגל טרנסלייט וכדו'...)?

 

[פרוגמטי]

כמדומני שזה היה מיידית.
האם פנית עם שם הקובץ האבוד ו/או המזהה שלו (אולי דרך ההיסטוריה של הדפדפן אפשר לגשת לקישור של הקובץ ז''ל ובקישור מופיע המזהה).
האם פנית באנגלית סבירה ותקנית ובניסוח ברור כך שבטוח הבינו מה בדיוק אתם רוצים (לאפוקי מהעתק הדבק מגוגל טרנסלייט וכדו'...)?

יישר כח עצום!!!
ממש בזכותך זה חזר
למרות האנגלית המטרונסלטת שלי, בגלל הקישור שמצאתי בהיסטוריה הנציגה מצאה לי את הקובץ והחזירה לי אותו.
תודה לכל העוזרים והמסייעים.
השם ישיב לכם כגמולכם.

 

[אמיליה]

איך פונים לגוגל?