חיסכון לכל ילד חסכון לכל ילד -אינפיניטי

[yael1199]

משהו בתקופה האחרונה ניסה להעביר את החיסכון של כל ילד שלו לאינפיטי והצליח?
אני לפני 3 חודשים ביצעת העברה לילדים דרך האתר שלהם
ועד עכשיו זה לא עבר
ושאני מנסה לתפוס אותם במייל ובטלפון אין תגובה הם לא עונים..
בהתחלה עוד ענו ואמרו שזה לוקח חודש וחצי אבל כבר עבר 3 חודשיים
למשהו יש מושג מה קורה איתם? למה הם לא מעבירים ולמה לא עונים?

 

[Tzvi@]

משהו בתקופה האחרונה ניסה להעביר את החיסכון של כל ילד שלו לאינפיטי והצליח?
אני לפני 3 חודשים ביצעת העברה לילדים דרך האתר שלהם
ועד עכשיו זה לא עבר
ושאני מנסה לתפוס אותם במייל ובטלפון אין תגובה הם לא עונים..
בהתחלה עוד ענו ואמרו שזה לוקח חודש וחצי אבל כבר עבר 3 חודשיים
למשהו יש מושג מה קורה איתם? למה הם לא מעבירים ולמה לא עונים?

תלונה מוכרת,
בבקשה תפנו למפקח על רשות שוק ההון,
ותעזרו גם לאחרים.
https://pe.cma.gov.il/

 

[איש בן פרצי]

משהו בתקופה האחרונה ניסה להעביר את החיסכון של כל ילד שלו לאינפיטי והצליח?
אני לפני 3 חודשים ביצעת העברה לילדים דרך האתר שלהם
ועד עכשיו זה לא עבר
ושאני מנסה לתפוס אותם במייל ובטלפון אין תגובה הם לא עונים..
בהתחלה עוד ענו ואמרו שזה לוקח חודש וחצי אבל כבר עבר 3 חודשיים
למשהו יש מושג מה קורה איתם? למה הם לא מעבירים ולמה לא עונים?

גם לנו זה קרה אבל בסוף הם ענו לנו
זה באמת לוקח 3 חודשים (כנראה בגלל בירוקרטיה מצד הקופה שצריכה להעביר את הכסף לאינפיניטי
בסוף זה עבר וקיבלנו אישור וגם רואים את זה באיזור האישי שלהם
בהצלחה

 

[Tzvi@]

גם לנו זה קרה אבל בסוף הם ענו לנו
זה באמת לוקח 3 חודשים (כנראה בגלל בירוקרטיה מצד הקופה שצריכה להעביר את הכסף לאינפיניטי
בסוף זה עבר וקיבלנו אישור וגם רואים את זה באיזור האישי שלהם
בהצלחה

אני מכיר מישהו שלקח שנה,
ועוד מישהו שפספס בגלל זה את כל העליות האחרונות,
לכן כדאי להתלונן ככה ישתפר השירות.

 

[איש בן פרצי]

הודעה שקיבלנו מהם -

שלום רב

תהליך של חסכון לכל ילד הינו תהליך ארוך מהרגיל עקב המתנה להפקדת ביטוח לאומי

רק לאחר הפקדה נוכל לבצע העברה אלינו

הקופות הוקמו

ממתינים להפקדה ראשונה מביטוח לאומי

 

[שירה 34]

אנחנו העברנו
ולקח איזה 3/4 חודשים
חוץ מזה האתר שלהם די מעצבן
ולא נח

 

[לא לפרסום]

אני לפני 3 חודשים ביצעת העברה לילדים דרך האתר שלהם
ועד עכשיו זה לא עבר
ושאני מנסה לתפוס אותם במייל ובטלפון אין תגובה הם לא עונים..

לי דווקא עבר...לאחרונה....לקח כ3 חודשים.....
חייבים להיות איתם בקשר[לי דווקא ענו]שלא יעבור 3חודשים ולגלות שיש בעיה במסמכים]
שלחתי דרך האתר....כשיצרתי קשר.... פעמיים היה כשל במסמכים[פעם חסר תאריך לידה של האמא וכו

 

[איש בן פרצי]

אנחנו בדקנו ואמנם בביטוח לאומי עדיין לא העבירו
רק אחרי הרבה זמן קיבלנו את ההודעה הבאה

 

[yael1199]

הודעה שקיבלנו מהם -

שלום רב

תהליך של חסכון לכל ילד הינו תהליך ארוך מהרגיל עקב המתנה להפקדת ביטוח לאומי

רק לאחר הפקדה נוכל לבצע העברה אלינו

הקופות הוקמו

ממתינים להפקדה ראשונה מביטוח לאומי

כן גם לנו אמרו את זה רק שמאז היה כבר כמה הפקדות
בכל אופן ממש עכשיו ענו לי ממש בגדר נס
דווקא פקידה מאוד נחמדה ואמרה שהיא תבדוק את זה למה זה התעכב, לנסות להתקשר אליהם בשעות הבוקר 8:30-9 אז יותר רגוע עוד שבועיים ולראות שזה הסתדר..

 

[סופר חיובי]

דיברתי איתם וזה לוקח 3 חודשים בגלל ביוקרטיה ...
לא קשור אליהם!

 

[Tweenset]

בדיוק היום התקשרתי אליהם וענו תוך כמה דקות

 

[סופר חיובי]

בדיוק היום התקשרתי אליהם וענו תוך כמה דקות

כנ"ל.

 

[חשוב לפני שאתה מדבר]

השירות לקוחות נפלא השאר חצי חצי