ביון חמישי קיבלתי טלפון מטנויז'ן שיש לי קו טלפון שלהם
שלום
אני רואה שהחבילת אינטרנט שלך היתה לתקופה של חצי שנה ואני רוצה לעדכן לך את החבילה
שאלתי מה יש
הוא ענה שיש מחיר מיוחד ללקוחות חדשים והוא ינסה לקבל אישור בשביל לתת לי אותו למרות שאני לא לקוחה חדשה
אחרי דקה הוא חוזר ואמר שקיבל אישור מיוחד ונציגה תתקשר אלי לסגור הכל
הוא מסביר לי-
היא תשאל אותך כמה שאלות
1 האם את רוצה להצטרף- תעני לה כן ואת לא צריכה להגיד לה שכבר היית אצלינו כי אני מנתק אותך כדי שתקראי לקוחה חדשה
2 מה הת.ז. שלך
3 מה 4 ספרות אחרונות שלך של כרטיס האשראי
אמרתי לו שאני לא זוכרת אז הוא נתן לי אותן
הרגשתי מוזר עם זה ואמרתי לו- מה אתה אומר לי לשקר ולהגיד שאני לקוחה חדשה
הוא ענה לי ח"ו!!! היא לא תשאל אותך בכלל, רק תגידי שאת רוצה להצטרף
היא באמת התקשרה וסיימתי איתה את הסיפור.
בצהרים אני מגלה שהאינטרנט שלי פתוח לגמרי
התקשרתי והם אומרים לי אין לנו את החסימה הזו, אף פעם לא היה לנו
אני מסבירה לנציג- הייתי אצלכם ורק עברתי חבילה אז הוא עונה לי אני לא יודע מה היה, אצלי מופיע שהצטרפת היום ויש לנו חסימה שנקראת מסננת וכו וכו
סיימתי את השיחה מבולבלת ותוהה
מאוחר יותר שאלתי את בעלי מה הוא אומר וכמה שילמנו עד עכשיו ולמי וכו וכו...ופתאום אני קולטת מה קרה פה
ספק האינטרנט שלי היה מישהו אחר!!!!!!!!!!!!!!!!!
הם פשוט עבדו עלי!!!!!!!
בכזו חלקלקות שאני פשוט התבלבלתי (יש לי כ"כ הרבה חשבוניות של תחום התקשורת שאיבדתי ראש)
מה עושים עכשיו?
אין לי מושג האם הם ניתקו אותי מהחברה הקודמת (שיש לי מייל שלהם- בזק בנלאומי חוץ מהג'ימיל) או שהם השאירו אותי גם וגם
שלום
אני רואה שהחבילת אינטרנט שלך היתה לתקופה של חצי שנה ואני רוצה לעדכן לך את החבילה
שאלתי מה יש
הוא ענה שיש מחיר מיוחד ללקוחות חדשים והוא ינסה לקבל אישור בשביל לתת לי אותו למרות שאני לא לקוחה חדשה
אחרי דקה הוא חוזר ואמר שקיבל אישור מיוחד ונציגה תתקשר אלי לסגור הכל
הוא מסביר לי-
היא תשאל אותך כמה שאלות
1 האם את רוצה להצטרף- תעני לה כן ואת לא צריכה להגיד לה שכבר היית אצלינו כי אני מנתק אותך כדי שתקראי לקוחה חדשה
2 מה הת.ז. שלך
3 מה 4 ספרות אחרונות שלך של כרטיס האשראי
אמרתי לו שאני לא זוכרת אז הוא נתן לי אותן
הרגשתי מוזר עם זה ואמרתי לו- מה אתה אומר לי לשקר ולהגיד שאני לקוחה חדשה
הוא ענה לי ח"ו!!! היא לא תשאל אותך בכלל, רק תגידי שאת רוצה להצטרף
היא באמת התקשרה וסיימתי איתה את הסיפור.
בצהרים אני מגלה שהאינטרנט שלי פתוח לגמרי
התקשרתי והם אומרים לי אין לנו את החסימה הזו, אף פעם לא היה לנו
אני מסבירה לנציג- הייתי אצלכם ורק עברתי חבילה אז הוא עונה לי אני לא יודע מה היה, אצלי מופיע שהצטרפת היום ויש לנו חסימה שנקראת מסננת וכו וכו
סיימתי את השיחה מבולבלת ותוהה
מאוחר יותר שאלתי את בעלי מה הוא אומר וכמה שילמנו עד עכשיו ולמי וכו וכו...ופתאום אני קולטת מה קרה פה
ספק האינטרנט שלי היה מישהו אחר!!!!!!!!!!!!!!!!!
הם פשוט עבדו עלי!!!!!!!
בכזו חלקלקות שאני פשוט התבלבלתי (יש לי כ"כ הרבה חשבוניות של תחום התקשורת שאיבדתי ראש)
מה עושים עכשיו?
אין לי מושג האם הם ניתקו אותי מהחברה הקודמת (שיש לי מייל שלהם- בזק בנלאומי חוץ מהג'ימיל) או שהם השאירו אותי גם וגם