דרוש מידע אל תגידו "לי זה לא יקרה"!!! מחר יכול מישהו לשכנע אתכם בצורה מושלמת לתת לו פרטי אשראי.

[זושא כץ]

@פנינה ריימונד
תפנו לרשות להגנת הצרכן ותשאלו
כך תהיו יותר רגועים

לא יודע כמה אנשים כאן יודעים באמת.

 

[N.O]

על הבוקר תתקשר לחברת האשראי ותשאל האם זה היה נציג מטעמם.

בדיוק אחרי הסיפור הנ"ל [טוב, אנחנו עדיין בעיצומו...]
דיברנו אני ובעלי על אמון וכו' בחברת הגז וחברת החשמל
ואמרתי לו: אם אתה בעצמך מתקשר, ברור שהגעת למקום הנכון, אבל להיפך?

למדנו לקח. ויכול להיות שהיה שווה השיעור הקשה הזה.
נכס לחיים.

תודה, עשיתי זאת.
סתם לעדכון
הם אמרו לו שיבדקו, וחזרו אלי אחרי כמה שעות - ונתנו לי תאריך שיחה.
אם זה היה בתאריך הנ"ל - אין מה לדאוג, לדבריהם.
נקווה

 

[N.O]

מה עם ביטול עסקה תוך 14 יום? למה זה לא חל עליכם?
יכול להיות שלא קשור- אבל
פעם ביטלתי עסקה בתוך 14 יום מהקניה, ואמרו לי שיש עמלה וכו' ואני יקבל את שאר הכסף תוך 45 יום.
ביום ה-45 שלחתי להם מייל שהעברתי את הנושא לטיפול אצל עו"ד- ו.....הכסף נכנס !...

 

[פנינה ריימונד]

מה עם ביטול עסקה תוך 14 יום? למה זה לא חל עליכם?
יכול להיות שלא קשור- אבל
פעם ביטלתי עסקה בתוך 14 יום מהקניה, ואמרו לי שיש עמלה וכו' ואני יקבל את שאר הכסף תוך 45 יום.
ביום ה-45 שלחתי להם מייל שהעברתי את הנושא לטיפול אצל עו"ד- ו.....הכסף נכנס !...

הבעיה שבדקתי, מותר לבטל עסקה באשראי, אבל לא את הכרטיס...

 

[N.O]

בסדר, זה ש"עברתם" על חוק אחד לא אומר שהחוק שני לא חל עליכם...
מה הם יגידו בבית משפט? (לא מאמין, זה סתם הפחדות, אבל אפילו אם כן)
שביטלתם את הכרטיס? או קיי - הנה החדש, ועכשיו- בטלו בבקשה את העסקה...

 

[saltz]

עבדתי בחברת אשראי לפני שנה ולדעתי אין להן על מה לתבוע אותך בכלל
מותר לבטל כרטיס מתי שרוצים
את לא התקשרת לחברת האשראי לבטל את העסקה עצמה- שזה נראה לי הדבר הבעייתי והחברת אשראי גם לא היתה יכולה לבטל לך את העסקה מולם. אלא ביטלת את הכרטיס עצמו.
גם אם היו עליו עסקאות- הן לא מתבטלות בגלל שהכרטיס בוטל אלא אי אפשר לבצע עסקאות חדשות
אם העסקה לא בוצעה בפועל זה בעיה שלהם כי זה אומר שהם לא הספיקו לחייב אותה..
רק תוודאי באמת שלא קיימת עסקה כזאת בכרטיס שהם הספיקו לבצע אותה לפני שביטלת את הכרטיס ופתאום ירד לך...

את יכולה לתבוע אותם על מה שהם עושים לך...

 

[saltz]

תודה, עשיתי זאת.
סתם לעדכון
הם אמרו לו שיבדקו, וחזרו אלי אחרי כמה שעות - ונתנו לי תאריך שיחה.
אם זה היה בתאריך הנ"ל - אין מה לדאוג, לדבריהם.
נקווה

לגבי זה- בחברת אשראי לא אמורים לשאול אותך מה מספר הכרטיס אלא רק 4 או 6 ספרות אחרונות (תלוי בחברת האשראי) כדי לוודא שאתה אכן בעל הכרטיס
תמיד כדאי לשמור על הזהירות

 

[N.O]

לגבי זה- בחברת אשראי לא אמורים לשאול אותך מה מספר הכרטיס אלא רק 4 או 6 ספרות אחרונות (תלוי בחברת האשראי) כדי לוודא שאתה אכן בעל הכרטיס
תמיד כדאי לשמור על הזהירות

תודה
שאלתי אותם כל זה
אז הם הסבירו לי שמדובר בהלוואה שלא קשורה (חוץ מסגרתית, לא יודע מה)
אז הם כן צריכים
פעם הבאה ניזהר יותר...

 

[חפציבה]

והיום ניסו אליי. אימצתי את העצות כאן ולא עניתי.

תכל'ס ביטלת את העסקה כבר או לא?
לדעתי את כן צריכה לענות לנציג שמבטל
ולהתעקש - שאת רק רוצה לבטל - בלי לשמוע שום שכנועים קודם!
(לא להגיד שזה קשור לבעלך ולא לתת לו לשכנע אותך לחזור בך - להתעקש אני רוצה לבטל!!)

כי כל עוד את לא מבטלת את העיסקה איתם הם יכולים לצבור לך את החובות על המנוי.
גם אם הכרטיס אשראי מבוטל - אבל את נשארת מנוייה אצלם תצטרכי לשלם את זה מתישהו
לכן עדיף לוודא שהעיסקה מולם בוטלה!

הערה: אם שלחת מייל עם דרישה והודעה שאת מבטלת את העיסקה אז את אמורה להיות מכוסה.
בכל מקרה, עדיף לך לענות פעם אחת ולתמיד ולהודיע שאת מבטלת
בלי לענות להם על שום שאלה או להיכנס לשיחות ושכנועים...

 

[פנינה ריימונד]

לדעתי את כן צריכה לענות לנציג שמבטל
ולהתעקש - שאת רק רוצה לבטל - בלי לשמוע שום שכנועים קודם!
(לא להגיד שזה קשור לבעלך ולא לתת לו לשכנע אותך לחזור בך - להתעקש אני רוצה לבטל!!)

ולומר קודם: "רק שנייה, אני פשוט רוצה להקליט את השיחה..." וללחוץ על כמה מקשים סתמיים

 

[shani123]

עבדתי בחברת אשראי לפני שנה ולדעתי אין להן על מה לתבוע אותך בכלל
מותר לבטל כרטיס מתי שרוצים
את לא התקשרת לחברת האשראי לבטל את העסקה עצמה- שזה נראה לי הדבר הבעייתי והחברת אשראי גם לא היתה יכולה לבטל לך את העסקה מולם. אלא ביטלת את הכרטיס עצמו.
גם אם היו עליו עסקאות- הן לא מתבטלות בגלל שהכרטיס בוטל אלא אי אפשר לבצע עסקאות חדשות
אם העסקה לא בוצעה בפועל זה בעיה שלהם כי זה אומר שהם לא הספיקו לחייב אותה..
רק תוודאי באמת שלא קיימת עסקה כזאת בכרטיס שהם הספיקו לבצע אותה לפני שביטלת את הכרטיס ופתאום ירד לך...

את יכולה לתבוע אותם על מה שהם עושים לך...

שימי לב להודעה הזו
וזה בדיוק מתחבר למה שהנציג בודק איתך
אם כבר בוצע החיוב הראשון - אז החיובים הבאים יועברו אוטומטית לכרטיס החדש
אם לא בוצע החיוב הראשון- אז ירשם חוב בחברה על שמך

ולכן, תפני בכמה ערוצים (מייל, פקס ושיחת טלפון) תוך דרישה לביטול העסקה מיידית, ולפני שיעברו 14 ימים.
בלי להתקשקש פשוט להתעקש: לבטל, לבטל, לבטל, לבטל, לבטל.

 

[במבונה]

במצבים כאלו כדאי לבקש פרטים אישיים של הנציג המאיים.
להודיע לו שזה לא חוקי, ולאיים בתביעה אישית נגדו חוץ מתביעה נגד החברה.
מהר מאד הם מתקפלים ומנתקים מגע.

 

[פנינה ריימונד]

למסקנה:

1. לענות בקול של גבר.
2. להודיע על הקלטת השיחה.
3. לבקש פרטים אישיים של הנציג, ו"רגע, אני כותב..."
4. לדרוש ביטול עסקה מיד, כאן ועכשיו.

 

[(אויבער) חוכם]

הם שולחים קוד בהודעה קולית ? כי רשמתי מספר טלפון ולא קבלתי שום שיחה עם קוד

ג"א מצטרף
בעבר היה אפשר לפתוח עסקי ולבקש מנציג שישנה לרגיל.

 

[(אויבער) חוכם]

ג"א מצטרף
בעבר היה אפשר לפתוח עסקי ולבקש מנציג שישנה לרגיל.

בדקתי, ואפשר לפתוח עסקי וזהו, לא צריך לספק שום מסמך מיוחד

 

[פנינה ריימונד]

אגב, אם כבר הקפיצו...
שלחתי פנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן וקיבלתי מהם מענה אוטומטי
וכן שיבדקו את המקרה לעומק.
בינתיים רפרפתי על הקבצים שנשלחו אלי
וראיתי שאפשר לבקש ביטול עסקה בכתב+ת.ז [אפילו במייל!!!] על פי חוק.
ואם העסק לא מבטל, זו עבירה על החוק!
שלחתי להם את המייל הזה:

אני דורשת לבטל את העיסקה לחלוטין, תודה.
מס' זהות שלי XXXXXXXXX

זה על פי חוק ואני שומרת את המייל הזה לצרכים משפטיים.
סליחה ותודה

מאז, שקט!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[פנינה ריימונד]

סתם בשביל שתבינו כמה אנשים *חכמים* נופלים בעוקץ אחד [אחר]

זכיתם במתנה, רק תנו את פרטי הכרטיס - ביזנעס

הונאת רשת חדשה שנחשפה מגלה כי 'זכיות' ברשת מובילות לחשיפת כרטיס האשראי שלכם לגורמים עוינים • מה הן דרכי הפעולה של הנוכלים, ומה הם רוצים מכם? • והאם המילה זכייה גורמת ליותר ויותר אנשים לתת את מספר האשראי? • ובכמה תחייבו מידי חודש?

bizzness.net

 

[אחת מיוחדת]

אנחנו על פייפאל וזכינו להיות

לאלא
אני מדברת על פייפל

עם פלאפונים כשרים...

 

[א.ר.ז.]

ולומר קודם: "רק שנייה, אני פשוט רוצה להקליט את השיחה..." וללחוץ על כמה מקשים סתמיים

למה מקשים סתמיים?
ל'ימות המשיח' יש אופציה מוצלחת להקלטת שיחות.
2856*
בפעם הראשונה מעדכנים כתובת מייל המקושרת למספר שלכם,
מאז כל התקשרות מתחילה מיד הקלטה שנשלחת אליכם ישירות למייל.
עושים 'שיחת ועידה' ומצרפים את שיחת ההקלטה לשיחה, והנה יש לכם הכל מתועד.

 

[איילים]

גם יו פיי אמין ומבוטח , זה מקביל לפייפול (UPAY)