דרוש מידע לצרף תינוק לטיסה אחרי ההזמנה. מה הפרוצדורה?

[לנדור]

בטיסות הלאו-קוסט אין שם עם מי לדבר. איך מצרפים תינוק? ובמה זה כרוך?

 

[לנדור]

יש מישהו ?

 

[יראת גאולה]

אולי אפשר לשלוח מייל?
צריך ליצור קשר איכשהו עם החברה או עם מי שקניתם דרכו את הכרטיס כדי להוסיף את התינוק. זה כרוך בד"כ בסכום קטן וכמובן שם ומספר דרכון.

 

[טמיר ונעלם]

איך מוסיפים תינוק לטיסה של אל-על באתר של אל-על?

 

[יראת גאולה]

איך מוסיפים תינוק לטיסה של אל-על באתר של אל-על?

באתר אני לא יודעת.
אבל דרך סוכן אפשר, או להתקשר לחברה עצמה.

 

[טמיר ונעלם]

באתר אני לא יודעת.
אבל דרך סוכן אפשר, או להתקשר לחברה עצמה.

אל-על אומרים שאפשר להוסיף רק דרך הסוכן דרכו סגרנו את הטיסה, הסוכן במקרה שלי הוא אתר אליס, וכשאני ניגש להכנס לאזור האישי שלי באליס הוא פשוט לא קולט את המייל שלי, גם לא מס' הזמנה, מה עושים?????
זה מאוד מאוד דחוף.

 

[טמיר ונעלם]

בוקה פלייט אותו דבר

 

[טמיר ונעלם]

אותו דבר מבחינת היכולת שלך להוסיף תינוק?
כי הם לא ממש אותו דבר, מה שכן תנסה להתכתב איתם במייל-צפה בקובץ המצורף 1422003

אותו דבר מבחינת מס' הזמנה, זה לא קולט אותו.

 

[טמיר ונעלם]

אני פתרתי איתם בעיות דרך המייל, טלפונית למיטב זכרוני אין כ"כ סיכוי.
גם האתר שלהם די מצומצם לא מאוד אופציונאלי.

הם עונים דרך המייל?
מה המייל שלהם?
תודה.

 

[אור אורות]

טיסות הלאו-קוסט

איזה חברה?

 

[H. Clin]

הם עונים דרך המייל?
מה המייל שלהם?
תודה.

customer @ alice.co.il
יש להם גם פקס: 0773179074