קרה לי גם.אצלי גם היה תקוע במיון מלפני החג
מיד אחרי החג פניתי לנקסט, והם זיכו אותי על כל ההזמנה
אמרו שהחבילה שלי מוגדרת כ"חבילה אבודה"
יומיים אח"כ קיבלתי את החבילה.
הזמנתי ב 02.04 ובטעות דואר ישראל שלחו למקום אחר... בקיצור אחרי הרבה התכתבויות וטלפונים נקסט הביאו לי פיצוי 30₪ ולא זוכרת כמה אחוז הנחה לקניה הבאה, ובסוף הם אמרו שהחבילה אבודה וזיכו אותי על כל הסכום(בנוסף למה שכבר פיצו...) אחרי יומיים הגיעה אליי הודעה שהחבילה הגיעה...
האם זה לא בעייתי? גזל? צריך להחזיר להם? לדווח? או שאפשר פשוט לאסוף ולהשתמש? (אספתי כבר את החבילה, אבל חוששת אולי גזל)