דרוש מידע דרגה למשפחתון- תמיכה של נציג שירות

סטודיו SPETS · 21/9/23

אשמח לעזרה דחופה
איך ניתן להשיג תמיכה של נציג שירות לקבלת דרגה במשפחתון?
ההמתנה במוקד *2969 אורכת שעותתת המתנה
יש דרך יותר מהירה לשיחה עם נציג?
אשמח מאוד לעזרה בנושא

צחית · 21/9/23

נכתב ע"י סטודיו SPETS:
אשמח לעזרה דחופה
איך ניתן להשיג תמיכה של נציג שירות לקבלת דרגה במשפחתון?
ההמתנה במוקד *2969 אורכת שעותתת המתנה
יש דרך יותר מהירה לשיחה עם נציג?
אשמח מאוד לעזרה בנושא

לנסות בערבית אבל זה גם לחכות שעות

מטופטפת · 21/9/23

מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!

סטודיו SPETS · 21/9/23

נכתב ע"י מטופטפת:
מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!

יש לי שאלה שאני צריכה לדעת איזה מסמך בדיוק חסר לי
כך שאני חיבת תשובה מהם
שלחתי מייל ואין תגובה כלל

הכריש! · 21/9/23

מנסיון של כמה פעמים ללחוץ על רישום וממתנים גג עד 45 דק'

סטודיו SPETS · 21/9/23

נכתב ע"י הכריש!:
מנסיון של כמה פעמים ללחוץ על רישום וממתנים גג עד 45 דק'

האם יודעים גם לעזור בהשלמת מסמכים?
או שיעבירו אותי להמתנה ברשימה השניה?

ליבוביץ · 21/9/23

נכתב ע"י מטופטפת:
מנסיוני ומנסיון של עוד כמה שניסו בשיטה הזו, תשלחו מייל לכתובת שמופיע לתמיכה
הם אמנם לא מגיבים למייל, אבל זה מטופל ממש מהר!

בדיוק קרה לי עכשיו, שלחתי פניה במייל על טעות בדרגה שנקבעה לי (12). תוך חצי שעה התעדכנה לי הדרגה ל3.
אפילו לא יצאתי מעמוד בירור הדרגה, רק רעננתי והופתעתי מקבלת הדרגה

סטודיו SPETS · 21/9/23

נכתב ע"י ליבוביץ:
בדיוק קרה לי עכשיו, שלחתי פניה במייל על טעות בדרגה שנקבעה לי (12). תוך חצי שעה התעדכנה לי הדרגה ל3.
אפילו לא יצאתי מעמוד בירור הדרגה, רק רעננתי והופתעתי מקבלת הדרגה
צפה בקובץ המצורף 1466514

צפה בקובץ המצורף 1466515

מה כתובת המייל ששלחת לשלם?
זה מה שאצלי עשו לי בטעות דרגה (12)

הכריש! · 21/9/23

נכתב ע"י סטודיו SPETS:
האם יודעים גם לעזור בהשלמת מסמכים?
או שיעבירו אותי להמתנה ברשימה השניה?

לי גם קבעו דרגה 12 והם אמרו לי בדיוק מה חסר

ליבוביץ · 21/9/23

נכתב ע"י סטודיו SPETS:
מה כתובת המייל ששלחת לשלם?
זה מה שאצלי עשו לי בטעות דרגה (12)

daycare*babcomcenters.com

דרגה 12 זה בדרך כלל אומר שחסר מסמכים אבל אצלי לא היה חסר כלום כנראה בדקו שוב את הבקשה

הכול טוב ולטובה!! · 21/9/23

אני הגשתי בקשה לדרגה זמנית.
קיבלתי הבוקר הודעה שקיבלתי דרגה 12 התפלאתי,
כמובן שאין עם מי לדבר שם במוקד.....
לאחר כמה שעות התעדכן דרגה 3 זמנית.

בתיה הי · 21/9/23

נכתב ע"י הכול טוב ולטובה!!:
אני הגשתי בקשה לדרגה זמנית.
קיבלתי הבוקר הודעה שקיבלתי דרגה 12 התפלאתי,
כמובן שאין עם מי לדבר שם במוקד.....
לאחר כמה שעות התעדכן דרגה 3 זמנית.

את האמת אני גם קיבלתי היום דרגה 12 נשמע שעשו את זה לכולם,
למישהו הסתדר בלי לשלוח מייל,
כמובן שחיכיתי לטלפון הרבה זמן ואין תשובה

מישהו יודע?

הכול טוב ולטובה!! · 22/9/23

נכתב ע"י בתיה הי:
את האמת אני גם קיבלתי היום דרגה 12 נשמע שעשו את זה לכולם,
למישהו הסתדר בלי לשלוח מייל,
כמובן שחיכיתי לטלפון הרבה זמן ואין תשובה

מישהו יודע?

הסתדר לבד.

בתיה הי · 22/9/23

נכתב ע"י הכול טוב ולטובה!!:
הסתדר לבד.

תוך כמה זמן הסתדר?

הכול טוב ולטובה!! · 22/9/23

נכתב ע"י בתיה הי:
תוך כמה זמן הסתדר?

כמה שעות.

אפרת פולי · 28/9/23

לצערי קבלתי עכשיו דרגה 12
ולא כתובה הסיבה...
להמתין לנציג? יש לפני 140 שיחות....
אני רואה פה באשכול שהרבה קבלו דרגה 12 ואחרי כמה שעות הסתדר?

עריכה:
אמאלה, ניסים....
עשיתי רענון אחרי כמה דקות ונהיה דרגה 3
ב"ה
חזרה לשגרה

חגיתי · 26/12/23

קופצת על האשכול
שלחתי מסמכים לעדכון דרגה בתחילת השנה
אחרי כמה שבועות קיבלתי הודעה שיש לי דרגה 3
לא היה רשום אם זה זמני והייתי בטוחה שהכל בסדר
לפני שבועיים שלחו לי מהמעון הודעה שהדרגה שלי היא זמנית
ויש לטפל מול התמת, מאז אני מנסה להשיג אותם ולא עונים ולא חוזרים כשהשארתי אופציה לשיחה חוזרת
מה עושים? ואיך אדע אם הרגה היא באמת זמנית?
לא היה רשום כלום לגבי זה כשנכנסתי לסטטוס של הדרגה